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陌生拜访计划拜访计划 一、拜访前准备 (A)制定拜访计划 根据工作需要,提前做好拜访计划。例如:了解拜访公司的性质、企业文化、公司所需内容等,路线,内容等。 (B)明确拜访目的 明确自己所拜访客户的目的。例如:1、宣传公司形象;2、与拜访客户商谈合作;3、与客户合作内容以及后续事务。 (C)提前预约以及查看之前拜访记录 预约好避免浪费不必要时间,查看之前是否拜访过,以及处理之前拜访中产生的问题。 (D)状态及装备准备 a、以积极向上,朝气蓬勃的精神面貌,彰显公司文化的状态去拜访客户。 b、业务装备准备: ...

陌生拜访计划
拜访 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 一、拜访前准备 (A)制定拜访计划 根据工作需要,提前做好拜访计划。例如:了解拜访公司的性质、企业文化、公司所需内容等,路线,内容等。 (B)明确拜访目的 明确自己所拜访客户的目的。例如:1、宣传公司形象;2、与拜访客户商谈合作;3、与客户合作内容以及后续事务。 (C)提前预约以及查看之前拜访 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 预约好避免浪费不必要时间,查看之前是否拜访过,以及处理之前拜访中产生的问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 (D)状态及装备准备 a、以积极向上,朝气蓬勃的精神面貌,彰显公司文化的状态去拜访客户。 b、业务装备准备: 1)个人名片、笔记本等 2)公司宣传材料,公司主营业务等 3)与客户合作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,包括相关的数据分析等 二、拜访时的执行工作 (A)记录拜访路线 为下一次有效的拜访做好准备工作,做好相关的出行记录 (B)登记拜访客户信息 记录具体联系人联系方式,地址等,以及公司职位 (C)执行常规工作 a、新品推广:针对公司发布的新产品进行着重介绍,从产品的功能、价格政策到推广方案进行一一沟通。 b、客户开发:对于未进公司进行沟通并达成合作意向的客户及时建立关系。 c、政策宣传:对公司发展策略、市场策略、推广策略、服务举措等政策性文件进行宣传及沟通。 d、售后服务跟踪: 1)处理已发生的问题:对客户之前反应的售后问题进行处理,包括与客户协商、确定沟通处理方式、处理结果。 2)处理现在出现的问题:对客户存在的售后问题进行了解,记录,并在 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 日期呗回复处理方案及跟进直至处理完毕。 e、应收催付:对客户已到期欠款进行催付,对未到期欠款进行适当提示。 f、关系拓展:跟客户进行情感交流,建立联系,记录客户家庭情况、生日信息、个人爱好等,便于关系维护。 g、异议处理:了解客户的意见和建议,并进行记录,对于客户提出的异议再规定时间做出相应,并进行回复处理方案。 h、市场了解:除对本公司产品销售情况进行了解外,还需要了解其他公司的产品销售情况,并及时对搜集的信息进行记录,分析,应用。 (D)见面拜访的基本 a、对于初次拜访的客户应该先问候客户,跟客户建立寒暄关系,便于下次 拜访。 b、向客户介绍自己公司的产品,并将适合该客户的产品介绍给他,看是否客户选择我们公司的产品。 c、对客户新的要求进行记录,看是否可以满足。 d、结束拜访工作是,拜访人员需要跟拜访客户确认相应信息。 三、拜访后的工作 (A)信息整理 拜访结束的当天对拜访工作进行总结,分类整理一下信息: a、销售信息:对客户的意向信息,及其他相关信息进行整理; b、推广信息:客户资源信息,竞争对手或其他信息等; c、人员信息:客户或客户关系拓展信息; d、市场信息:其他公司的产品信息,及其他合作信息; e、客户意见及建议:包括客户在使用过程中产生的问题,建议以及合作方式等。 (B)信息分析及应用 把整理好的信息,分别进行分析,并采取相应措施; a、完善客户信息资料:将拜访时获得的基础信息完善到客户信息登记表中。 b、快速实现销售:根据客户信息进行汇总分析,分出A、B、C、D共四类客户群,根据拜访信息,结合市场情况及公司政策制定相应的策略,为下次拜访节约时间,进行有效工作安排。 c、及时处理异议:对于客户提出的意见,不能给予现场回复的,要根据意见内容,向公司职能人员及公司领导汇报,并保证在相应时间内相应客户,并作出回复处理方案,特别是售后信息的处理,拜访人员必须跟进直到解决为止。 d、为下次做准备:我们做的不是一锤子买卖,下次拜访时要注意,对于客户当次提出的问题,自己现场发现的问题是否已经解决,如未解决如何沟通及处理,如已解决,如何强化效果。
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