高级猎头教程

null高级人才访寻顾问师 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 高级人才访寻顾问师培训培训 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 培训内容猎头行业介绍及其特点 猎头行业的业务开发（BD) 猎头访寻业务管理 （Execution) 猎头行业介绍猎头行业介绍国际猎头行业历史沿革国际猎头行业历史沿革阿尔索斯突击队 斯凯龙（Scanlon） 国内猎头公司历史沿革及现状国内猎头公司历史沿革及现状沈阳维用、北京泰来 国内猎头行业市场态势 猎头行业市场定律 猎头公司的市场定位及分类猎头公司的市场定位及分类猎头公司的定位 猎头公司的分类猎头定义猎头定义猎头是专业的访寻顾问为客户企业的高级管理职位，主动的寻找最适合的候选人的专业服务。 人力资源咨询人力资源咨询猎头顾问定义猎头顾问定义作为一名猎头顾问，我们需要及时发掘、 接近、 评估和引导最适合客户企业需要的人才。并以此促进客户组织及业务的发展。 猎头公司的组织框架猎头公司的组织框架 猎头公司的作业流程猎头公司的作业流程客户需求分析 职位说明和建议书 访寻战略 定位候选人 候选人筛选 候选人陈述 客户面试 背景调查 候选人入职后服务 猎头公司收费模式猎头公司收费模式年薪的内涵 百分比及分比 固定收费 付款时间 保证期 独家 预付 身边有哪些招聘活动？ 身边有哪些招聘活动？ 猎头与中介的异同点 猎头与中介的异同点 招聘市场数据1 招聘市场数据1 招聘市场数据2 2003年中国招聘市场规模近40亿元招聘市场数据2 招聘市场数据3 招聘市场数据3 猎头顾问的职业发展猎头顾问的职业发展从业感悟 内部外部发展轨迹 我是否适合这个行业 课程回顾课程回顾猎头行业的由来 （国际、国内） 猎头行业现状 猎头定义的外延及内涵 猎头顾问的角色 猎头公司的组织结构 猎头与其他招聘方式的区别 如何甄选猎头公司 猎手在猎头行业内的发展 Q & AQ & A null猎头业务的商务拓展BUSINESS DEVELOPMENT FOR EXECUTIVE SEARCH nullBD的定义 BD 的业务操作流程及方法 BD 的一些建议及技巧 有关谈判的一些技巧 Q&A 工具 NAP Proposal猎头商务拓展（BD)培训要点 nullBD (Business Development) 商务拓展是指猎头公司的高级顾问针对其目标潜在客户进行调研、定位及分析以确明确目标客户在商业及组织发展方面的需求，继而接近目标客户并在其商业/组织发展过程当中提供有附加值的产品/ 专业解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 及服务从而形成商业合作关系。1.1 BD的定义 null1.2 BD中我们的角色 null1.3 BD所追求的结果 null 2 BD的流程 null通过以下特征分析潜在BD机会： 1 潜在客户的业务发展 2 潜在客户的组织发展 3 潜在客户的人员变化及动向 4 潜在客户业务及组织发展当中的问题  2.11 如何确认潜在机会 null2.12了解BD机会的渠道 null成功来自我们对市场、客户及我们自身缜密的分析、研究。 “Success comes after a thorough study on the market, client and us.”   行业及市场的了解 潜在客户的了解 目标职位的了解 我们自身的了解 2.2BD前的准备 null2.21潜在客户的了解 null2.22目标职位的了解 null2.23 我们自身的了解 null2.3 与潜在客户进行联系 nullBD会议的目的 BD时用到的工具箱 介绍文档 形式Format: 内容Content: 团队合作2.4准备客户面谈 nullBD前明确你面谈的主要目的以及要取得的目标 Be clear about the purpose of your BD meeting and the goals that you want to achieve.2.41客户面谈的目的 null2.42 客户面谈的工具 null2.431 客户面谈时演讲的文档（1）形式 null2.432 客户面谈时演讲的文档（2）内容 null2.44 客户面谈的团队 null2.5 客户面谈 null2.57明确客户需求Establish needs null候选人软性技能及硬性技能 候选人总体感觉 行业经验 产品经验 职位（角色及职责） 工作经历 高级度Seniority 公司背景 公司规模 工作年数 职位核心技能 流动性及稳定性 管理经验及技能 团队规模关键考核点Matching points专业资质 年龄 （期望）薪酬 教育背景 培训经历 沟通技能 语言技能 领导力（使命、愿景、商业感觉等） 职业度 工作方式 管理方式 对职位的兴趣度 null2.514 客户期望值管理 null2.515确认下一步行动方案 null2.512 收费情况讨论 null2.6 建议书Proposal null2.7 跟踪进展 null2.8 确认访寻职位 null3.1 BD 的经验及技巧 null3.1 BD 的经验及技巧 3.2 为什么客户会用我的服务？3.2 为什么客户会用我的服务？ 3.3 Floating 策略3.3 Floating 策略 3.4 如何收预付金3.4 如何收预付金 3.5 BD 基本论点3.5 BD 基本论点 4 有关谈判的一些技巧4 有关谈判的一些技巧 Q&AQ&A null猎头业务的职位访寻 EXECUTION FOR EXECUTIVE SEARCH 猎头职位访寻培训要点猎头职位访寻培训要点猎头访寻流程的价值 猎头访寻流程及方法 ID 访寻定义及方法 面试及候选人匹配（Matching）管理 有效的Offering 管理 背景调查 工具 COS Pre and Deb null 第一章 访寻流程的价值 null描述访寻流程 案例分析案例分析 null案例分析 null有效访寻的意义 null 第二章 猎头访寻的流程及方法 访寻流程一览访寻流程一览职位分析 Study 人才访寻 Search 面试筛选 Scan 客户甄选 Select 薪资协调 Offering 入职服务 On board 职位分析 Study—1 有关文档回顾职位分析 Study—1 有关文档回顾 null职位分析 Study—2 了解客户 null分析职位 Study—3 了解行业 null分析职位 Study—4 行业目标公司目录 null分析职位 Study—5 访寻目标分解 Search方式Search方式 Search方式的适用范围及优缺点 Search方式的适用范围及优缺点 如何有效地打Cold Call 如何有效地打Cold Call nullCOLD CALL的操作方法   nullCOLD CALL的技巧 null人才访寻 Search -1 打电话前的准备 null人才访寻 Search -2 电话沟通 null人才访寻 Search -3 确认long list 准备工作 准备工作对职位所在行业的了解 对客户公司的深入了解 对所做职位的深入了解 对候选人所在公司的了解 第一次亲密接触 第一次亲密接触 3种情况 3种情况感兴趣 3种情况-续 3种情况-续犹豫 3种情况-续 3种情况-续不感兴趣 小技巧 小技巧 面试筛选 SCAN面试筛选 SCAN面试意义 面试流程 面试的准备 STAR问题 面试评价体系 面试技巧 null 面试意义 面试形式面试形式企业内部面试 internal interview 猎头公司面试 search consultant interview 猎头公司推荐候选人面试 client-candidate interview 面试的流程 interview process面试的流程 interview process 面试程序 面试程序准备 开场白 获取信息 提供信息 提问互动，应聘者进行自我评估 结束面试，准备报告 null面试前的准备 开场白 开场白 获取信息 获取信息 提供信息 提供信息 行为性面试 行为性面试 行为性面试行为性面试行为面试要素STAR原则 S= situation 描述候选人经历过的特定工作情境或任务 T= target 描述候选人在该情境下所要达到的目标 A= action 描述候选人在特定目标下所采取的行动 R= result 描述行为结果，包括积极和消极的结果S/TARS/T：情形和任务 A：行动 R：结果 假设性问题 assumption questions 假设性问题 assumption questions 探索性问题 probe questions探索性问题 probe questions 封闭式问题 close ended questions封闭式问题 close ended questions 开放式问题 open-ended questions开放式问题 open-ended questions 面试问题 interview questions面试问题 interview questions举个例子说明一下，你是怎样为员工解释人力资源政策的？ 说明一下某次一个员工向你提出挑战，你是怎样应付的？ 能不能告诉我你所遇到的最难得出结论的候选人，具体情况是怎样的？ 你是怎样做的？ 你认为比较理想的领导是怎样的？ 到目前为止，你工作中遇到最大的挫折是什么？ 你工作的长期目标是什么？ 假如你的一个员工经常迟到，你会怎样处理这件事情呢？ 你会怎样和老伴谈论你的不满意呢？ 如果你下属越权向你的上级作出汇报，你会怎样做呢？ 你认为与什么样的人一起工作比较困难？ 为什么？ 你已经讲了。。。，那么接下去发生了什么？ 我知道你参加了这个项目，那么除了你之外，还有什么人参加？ 你是否赞成加班？ 你每个月的工资多少？ 你每月出差几次？ 多长时间？ 影响到员工未来行为的因素 factors of effecting people behavior影响到员工未来行为的因素 factors of effecting people behavior null面试筛选Scan -2 面试 面试什么-SMC结构 Interview structure面试什么-SMC结构 Interview structure 结束面试 结束面试 null面试筛选Scan -2 面试报告 候选人职位吻合度指标 Criteria for Matching of Candidate候选人职位吻合度指标 Criteria for Matching of CandidateIndustry 行业 Product 产品 Position (Role & Responsibilities) 职位 Seniority (title, but more importantly the positioning in the organizational structure) 高级程度 Multinational company (better long time and with reputable multinational companies) 跨国企业 Company size 公司规模 Job size 工作范围 Work years 工作时间 Stability and Flexibility 稳定性和流动性 People management experience and skills 人员管理技能 Team size 团队规模 Professional qualifications 专业资质 Education 教育 Training 培训 Language skills 语言技能 Very importantly, the candidate’s interest level for the target position 候选人兴趣 面试技巧 interview skills面试技巧 interview skills面试提问时应该避免的问题 避免直接让候选人描述自己的能力、特点、个性的题目，这类题目没有任何价值 避免多项选择题：你认为工作最大的激励是从金钱上还是从工作中找到快乐 。 你认为工作中最大的激励是什么？ 为什么这么说？ 如何积极有效的倾听 少说，多听 说的比例不多于30% 善于提取要点 善于进行阶段性总结 排除各种干扰 不要带有个人偏见 在听的同时注意思考 注意非语言信息 注意非语言信息 body languages注意非语言信息 body languages 面试前准备 Prep面试前准备 Prep准备面试时间和场地 面试前准备 Prep面试前准备 Prep 面试前准备 Prep面试前准备 Prep 面试前准备 Prep面试前准备 Prep 面试前准备 Prep面试前准备 Prep 如何面试各种被面试者如何面试各种被面试者 培训游戏 Games培训游戏 Games游戏规则： 1、将所有人进行分组，每组两人 2、培训师提问：在小组里谁愿意做为A？ 3、剩下的人为B 4、培训师说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答，时间三分钟，不可以用笔记。 5、三分钟后角色互换 客户面试前提示表客户面试前提示表 null候选人面试前提示表 CANDIDATE DEBRIEFING 候选人面试后反馈CANDIDATE DEBRIEFING 候选人面试后反馈 COMPANY DEBRIEFING 客户面试反馈表COMPANY DEBRIEFING 客户面试反馈表 null客户面试 四种问题 null客户面试时 学会提问 null客户面试 小技巧 做出初步录用的决策做出初步录用的决策2个高级 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 师人选各项胜任力得分员工录用流程 offering process 做出初步录用的决策做出初步录用的决策2个高级工程师人选各项胜任力得分 员工录用流程 offering process 做出初步录用的决策 recruitment decision 做出初步录用的决策 recruitment decision 员工录用流程 offering process 决定薪酬 Salary negotiation 决定薪酬 Salary negotiation 员工录用流程 offering process 2 决定薪酬 Salary negotiation 2 决定薪酬 Salary negotiation 2) salary range 概念 员工录用流程 offering process 人员选拔评价中应该注意的问题 Advises of people selection人员选拔评价中应该注意的问题 Advises of people selection 通知未被录用的应聘者通知未被录用的应聘者尊敬的 先生/女士： 非常感谢您对我们公司职位的兴趣，您的应聘 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 给我们留下了深刻的印象。 但是，我们很遗憾的告诉您，我公司目前尚没有合适您的职位。不过，您的个人信息已经进入我们的人才档案，并且会在其中保留一年。在此段时间内，一旦公司有了合适您的机会，我们会及时与您联系。 再次感谢您对我公司的关注与支持，并祝您在今后的职业生涯中有好运气。 此致 敬礼 **公司人力资源部 年 月 日员工录用流程 offering process 背景调查 Reference Check背景调查 Reference Check员工录用流程 offering process 背景调查内容背景调查内容先期背景调查 资质审核+工资条 得到候选人确认 个性化背景调查草稿 与对方约定时间 描述该职位 强调一切保密 question box 推荐 Y/N 面试方式访谈 调查报告模版描述该职位 与候选人关系/可信度 工作经验/ 工作角色/ 职责/成绩 工作技能 知识 经验 市场/产品 表现 培训 外表 专业度 成熟度 沟通 语言 管理技巧 风格 领导力 道德 离职原因员工录用流程 offering process 背景调查注意点背景调查注意点背景调查是招聘的最后一关。通常在即将给候选人 发邀请函的前一刻完成。不要过早或做过多的背景调查，否则浪费你的时间 建立友善关系并赢得证明人信任很重要 管理好候选人的期望，不要使他们错误的认为，肯定能够入职 有的人事不信任背景调查。尽管如此，背景调查依然要做 背景调查碰到一些困惑。比如证明人不愿说不利于候选人的话。 重要的背景调查最好面对面。而且是一个绝好的营销过程。 对候选人信息注意保密 对方是高层时，我方尽量高层对话员工录用流程 offering process 证明人与候选人关系及证明人资质 Check the references证明人与候选人关系及证明人资质 Check the references员工录用流程 offering process 真实性 Honesty真实性 Honesty员工录用流程 offering process 候选人优势、劣势 Strength and weakness候选人优势、劣势 Strength and weakness员工录用流程 offering process 问问题方式-开放式问题 Open-ended questions问问题方式-开放式问题 Open-ended questions员工录用流程 offering process 总结性问题 summary questions总结性问题 summary questions员工录用流程 offering process 背景调查许可 Permission to Check References背景调查许可 Permission to Check References员工录用流程 offering process 背景调查模版 Sample Reference Check Guides背景调查模版 Sample Reference Check Guides员工录用流程 offering process 背景调查模版 Sample Reference Check Guide背景调查模版 Sample Reference Check Guide员工录用流程 offering process 邀请函 Offer Letter邀请函 Offer Letter null薪资协调 Offering 职 位 比 较 表 position comparison sheet职 位 比 较 表 position comparison sheet员工录用流程 offering process 薪 资 比 较 表 compensation comparison sheet薪 资 比 较 表 compensation comparison sheet员工录用流程 offering process null薪资协调 Offering-2 具体问题职位比较表 null薪资协调 Offering-3 解决差异 null无论通过电话或书信形式，都要给所有候选人及有关人员发送访寻结束通知单，对他们花费时间参与面试的行为表示衷心感谢。 沟通、沟通、再沟通 Reorder入职服务 On board null管理好你的时间 （Time Management)按轻重缓急依次排列你的任务 推迟不必要的事情 电话语言简明扼要 工作任务批处理 避免过度销售 尽可能的有效利用资源 缩短电话和会议时间 充分准备 礼貌的回避没有预约就来拜访或打进电话的人 猎头访寻流程总结猎头访寻流程总结 Q & AQ & A 工具一览表工具一览表