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互联网时代的公共关系.doc

互联网时代的公共关系

花开未中间
2017-09-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《互联网时代的公共关系doc》,可适用于综合领域

目录摘要:  关键词:  引言:  一、公关传播方式的变化  、传播范围扩展  、传播效能提高  、传播更加民主化  、传播成本降低  二、窗帘陷阱  三、花篮陷阱  四、现代公关的本质内容(心理需求)  、案例  、马斯洛心理需求理论  五、总结    互联网时代的公共关系        观《公共误区》有感摘要:对于媒体来说所有的企业组织不管它是一个公司还是一个政府组织怎么样把自己干的事自己的产品和服务在最大程度上传扬出去而且花最少的钱最低的成本这几乎是所有组织的一大焦虑。正是因为互联网正是因为中国崛起正是因为全球经济一体化使得我们过去年前年前的很多做法今天看来务必的荒唐和可笑或者说至少是没有用的。因此互联网时代的公关关系不同于以前的传统做法这就要求了一个管理者具有更加敏锐的市场直觉。关键词:互联网 避免陷阱 传播概念引言:公共关系是一种观念是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境在充分尊重公众利益的前提下利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动以及由此而产生的各种社会关系。公共关系作为营销沟通的手段既要手机信息、传递信息还要反馈信息是一种双向的交流。它可以通过建立公司或产品更有利的形象增强企业市场竞争能力提高企业产品的销售量。今年俩网络的飞速发展及其在商业领域的广泛应用为企业带来了前所未有的基于和空前严峻的挑战同时也为企业公共关系活动开拓了新的领域提出了新的要求。如何把握网络公共关系的特点利用网络有效开展公共关系活动是企业公共关系活动人员所面临的现实问题。一、公关传播方式的变化、传播范围扩展网络媒体突破了传统媒体的产波局限性为实现公共关系传播的全球化提供了技术支持。不论相隔多远截住网络便能如同近在咫尺般的迅速沟通和交流。、传播效能提高在传播时空上来讲传统公共关系受主、客观条件的限制传播信息量有限而在网络中则有足够的空间来传播详尽的内容而且还可以将企业公关资料连接到其他相关信息上。、传播更加民主化网络是迄今为止最民主的传播媒体打破了媒体对信息发布的垄断。网络中的公众没有现实中的身份、地位、财富的等级有的只是平等所以西方学者吧网络称为“数字化的民主”。、传播成本降低与传统的传播媒体相比网络媒体有成本最低、信息量最大、传播速度快的特点。企业一旦注册了域名就能在极大的空间里发布自己的信息不受版面和时间的约束也不需要昂贵的费用。二、窗帘陷阱我们这一代人在经历着三种改革的冲击我们是亲历这一代的幸运儿。第一我们正处于一个全球经济政治一体化的潮流中第二我们正处在互联网非常急速地改变我们社会的生存方式的这样的一个潮流中第三不管你信不信我仍然要告诉你 我们在中国人正身处在一个中国崛起改变全球大格局的潮流中所以我们这一代人一生可能每一个细枝末节包括猪肉的价格包括孩子上学包括买房子包括就业包括你投资炒股所有的行为几乎都将同时受到这三个大潮流的影响。正是因为互联网正是因为中国崛起正是因为全球经济一体化使得我们过去年前年前的很多做法今天看来务必的荒唐和可笑或者说至少是没有用的。正是因为互联网来了我们这一代人有幸虽然是以一代人的时间但是对不起我们生活在完全不同两个时代。就像在年前左右我们社会上可能同时存在着两种人一种人是长袍马褂的老古板一种人是剪掉了辫子的洋装少年这两种人他分属于两种完全不同的文化享有两种完全不同的思想意识。三、花篮陷阱在我看来花篮陷阱主要讲解了关于产品包装与推广的部分。在绝大多数的产品公关的时候每个人都希望把自己产品所具有的的优秀品质体现而忽略掉了消费者的具体感受。费尽心思地把自己的产品包装成一束美丽的花优美的花篮。在这个视频中最打动我的就是史玉柱的脑白金的广告营销。每到逢年过节脑白金的广告就会不断地出现在我们的电视机前。坐在电视机前的我们可能会对这个广告感到反感。同时在有些公司的调研当中也返现了脑白金的广告引起了绝大多数接受者的反感。可是就在这样的情况下脑白金却每年都具有足够的利润这又是为何?因为史玉柱抓住了打工者的孝敬父母的心理这就占据了绝大多数的消费者。因此脑白金的真正使用者确实在乡下的父母们而不是城里的父母。体验经济就是这样要求我们从消费者的角度一点一点的去重新评估你的产品。其实有的时候并不需要太高的成本投入仅仅是一念之转一片全新的天地就会出现。史玉柱推广脑白金十年了从头到尾从来不讲这个概念从来就不从功能的优化完美的角度去堆积任何概念。因为他知道真正能够引起消费的是人的心理需求。四、现代公关的本质内容(心理需求)、案例由视频内容可以得知的公关基本上是围绕着恐惧完成的利用了人们对于安全感的需要用一点点恐惧撬动一切销售。安装或者卸载一款软件会给你一个数值多少人选择安装或者卸载这个软件数值的真实性却不得而知。。的这个做法在经济学的角度是无法非议的通过利用人们的心理需求来进行公关操作从而获得盈利。恐惧是最长的杠杆因为人在面对未来的不确定性的时候他会用一切现有的资源和一切可能做到的努力去防范这种不确定性于是商业发生了。、马斯洛心理需求理论马斯洛心理需求理论五、总结看完了罗振宇的《公关误区》之后我感受颇深的就是窗帘陷阱和花篮陷阱。因此本论文采取了这样的两个视频进行研究与探讨。从中可以看出互联网时代的公关关系不同于以往具有了多样创新的成分一个好的概念和内容才能从本质上做好公关。现在互联网时代的公关不是一个渠道优先的时代应该被我们切换成是一个内容主导的时代。我们所有的公关部本质上应该成为各个公司的原发的内容平台。体验经济就是这样要求我们从消费者的角度一点一点的去重新评估你的产品。其实有的时候并不需要太高的成本投入仅仅是一念之转一片全新的天地就会出现。在互联网时代的公共关系中我认为只要有优秀的概念和符合消费者心理的公关才是符合现代潮流的公共关系。参考文献:①专著:居延安公共关系学M上海:复旦大学出版社,②译著:熊超群潘其俊公关策划实务M广州:广东经济出版社,③期刊:李磊公共关系实务M北京:中国广播电视出版社章志光社会心理学M北京:人民教育出版社弗雷泽·P西泰尔公共关系实务M北京:清华大学出版社

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