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个案工作对话案例.doc

个案工作对话案例

青柠梦娜
2017-09-30 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《个案工作对话案例doc》,可适用于综合领域

个案工作对话案例日期:点击数:作者:于晓虎田克迪前台:喂你好这里是心语热线有什么可以帮助你的吗,前台:对你感到很困惑是不是。。。。恩那你有么有时间来我们工作室一趟我们有专门的人员会接待并帮助你的星期四下午两点好的。。。恩。。到时候你来找一位姓于的老师好不好。。。啊。。。好的再见。旁白:案主如期来到了个案工作室下面是他们的会谈场景工作者:我有什么可以帮你的吗,:。。。。。。案主工作者:既然你已经来找我了肯定不是要保持沉默吧。心里有什么想说的就说出来吧我知道你一定有话要对我说。你在电话中也提到过此刻你的内心一定很乱吧我也看得出来。可是只有你说出来我才能帮你啊~你既然能找到我说明你是相信我的。是吧,:。。。。。。(左右不定欲言又止)案主工作者:你放心我会为你保密的这是我的工作原则。案主:我(欲言又止)。。。。我。。。。不知道该怎么说。。。。我心里乱极了。。。唉~。。。我真没用。。。连话都不会说。。。真没用(摇头、低头、自言自语、用手捂脸、欲哭)。。。。工作者:放松点别着急。。。。别太激动了。。。没有人可能没有烦恼啊看开一点案主:。。。。。。(情绪好转仍未平静)工作者:放松点别紧张让我们一起来做一下深呼吸吧~好吗,来看着我闭上眼吸气呼气对让自己平静下来想象一下高山流水。。。。案主:(照工作者所说情绪好转)。。。工作者:好的感觉怎么样,案主:(点头)。。。。工作者:好的。。。。以一颗平常心去面对困难。。。相信自己没什么过不去的坎。。。把自己心里的烦恼说出来那样就好多了。。。。我会帮你的案主:。。。。我太没用了。。。。什么事情都做不好。。。(摇头、颓废)工作者:(倾听、目光支持)。。。案主:。。。我内心很矛盾很复杂。。。我感觉自己太懦弱了。。。很多事情都不敢去做。。。(低下头、埋在怀中)工作者:你为什么会这么想呢,抬起头来好吗,你为什么总是低着头呢,案主:。。。我也不知道。。。可能我自己太烂了呗什么都不如别人好(苦笑)工作者:你怎么就认定自己比别人差呢,案主:。。。。很显然啊~。。。我总是失败。。。。和别人相比我一点优点都没有。。。。工作者:没有优点,失败,。。。。案主:是啊。。。最近还刚刚失败了。。。工作者:哦,能给我讲一讲吗,我想也许我能帮你的。。。当然我会为你保密的。。。案主:。。。。。。工作者:当然如果你不愿意的话我也不会勉强的案主:。。。。她拒绝了我的表白。。。(埋下头有点失落害羞)。。。工作者:她,谁啊,能讲一讲是怎么回事吗,案主:大一的时候我和许多新生一样盲目茫然郁闷空虚。。。工作者:(点头理解)案主:当时我的心里就好像有一种声音在告诉我:找个女友吧~其实我的很多同学也是这样做的工作者:。。。案主:终于有一天我发现一个人她走进了我的视线我对她一见钟情我喜欢上她了。。。。她是我们班的。。。案主:然后我就一天到晚的在脑子里想着她。。。我从不外露也没有人知道我喜欢她。。。工作者:哦这样啊我能理解喜欢一个人的感觉我能体会出来那你向她表白了吗,案主:没有。。。。我不敢表白。。。。甚至。。。连看她的勇气都没有。。。有时我感到好害羞、好害怕。。。工作者:那你为什么不敢向她表白啊,你不去表白她又怎么能知道你的心思啊,案主:。。。我真的不敢。。。我怕表白了后别人会说我是癞蛤蟆想吃天鹅肉。。。再说了。。。我们都是一个班的要是表白失败了。。。工作者:我理解你你怕失败后会影响到你在班上的生活是吧,可是你不一定就是会失败啊~再说了失败了也不代表了不能再做朋友啊~你为什么那么不相信自己。。。。。。:很显然啊我的硬件和软件都不如她现在的社会风气就这样她很优秀家世又好案主而我。。。(摇头)工作者:可是现在的一切并不代表着未来啊~你们的命运需要自己去奋斗、去拼搏啊~:。。。。。。案主工作者:那后来呢,案主:。。。。。。后来我听别人说她有男朋友了。。。。。。我本来就不自信这样就更不敢去表白了。。。甚至。。。这就成了自己的借口。。。:后来一些人就知道了我喜欢她并且怂恿我大胆往前走我也一直是疑虑重重徘案主徊不前。。。。工作者:。。。。(倾听目视案主等待继续说下去)案主:可是有一天我在一个同学的生日会上又得知她没有男朋友于是。。。工作者:于是什么。。。案主:我忽然有了勇气和决心我决定向她表白我要告诉她。。。工作者:。。。恩。。。案主:我就让一个网友我们无话不谈的帮我给她写了情书具体内容我也不知道我不敢去看。。。。。后来我好几天没去上课。。。工作者:你逃课了~那可是很严重的啊~你为什么会不去上课呢,案主:我怕见到她。。。工作者:。。。。。案主:后来我打电话给她她拒绝了我我非常痛苦沮丧我快崩溃了然后我就挂了电话。。。工作者:我能理解你当时的心情被人拒绝的确很让人伤心尤其是你这种腼腆的男孩子。。。。。那后来呢,案主:后来。。。。我从不和她搭话。。。一直躲着她就当不认识她。。。。。我知道我是一个很没用的人胆怯懦弱的人。。。工作者:爱一个人却遭到她的拒绝这种感觉我能理解可并不是所有人都能一见钟情啊~再说了表白遭到拒绝这其实是很正常的事情你为什么总是这么贬低自己呢,被拒绝这并不是你的错~:因为。。。。我感觉自己太烂了根本就配不上她。。。我是个没用的人从小都是案主这样。。。工作者:。。。。。从小就是这样,案主:是啊~我从小就比别人差爸爸妈妈也这么说。。。。学习不好一个奖状都没拿过别人都拿很多。。。。工作者:可并不是每个人都能拿很多奖状啊~你想想难道只有你一个人没拿过奖状吗,案主:可我大伯家的姐姐每年都有奖状。。。。都贴我奶奶家里了。。。。可我一个也没有。。。工作者:但评价一个人也不能仅仅看他得到的奖状多少啊,案主:不管怎么评价我总是比别人差家里人说我干活没用力气小就连长的也不如别人。。。工作者:别人,你觉得自己长的不如别人吗,案主:恩从小到大我家里人就这么说的。。。。工作者:可是很多情况下你不能要求自己的一切都是完美的啊~你知道田忌赛马吧,用自己的三等马去和别人的一等马比用自己的二等马和别人的三等马比用自己的一等马和别人的二等马比最终结果还是自己赢了~你何必老拿自己的这些和别人做比较呢,你的学识你的素质你的修养或许并不比别人差啊~不要被一时的外界评价而左右了自己。。。如果非要比这些那有多少人外表能比上刘德华唱功比得上周杰伦思想见识比得上霍金。。。是不是,不过是每个人的追求不同罢了每个人都有自己的方向啊~再说了你长得也不差啊~案主:(笑)。。。。工作者:你看你也笑了你自己也是明白这个道理的是吧,这世界上每个人都是唯一的不存在谁比谁差的问题。案主:(点头认同)。。。。工作者:那让我们再谈谈你的大学生活吧~你在进大学之前的生活怎样,案主:就是那样吧。。。。。工作者:你经常和人交往吗,有没有听听大家对你的评价啊,:不是太多那时大家都忙着高考压力也很大整天就是学习而且像我也没案主有信心去和别人交往。。。工作者:怎么会没有信心呢,那时候你觉得自己怎么样,案主:不是很好我总担心自己考不上大学。。。。工作者:可你还是考上了大学而且还不错是个重点很多人都很羡慕你的。。。案主:那只不过是我超常发挥了而已。。。。其实如果正常的话我甚至都考不上大学的。。。工作者:我明白了你听听我说得对不对哈你的问题主要是极度的不自信。为什么总是这么不自信呢,从我们的谈话中来看其实你并不是如你所想的那样真的很差你从小受家庭和周围环境的影响给自己贴上了弱与差的标签之所以造成今天的局面只是你对自己的自我评价太低了其实你很棒~案主:。。。。。真的吗,工作者:恩你不自信主要是由于小时候的经历造成的。。。。案主:小时候经历。。。。工作者:对从小你就由于自己所处的环境原因也许是由于周围人对你要求过高过于苛求望子成龙嘛。可以理解在这种情况下导致你的目标过高脱离实际所以经常失败这使你总觉得自己不行我觉得你总是想使自己达到完美就像考试一定要有奖状一样可是世界上并不是所有人都是第一而且你得不到第一不表示你就是比别人差啊你说是不是,案主:好像有点道理。。。。(点头)工作者:你最近心里很乱痛苦就是由于对自己定位不好你想要一鸣惊人但屡次的失败让你害怕去面对结果就像你和那个女孩你不敢去表白因为你认为自己不行自己没有用未战先败。被拒绝了你不敢面对一味的选择逃避其实你也知道这根本无济于事对吧,案主:恩。。。。工作者:你用间接的表白后被拒绝茫然失措陷入痛苦感无法自拔这实际上是你不能面对自己接纳自己总是在逃避自己竭力掩饰。。。。是不是,案主:。。。。恩我真的是不敢面对自己我怕。。。。工作者:可是你有没有想过一个人连自己都不敢接受自己又怎么能奢求别人接受自己,案主:(若有所思低下头)工作者:你在大学里的这些时间平日也不太和人交往是吧,案主:恩。。。。。工作者:为什么不去交往呢,案主:我也不知道大概是习惯了吧~我从小就这样不太爱和人交往工作者:我能理解家庭的过高要求和屡次的失败经历让你性格内向自我封闭因为那样你就认为可以逃避别人的目光保护自己案主:也许吧~我害怕在别人面前表现怕出丑。。。。工作者:可是你有没有想过其实你很优秀你不用为生活发愁有一个幸福的家庭美好的前程你拥有的是多少人梦寐以求的啊~有这么好的条件为什么不去好好表现自己呢,我想你应该尝试着主动去和别人交往也许那时你会发现自己其实一点也不比别人差。。。案主:可我怕自己表现不好工作者:怕,你怕什么,好莱坞巨星史泰龙当初为了推荐自己失败了多少次,爱迪生发明电灯失败了多少次,你怕什么,风景这边独好~几次表现不好又有什么关系呢,每个人都有自己的优点和缺点金无足赤人无完人。有时候缺点会比优点表现的更明显其实每个人都有这种情况我们不能因为自己的一点缺点就掩盖了自己的优点啊~是金子总会发光的~:。。。那我该怎么做呢案主工作者:也没什么只要你平时尝试着主动和他人进行交往别老被自己的缺点困扰多找一找自己的优点给自己一点信心。相信自己慢慢你就会发现自己一点也不比别人差男儿当自强~案主:我想我可以去尝试工作者:还有这次的失恋经历不要太放在心上。这种事对每一个人来说都太正常了。。。。经历多了你就会明白了。人生的大风大浪多的是这实在算不上什么。况且你这都不是失恋你没恋过都~不要为此而自寻烦恼~现在你主要的是相信自己~学会爱自己悦纳自己与人互动。案主:恩我试试工作者:这就好自己先回去尝试一下发现什么问题下次。。。。案主:可是老师在你这你能理解我我感觉自己被接纳了也能够倾吐心声可我怕一旦回到自己的环境中我根本就无法突破我自己而且世界这么大我不知道自己应该怎样去和别人交往。。。。工作者:那你平时有没有交往起来难度比较低的朋友呢,比如舍友,案主:恩有工作者:那你就先缩小目标重点先和这个小的群体去交流有点及面当你能无障碍的和大家交流了在扩大范围循序渐进慢慢来。你现在最重要的就是要放下心理包袱可能现在摆在你和别人之间的不是一堵墙只是一层窗户纸难道你连捅破一层窗户纸的勇气都没有吗,不去捅破这层窗户纸你又怎么会知道窗户外面的人是怎么想的,或许大家都非常想接近你了解你只是由于你的无意识行为给大家造成错觉认为你拒绝他们了也说不定阿。案主:的确有时别人主动搭讪因为我不善言辞不欢而散有时想主动和人打招呼又怕被拒绝自讨没趣就躲过了。可能的确是我的问题吧~工作者:找到问题就好解铃还须系玲人嘛~自己多去尝试一下其实人际交往并不是那么难一个微笑一次招手很简单的不是吗,案主:恩工作者:那现在你是否能找回哪怕是一点点自信呢,案主:(深呼吸)嗯我试试工作者:好的在发现什么问题下次再来找我好吗,案主:好的工作者:那我们这次就到这为止好吗,案主:好的谢谢工作者:不客气再见

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