矿山机电毕业论文

矿山机电毕业论文 辽 源 职 业 技 术 学 院 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 题目:供电企业营销管理 专业班级:高矿电0831 设 计 人: 郑 宇 指 导 人: 刘 温 暖 2011年 6 月 3日 辽 源 职 业 技 术 学 院 教研室主任批准 教研室 日期 签名 毕业设计(论文)任务书 发给学生 1、设计(论文)题目及专题: 2、学生提交设计(论文)期限:自 月 日开始至 月 日完成 3、设计(论文)所用原始材料: 4、设计(论文)的主要章节: 5、图表目录(必须完成的图) 6、设计答疑人 答 疑 章 节 姓 名 7、发题日期: 年 月 日 指导人(签名): 学 生(签名): 辽 源 职 业 技 术 学 院 毕业设计(论文)指导人评语 指 导 人: (签字) 年 月 日 辽 源 职 业 技 术 学 院 毕业设计(论文)评阅人评语 评 阅 人: (签字) 评阅人所在单位: 评 阅 日 期: 年 月 日 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 辽 源 职 业 技 术 学 院 毕 业 设 计 (论文) 答 辩 评 语 第 号 月 日 日 期: 年 提交设计(论文)学生: 提交毕业设计(论文)答辩材料: 1)、设计(论文)说明书共 页 2)、设计(论文)图 共 页 3)、指 导 教 师 评 语 共 页 毕 业 设 计 (论文) 答 辩 评 语: 答辩成绩: 综合成绩: 毕业设计(论文)答辩组长: (签字) 组员: (签字) NO:5 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 目 录 ,一,供电企业营销管理的思想定位 ,二,电力企业营销管理的总体策略 1(环保能源的品牌宣传策略 2.销售市场的扩张策略 3.优质可靠的产品策略 4.全方位提供的优质服务策略 5.激励用电的价格策略 6.气电联合的能源互补策略 7. 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 到位的管理策略 8.稳妥实用的技术推广策略 ,三,总体策略的实施规划 1.建立新型营销体制 2.拓展市场份额 3.完善技术支持系统一 供电企业营销管理的思想定位 ,四,漏电保护装置及接地系统 1.漏电保护装置的选择 2.工作面接地系统 3.矿井低压电网选择性漏电保护原理 NO:6 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 一 供电企业营销管理的思想定位 首先应当明确的是～电力营销必须采取市场导向的管理模式～把电力营销定位为供电企业的核心业务～电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。 其次～电力营销的开展应立足于“电网是基础～技术是支撑～服务和管理是保障”的原则。应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”～满足广大用户的用电需求～运用先进的通信、网络、计算机技术～为客户提供高效的、全方位的优质服务～以严格规范的管理对各项业务进行监控～才能实现企业的营销目标。 第三～基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式～建立一个能适应市场需求～充满市场活力的市场营销体系和机制。 第四～进行商业化运营～法制化管理。政企分开后～电力企业仍然是一个接受政府监管的企业～因此～在实现商业化运作的同时～还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围～从事电力市场的营销工作。 二 电力企业营销管理的总体策略 在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下～在国家关于可持续发展策略的引导下～可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略～即:以国民经济可持续发展为依托～以环保、能源消费结构调整为契机～以市场需求为导向～以需求预测管理为手段～以优质服务为宗旨～以满足客户需求、引导客户消费为中心～以市政、商业、居民用电市场为主攻方向～以稳定工业市场用电为重点～积极开拓其他可替代能源市场～以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标～实现社会效益和公司效益的同步提高。 以环保、调整能源消费结构为契机。电能是公认的最清洁、安全、高效的能源～大量煤炭直接燃烧造成了严重环境污染～它被替代已是必然趋势。依据我国现行的能源政策～调整并优化能源结构～提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然～这为电力发展提供了很好的机遇。 NO:7 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 以市场需求为导向。加强对市场需求预测的研究～搞好市场调查和市场预测～提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析～开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域～积极引导广大用户对电力的消费～提高电力在能源消耗中的比例～提高电力企业的市场占有率～寻找电力企业新的效益增长点。 以需求侧管理为手段。大力开展需求侧管理工作～借助经济、媒体宣传等手段～引导客户合理用电～提高用电效率～提高负荷率。积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用～开拓电力市场。 以优质服务为宗旨。转变观念～增强电力企业职工的服务意识～提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务～来提高企业的信誉～增强企业的竞争力～进而扩大电力消费市场。同时通过加强电网建设～保障供电可靠性～提供优质电能。 以满足客户需求～引导客户消费为中心。不仅要根据客户的要求提供优质、可靠、价格合理的电力电量～还要做好全方位的服务。引导客户改变传统的用能观念～使用高效洁净的电能～提高生活水准。 以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向:现阶段开拓电力市场的对象应以潜力很大的市政、商业、居民为重点。建立电气化示范小区～组织各级部门参观电气化示范小区～通过现身说法的方式～增加可靠性～增强人们渴望生活电气化的欲望～推动生活电气化进程～进而推动电力消费。特别是随着农村生活城镇化的发展～在未来十年中农村居民生活用电量将有很大增长。 以稳定工业市场用电为重点～积极开拓其他可替代能源市场。工业用电比例近年虽有下降～但所占比例仍占一半左右～采用积极的措施来稳定这个市场是很重要的～能源替代重点在替代煤锅炉～目前燃煤锅炉很多～能源替代潜力很大～家用燃气热水器也是替代的一个方向。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标～完成电力营销目标～以获取较大的社会效益和适当的经济效益。 总体策略具体化如下: ,1,环保能源的品牌宣传策略 清洁、高效、快捷是电能的优势～使用电能符合国家的环保能源政策～受到国家政策的支持～特别是在城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视～以此为契机作为能源市场的切入口～在宣传和推广上打出环保能源的品牌～并成为形象设计的主要特点。 ,2,销售市场的扩张策略 一是营销地域的扩张～随着电力体制改革的深入～必定会要逐步放开电力销售市场～ NO:8 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 打破现有的专营体制～抓住机遇～立足本地～辐射周边～实行销售市场的扩张策略～通过完善地区的电网架构建设～主动出击～以提供各项供电服务为手段～扩大电力营销市场。二是能源市场的扩张～搞好以电代煤～以电代油～以电代气的工作。 ,3,优质可靠的产品策略 通过改善电网结构～提高供电可靠性～改善电能的质量～来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证～要加大城网和农网的改造力度～加快一户一表的改造步伐～改善电网结构～提高供电可靠性。 ,4,全方位提供的优质服务策略 未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地～意味着在多层面上与他人竞争。因此～必须把不断提高优质服务水平作为促进电力的市场营销的自觉行为～并体现在整个生产经营的全过程和各个环节～使每一个部门～每一个员工都为企业的社会形象负责～真正树立全员营销的观点～与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。 ,5,激励用电的价格策略 积极推行新的电价政策～到2010年前逐步取消各类价外加价～处理好电度电价和基本电价的比例关系～在电价中考虑供配电工程贴费的因素～建立灵活弹性的电价体系。 (6,气电联合的能源互补策略 气电联合是在对热电联产、冷热电联产和微型分散电源的研究的基础上～主动进行气电联合的能源互补～以求得协调发展。 ,7,规范到位的管理策略 跟踪国内外先进的管理模式～调整内部的管理～使之与市场的变化和客户的需要相适应。以在城区成立抄表公司为契机～逐步推广公变台区管理～规范营抄秩序～提高用电营抄人员的各方面素质。加快整章建制～出台规范各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ～对外树立优质服务的企业形象。 NO:9 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 ,8,稳妥实用的技术推广策略 积极在营销系统推广新技术～提高营销的自动化水平～以达到减人增效和优质服务的目标。在推广的过程中要积极稳妥～以实用为准则。在近期要充分利用当前成熟的计算机和通信技术～建设和完善电力营销管理系统～做到决策科学化～缴费银行化～管理集中化和考核 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 化～以新技术的应用带动管理水平的提高。 三 总体策略的实施规划 ,1,建立新型营销体制 近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构～改“用电管理”机构为“电力营销”机构～其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面～全面开展电力的售前、售中、售后工作～形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制～它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。 ,2,拓展市场份额 1.运用灵活的电价政策～争取市场份额 根据市场需求的价格弹性～可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场～如高能耗工业用户等。为此需要调整现行的用电政策～主要措施:对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价～稳定工业用电市场,拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价～引导居民的合理用电,对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价,遵循市场细分原则～对不同用电性质的客户采取差别定价策略～如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等,通过同网同价～直供到农户～占领农村市场。 2.推广用电～增加电能的使用 城市对环境质量的要求越来越高～供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商～适时加强宣传力度～鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具～引导消费～力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气～增加电力在能源消费中的占有率。 3.细分市场～重点突破 NO:10 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 根据不同时期的市场需求～实施重点市场开拓～在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场～在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备～大型的能源消费市场主要是电锅炉。同时加强对农村电力市场的研究～改善农村电力质量～占领农村用电市场。 ,3,完善技术支持系统 1.电网支撑, 2.提高营销在线监控和营销信息自动采集水平, 3.建立客户服务计算机管理系统, 4.建立需求侧管理支持系统～加强对市场的分析和预测工作。 电力营销是供电企业核心业务～电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展～决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于“电网是基础～技术是支撑～服务和管理是保障”的原则。在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下～在国家关于可持续发展策略的指示下～可将电力营销管理总体策略定位为环保能源扩张策略。总体策略的实施规划包括首先建立新型营销体制～实施向市场营销体制的转变。其次运用灵活的电价政策、推广用电、增加电能的使用、实施重点市场等措施扩大市场份额。第三要完善技术支持系统。 四(工作面漏电保护装置及接地系统 1.漏电保护装置的选择 一、漏电保护装置的类型 1、无选择性漏电保护装置 无选择性漏电保护装置采用附加直流电源的保护原理～在包含对地绝缘电阻的检测回路中附加直流电源～检测其支流电源的变化～达到检测绝缘电阻的目的。该装置需与低压自动馈电总开关配合使用。当电网中任何地方发生漏电～总会使总开关跳闸～切除全部负荷。因此称为无选择性漏电保护。其缺点是停电范围大～不易判断漏电线路～但结构简单、工作可靠～故仍在使用。 2、有选择性漏电保护装置 有选择性漏电保护采用零序电流保护原理实现～对于多支路的辐射式电 NO:11 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 网～一相漏电时各分支线路中都将有零序电流流过～而漏电电流为各支路零序电流的总和。从电流的母线端往外看～通过故障支路的零序电流的大小和方向都与非故障支路不同。在故障支路电源端零序电流是各非故障支路零序电流之和,而其他支路则只流过本支路的零序电流。此外～故障支路的零序电流方向是由线路流向母线～而非故障支路的零序电流方向是由母线流向线路。选择性漏电保护设备就是根据故障线路零序电流大小和方向与非故障线路不同的特点来实现选择性保护的。 3、漏电闭锁保护装置 漏电闭锁主要用在低压网络～其作用是对电动机及供电电缆的绝缘水平进行合闸前的监视。当绝缘电阻降低到规定值以下或发生漏电时～漏电闭锁保护装置动作～将控制开关或磁力启动器闭锁～使之不能送电。漏电闭锁只监视在断电状态下的供电线路～当主回路带电工作时～它编退出工作。 由于漏电闭锁保护能使有故障的供电回路不投入工作～从而减少外露火花的机会～并且还可与自动重合闸装置配合组成选择性漏电保护系统～为寻找故障带来方便。 NO:12 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 三、漏电继电器整定原则 1、保护380V电网 单相接地漏电电阻 Rz,单相,=3.5KΩ, 两相接地漏电电阻 Rz,两相,=7KΩ, 三相接地漏电电阻 Rz,三相,=10.5KΩ, 2、保护660V电网 单相接地漏电电阻 Rz,单相,=11KΩ, 两相接地漏电电阻 Rz,两相,=22KΩ, 三相接地漏电电阻 Rz,三相,=33KΩ, 3、保护1140V电网 NO:13 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 单相接地漏电电阻 Rz,单相,=30KΩ, 两相接地漏电电阻 Rz,两相,=60KΩ, 三相接地漏电电阻 Rz,三相,=90KΩ, 各检漏继电器均设电容电流补偿电路。 2.工作面接地系统 一、保护接地 在正常情况下～电气设备的金属外壳及构架是不带电的。但是由于电气设备的绝缘损坏～其金属外壳有可能带电。在中性点绝缘系统中～为防止这种漏电危及人身安全～其措施之一就是对电气设备实行保护接地～即要求电气设备的金属外壳通过接地装置与大地连接～称为保护接地。 二、保护接地装置的安装和接地 1、主接地极 矿井内可以单独在井下设置主接地极～但其总接地网的接地电阻不能超 Ω。 过2 2主接地极应采用面积不小于0.75m、厚度不小于5mm的钢板制成。如矿井水含酸性时～应视其腐蚀情况适当加大厚度～或镀上耐酸的金属～或采用锅炉钢板极其其他耐腐蚀的钢板。 主接地极的表面大～而且矿井水的导电率高～使得接地电阻比其他接地电极的接地电阻小。又因为主接地极位于接地网的中心～它在整个保护接地网中起着非常重要的作用。 2、局部接地极 根据《煤矿安全规程》规定～在下列地点应装设局部接地极: 1,采区变电所,包括移动变电站和移动变压器,。 2) 装有电气设备的硐室和单独装设的高压电气设备。 3) 底电压配点点或的、装有3台以上电气设备的地点。 NO:14 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 4) 无低压配电点的采煤机工作面的运输巷、回风巷、集中运输巷以 即由变电所单独供电的掘进工作面～至少应分别设置1个局部接地极 3.矿井低压电网选择性漏电保护原理 ,1,总馈电开关线路漏电保护原理分析 总馈电开关处的漏电保护装置负责全电网的漏电保护和总漏电后备保护作用～可采用附加直流电源的漏电保护原理。其保护原理如图所示 图1 附加直流电源漏电保护原理图 由图可知～直流电流I经Rs由电源U的正极流出进入大地～在经绝缘电阻r进入三相电路～然后由三相电抗器L、人为中性点Nm、电阻R返回直流电源负极。其检测电流I可由式,1,求得: UUI,, ,1, R，Rs，R，r，RR，r,,E(L)/3, 式中 :——三相电抗器每相线圈的直流电阻 R(L) R ——接地电阻 E NO:15 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 —— 三相电网对总绝缘电阻～ r, 式,1,中～仅 为变量～故检测电流I直接反映了电网的绝缘情况。r, U取样电阻上的电压可表示为 S UU,I,R,R ,2, SSS，Rr,, 由此三相电网对地的总绝缘电阻可由下式计算: Ur,R,R ,3, ,,SUS 电网正常运行时～根据式,3,可实现对电网绝缘电阻的连续监测～当人身触电或发生漏电故障～式r达到装置动作设定值时～迅速将电源切除。另外～即使电网的绝缘电阻均匀下降～仍可将此故障现象监测出来～这是附加直流电源漏电保护的一大优点～它对总馈电开关而言～已经能满足漏电保护的要求～但利用附加直流电源原理实现漏电保护装置不具备选择性功能～当电网中发生漏电故障时该装置都要无选择性的动作。 ,2,分支线路漏电保护原理 1)零序电流和零序电压的计算 由于我国煤矿井下变压器中性点采用不接地方式～零序电压采用3C—R组成的零序电压滤序器来采集零序电压～其漏电保护原理如图 NO:16 辽源职业技术学院毕业设计(论文)用纸 由图看出供电系统生了如及A相带电导体～便有电流通过人身～并经 过其它两相绝缘电阻RR和电容C,Cc构成电流通路同 b.cB 实际上～最终作为动作整定值的零序电压滤序器的取样电流I～各个支y路的零序电流互感器所采集到的电流I～I～I～和各自的相位差φ。可以证123i明～这种代替的结果是等效的。由人身触电时戴维南等效电路来可以计算出 *,j3Cy取样电流I,U,其有效值为I。 0yy1，j3,CRYy ,3CyI,*U ,6, y02，,1(3CR)yy 1, ,7, ,actgy,3,CRyy NO:17