2010年参加省精神科护理学术交流会议和护理讲坛心得-学习心得
近日，我有幸前往繁华都市广州参加了由xx省护理学会举办的精神科护理学术交流会议和岭南护理讲坛，虽然是短短的几天学习，但对于我来说是增长了很多见识，了解了很多最新、最前沿的精神科和综合科护理信息。对我来说是一次头脑风暴，知识的洗礼～到会的有xx省精神科和综合医院各科的成员，共有300多人。大家汇聚一堂，听南方医科大学南方医院护理部主任刘立捷老师讲课，这真是一份心灵鸡汤。她讲述的是崇尚服务文化，构建和谐的医患关系中所提到的职业道德与服务，职业礼仪与医患沟通，让我更新了知识、开拓了视野、转换了观念、超越了自我。她还提到医护人员的沟通不足是医疗纠纷发生的重要原因，要创建平安医院是医院、患者、社会共同的心愿，这个心愿是和谐;共同的目标是安全。所以在对病人服务和沟通时要微笑多一点、嘴巴甜一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点、做事勤一点、服务好一点、满意多一点。这堂课让我学会了在护理工作中我们更要注重的是服务理念和服务质量，动口，动手，提供感动的服务，忠诚的服务，温馨的服务。其中在论文交流这一环节，让我耳目一新，因为来自xx省各地，由于地区的差异使知识的传播速度也不一样。大家有时会为观点的不同而争得面红耳赤，各书己见，在知识的殿堂里，大家没有任何成见，仅仅为了搞清楚疑点，在知识面前人人平等。
时间过得真快，短短一周的学习就结束了～通过这次交流，不仅仅让我学到了很多知识，同时还和同行老师们学到了许多理念，我很珍惜这次外出学习的机会。最后感谢医院领导以及护理部给了我这次学习
得机会，在这次学习中我的文章被选入了2009年xx省护理学会“威
高杯”护理论文集，并获得了三等奖。在日后的护理生涯中我会不断
进取，努力学习，争取更大的进步～
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