创建全国文明城市(区)志愿服务指标分解 (1)[方案]

创建全国文明城市(区)志愿服务指标分解 (1)[方案] 海淀区创建全国文明城区总指挥部办公室 二?一二年十一月 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 提供本区学雷锋活动领导机构的组成情况相关材 料,区委、区政府及相关部门制定下发的本区学1,建立组织领导 机制 综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图 ～对活动作出材料 文-?雷锋活动领导机构组成、成员单位职责及工作制部署。主要新闻媒体广泛宣传活动文明办 新闻中心 审核 -1-? 度的通知、办法等材料,新闻媒体对学雷锋活动进展和成效～形成常态化机制, 进展、活动成效相关报道的照片、音频、视频等 材料。 提供本区中小学校开展学雷锋主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 班日、主题队2,在学校开展学雷锋主题班日、主文-? 教工委、教委 各中小学校 日、主题团日等实践活动的工作计划、实施方案、题队日、主题团日等实践活动, -1-? ?-1 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 等文字材料及照片、音频、视频等材料。 提供本区各社区开展“学雷锋～献爱心”活动的3,在社区开展“学雷锋～献爱心”文明办、社工文-? 学雷锋 各街镇 工作计划、实施方案、工作总结等文字材料及照活动, 委、农工委 -1-? 活动 片、音频、视频等材料。 ?-1 材料审核 工会、国资 问卷调查 委、商务委、提供本区企业开展“岗位学雷锋～争做好员工”4,在企业开展“岗位学雷锋～争做全区各 文-?重点工商联、 活动的工作计划、实施方案、工作总结等文字材好员工”活动, 有关单位 -1-? 工作 海淀园、 料及照片、音频、视频等材料。 ,29工商分局 分, 提供本区在窗口单位和公共场所开展“学雷锋～5,在窗口单位和公共场所开展“学全区各 文-? 各工委 树新风”活动工作计划、实施方案、工作总结等雷锋～树新风”活动。 有关单位 -1-? 文字材料及照片、音频、视频等材料。 1,成立领导小组～制定工作方案～提供本区成立道德领域突出问题专项教育治理 全区各 文-?落实责任分工～下发文件对活动作材料审核 文明办 领导小组的有关材料,领导小组制定的工作方?-2 有关单位 -2-? 出部署, 案、责任分工、工作意见等文字材料。 道德 领域 2,精心组织实施～通过道德教育、 突出 自查自纠、市民巡查、道德评议、材料审核 全区各 文-?提供相关工作计划、各工作环节分方案、工作总文明办 问题 选树典型、加强管理等工作环节～问卷调查 有关单位 -2-? 结及照片、音频、视频等材料。 推进活动深入开展, 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 专项 3,发挥大众传媒作用～通过多种形文-?提供本区新闻媒体对活动进行广泛宣传的照片、教育 式～对活动进行广泛宣传～形成氛材料审核 宣传部 新闻中心 -2-? 音频、视频等材料。 治理 围, 4,食品行业无制售不安全食品～窗卫生局、 实地考察 消协、质监局、 口行业无服务质量问题～公共场所各工委、 问卷调查 文明办、各街镇 无公德失范现象。 工商分局 1,报纸、电台、电视台、网络等媒材料审核 文-?提供本区各新闻媒体制作刊播讲文明树新风公体～制作刊播讲文明树新风公益广网络媒体 宣传部 新闻中心 -3-? 益广告的照片、音频、视频材料。 告, 调查 ?-3 2,在社区、机关、学校、企业等基材料审核 全区 文-?提供本区开展爱国歌曲大家唱活动方案、工作总 各工委 层单位～开展爱国歌曲大家唱活动, 问卷调查 各有关单位 -3-? 结及照片、音频、视频材料。 讲文明 树新风 3,开展“文明餐桌行动”～得分按提供本区开展“文明餐桌行动”的工作方案、工材料审核 商务委、卫生文-?餐饮服务单位参与数量和活动成效各街镇 作总结,餐饮服务单位参与活动情况统计表,照问卷调查 局、工商分局 -3-? 计算。 片、音频、视频材料。 1,把志愿服务工作纳入本区年度国提供本区年度国民经济和社会发展计划～并标注 发改委、 民经济和社会发展计划～制定下发文-?志愿服务工作要求,文明委工作总结、要点、志 文明办、 志愿者联合会 志愿服务的实施意见～召开专项工-4-? 愿服务实施意见以及专项工作会议通知、议程及 团委 作会议进行部署, 会议纪要等材料。 ?-4 2,有文明委领导、文明办牵头～各提供本区志愿服务活动领导机构的组成情况的材料审核 文明办、 文-?志愿 有关部门组成的志愿服务工作领导各成员单位 材料,本区志愿服务工作方案、年中小结、工作团委 -4-? 服务 协调小组, 总结。 3,把志愿服务活动开展情况纳入本 文-?提供本区文明村镇、文明单位测评标准～并标注地文明城市、文明村镇、文明单位文明办 -4-? 志愿服务工作要求。 测评, 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 提供本区年度财政预算～并标注志愿服务活动专4,区财政提供相应的志愿服务活动团委、 文-?项支出,依托中国志愿服务基金会募捐及资金使经费～依托中国志愿服务基金会募财政局 志愿者联合会、 -4-? 用的相关材料～提供区文明办与中国志愿服务基集基金, 全区各有关单位 金会签订的项目 申请书 入党申请书下载入党申请书 下载入党申请书范文下载下载入党申请书民事再审申请书免费下载 和捐赠协议等文件材料。 提供本区开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志5,组织开展关爱他人、关爱社会、文-?文明办 各街镇 愿服务活动启动仪式的工作方案、活动议程、通关爱自然志愿服务活动启动仪式。 -4-? 知、新闻通稿,照片、音频、视频及相关材料。 1,在城乡基层单位组织开展道德模材料审核 文-?提供本区开展道德模范事迹巡讲、巡演的活动方文明办 各街镇 范事迹巡讲、巡演, 问卷调查 -5-? 案、工作总结及照片、音频、视频及相关材料。 2,运用新闻媒体宣传道德模范的事材料审核 文-?提供本区新闻媒体对道德模范事迹进行广泛宣 宣传部 新闻中心 迹, 问卷调查 -5-? 传的照片、音频、视频等材料。 ?-5 3,在城乡基层设立道德讲堂～按实材料审核 学习 文-?提供本区开展道德讲堂的工作方案、讲堂情况统际建立讲堂数量和活动开展情况计实地考察 文明办 各街镇 宣传 -5-? 计表、工作总结及照片、音频、视频及相关材料。 分, 问卷调查 道德 模范 提供本区及相关部门建立道德模范帮扶机制～制 定下发的帮扶生活困难道德模范的制度、意见、 4,对生活困难道德模范和身边好人文-?材料审核 文明办 民政局、各街镇 办法、通知等材料,围绕帮扶生活困难的道德模 给予帮扶。 -5-? 范～开展系列活动的材料,帮扶工作名录、帮扶 工作总结等材料,照片、音频、视频及相关材料。 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 提供本区开展全国道德模范与身边好人现场交?-6 1, 举办全国道德模范与身边好人材料审核 文-?文明办 各街镇 流活动的方案、议程、工作总结及照片、音频、“我 现场交流活动, 问卷调查 -6-? 视频及相关材料。 推荐、 我评议 2,入选“中国好人榜”人数占城市文-?提供本区入选“中国好人榜”人员名单～城市常身边好常住人口比例～得分按百万人口入材料审核 文明办 各街镇 -6-? 住人口数量。 人” 选人数计算。 提供本区开展“我们的节日”主题活动方案、工1,有具体方案～有工作部署～有新文-??-7 材料审核 文明办 各街镇 作安排、工作总结及照片、音频、视频及相关材闻宣传, -7-? 料。 “我们 的 提供本区在春节、清明节、端午节、中秋节组织2,春节、清明节、端午节、中秋节节日” 材料审核 文-?开展群众广泛参与“我们的节日”主题活动的工组织开展群众广泛参与的“我们的文明办 各街镇 主题 问卷调查 -7-? 作方案、工作安排、工作总结、活动列表及照片、节日”主题活动。 活动 音频、视频及相关材料。 1,是中国文明网联盟网站～网站每材料审核 提供本区文明网与中国文明网签订的联盟建设文-?季度测评情况～作为考核的基本依网络媒体文明办 各街镇 协议、网站季度测评报告、年度工作总结及照片、-8-? ?-8 据, 调查 音频、视频及相关材料。 网络 2,依托市级以上文明单位和本地高提供本区建立网络文明传播志愿服务领导小组文明 校等～建立网络文明传播志愿者队全区 文-?的有关材料,网络文明传播志愿者工作方案、计传播 材料审核 文明办 伍～并较好发挥作用～每季度测评各有关单位 -8-? 划、活动一览表、成效、工作总结及照片、音频、 情况～作为考核的基本依据。 视频及相关材料。 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 ?-9 文明办、 市民 市民对上述工作的评价。 问卷调查 统计局 评价 1,环境整洁～卫生状况良好～无乱市政市容委、 扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草环卫中心、城各街镇 树木, 管监察大队 ?-10 2,无乱张贴、无乱涂写、无乱设广城管监察大 各街镇 告牌, 队、环卫中心 公共 实地考察 场所 市政市容委、环境 3,公共设施功能完好～无人为弄脏、 环卫中心、城各街镇 无损坏, ?-2 管监察大队 4,有相应的公共文明引导志愿服务文明办 各街镇 公共人员。 环境 1,环境整洁～卫生状况良好～无乱市政市容委、,22扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草环卫中心、城各街镇 分, 树木, 管监察大队 2,无乱张贴、无乱涂写、无乱设广城管监察大 ?-11 各街镇 告牌～无占道经营, 队、环卫中心 实地考察 街巷 3,道路名称与道路基础设施完好～市政市容委、 环境 各街镇 无缺失、无损坏、无侵占, 交通支队 4,有相应的公共文明引导志愿服务文明办、环卫各街镇 人员。 中心 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 1,环境整洁～卫生状况良好～无乱城管监察 扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草大队、商务各街镇 树木, 委、环卫中心 商务委、工商2,柜台、摊位摆放整齐有序～无占分局、城管监各街镇 道经营, 察大队 ?-12 3,无乱张贴、无乱涂写、无乱设广城管监察 实地考察 各街镇 市场 告牌, 大队 环境 工商分局、 4,亮证经营～证照齐全～无出售过卫生局、 各街镇 期、变质、伪劣食品～无强买强卖, 质监局 5,公共消防设施功能完好～消防通安监局、消防 道无被占用、无堵塞～消防安全制度支队、城管监各街镇 察大队 健全。 1,环境整洁～卫生状况良好～无乱 扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草各街镇 树木, 2,路面硬化、平整～无明显坑洼积 水～排水设施完善～无露天排水沟各街镇 ?-13 渠, 3,生活垃圾定点投放、定时清运～小区 实地考察 各街镇 垃圾箱房,桶,完好、整洁, 环境 4,楼门内干净整洁～楼道无堵塞～ 墙面、玻璃干净无破损～照明灯完各街镇 好、无缺失, 5,住宅楼有符合标准的防盗、消防 各街镇 设施, 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 6,有相应的公共文明引导志愿服务各街镇 人员。 1,环境整洁～门前责任制落实～无城管监察 各街镇 乱扔杂物、无随地吐痰, 大队 2,店内干净整洁～达到卫生标准, 卫生局 各街镇 3,亮证经营～有《经营许可证》、《卫工商分局、 各街镇 ?-14 生许可证》, 卫生局 4,从业人员持健康证、卫生知识培实地考察 餐饮店 训证明上岗～有“五病”调离的相卫生局 各街镇 环境 关制度和记录, 5,公共用品、用具消毒制度落实～卫生局 各街镇 有消毒设备、消毒措施和记录, 工商分局、卫6,无出售过期、变质、伪劣食品。 各街镇 生局 ?-15 市政市容委、 市民 市民对公共环境状况的评价。 问卷调查 统计局 评价 1,人、车各行其道～无闯红灯、无交通支队、 各街镇 乱穿马路、无翻越隔离栏, 文明办 ?-16 交通委、 实地考察 2,交通路口无严重阻塞, 各街镇 交通 交通支队 秩序 3,有相应的公共文明引导志愿服务文明办 各街镇 人员。 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 1,乘客自觉遵守秩序～排队候车～ 依次上下车～对老、弱、病、残、交通支队、 各街镇 孕等需要帮助的人主动礼让～无拥文明办 ?-3 挤、无争抢座位, ?-17 公安分局、城 公共2,无非法营运车辆～无争抢客源, 管监察大队、各街镇 车站 实地考察 秩序 交通支队 码头 ,18秩序 3,室内公共场所和工作场所设有禁卫生局 各街镇 分, 烟标识～无人吸烟, 4,有相应的公共文明引导志愿服务文明办 各街镇 人员。 文化委、 1,入场、退场秩序良好, 各街镇 体育局 ?-18 2,剧场安静文明～秩序良好～无大实地考察 文化委 各街镇 声喧哗、无污言秽语、无嬉戏吵闹, 剧场 3,赛场秩序良好～无喝倒彩、无污赛场 体育局 各街镇 言秽语、无投掷杂物、无寻衅滋事, 秩序 4,有相应的公共文明引导志愿服务 文明办 各街镇 人员。 提供本区文明交通行动年度计划、具体实施方?-19 1,有年度计划、具体实施方案～有交通支队、文文-?材料审核 交通委、各街镇 案、有关制度安排、工作总结及照片、视频、音 工作部署～有长效工作机制, 明办 -19-? 频等材料。 文明 交通 2,在公交站点、交通路口～有文明实地考察 文明办 各街镇 行动 交通引导志愿服务, 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 3,抓好重点驾驶人宣传教育～开展提供本区开展“三超一疲劳”、酒后驾驶等交通文-?“三超一疲劳”、酒后驾驶等交通违材料审核 交通支队 各街镇 违法行为整治行动的工作方案、通知、工作总结-19-? 法行为整治行动, 及照片、视频、音频等材料。 提供本区范围内交通守法率达标情况的统计数 据材料,主干道机动车守法率,主干道非机动车文-?4,交通守法率达标。 材料审核 交通支队 各街镇 守法率,主干道行人守法率,主干道违章停车率-19-? 的原始记录及比率材料,照片、音频、视频等材 料。 ?-20 各工委、 市民 市民对公共秩序状况的评价。 问卷调查 统计局 评价 1,主要新闻媒体、都市类媒体和网 络媒体开设专题专栏～弘扬“学习媒体和网新闻中心、 雷锋、奉献他人、提升自己”的志文明办、 文-?提供本区开展相关工作的音频、视频、照片以及络调查、团委、民政局、 愿服务理念～报道志愿服务活动和宣传部 -21-? 纸质材料。 材料审核 志愿者联合会 优秀志愿者事迹～并拿出重要版面?-4 ?-21 和时段～刊播志愿服务公益广告, 市政市容委、 公益志愿 2,公共场所、街道,乡镇,、社区公共委、社工委、活动 服务 ,村,、楼院设有与环境相融合的志实地考察 文明办 农工委、商务委、,26社会 愿服务公益广告, 团委、各街镇 分, 宣传 3,依托文明网开设志愿服务宣传频文-?提供本区文明网志愿服务频道相关照片、文字材 材料审核 文明办 团委 道, -21-? 料。 4,把志愿服务的要求纳入市民公 全区 文-?提供本区市民公约、村规民约、职业 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 和学生约、村规民约、职业规范和学生守材料审核 各工委、团委 各有关单位 -21-? 守则等相关材料～并标注志愿服务相关内容。 则之中。 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 1,开展敬老志愿服务～为空巢老人各街镇、全区各有文-?提供本区开展敬老志愿服务的活动计划、总结等民政局、团委 以及有困难的老年人提供帮助, 关单位 -22-? 文字材料,照片、视频、音频等材料。 ?-22 2,开展爱幼志愿服务～为留守儿童妇联、 各街镇、全区各有文-?提供本区开展爱幼志愿服务的活动计划、总结等 等有困难的儿童提供帮助, 民政局、团委 关单位 -22-? 文字材料,照片、视频、音频等材料。 关爱 材料审核 他人 实地考察 3,开展帮农民工志愿服务～为农民民政局、人力各街镇、全区各有文-?提供本区开展帮农民工志愿服务的活动计划、总志愿 工排忧解难, 社保局、团委 关单位 -22-? 结等文字材料,照片、视频、音频等材料。 服务 活动 4,开展助残志愿服务～为残疾人提民政局、残各街镇、全区各有文-?提供本区开展助残志愿服务的活动计划、总结等 供帮助。 联、团委 关单位 -22-? 文字材料,照片、视频、音频等材料。 提供本区开展文明礼仪知识普及志愿服务的活1,开展文明礼仪知识普及志愿服文-?文明办 各街镇 动计划、总结等文字材料,照片、视频、音频等务, -23-? 材料。 ?-23 文化委、体育文-?提供本区开展文化体育志愿服务的活动计划、总2,开展文化体育志愿服务, 团委、各街镇 关爱 局 -23-? 结等文字材料,照片、视频、音频等材料。 材料审核 社会 实地考察 志愿 服务 活动 公安分局、各街镇、文-?提供本区开展网络文明志愿服务的活动计划、总3,开展网络文明传播志愿服务。 文明办 全区各有关单位 -23-? 结等文字材料,照片、视频、音频等材料。 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 环保局、民政全区各有关单位、文-?提供本区开展普及环保知识志愿服务的活动计1,开展普及环保知识志愿服务, 局、团委 各街镇 -24-? 划、总结等文字材料,照片、视频、音频等材料。 ?-24 水务局、 关爱 园林绿化局、文-?提供本区开展保护山川河流志愿服务的活动计材料审核 2,开展保护山川河流志愿服务, 科协、各街镇 自然 团委 -24-? 划、总结等文字材料,照片、视频、音频等材料。 实地考察 志愿 服务 水务局、 活动 园林绿化局、文-?提供本区开展植树造林志愿服务的活动计划、总3,开展植树造林志愿服务。 各街镇 团委 -24-? 结等文字材料,照片、视频、音频等材料。 1,在全国文明城市和全国文明城市 提名资格城市及所辖区,县,、街道提供本区各类志愿者组织名称、成立时间、主管 各工委、 文-?,镇,分别成立学雷锋志愿服务组材料审核 文明办 部门、人员组成、工作制度、开展工作情况的材 各街镇 -25-? 织～各级文明单位成立学雷锋志愿料,照片、音频、视频等材料。 服务队, ?-25 综治办、教工委、 教委、体育局、工提供本区制定的志愿者注册登记、服务认证、培2,有志愿者招募注册系统～组织志材料审核 文-?志愿 民政局、团委 会、妇联、残联、 训考核、表彰激励等加强注册志愿者管理的制度愿者培训, 实地考察 -25-? 服务 红十字、科协、 材料。 队伍 各街镇 综治办、教工委、 3,建立志愿者档案和志愿服务数据教委、体育局、工材料审核 文-?提供本区落实制度开展志愿者注册登记、考核培 库～实现志愿者、服务对象、活动民政局、团委 会、妇联、残联、 实地考察 -25-? 训、表彰激励等志愿者管理工作的材料。 项目有效对接, 红十字、科协、 各街镇 测 评测评测评 主责 配合 档案测评内容 档案提交要求 类项目 方法 单位 单位 编号 别 民政局、综治办、 提供本区登记注册的志愿者名录、注册志愿者占教工委、教委、体4) 注册志愿者人数占城市建成区文-?育局、工会、妇联、材料审核 团委 本区城市人口总数比例的统计及证明材料,本区常住人口的比例?8%。 -25-? 残联、红十字、科户籍人口数字材料,照片、音频、视频等材料。 协、各街镇 1,在社区依托物业公司～由党支部、社工委、农工提供本区各社区开展志愿服务活动的组织机构、?-26 文-?居委会、物业公司联合组建志愿服委、房管局、全区各有关单位 工作计划、工作总结等文字材料,照片、音频、 -26-? 务工作站, 材料审核 团委 视频等材料。 志愿 实地考察 服务 提供本区各部门在公共场所设立便民利民志愿阵地 2,在公共场所设立便民利民志愿服文-?各工委、团委 各街镇 服务站点的统计表格、工作计划、工作总结等文务站点。 -26-? 字材料,照片、音频、视频等材料。 ?-27 市民 市民对公益活动情况的评价。 问卷调查 统计局 团委、文明办 评价 1,社区开展多种形式的邻里互助、社工委、 ?-28 各街镇 联谊活动～友善对待外来人员, 农工委 社区 实地考察 人际 2,社区居委会建立治保会、调委会社工委、 ?-5 各街镇 关系 等群防群治队伍～并较好发挥作用。 农工委 公共?-29 关系 窗口 有明确的服务标准、服务规范～无实地考察 各工委 各街镇 ,5行业 服务质量问题。 分, 服务 ?-30 市民对公共关系状况、窗口行业服各工委、 市民 问卷调查 务水平的评价。 统计局 评价