顾客意见调查
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编号:日期:年月日顾客资料:姓名:性别:联系电话:家庭住址:产品品质:1(对菜品的味道?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意2(对菜品的品种?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意3(对菜品味道保持的一致性?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意4(对菜品的卫生?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意服务质量:1(对菜品提供的时间?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意2(对点菜服务等候的时间?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意3(对服务员的服务态度?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意4(对服务员的仪容仪表?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意环境卫生:对餐具的卫生情况?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意1(对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意2(对餐厅的温度和湿度?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意3(对餐厅的采光和照明?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意4(对餐厅的背景音乐?非常满意?满意?一般?不满意?非常不满意其他:1(您是否愿意再次光临本餐厅?愿意?可以?不太愿意?不愿意2(您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友?愿意?可以?不太愿意?不愿意3(您认为本餐厅令您最满意的地方是:4(您认为本餐厅令您最不满意的地方是: