业务外包的利弊分析

业务外包的利弊分析业务外包的利弊分析外包业务是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。企业业务外包具有两大显著优势: 业务外包能够使企业专注核心业务第一、业务外包能够使企业专注核心业务。企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企...

业务外包的利弊分析外包业务是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。企业业务外包具有两大显著优势: 业务外包能够使企业专注核心业务第一、业务外包能够使企业专注核心业务。企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。业务外包使企业提高资源利用率第二、业务外包使企业提高资源利用率。实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术 1 和知识。业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。虚拟企业中的每一团队，都位于自己价值链的“战略环节”，追求自己核心功能的实现，而把自己的非核心功能虚拟出去。根据不同的标准，可以将业务外包划分为不同种类，如整体外包和部分外包，生产外包、销售外包、研发外包、人力资源外包，以及无中介的外包和利用中介服务的外包等。 -----------------www.92to.com--华丽丽的分割线------------------ 丰立公司外包制作部门人事管理以求缩减薪水开支，制作部门总监王齐在无任何具体计划的条件下，对公司非常重要的、市场上也炙手可热的28名专业技术人员采取了整体外包的方式。结果是员工领取了丰厚的离职金，绝大多数员工又被金领公司聘回了丰立公司。由此，王齐的缩减成本、引 2 进新鲜血液的计划基本落空，丰立公司基本上恢复了原样，还支付了不菲的离职金。案例显示不论是丰立公司，还是王齐个人都有多方面的失误。核心部门外包，得不偿失丰立公司犯了一个原则性的错误，将自己的核心部门进行外包。无论丰立公司生产何产品，无论其制作部门是从事产品设计还是产品包装设计，该制作部门都可视为其核心部门之一。生产同一产品的企业很多，不同企业生产的同一种产品其功能都一样，不同的是其外观造型的设计，或产品包装的设计上。殊不知，产品的外观设计还可申请专利保护。尤其这次改革涉及的是28名专业技术人员，”他们的技能和知识对于公司运作非常重要，市场上也炙手可热”。现代企业的竞争说到底就是人才的竞争。丰立公司将28名专业技术人员外包无异于将公司的灵魂交给了别人，公司将失去生命力。从案例中可看出，王齐外包的出发点是好的，主要就是为了能节约成本。但是，通过外包他真的做到了这一点吗?事实上并没有，他不仅支付了高额的离职金，金领还重新把大多数人聘回了丰立公司。那么，王齐的失误还有哪些呢?具体说来，主要有:首先是缺乏战略性的思维。他在毫无行动框架和计划的情况下，贸然进行外包，对外包的利弊没有进行透彻的分析。其次是对哪些业务可以外包，哪些不可以外 3 包，没有具体了解清楚。最后，就是没有对外包的整个过程和发展的态势进行有效的反愧控制。引进内部人事改革如果丰立公司确实要对制作部人事进行改革，必须从内部着手。可取的办法很多，比如，引进竞争机制、严格考核措施、建立激励机制等。如果丰立公司制作部门确实超编，比如说，只需要15个专业技术人员足矣，公司可进行定编上岗，只给该部门15个上岗编，从原来的28名专业技术人员中考核挑选出15名优秀人员，剩下的13名暂作下岗处理，只领基本工资。基本工资不宜太高，应该实行低工资高奖金制度。同时实行末位淘汰制并不断引进新的人才，每年对在岗人员进行考核，不称职者则下。这样，在岗人员有压力，下岗人员有机会，员工的积极性提高，公司必定走上良性循环。 4

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