卷烟精准营销之道

卷烟精准营销之道 卷烟精准之道营营营营 烟草在自《界烟草》　　于展营营营营营营“营”营营营营营营营营营营营营中品牌精准工作座会于去年11月13日,由国家烟草局副局何率中国卷烟售公司和中烟子商公司相人在上海召营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营“营”营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营,启了中在山西市精准点,拉了卷烟精准的序幕。 本文述了精准的基理, 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 卷烟精准生的营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 背景,借助卷烟精准的度和抓手,卷烟精准的行指向行了探。营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营　　精准的基理营营营营营营营 　　20世营60年代,美国学学者麦卡教授，营营营营营营营营营营营Jerry　McCarthy,提出了包括品营营，Product,、价格，Price,、渠道，Place,和促，营营Promotion,的4P市理,营营营营营营首次从理上精确地描述了一次成功和完整的市活。营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 　　1990年,美国家特朋教授，营营营营营营营营营营Robert　Lauterborn,提出了4C营营营营营营理,个理以消者需求向,重新定了市合的四个营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 基本要素:即消者，营营营Customer,、成本，Cost,、便利，Convenience,和沟通，Communication,,来了理念和准的深度革命。就要求营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 企必更新理念,从消者的角度出,消者提供营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 意的品和服,才能在争中立于不之地。营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 　　入营营21世,以全球化、知化、信息化、数字化和网化志营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营的新代到来,企与消者之行信息沟通消者的消营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营影响越来越大,极大地冲了企的理念和方式,以消者中心、营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营以网和信息技核心的精准体系逐营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营成代企展的新。步 　　精准，营营营Precision　marketing,是在精准定位的基上,依托代信营营营营营营营营息技手段建立个性化的客沟通服体系,企可度量的低成本之路。营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营家同盟机构首席徐海亮在《精准的体系及理》营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 中述了精准的核心思想:营营营营营营营营营营营营营 　　1、精准就是通可量化的精确的市定位技突破营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营定位只能定性的局限。 　　2、精准借助先的数据技、网通技及代高度营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 分散物流等手段,保障和客的期个性化沟通,使达到可营营营营营营营营营营营营营营营营营度量、可控等精准要求营营营营营营营,脱了广告沟通的高成本束,使营营营营营营营营营营营营营营营营营企低成本快速增成可能。营营营营营营营营营营营营营 　　3、精准的系手段营营营营营营营保持了企和客的密切互沟通营营营营营营营营营营营,从而不断足客营营营营个性需求,建立定的企忠客群,客式反增殖,从而营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营达到企的期定高速展的需求。营营营营营营营营营营营营营营 　　4、精准借助代高效广分散物流使企脱繁的中营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 渠道及模式机构的依,了个性,营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营极大降低了成营营营本。 　　卷烟精准的生背景营营营营营营营 　　以市向的烟草行深度改革营营营营营营营营营营营营营从按源始,多年来,国家局站在世界营营营营营营营营 营营营营营营营营营“”营营营营营营营展的潮,从工和商两个面,以两个至上核心,以推行市化争中 心,以端网建手段,从烟草行状况出,新行营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营模式,做大做了中国卷烟品牌,中国烟草的整体争力取得了史性的突破。强营营营营营营营营营营营营营　　营1　烟草行市化改革营营营营营营营 　　以重点骨干品牌，20+10,核心、以营营营营营“532/461”行品牌略争点的品牌展营营营营营营营营营营营营营营方向,志营营营“营营营”营营营营营大大、的着卷烟品牌争入到了残酷强强争代。 　　一个卷烟品牌要想成大品牌、大市中一,必要在品牌模上营“营”营营营营营营营营营营营营营解放营营营营营营营营营营营营营营营营思想、新行,必遵循4C营营营营营营营营营营营营营理念,通代信息技手段个性化活,通市定量分析的手段，营营营营营营营营营营营营营营营营营marketing　test,、个性化沟通技，数营营营据、营营CRM、代物流等,等品牌消模的营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营最大化。卷烟精准由此运而生。 　　营营营营营营展卷烟精准的作用 　　卷烟精准是营营营营营营营营营营营营营营营充分运用网建的成果,以消者需求中心,从、营营营营营营营营营营营区域、分营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营三个度出,以覆盖率、率、率、断率、 成率等营营营营营营营营营营五个方面抓手,高效运用CRM，即客系营营营营营营营营营营营营管理,系,卷烟品牌模,在以营营营营营营营营营营营营营营营营营营下几个方面改。 　　市控:营营营营由以地市位的量控“营营营营营营”营“营营营营营营营营营营渡到以核心零售端、核心消者象的分次、分的控营营营营营营营营”营。 　　营营模式:由以工、商“营营营营营营营营营营营”营向主体服零售端“营营营营营营以工、商、零售端营营营营营营营营营营”主体服消者营营。 　　信息取:营营营克服行中营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营被、盲目的信息采集弊端,使信息取的渠道营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营清晰,信息采集化得以。 　　营营营营目:由以“营营营”营“营营营营营营营营营营零售端渡到以消者需求主的渠道制主、提高零售端的营营营营营营营营营”营。掌控性手段的消制 　　社会营营营存:品牌展的点在于以营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营零售端存主要的社会营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营存的控制。卷烟精准在建立一定数量核心端的 基上了营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营社会存的合理性和科学性控制。 　　营争客体:分建立消群体,争营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营象更能准确定位,营营源整合方向更具指向性。 　　卷烟精准的行指向营营营营营营营 　　卷烟精准的营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营内涵 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 在三个面:一是精准的思想,卷烟品牌的营营营营目的是品牌模大和消者需求营营营营营营营营营营营营旺盛,就要求行必营营营营营营营营营营方向准确、市定位准确、营营营营营营营程控制性强,二是营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营施精准的体系保和手段,而手段是可衡量的,三是品牌消需求持营营营营营营“营”营营大品牌、大市中一。放大,品牌消模有效大,而成 　　消群体分上营营营营营营营营营营营营营营营营升工作的基点。研究消群体的消特营营营营营营营营营营营征、消营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营、消个性等,从而找到市的着力点和市走的重点与点。在卷烟精准中,营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营服象客分零售端和消者,零售端营营上升营营营营营营营营营营营品牌推广的主力量。 　　与客行营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营双向沟通。双向沟通是站在消者的角度,抓住消者的心理,营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营辟出双向渠道,在掌握消者忠度的同,营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营既足了消者参与的成就感,同更增加了品的售。卷烟精准就是营营营营营营营营营营营营营营营运用DM，营营营营件,、EDM，网营营营营营营营营营营营营营件,、直返式广告、、短信、网推广来个性化沟通,依据客的消心理、消行,一营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营品牌消模的可步循式增。 　　客营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营渡价成市的注核心。客渡价是指客价与客成本之的营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营差。其中客价是指客某一品或服营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营所期望得的一利益,包括品价、服价和形象价等。客成本是指客营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营某一品或服所支付的及所耗营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营的、精力等,包括成本、成本及精力成本等等。卷烟精准的营营营目营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营在于在提供品的同,更注重服价的造,从而提高客价营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营,同,卷烟精准以良好的服和基于客需求的性信息沟通来降低客成本。营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营就最大程度提高客在消品牌卷烟营营营营营营营营营营所得的消价。 　　CRM运行内涵——营营营营营营营营营营与客之系管理。行CRM主要是客基信息行营营营营营营营营营采集、和提取,营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营所起作用只是数据式作用。卷烟精准理念下,CRM改善市营营营与客服和营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营支持等范内的客系相 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ,深度目客,营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营支持公司展略,群体信息的管理与用,建立以消中心的营营营营营营营营营营营营营营营集中式管理平台。 　　客忠度营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营主品牌消的增殖和裂。卷烟精准的指向在于营营营营营营营营营营造客并留住客。客忠度是指客营营营营营营营营营营营营营营营营某一品牌的消行的持营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营程度,客忠表客品牌的知，Perception,、度，营营营Attitude,和行营，Behavior,等三方面,客营营营营营营营营营营营营营营营营营忠度决定了客与品牌保持久的消营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营系而不流失到争品牌那里,即使品牌出短的价格上或营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营服上的失。高的客忠度会来品牌在客的播,营营营营营营营营营营营营营营营营就好比物理学的式反:核裂,同放出2,3个中子,营营营营营营些中子再引起其它营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营核裂,从而使裂反不断地行下去,形成参量聚集。卷烟精准的核心营营营营营就是使客成消式反中的营营营营营营营“”营营“营营”中子,在品牌增殖感染下,使式反会不断地行营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营下去,并且品牌消模越来越大,反越来越烈。 　　数据成卷烟精准的营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营支撑点。数据作一新 的市营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营形式,成系客、提高售的有效手段,它是指在了解消者自营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营然属性和行属性，情景、率、金,的基上,营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营算消者的身价,通制定有效的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,改消者的营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营身价,从而提高消者品牌的忠度和意度。 在卷烟精准中,按营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营照数据模式要求,直接面向消者,以建营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营消者品牌忠度目,通数据挖掘手段,展并施与零售端和消者期、营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营有效的互沟通,培消者的品牌忠度,建立核心零售端数据、消者数据,逐营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营建主宣步推介 卷烟品牌的群体、中高端品牌消群体、特定消群体营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营 ，婚营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营、会等,、零售端中的核心零售群体等四大消群体,通建立消者VIP俱营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营部、区域市会展、端人文等一系列数据手段,运用数据来营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营算客价,行市和活,并且得活和客的响,在消者和营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营零售端建立期有效的品牌忠度,以得高的卷烟需求。营营营营营营营营营营营营营营 　　品牌工方的营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营“营化以宣强促能方向增加。宣促的重点移到运用品牌宣工具品牌形象着营”营营营营“”营营营营,力点将中心放在如何增加消者率上来,促消。工攻点就是派市营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营的代化消群体的、服、表强中增加以消者激象的客理的,、承。 　　营营:精准是营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营当今世界界的一个点,不同行精准的思想理解有着不同的立据。卷烟精准是烟草行品牌展到营营营营营营“营”大品牌、大市的一次革命。只有在品牌市营运作中不断用精准理念来整行和手段,从消者和营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营零售端两个客体需求入手,工、商、营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营零售端的力量,以客忠度抓手,新工作方营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营营法,就能品牌模、消营营营营营营营营营营营呈裂、上水平。