医院职工考核奖惩办法
为了确保医院的工作质量和正常秩序,强化医院管理,健立健全内部监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨,从严治院,充分调动职工建设医院的积极性、主动性和创造性,以利于全心全意为人民的健康服务,促进质量持续改进,实现医院稳步发展的长远目标。奖励在医院工作中有突出贡献者,惩罚有章不循、明知故犯者,依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》,结合我院实际情况,制定本《办法》。
奖励细则
一、奖励的种类,
院内通报表扬、授予本年度考核优秀等次、奖金奖励、考核加分。 二、奖励的
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
,
,一,在发生自然灾害、传染病流行、重大伤亡事故以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时,能服从命令,忠于职守,临危不惧,救死扶伤,做出贡献的,给予院内通报表扬,授予本年度考核优秀等次,并发给一次性奖励金500元。考核加分20分。
,二,坚持优质服务,尊重服务对象,乐于助人,甘于奉献,深受患者赞扬的,在患者满意度调查中获得优秀者,给予院内通报表扬。考核加分10分/每次。
,三,在开展社会或医院评选活动中,被评为最满意工作人员的,给予院内通报表扬,并发给一次性奖励金100元。考核加分20分。
,四,在工作中,遇到患者或家属无理刁难,致使身心受到伤害,为顾全大局,忍受委屈,并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理的,给予院内通报表扬。考核加分10分。
,五,遇到重大事件时,挺身而出,机智勇敢,为医院挽回或避免重大损失的,给予院内通报表扬,视情况发给一次性奖励金100-500元不等。考核加分10分。
,六,敢于同违纪违法行为作斗争,在维护正常工作秩序中事迹突出的,给予院内通报表扬,授予年度考核优秀等次,并发给一次性奖励金50-200元不等。考核加分10分。
,七,在工作中积极开展新技术、新项目,填补医院空白或为医院创造效益的,给予院内通报表扬,视情况发给一次性奖励金500-1000元不等。考核加分10分。
,八,有下列情况之一者,考核加分。
1、受到媒体表扬者,每次加分20分。
2、收到锦旗、表扬信者,每次加10分。
3、受到口头表扬者,每次加2分。
4、经常加班加点,无私奉献不计报酬者,每次加2分。 惩处细则
一、惩处的种类,
院内通报批评、取消当年考核优秀资格、经济处罚、待岗处罚、暂停执业活动、吊销执业证
书
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、考核扣分。
二、惩罚的内容,
,一,无故脱岗,造成不良影响的,给予院内通报批评,取消当年考核优秀资格,扣除当月奖金。考核扣分10分。
,二,服务态度差,对患者有“生、冷、硬、顶、推”以及其它不良行为现象的,给予院内通报批评,取消当年评优资格,扣除全年奖金,对情节较严重的给予待岗处理。考核扣分20分/每次。 ,三,不尊重患者就医权力引发医疗纠纷的,给予院内通报批评,取消当年评优资格。考核扣分10分。
,四,利用工作之便,向患者兜售卫生
材料
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、药品、器械、保健食品、美容化妆品等谋取私利的,给予院内通报批评,取消当年考核优秀资格,扣除全年奖金。考核扣分20分。
,五,违反医疗
规范
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,私自转诊患者或以介绍患者就诊为由,收取“好处费”、“介绍费”的,给予待岗六个月的处罚。考核扣分50分。 ,六,违反操作规程者,考核扣分10分/每次。
,七,徇私舞弊,给他人出具假医疗证明或假查体
报告
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的,给予停止执业活动吊销执业证书的处理,情节严重的移交司法机关处理,年度考核不合格等次。考核扣分20分。
,八,利用工作之便,假借患者名义为自己或他人开药、作检查的,给予院内通报批评,取消当年考核优秀资格,扣除全年奖金。考核扣分30分。
,九,不按规定项目收费,擅自改变收费范围或收费标准,或非财务部门、非财务人员擅自直接向患者收费的,给予待岗六个月的处理。考核扣分50分。
,十,按有关规定应该上报或请示的重大事项,未及使上报、知情不报或有意隐瞒的,给予院内通报批评,取消当年考核优秀资格,扣除半年奖金。考核扣分20分。
,十一,违反“三无”规定者,给予待岗六个月的处理。年度考核不合格等次。考核扣分50分。
,十二,发生下列情况之一者,考核扣分。
,、全院职工按规定时间上、下班,不迟到、不早退,违者每次扣3分。
,、每位职工要坚守工作岗位,工作时间不干私活,不乱串科室,违者每次扣3分。
,、工作时间不许吵架,不许打骂,违者每次扣10分。 ,、自行车、机动车放入医院指定范围,不许乱放,违者每次扣1分。 ,、行政后勤科室中层领导临时外出或休假要向主管领导及院长请假,其他人员要向科主任请假,违者每次扣3分。
,、临床医技科室中层领导临时外出或休假要向主管领导请假,到主管科室备案,其他人员需向科主任请假,违者每次扣3分。 7、科内领导不能同时外出或休假,违者每次扣2分。 9、患者满意度调查时,不满意者,每次扣5-20分。 10、有投诉举报者,每次扣5-20分。
11、认真规范地执行各种操作规程,违者每次扣5分。 12、各科室要按照医院规定考勤,必须指定专人认真的按日登记职工出、缺勤情况,考勤登记情况与实际情况相符,违者每次3扣分。
14、各科室考勤表于每月5日前必须报送人事科,不得漏报或多报科内人员,中层领导要严格管理,把好考勤关,出现差错每次扣3分,同时扣中层领导管理风险奖30%。
15、职工因各种原因需请假者,请假条要及时上报主管领导及有关科室,待审批后方可生效,违者每次扣5分。
16、各科室要认真及时完成医院交办的各项工作,各种材料,报表及时送报有关科室,各种文件、通知要及时传达、通知本人,违者每次扣5分。
(三)累计全年考核-50分者,给予待岗六个月的处罚。
XX市人民医院
二00七年X月X日
浙公网安备 33021202002483