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销售心得分享.doc

销售心得分享

你写的故事给谁听
2017-10-14 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《销售心得分享doc》,可适用于职业岗位领域

销售心得分享精品word文档值得下载值得拥有首先我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起也许我们在很多时候也会常说以下几点问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少所以有个很简单的事实成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做将它变成一种习惯。:主动才是积极相信只有主动出击的人才会有成功的机会。在我开始刚做为一位销售员的时候我每次见完客人之后一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…因为………我的计划没完成因为…”我总是在找借口在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中有时候自然而然的怨天忧人相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生其时祸根就是你自已。我开始以很积极的心态来对待客户肯学着动脑去想方法跟进客人事实证明一种结果我比以前成功了许多。:以终为始给自已在不同时期制定一个力所能极的目标在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下为了避免一种盲目性的积极也可以说是一种没有方向性往往是事倍功半得不偿失。在我做为一个新的销售人员时我始终一开始就把开单做为一种首要目标而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路还没轮到你精品word文档值得下载值得拥有精品word文档值得下载值得拥有发挥的时候你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式当然你得给自已设定一个时间表这样你才会有压力。在对待自已的业绩上我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量当然是以前期高点为目标哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额我也会觉得我在增长中因为是这样我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面我理解一点是我现阶段不可能一次签约的客户我就开始筹划如何进行下一次的跟进当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户多认同我两点服务内容而以因为这是我在第一次中所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持:要客第一合理安排时间做有价值客户的生意做为一个销售人员我们的时间有限的我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望而在一个月的时间里个个不放过从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话想一些方法来探探风来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的见完一次客户后首要的事是进行“客户急迫性的分类”从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢,一般认为有以下几种条件:。见的是老板。老板是真精品word文档值得下载值得拥有精品word文档值得下载值得拥有得较为清楚我们是做什么服务的。有较大的认同感(最好是在沟通中他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时就有进行逼单才可能获取的)。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书送资料有时间顺路拜会他回去申请优惠让他等你的答付等等借口能编则编目地只为一个下次方便上来):三赢思维站在公司客户自身的三方角度上力求平衡在整个的销售过程中最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体问题在于买卖的过程中做为我们销售方如何因势力导往统一方向行进重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上我们要直面它有时可以通过言语直接告诉我们的客户我们做为一个公司的销售人员我们一定会站在他公司与自身的角度去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚因为他们最惧怕是一些不诚恳的人)让你的客户加深对你的信任度为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话要记住常在客户面前找合适的机会一而再再而三的说加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户尽可能设身处地帮他想。别忘了假的永远装不成真的永远别把你的客人当傻瓜要不然你就将铸成大错。(很简单他们能做老板能有位子一定有其过人之处)我们与他们至始至终永远是平等互利的因为我们是真得来帮他做生意的帮他赚钱来了。精品word文档值得下载值得拥有

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