房地产企业绩效考核指标库

房地产企业绩效考核指标库 房地产企业绩效考核指标库房地产企业绩效考核指 标库 目 录 一、总经理办公室 4 主任关键绩效考核指标 4 战略管理关键绩效考核指标 6 公共关系关键绩效考核指标 7 秘书关键绩效考核指标 8 档案管理关键绩效考核指标 9 总工关键绩效考核指标 10 二、行政管理部 12 经理关键绩效考核指标 12 后勤管理关键绩效考核指标 13 物业管理关键绩效考核指标 14 车辆管理关键绩效考核指标 15三、信息资源部 16 经理关键绩效考核指标 17 网络管理关键绩效考核指标 18 编程维护关键绩效考核指标 19 信息管理关键绩效考核指标 20 四、人力资源部 21 经理关键绩效考核指标 21 薪酬管理关键绩效考核指标 22 I 培训管理关键绩效考核指标 23 人事管理关键绩效考核指标 24 五、开发部 25 25 经理关键绩效考核指标 市场研究关键绩效考核指标 27 规划管理关键绩效考核指标 28 资料管理关键绩效考核指标 30 项目报批关键绩效考核指标 31 土地管理关键绩效考核指标 32 六、材料设备部 33 经理关键绩效考核指标 33 材料工程师关键绩效考核指标 35设备工程师关键绩效考核指标 36 资料管理关键绩效考核指标 37 物资管理关键绩效考核指标 38 七、工程管理部 39 经理关键绩效考核指标 39 专业工程师关键绩效考核指标 41 工程外联关键绩效考核指标 43 资料管理关键绩效考核指标 44 项目经理关键绩效考核指标 45 八、计划财务部 46 经理关键绩效考核指标 46 会计关键绩效考核指标 49 出纳关键绩效考核指标 51 内部审计师关键绩效考核指标 52 统计关键绩效考核指标 55 九、预算 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 部 56 经理关键绩效考核指标 56 预算师关键绩效考核指标 58 十、资金管理中心 60 主任关键绩效考核指标 60 II III 一、总经理办公室 主任关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 有无年度、季度工作计划，上级审核发部门工作的保证部门工作的现所制定计划中缺失的重要内容不超计划性、有序性 计划性 过[ ]处 逐条核实计划是否按时完成。已完成的部门工作计确保部门工作目工作项数/计划的工作总项数比例不小划完成率 标的有效实现 于[ ]% 公司战略规保证公司按照正战略规划在执行的过程中发现不合理划的合理性确的规划快速发之处不超过[ ]处 与有效性 展 对公司重大确保理性投资，投资决策所对公司重大投资决策所提合理化建议使投资收益率保提建议的合不少于[ ]条。 持在合理范围 理性、科学性 协调公司各保证公司组织间因协调不到位而使部门间出现不配合部门之间关运行的流畅性 的次数不超过[ ]次 系的力度 使公司保持好与因政府关系没处理好而使业务受损次公共关系维政府、社会公众数不超过[ ]次，公司发生公众危机的持的有效性 的良好关系 次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 提高公司法严格守法，正确因法律手段运用不好致使公司利益受律服务水平运用法律手段保到损害的次数不超过[ ]次，或为[否的力度 护公司的利益 决性指标] 出现因外聘工作不及时而延误办案的落实外聘律保证公司诉讼活次数不超过[ ]次，严重为[否决性指师的及时性 动的正常开展 标] 对公司涉案诉讼积极采取措施调查取公司涉案诉证，组织案情分析维护公司的利益，案维护公司合法利讼目标完成件目标完成程度不低于[ ]%;因未能益 的有效度 及时采取有效诉讼措施而造成的损失 不超过[ ]元或[否决性指标] 4 非诉讼业务及时提供法律服公证、签证等非诉讼业务办理延误次数办理的及时务 不超过[ ]次 性 知识产权法维护公司知识产公司知识产权案件按时结案率不低于律事务的解权 [ ]% 决率 客户投诉处提高客户服务意客户投诉未及时处理的次数不超过理的及时性识，增加客户的[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次 和合理性 满意度 品牌建设的公司品牌建设是否有持续的计划，品牌使公司品牌资产计划性和有评估后品牌的价值增长幅度不低于的价值不断提升 效性 [ ]% 企业文化建创建A“以人为是否有完整的企业文化建设 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，计划设的计划性本，创新诚信”没有执行的次数不超过[ ]次 和完整性 的企业文化 对部门内其提高经理的管理部门内成员工作目标的完成率不低于他成员的指水平，保证部门[ ]%，出错率不高于[ ]% 导力度 工作的有效性 5 战略管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 公司战略规确保公司制定战战略规划在执行的过程中修改次数不划起草的及略规划的及时与超过[ ]次，战略规划草稿的明显错误时性和规范可操作 不超过[ ]处 性 收集各种宏及时完善调整公收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析观信息的时司战略规划 报告不少于[ ]份 效性 收集市场信 息和投资信保证公司重大投收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析息的准确性资决策的科学性 报告不少于[ ]份 和时效性 对公司投资充分发挥专业特对公司的投资项目的洽谈、评审与决策项目建议的长，保证公司投过程中，所提合理化建议不少于[ ]条 合理性 资决策的正确性 公司年度、月 度计划制定使公司年度计划在年度计划的制定过程中所提合理化所提建议的充分与公司目标建议不少于[ ]条 合理性和准相吻合 确性 公司规章制严密科学的规章规章制度在执行的过程中修改次数不度的准确性制度可以保证组超过[ ]次，规章制度草稿的明显错误和合理性 织的高效率 不超过[ ]处 制作公司简及时发布公司信没有按时制作简报的次数不超过[ ]报的及时性息，保证内外部次，错误不超过[ ]处 准确性 交流的畅通 通过对业务报告公司业务报的深入分析，来对公司业务报告进行分析所提交的报告分析的时指导公司战略、告不少于[ ]份 效性 重大投资 6 公共关系关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 对外宣传的保证宣传工作的计划是否按时完成，计划完成率不低于 计划性 有序性 [ ]% 对外宣传的通过宣传传达公各种媒体宣传不少于[ ]次，对公司重及时性、有效司信息，提升公大事件没有宣传的次数不超过[ ]次 性 司的公众形象 通过和政府部门与政府部门的良好关系，合因关系处理不当而使公司受到政府限关系的稳定理避免公司运行制的次数不超过[ ]次 性和实用性 中的政策性障碍 项目合作公及时快速地办理司设立手续手续的办理比预期时间不超过[ ]设立手续，降低办理的及时天，费用支出比预期不超出[ ]% 有关费用支出 性 协助进行公在公司品牌建设中所提合理化建议不使公司品牌资产司品牌建设少于[ ]条，品牌评估后品牌的价值增的价值不断提升 的力度 长幅度不低于[ ]% 会议、活动组合理安排公司各会议、活动组织安排不当的不超过[ ]织安排的完种会议、活动，次，别人提出的不满意见不超过[ ]条 美性 提高组织效率 客户投诉处增强客户服务意客户投诉未及时处理的次数不超过理的及时性识，提高客户的[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次 和合理性 满意度 7 秘书关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 公文起草的没有按时起草好公文的次数不超过及时性和准提高公文质量 [ ]次，出错不超过[ ]处 确性 会议记录的建立完整的会议对重要问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的漏记不超过[ ]处，漏记准确性 过程档案 会议次数不超过[ ]次 会议纪要制通过完整的会议没有按时制作会议纪要的次数不超过作的及时性纪要，及时向外[ ]次，纪要出现错误的次数不超过和准确性 传达会议内容 [ ]次 日常文书工提高文书管理的信函的处理不当次数不超过[ ]次，文作的准确水平 件的传递催办失误次数不超过[ ]次 性、及时性 印章、介绍信严把印章、介绍印章误用次数不超过[ ]次，或为[否使用的准确信使用关，避免决性指标]，介绍信使用不合理的次数性、合理性 重大失误的发生 不超过[ ]次 打字复印工打字出错率不超过[ ]处，打字复印未作的准确提高工作效率 及时完成的次数不超过[ ]次 性、及时性 8 档案管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无档案管理工作计划，上级审核发现加强档案管理，档案管理工提高档案管理的所制定计划中缺失的重要内容不超过作的计划性 水平 [ ]处 起草公司档起草的制度在审核时发现的明显问题案 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 使档案管理制度不超过[ ]处，档案管理制度在实际操的准确性、合化、经常化 作中发现不合理之处不超过[ ]处 理性 提高档案管理的档案归档分上级检查时，发现档案分类存在不合理水平，科学进行类的科学档案分类，提高之处不超过[ ]处 化、合理化 查阅速度 未有及时对文件资料进行归档的次数公司文件、资不超过[ ]次，漏归、错归的次数不超提高公司的管理料档案管理水平，做到有章过[ ]次，发生文件资料丢失的次数不的及时性、稳可循、有据可查 超过[ ]次，关键需保密档案泄密次数妥性 不超过[ ]次，或为[否决性指标] 及时了解公司动 态，准确掌握将合同归档的对签定完的合同未能及时归档的次数要或正在签定的及时性 不超过[ ]次 合同，做到及时 归档 合同管理的发生合同丢失的次数不超过[ ]次，或提高合同管理的 水平 稳妥性 为[否决性指标] 发挥资料库的作提供档案查对公司其他部门合理的阅档申请未能用，为公司的各阅的及时给予及时配合的次数不超过[ ]次，提项活动提供档案性、准确性 供的档案的准确率不低于[ ]% 支持 9 总工关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 参与审定项 目可行性研通过科学的技术 究的重大技可行性分析，确在项目可行性分析中，对有关重大技术术问题时所保项目可行性分问题所提合理化建议不少于[ ]条 提建议的可析的正确性 行性、合理性 参与规划设在项目初步规划、土地详细勘察、设计计中的重大发挥总工的专业单位招标、初步设计方案论证、施工图技术问题时优势，确保项目的内部审查、园林施工图的审查、图纸所提建议的规划设计的完美 会审等工作中，所提合理化建议不少于可行性、合理[ ]条 性 提出新技运用前瞻性的专对新材料、新技术的使用落后于行业一术、新材料运业眼光，保证新般水平不超过[ ]天，使用不当的不超用规划的及材料、新技术的过[ ]次 时性、科学性 及时正确使用 负责提出项 目施工中采保证主要施工技所提方案要科学，被否决的次数不超过用的主要施术使用的正确性[ ]次，因技术使用不当而造成损失的工技术和方和科学性 次数不超过[ ]次 案 在投标单位资格审定、考察、公开开总包/分包中确保总包/分包标、评审投标书、对合同单位考核评价所提建议的工作的有效性 等诸项工作中，所提合理化建议不少于合理性 [ ]条 项目管理中在图纸会审和设计交底、施工示范样板及时提出建议和所提建议的的确认、工程的质量检查、质量事故和意见，提高项目合理性和时突发事件的处理上，所提合理化建议不管理质量水平 效性 少于[ ]条 对项目管理 中现场临建提高项目管理的审定过的方案再次出现的错误不超过方案审定的质量 [ ]处 准确性 10 项目管理中 对施工组织提高项目管理水审查后的施工组织设计和监理大纲不设计和监理平 合理之处不超过[ ]处 大纲审查的 准确性 项目管理施 工过程中对 关键分部、分提高项目管理水审查后的方案不合理之处不超过[ ]项工程的施平 处 工方案审查 的准确性 解决项目施 工和验收交保证项目施工和在项目施工和验收交接过程中未能及接过程中的验收过程中遇到时解决的技术难题不超过[ ]个，因解重大技术难的技术难题能够决不当而使工程受损失的次数不超过题的及时性得到顺利解决 [ ]次 准确性 11 二、行政管理部 经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上部门工作的计划保证部门工作的计划级审核发现所制定计划中缺性、有序性 性 失的重要内容不超过[ ]处 逐条核实计划是否按时完成。部门工作计划完确保部门工作目标的已完成的工作项数/计划的工成率 有效实现 作总项数比例不小于[ ]% 办公用品以及非所需办公用品未能及时供应生产用固定资产的次数不超过[ ]次，非生产确保公司的正常运转 采购的及时性、用固定资产的采购价格不超合理性 过合理价格的[ ]% 对非生产用固定防止非生产性固定资非生产性固定资产流失发生资产管理的妥善产的流失 次数不超过[ ]次 性 物业管理的规范因物业管理不善而被投诉的提供后勤支持 性 次数不超过[ ]次 因保卫不力而发生失盗等不安全保卫工作的确保公司范围内的人良现象次数不超过[ ]次，或有力性 身财产安全 为[否决性指标] 因消防不力而发生火灾的次消防工作的严密严禁火灾的发生 数不超过[ ]次，或为[否决性 性指标] 因车辆调度不力而耽误用车车辆管理的科学保证车辆合理使用，安次数不超过[ ]次，交通事故性、规范性 全行施 次数不超过[ ]次 与公安、交通、确保后勤保障工作的因关系处理不当而耽误有关消防等部门关系高效完成 工作的次数不超过[ ]次 的完善性 提高经理的管理水部门内成员工作目标的完成对部门内其他成平，保证部门工作的有率不低于[ ]%，出错率不高员的指导力度 效性 于[ ]% 12 后勤管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 所需办公用品未能及时供应办公用品采购的的次数不超过[ ]次，采购价确保公司的正常运转 及时性、合理性 格高于正常合理价格不超过 [ ]% 办公用品发放登记漏记次数办公用品发放的确保办公用品准确及不超过[ ]次，错误发放次数准确性和有序性 时地发放 不超过[ ]次 因管理不善而造成使用中断 次数不超过[ ]次，使用中断水、电、气、电后未能及时修缮的次数不超话、等日常管理保证公用设施的正常过[ ]次，迟交各种费用次数的及时性和准确运转 不超过[ ]次，误交费用次数性 不超过[ ]次，台帐登记的准 确率不低于[ ]% 是否有日常福利发放的计 提高员工的工作积极划，应发而未发的次数不超过日常福利工作的性，体现公司对员工的[ ]次，因福利发放不当而遭合理性和计划性 关怀 员工投诉的次数不超过[ ] 次 13 物业管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 设备、设施因维修不善而损坏设备、设施检修保证公司设备、设施的的次数不超过[ ]次，因未能维护的及时性 正常运转 及时维修而影响办公的次数 不超过[ ]次 对非生产用固定 资产登记、盘点防止非生产性固定资非生产性固定资产错登、漏登的经常性、准确产的流失 的次数超过[ ]次 性 物业管理的规范因物业管理不善而被投诉的提供后勤支持 性 次数不超过[ ]次 分户管理记录要全面，因服务 不到位而遭到投诉的次数不对租户服务的及提高租户的满意度 超过[ ]次，因管理不善而给时性、到位性 租户或公司造成损失的次数 不超过[ ]次 公共场所垃圾、杂物未及时清楼宇卫生清洁工保持一个清晰、卫生的理的次数不超[ ]次，楼梯厕作的经常性和及办公环境 所未按时得到清扫的次数不时性 超过[ ]次 14 车辆管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 车辆调度的及时最大限度地满足公司因调度不力而耽误用车的次合理性 用车的需要 数不超过[ ]次 车辆定期检修而漏检修的次车辆维护的及时提高车辆的使用寿命数不超过[ ]次，因维护不力性、有效性 和安全性 而发生事故的次数不超过 [ ]次，或为[否决性指标] 办理车辆年检等保证车辆行驶时手续未能按时办理各种车辆手续手续的及时性 齐全 的次数不超过[ ]次 车辆维护的计划科学维护，合理控制维实际维护费用不超过计划费性和维护费用的护费用 用的[ ]% 节俭性 组织司机进行安全行驶培训车辆行驶的安全确保车辆行驶过程中的次数不少于[ ]次，交通事性 的安全，减少损失 故发生次数不超过[ ]次 因车辆调度不力而耽误用车车辆管理的科学保证车辆合理使用，安次数不超过[ ]次，交通事故性、规范性 全行施 次数不超过[ ]次 15 三、信息资源部 KPI 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上部门工作的计划保证部门工作的计划级审核发现所制定计划中缺性、有序性 性 失的重要内容不超过[ ]处 逐条核实计划是否按时完成。部门工作计划完确保部门工作目标的已完成的工作项数/计划的工成率 有效实现 作总项数比例不小于[ ]% 制定公司信息化提高公司信息应用化规划在执行过程中出现的不管理规划的合理水平 合理现象不超过[ ]处 性 国家政策及其他重大政策收集遗失率不超过为公司的经营决策提信息收集的及时[ ]%，政策出台后[ ]天内供政策支持 性、完备性 收集并加入公司资料库 提出应用软件系统开发的可公司应用软件系全面提高公司各部门行性报告不少于[ ]次，对已统开发与应用的办公自动化的水平，提开发系统的使用率不低于及时性、有效性 高工作效率 [ ]% 计算机硬件购置在充分满足需求的前对于购置的计算机硬件未达的合理性，维护提下把采购、维护预算到使用效果的情况不超过的经常性、及时控制在最低最合理的[ ]次，维护的费用不超过预性 范围内 算费用的[ ]% 公司网站建设规建立信息丰富的公司公司网站规划执行中重大不划的创新性、完网站，加大与公众的交合理之处不超过[ ]处 整性 流 市场信息库、承 包商数据库、供资料库的更新每月不少于应商数据库建设提高信息资料库的应[ ]条，资料库录入的信息错的完整性，信息用水平 误不超过[ ]处 更新的及时性、 准确性 每天都要更新，未有更新的天公司网页信息的及时向外发布公司最数不超过[ ]天，对公司重要丰富性、更新的新动向，提高浏览的新信息迟发不超过[ ]天，平均及时性 颖度 每天的浏览人数不少于[ ] 人 16 公司计算机应用全面提高公司员工的组织培训每年不少于[ ]及网络培训的有计算机应用水平及网次，受训员工的满意率不低于效性、经常性 络知识水平 [ ]% 提高经理的管理水部门内成员工作目标的完成经理关键绩对部门内其他成平，保证部门工作的有率不低于[ ]%，出错率不高员的指导力度 效性 于[ ]% 效考核指标 17 网络管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 制定公司网络管提高公司网络化应用规划在执行过程中出现的不理规划的合理性 水平 合理现象不超过[ ]处 在充分满足需求的前对计算机硬件购提下把采购、维护预算对购置的计算机硬件提出合置所提建议的合控制在最低最合理的理化建议不少于[ ]条 理性 范围内 公司网站建设规建立信息丰富的公司公司网站规划执行中重大不划的创新性、完网站，加大与公众的交合理之处不超过[ ]处 整性 流 市场信息库、承 包商、供应商数资料库的更新每月不少于提高信息资料库的应据库建设的完整[ ]条，资料库录入的信息错用水平 性，信息更新的误不超过[ ]处 及时性、准确性 公司网络系统、 服务器、工作站监控、维护公司信息系公司信息系统无故障运行率的安全运行合格统工作畅通 不低于[ ]% 率 防病毒软件的安装率不低于公司网络系统、[ ]%，防病毒软件的及时率服务器、工作站杜绝病毒对公司信息更新不低于[ ]%，遭病毒侵的病毒防护安全系统造成损失 害的设备恢复率不低于[ ]% 性 (三者权重各占三分之一) 每天都要更新，未有更新的天公司网页信息的及时向外发布公司最数不超过[ ]天，对公司重要丰富性、更新的新动向，提高浏览的新信息迟发不超过[ ]天，平均及时性 颖度 每天的浏览人数不少于[ ] 人 组织培训不少于 [ ]次，计公司计算机应用全面提高公司员工的算机培训的人员覆盖面不低及网络培训的有计算机应用水平及网于[ ]%，公司员工对计算机效性、经常性 络知识水平 培训的不及时与不到位的投 诉不超过[ ]次 18 编程维护关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 制定公司计算机提高公司计算机应用规划在执行过程中出现的不 应用软件规划的软件的普及程度 合理现象不超过[ ]处 合理性 提出应用软件系统开发的可公司应用软件系全面提高公司各部门 行性报告不少于[ ]次，对已统开发与应用的办公自动化的水平，提 开发系统的使用率不低于及时性、有效性 高工作效率 [ ]% 在充分满足需求的前对于购置的计算机硬件未达 对计算机硬件购提下把采购预算控制到使用效果的情况不超过 置所提建议的合在最低最合理的范围[ ]次，采购的费用不超过预 理性 内 算费用的[ ]% 平均排除故障时间不超过软件运行故障排及时解决问题，保证工[ ]天，无法及时排除的故障除率 作 数不超过[ ]起(两者权重各 占50%) 维护的费用不超过预算费用 的[ ]%，问题出现时，技术 人员到位时间不超过[ ](视计算机硬件系统保障公司员工运用计公司具体情况确定时间)，平维护的经常性、算机的工作效率和效均排除故障时间不超过[ ]及时性 果 天，无法及时排除的故障数不 超过[ ]起，公司员工对计算 机应用技术的支持的投诉不 超过[ ]次 19 信息管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无信息管理工作计划，上级信息管理工作的加强信息管理，提高信审核发现所制定计划中缺失息管理的水平 计划性 的重要内容不超过[ ]处 起草的制度在审核时发现的起草公司信息管明显问题不超过[ ]处，信息使信息管理制度化、经理制度的准确常化 管理制度在实际操作中发现性、合理性 不合理之处不超过[ ]处 市场信息、承包各种信息的收集每月不少于商信息、供应商为建立资料库提供直[ ]条，收集的信息准确率不信息收集的及时接的信息资料支持 低于[ ]% 性、准确性 对政府新发布的政策信息的对政府政策文件及时把握国家的政策收集不迟于发布日[ ]天，因收集的及时性、动向，为公司决策提供未有收集而对公司决策造成完备性 政策依据 影响的次数不超过[ ]次 严格把握图书的质购置的图书资料，不符合公司图书资料管理的量，为公司各部门的工实际需求的不超过[ ]本，图科学化、合理化 作提供图书资料支持 书资料的丢失不超过[ ]本 20 四、人力资源部 经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上级审核发人力资源部工作的提高人力资源部工现所制定计划中缺失的重要内容不超过作开展的有序性 计划性 [ ]处 逐条核实计划是否按时完成。已完成的确保人力资源部各人力资源部工作计项工作计划制定的工作项数/计划的工作总项数比例不小于划的完成率 成效 [ ]% 制定的人力资源发保证人才发展战略提交的人才发展战略规划不符合公司总展战略规划的质量 和总体战略的匹配 体战略的条数不超过[ ]条 确保提出组织结构提出的组织结构改进方案和岗位职责设提出组织结构改进改进方案和岗位职方案和岗位职责设计方案不符合公司发展规划的条数不超责设计方案符合公计方案的有效性 过[ ]条 司发展规划 各项人力资源管理保证人力资源部各各项管理制度条款出现遗漏或失误的条制度的全面性与可项管理制度的顺利数不超过[ ]条 行性 实施 用科学的方法，结合员工对工作分析、职位评估与定岗定编工作分析、职位评公司的实际情况，调估与定岗定编工作工作满意度不低于[ ]%，出现不合理之动员工的工作积极的科学性、合理性 处不超过[ ]处 性 员工招聘、选拔与在招聘、选拔与录用中受到合理投诉次保证科学选人，正确录用工作的客观公用人 数不超过[ ]次 正性 员工奖惩方案的可确保员工行政奖惩因方案拟订的不合理而未能有效执行的操作性 方案得到顺利实施 次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 工资、福利计划及保证员工所得报酬员工对工资、福利计划及薪资调整方案员工薪资调整方案基本反映员工业绩 的不满意率不超过[ ]% 的合理性 《员工手册》制定避免《员工手册》内《员工手册》内容出现遗漏的条数不超 容出现遗漏 过[ ]条 的完整性 公司领导对所提交的报告提出意见的条人力资源有关报为公司重大人事决数不超过[ ]条，被公司采纳的信息条告、信息的质量 策提供信息支持 数不少于[ ]条(两者权重各占50%) 21 保证绩效考核能充绩效考核的有效性 员工对绩效考核不满意率不超过[ ]% 分反映员工业绩 对公司重大人事问促进公司重大人事对公司重大人事问题决策提出的建议被题决策的参与程度 问题的科学决策 采纳的条数不低于[ ]条 处理员工投诉、争保证员工的投诉、争未及时对员工投诉及有关人事争议作出议的及时性 议得到及时处理 答复的次数不超过[ ]次/季 薪酬管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 了解员工对公司 考核体系运行的为进一步改进考收集员工对公司考核体系运行的 意见和建议的程核体系提供支持 意见和建议的条数不少于[ ]条 度 提出的公司考核保证考核体系改改进方案中重要条款被采纳率不体系改进方案的进方案合理有效 低于[ ]% 质量 提高建议报告中年度考核指标建被采纳的考核指标数占提出的指考核指标设计的议报告的质量 标总数的比例不低于[ ]% 合理程度 保证部门指标公未能及时指导部门进行指标分解指导部门指标分正、合理地分配解的及时性 的次数不超过[ ]次 到各个岗位 岗位绩效综合考提高岗位绩效综主要考核项在岗位绩效综合考核核表设计的完善合考核表的完善表中的缺失率不超过[ ]% 性 程度 确保各部门完岗位综合考核表各部门填写的岗位综合考核表的整、公正地填写差错率不超过[ ]% 填写的有效性 岗位综合考核表 保证员工的绩效员工定期绩效考核工作未能按时员工绩效考核工考核工作如期完作的及时性 完成的次数不超过[ ]次 成 准确计算各部门考核兑现结果计各部门及每个员工的考核兑现结及每个员工的考算的准确性 果计算差错率不超过[ ]% 核兑现结果 提高考核分析报考核分析报告中出现遗漏的条数考核分析报告的 全面性 告的完善程度 不超过[ ]条 奖金、福利发放实现公司对拟激部门副经理对奖金发放办法及福 办法与公司激励励重点进行有效利发放办法提出意见的条数不超 目标的一致性 激励 过[ ]条 22 所编制的工资表出现错误的次数员工工资表编制保证准确地发放不超过[ ]次，或为[否决性指的准确度 员工薪酬 标] 核定各项保险基避免各项保险基核定各项保险基数后又被社保中 数出现错误 心发现错误的次数不超过[ ]次 数的准确性 拖延上交各项保险费用及办理相办理各项保险手保证及时为员工关手续的次数不超过[ ]次，或提供社会保障 续的及时性 为[否决性指标] 审核员工出勤及准确记录员工的审核员工出勤及各种休假记录出各种休假情况的出勤及各种休假现差错的次数不超过[ ]次 有效性 情况 培训管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 培训需求预测确保对最大限度培训需求预测与实际培训差别不高的准确性 地满足培训需求 于[ ]% 确保公司年度或逐条核实计划是否按时完成。已完成培训工作计划短期培训工作计的工作项数/计划的工作总项数比例的完成率 划制定的成效 不小于[ ]% 岗位培训标准提升岗位培训的岗位培训标准与岗位对员工实际要的合理性 质量 求差距过大的条款数不超过[ ]条 岗前、岗位、确保各项培训工培训结果不合格的员工数量不超过应知应会培训作达到预期效果 [ ]位 的有效性 培训结束后未及时组织培训评估调培训评估工作提高培训管理水查并提交培训总结的次数不超过[ ]的及时性 平 次 配合培训工作保证培训工作按因配合不力而遭到培训老师投诉的的力度 计划完成 次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 保证计划、总计划、总结等计划、总结、交流材料等重要文字材结、交流材料等材料起草的及料未及时起草、报送的次数不超过重要文字材料及时性 [ ]次 时报送 保证人才梯队的职业生涯方案员工职业生涯计划未付诸实施的次建立，促进员工设计的实用性 数不超过[ ]次 个人的发展 23 人事管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 各种人事管理确保有关人力资人事管理制度出现遗漏或失误的制度的完善程源各个环节工作次数不超过[ ]次 度 的顺利开展 部门经理对年度用人计划提出意年度用人计划保证公司的用人 的合理性 需求 见的条数不超过[ ]条 确保准确无误地人事手续办理办理有关人事手续的差错率不超办理有关人事手的准确性 过[ ]% 续 确保内部竞聘工 内部竞聘工作作按公司有关规未能按照有关规定和程序完成内开展的规范性 定及程序顺利完部竞聘工作的次数不超过[ ]次 成 外部招聘前期保证外部招聘工因准备不充分而影响外部招聘工准备工作的有作顺利进行 作正常进行的次数不超过[ ]次 效性 提升公司外部招参加年度高校招聘会等招聘会的参加各类招聘 会的力度 聘人才的质量 次数不少于[ ]次 职称管理工作充分保证职称评因职称评定而出现的员工投诉次 数不超过[ ]次 的准确性 定的客观公正性 员工对劳资合避免出现不必要出现不必要劳资合同纠纷的次数同管理工作的不超过[ ]次，或为[否决性指标] 的劳资合同纠纷 满意度 避免人事档案出人事档案工作出现遗漏、丢失等现管理人事档案现遗漏、丢失等象的次数不超过[ ]次，或为[否规范性 现象 决性指标] 管理部门印章保证部门印章的出现部门印章滥用的次数不超过的力度 合规使用 [ ]次，或为[否决性指标] 处理员工投保证员工的投未及时对员工投诉及有关人事争诉、争议的及时诉、争议得到及议作出答复的次数不超过[ ]次 性 时处理 24 五、开发部 经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 部门工作的计划保证部门工作的计划上级审核发现所制定计划中缺性 性、有序性 失的重要内容不超过[ ]处 已完成的工作项数/计划的工部门工作计划完确保部门工作目标的有 成率 效实现 作总项数比例不小于[ ]% 政策、土地等信息准确了解市场行业动每月相关信息收集不少于[ ]收集的全面性、时向，为项目科学决策奠条，信息收集的准确率不低于效性 定基础 [ ]% 项目初步甄选时为公司选择好的项目打所提建议的合理所提合理化建议不少于[ ]条 下好的基础 性 项目机会研究的通过公司各方参加的机会研究确保机会研究的正确性 全面性、准确性 论证的比例不低于[ ]% 项目初步可行性为进一步的立项奠定基可行性分析能通过专家论证的分析的全面性、准础 几率不低于[ ]% 确性 对项目详细可行详细可行性分析是项目性分析所提建议所提合理化建议不少于[ ]条 立项的重要前提 的可行性、合理性 对土地招投标 ( 或协议合作谈确保获取土地的客观稳对土地招投标所提合理化建议判)所提建议的合妥性 不得少于[ ]条 理性 办理土地报批手建立与政府有关部门的土地报批所用时间不超过[ ]续的及时性、稳妥良好关系，提高报批效天，需作重大修改不超过[ ]性 率 处 对规划设计投诉不超过[ ]加强对规划设计单位的对勘察、规划设计次，对单位选择中出现违规现考核，提高规划设计的单位考察的力度 象不超过[ ]次，或为[否决性水平和质量 指标] 勘察、设计合同在执行过程中进行勘察、设计合保证勘察、设计合同的所发现的不合理之处不超过同谈判的科学性 科学、合理 [ ]处 项目初步规划建项目初步规划建议书在论证时提高初步规划建议书的议书的全面性、合发现的错误不超过[ ]处，未质量水平 理性 通过的次数不超过[ ]次 25 拆迁的时间比预定时间不超过组织进行拆迁工为工程的顺利施工作好[ ]天，拆迁费用比预计不超作的力度 前期准备工作 过[ ]% 对营销规划建议对营销规划提出专业化对营销规划的合理化建议不少的合理性 的建议 于[ ]条 组织审核规划设提高规划设计方案的设规设计方案执行中发现疏漏不计方案的力度 计水平 超过[ ]处 对施工图所提建对施工图所提合理化建议不少提高施工图的质量 议的合理性 于[ ]条 四方验收所提建保证按照标准完成工程所提合理化建议不少于[ ]条 议的合理性 质量验收 部门内成员工作目标的完成率对部门内其他成提高经理的管理水平，不低于[ ]%，出错率不高于员的指导力度 保证部门工作的有效性 [ ]% 26 市场研究关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 对房地产市场需充分把握房地产市场的对房地产市场需求分析和预测求分析及预测的基本趋势，提高项目开准确度不低于[ ]% 科学性、准确性 发水平 政策、市场等信息每月相关信息收集不少于[ ]准确了解各种信息，为收集的全面性、时条，信息收集的准确率不低于项目科学决策奠定基础 效性 [ ]% 项目初步甄选时为公司选择好的项目打所提建议的合理所提合理化建议不少于[ ]条 下好的基础 性 项目的机会研究通过公司各方参加的机会研究确保机会研究的正确性 的全面性、准确性 论证的比例不低于[ ]% 初步可行性分析为进一步的立项奠定基可行性分析能通过专家论证的的全面性、准确性 础 几率不低于[ ]% 对项目详细可行详细可行性分析是项目详细可行性分析经专家论证时性分析所提建议立项的重要前提 发现重大疏漏不超过[ ]处 的可行性、合理性 项目规划建议书保证项目整体规划方案项目规划建议书制定时，所提制定所提建议的的制定有一个好的指导合理化建议不少于[ ]条 科学性、准确性 依据 对项目总体策划项目总体策划书是详细经专家论证时发现重大疏漏不书所提建议的可指导规划设计的文件 超过[ ]处 行性、合理性 对规划设计方案保证规划设计方案的高对规划方案建议书所提合理化制定所提建议的水平高质量 建议不少于[ ]条 科学性与实用性 配合销售部门进保证销售工作的顺利开销售部门对配合工作的满意度行销售工作的力展 不低于[ ]% 度 办理项目销售许保证销售工作的顺利开手续办理的一次通过率不低于可证和项目产权展 [ ]%，手续办理不超过[ ]天 的及时性 项目决策总结报告的一次通过编写项目决策总保证能不断总结提高项结的科学性、前瞻率达到[ ]%，报告的评分不低目决策水平 性 于[ ]分 27 规划管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 每月相关信息收集不少规划、设计信息收集的准确了解各种信息，为项目于[ ]条，信息收集的准全面性、时效性 科学决策奠定基础 确率不低于[ ]% 对项目详细可行性分详细可行性分析经专家详细可行性分析是项目立项析所提建议的可行论证时发现重大疏漏不的重要前提 性、合理性 超过[ ]处 保证项目规划建议书制项目规划建议书制定保证项目整体规划方案的制作质量，作出重大修改不的科学性、准确性 定有一个好的指导依据 超过[ ]处 项目规划建议书制定对项目策划书所提建项目总体策划书是详细指导时，所提合理化建议不少议的可行性、合理性 规划设计的文件 于[ ]条 能准确反映规划设计思对规划设计方案制作保证规划设计方案制作的路，出现重大差错不超过的沟通和控制 顺利完成，保证设计质量 [ ]处 规划方案不满足规划控审核规划指标的落实 保证规划方案满足政府规定 制指标的遗漏处不超过 [ ]处 错误传达公司设计意图代表公司与设计单位准确传达公司的设计意图，的次数不超过[ ]次，因沟通交底的准确性、合确保施工图的完美性 沟通不当而延迟时间的理性 次数不超过[ ]次 规划设计单位招标选保证设计单位确定的科学在招标选择时所提合理择时所提建议的合理性、稳妥性 化建议不少于[ ]条 性、及时性 对规划方案制定所提对规划方案建议书所提保证规划设计方案的高水平建议的科学性与实用合理化建议不少于[ ]高质量 性 条 对制作初步设计方案所对制作初步设计方案提高初步设计方案的制作水提合理化建议不少于所提建议的合理性 平 [ ]条 对施工图所提建议的对施工图所提合理化建提高施工图的质量 合理性 议不少于[ ]条 园林设计方案所提建保证园林设计方案的设计水园林设计方案所提合理议的科学合理性 平 化建议不少于[ ]条 参与图纸会审和设计变参与图纸会审和设计保证设计合理性 更所提合理化建议不少变更工作的力度 于[ ]条 对市政设计所提建议对市政设计所提合理化保证市政设计合理、可行 的合理性 建议不少于[ ]条 28 所提合理化建议不少于项目验收所提建议的保证按照标准完成工程质量[ ]条，配合联络外部单合理性和配合的及时验收 位部门的及时性，时间不性 超过[ ]天 房产面积预测的准确性房产面积预测的准确达到[ ]%，未能及时进性和测绘的及时性、准为项目的销售工作做好支持 行测绘、产权证办理的次确性 数不超过[ ]次，出错率 不高于[ ]% 销售部门的配合工作销售部门对配合工作的保证销售工作的顺利开展 的满意度 满意度不低于[ ]% 手续办理的一次通过率办理项目销售许可证保证销售工作的顺利开展 不低于[ ]%，手续办理和项目产权的及时性 不超过[ ]天 项目规划设计总结报告 保证能不断总结提高规划设的一次通过率达到编写项目规划设计总 结的科学性、前瞻性 计水平 [ ]%，报告的评分不低 于[ ]分 29 资料管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 每月信息收集的数量必须多于部门信息收集和为项目决策和规划[ ]字，收集信息的质量和整理必整理的及时性 设计提供信息支持 须达到要求 图纸接受、整理和保证图纸管理的有图纸的整理归档整齐有序，收发登发放工作的有序序 记记录完备，差错不超过[ ]处 性 开发过程资料及保证开发过程资料资料文件的整理归档整齐有序，登文件的管理与归的完整保存 记记录完备，差错不超过[ ]处 档工作的有序性 每月部门网页内容的更新充实不部门网页建设和保证公司内信息共少于[ ]字,对部门信息库的建设信息库的维护和享 的支持及时到位，满意度不低于整理 [ ]% 收发的文件的整理归档整齐有部门收发文管理保证公司的公文能序，收发文记录完备、及时，差错的效率 完整有序保存 不超过[ ]处 施工图强制性送施工图强制性送审的一次通过率提高项目报批人员审的及时性、快速不低于[ ]%，手续报批不超过的报批效率 性 [ ]天 保证项目决策和规参与市场调研，提划设计的市场适应提出建设性意见不少于[ ]处 出建议的合理性 性 30 项目报批关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 项目登记手续报批的一次通过率办理项目登记手提高项目报批人员续的及时性、快速不低于[ ]%，手续报批不超过的报批效率 性 [ ]天 总体规划方案报总体规划方案报批的一次通过率提高项目报批人员批的及时性、快速不低于[ ]%，方案报批不超过的报批效率 性 [ ]天 六图一书送审的一次通过率不低六图二书送审的提高项目报批人员 及时性、快速性 的报批效率 于[ ]%，审批不超过[ ]天 办理建设用地规办理许可证的一次通过率不低于提高项目报批人员划许可主的及时的报批效率 [ ]%，手续报批不超过[ ]天 性 初步设计方案报批的一次通过率初步设计方案报提高项目报批人员批的及时性、快速不低于[ ]%，手续报批不超过的报批效率 性 [ ]天 办理建设工程规提高项目报批人员办理建设工程规划许可证的天数划许可证的及时的报批效率 超过[ ]天 性 为配合意见的征求解决问题不少协调征求市政及保证规划设计方案 公用部门的意见 能顺利通过 于[ ]个，并及时反馈意见 园林方案报批的一次通过率不低园林方案报批的提高项目报批人员 及时性、快速性 的报批效率 于[ ]%，手续报批不超过[ ]天 利用自身的关系资为拆迁工作解决难题不少于[ ]配合拆迁工作的源，做好拆迁的外围力度 个，拆迁户的投诉率不超过[ ]% 工作 配合项目竣工验为配合竣工验收解决问题不少于保证工程顺利交工 收 [ ]个 准备报审报批工保证报审报批工作保证资料齐全、准确，出现差错不作中的资料的准顺利通过 超过[ ]处 确性 31 土地管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 准确了解各种信每月相关信息收集不少于[ ]土地等信息收集息，为项目科学决策条，信息收集的准确率不低于的全面性、时效性 奠定基础 [ ]% 土地决策分析的发现市场机会，对项土地决策的准确率不低于[ ]% 准确性 目决策提供支持 办理征地、钉桩手提高项目报批人员征地、钉桩手续报批的一次通过率续的及时性、快速的报批效率 不低于[ ]% 性 办理土地使用合提高项目报批人员同的及时性、快速手续报批不超过[ ]天 的报批效率 性 参与土地谈判或提出建设性的意见不少于[ ]保证公司能获得优土地招投标的力处，为土地谈判或招标解决问题不质的土地资源 度 少于[ ]处 保证能合理评价和用地管理工作出现差错不少于进行用地管理和利用土地资源的价[ ]处,土地评估的准确率不低于土地评估的力度 值 [ ]% 利用自身的关系资配合拆迁工作的为拆迁工作解决难题不少于[ ]源，做好拆迁的外围力度 个，拆迁户的投诉率不超过[ ]% 工作 利用自身关系资配合现场六通一为六通一平工作解决难题不少于源，做好六通一平的平的力度 [ ]个 外围工作 32 六、材料设备部 经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上部门工作的计划保证部门工作的计划级审核发现所制定计划中缺性、有序性 性 失的重要内容不超过[ ]处 逐条核实计划是否按时完成。部门工作计划完确保部门工作目标的已完成的工作项数/计划的工成率 有效实现 作总项数比例不小于[ ]% 供应商资料库建建立完善的供应商资供应商资料库更新速度不少设的科学性、及料库，为供应商的选择于[ ]条，明显错误不超过时性 提供信用支持 [ ]处 项目采购计划制推动项目采购工作的计划在执行过程中发现不足定的准确性、科顺利进行 之处不超过[ ]处 学性 对采购标书制定保证项目采购的科学对采购招投标标书制定所提所提建议的合理性，易于控制成本、质合理化建议不少于[ ]条 性 量 选择好的邀标单位是邀标单位选择的在选择邀标单位时受到投诉确定最终供应商的基公正性、合理性 不超过[ ]次 础 未按合同进行采购的次数不采购执行过程中超过[ ]次，实际采购费用超保证采购按照合同约的严肃性、严格出预算不超过[ ]%，对供应定的内容进行 性 商考核出现失误次数不超过 [ ]次 采购合同在执行过程中所发进行采购合同谈保证采购合同的科现的不合理之处不超过[ ]判的科学性 学、合理 处 对材料设备供应客观公正地评价供应对供应商的初审、考察有失公商进行初审、考商，便于选择供应商时正之处不超过[ ]次，评价考察以及评价考核的科学决策，以及准确核的准确率不低于[ ]% 的客观公正性 考核供应商 监督材料设备采供应商未履行合同而未能及保证供应商按照合同购合同履行的力时被发现的次数不超过[ ]履行义务 度 次 33 对项目规划设计在项目规划设计方案的制定保证最佳规划设计方方案建议的合理过程中所提合理化建议不少案的顺利完成 性、实用性 于[ ]条 在设备材料进场在设备材料进场检查及试验确保材料合同单位认检查及试验中所中所提合理化建议不少于真完全履行合同 提建议的合理性 [ ]条 在项目前期设计 规划中的设备选为项目规划提供合理在前期规划设备选型时所提型时所提建议的建议 合理化建议不少于[ ]条 合理性 对供应商评价考未按规定进行考核的次数不保证供应商认真履行核的公正性、全超过[ ]次，投诉率不超过合同 面性 [ ] 总包单位采购活动出现违规对总包单位采购规范总包单位的采购而没有被及时发现的次数不活动的监督力度 活动 超过[ ]次 对确定总包单位保证项目前期工作的所提合理化建议不少于[ ]的采购权限时所顺利进行 条 提建议的合理性 提高经理的管理水部门内成员工作目标的完成对部门内其他成平，保证部门工作的有率不低于[ ]%，出错率不高员的指导力度 效性 于[ ]% 34 材料工程师关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 供应商资料库建建立完善的供应商资供应商资料库更新速度不少设的科学性、及料库，为供应商的选择于[ ]条，明显错误不超过时性 提供信用支持 [ ]处 项目总体采购计在项目总体采购计划制定时保证总体采购计划的划制定时所提建所提合理化建议不少于[ ]科学性、实用性 议的合理性 条 标书编写过程编写科学严密的采购标书制定时，对专业部分条款中，对专业部分标书是采购成功的第所提合理化建议不少于[ ]条款所提建议的一步 条 合理性 对供应商考核与为建立高质量的供应对供应商考核与评价所提合评价所提建议的商资料库打下基础 理化建议不少于[ ]条 客观公正性 邀标单位资格审选择好的邀标单位是在选择的邀标单位中明显不查的严格性、合确定最终供应商的基符合要求的不超过[ ]个 理性 础 对合同变更条文进行对合同变更所提对合同变更所提合理化建议仔细审查，使其更合理建议的合理性 不少于[ ]条 化 材料验收时所提改进建议不竣工材料验收时确保整体工程质量，使少于[ ]条，验收失误次数不所提建议的合理合同正常履行 超过[ ]次，或为[否决性指性、及时性 标] 参与招标、答 疑、评标、谈判保证招标工作的客观所提合理化建议不少于[ ]等活动所提建议公正必性 条 的合理性 对总包单位材料总包单位采购活动出现违规规范总包单位的采购采购活动的监督而没有被及时发现的次数不活动 力度 超过[ ]次 在项目前期对总 包单位的合同签保证项目前期工作的所提合理化建议不少于[ ]订中确定采购权顺利进行 条 限时所提建议的 合理性 35 设备工程师关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 供应商资料库建建立完善的供应商资供应商资料库更新速度不少设的科学性、及料库，为供应商的选择于[ ]条，明显错误不超过时性 提供信用支持 [ ]处 项目总体采购计在项目总体采购计划制定时保证总体采购计划的划制定时所提建所提合理化建议不少于[ ]科学性、实用性 议的合理性 条 专业设备采购计推动项目采购工作的计划在执行过程中发现不足划制定的准确顺利进行 之处不超过[ ]处 性、科学性 标书编写过程编写科学严密的采购标书制定时，对专业部分条款中，对专业部分标书是采购成功的第所提合理化建议不少于[ ]条款所提建议的一步 条 合理性 对供应商考核与为建立高质量的供应对供应商考核与评价所提合评价所提建议的商资料库打下基础 理化建议不少于[ ]条 客观公正性 邀标单位资格审选择好的邀标单位是在选择的邀标单位中明显不查的严格性、合确定最终供应商的基符合要求的不超过[ ]个 理性 础 设备验收时所提改进建议不进行设备验收的在设备验收时严格把少于[ ]条，验收失误次数不准确性 关，确保产品合格 超过[ ]次，或为[否决性指 标] 对合同变更条文进行对合同变更所提对合同变更所提合理化建议仔细审查，使其更合理建议的合理性 不少于[ ]条 化 竣工设备验收时确保整体工程质量，使竣工时对设备的验收所提合所提建议的合理合同正常履行 理化建议不少于[ ]条 性、及时性 在项目前期设计 规划中的设备选为项目规划提供合理在前期规划设备选型时所提型时所提建议的建议 合理化建议不少于[ ]条 合理性 36 资料管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无资料管理工作计划，上级资料管理工作的加强资料管理，提高资审核发现所制定计划中缺失料管理的水平 计划性 的重要内容不超过[ ]处 起草的制度在审核时发现的起草部门资料管明显问题不超过[ ]处，资料使资料管理制度化、经理制度的准确常化 管理制度在实际操作中发现性、合理性 不合理之处不超过[ ]处 每月部门网页内容的更新充部门网页建设和实不少于[ ]字,对部门信息信息库的维护和保证公司内信息共享 库的建设的支持及时到位，满整理 意度不低于[ ]% 供应商信息收集为建立供应商资料库各种信息的收集每月不少于的及时性、准确提供直接的信息资料[ ]条，收集的信息准确率不性 支持 低于[ ]% 新材料、新设备新材料、新设备信息的收集每为公司的技术创新奠信息收集的及时月不少于[ ]条，收集的信息定好的基础 性、准确性 准确率不低于[ ]% 37 物资管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 进场物资数量检 数量检验出现差错率低于保证进场物资能全部 准确移交 验的准确性 [ ]% 办理入库手续完备，出现失误能完备、及时地保证帐目和物资能完完成入库登记手次数少于[ ]次,提供入库服全对应， 续 务的满意度高于[ ]%。 对物资能完好的对物资保管良好，出现损坏率保证物资能保管良归类、保管、清低于[ ]%，物资归类管理整好、归类清晰 点 齐 能完备、及时地保证物资能够及时供办理出库手续完备，出现失误完成出库和发放应，并对供应的数量、次数少于[ ]次，提供出库服手续 责任人做好追溯记录 务的满意度高于[ ]%。 做好物资管理台 保证帐物相符，作为成保证帐物能够对应，出现的差帐保证能准确反 映帐、物的进、本核算的依据 错少于[ ]处 出、存情况 及时、完整地向统计数据上报时间按规定不为计财部进行成本核计财部上报物资超过[ ]天，提供的统计数据算提供支持 统计数据 出现的差错少于[ ]处。 38 七、工程管理部 经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上工程管理部工作保证部门工作的计划级审核发现所制定计划中缺性、有序性 的计划性 失的重要内容不超过[ ]处 已完成的工作项数/计划的工部门工作计划完确保部门工作目标的 成率 有效实现 作总项数比例不小于[ ]% 组织参与项目决所提合理化建议不少于[ ]策和规划设计阶保证决策和规划设计条，配合上出现失误不超过段所提建议的合的质量 [ ]次 理性 参与总包、分包、选择好的总包、分包、对总包、分包、监理招投标所监理招标所提建监理单位是保证工程提合理化建议不少于[ ]条 议的合理性 质量的重要环节 施工、监理合同在执行过程中进行施工、监理合保证施工、监理合同的所发现的不合理之处不超过同谈判的科学性 科学、合理 [ ]处 因人员配置不合理而遭投诉 合理配置项目组构成次数不超过[ ]次，因对项目组织成立项目组人员，做好项目管理工组的专业分工和任务落实不的科学性、公正性 作 合理受到投诉的次数不超过 [ ]次 项目管理目标编科学合理的项目管理实施过程中发现不当之处不制的科学性、合理目标是做好项目管理超过[ ]处 性 的前提 通过严格的考核，保证项目质量、成本、工期、安全、项目目标考核的项目组积极做好各项费用等目标要逐项考核，考核客观性、公正性 工作 失误之处不超过[ ]处 开工前准备工作及时的检查保证项目因检查督促力度不够而出现的力度 施工的及时顺利进行 问题不超过[ ]次 对施工组织设计所提合理化建议不少于[ ]准确审查是做好项目和监理大纲审查条，因审查不力出现的不合理管理的基础性工作 的准确度 之处不超过[ ]处 图纸会审和设计为顺利施工打下良好提出合理化建议不少于[ ]交底工作的严密的基础 条 性 39 因提内外部关系协调不好而协调内外部关系为项目施工创造条件 对工程开展制造的延误不超的力度 过[ ]次 准确公布项目进展情未能及时公布的次数不超过项目进展情况公况，让各部门及时了解[ ]次，公布有误不超过[ ]布的及时性 进度 次 对项目进度质量保证项目按计划进未能及时发现的问题不超过进行巡查的及时行，达到标准 [ ]处 性 质量事故和突发未能及时处理的次数不超过及时解决问题，保证项事件处理的及时[ ]次，处理不当不超过[ ]目及时安全地进行 性 次 准确确定工程的施工验收时没能及时发现的问题组织项目检查验质量，是否达到预期目不超过[ ]处，或为[否决性收工作的力度 标 指标] 对各合同单位合保证各合同单位完成因监督不力而使合同单位的同履行的监督力合同目标 差错不超过[ ]处 度 协调市政设计和市政设计与施工中出现的工保证施工的顺利开展 施工的力度 作失误不超过[ ]次 项目建设总结的保证项目管理模式的项目建设总结所提交报告质全面性 完善和提高 量评分不低于[ ]分 提高经理的管理水部门内成员工作目标的完成对部门内其他成平，保证部门工作的有率不低于[ ]%，出错率不高员的管理力度 效性 于[ ]% 40 专业工程师关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 进行工程管理方可以不断提高工程管 面的政策法规和理部的专业技术水对于新出台的政策法规，知晓专业技术动向信平，掌握最新信息，更时间不得迟于[ ]天，技术信息收集的完备好地做好工程管理工息收集每月不得少于[ ]条 性、经常性 作 对项目规划设计在项目规划设计方案的制定保证最佳规划设计方方案建议的合理过程中所提合理化建议不少案的顺利完成 性、实用性 于[ ]条 对专业技术方案 审核和变更洽商所提合理化建议不少于[ ]提高项目施工的质量 所提建议的合理条 性 对项目进度质量保证项目按计划进未能及时发现的问题不超过进行巡查的及时行，达到标准 [ ]处 性 审核确定各专业保证项目的准确正确对工程量的确定的准确度不单位工程量的准结算 低于[ ]% 确性 市政设计和施工配合要及配合市政设计与时，延误不超过[ ]天，所未施工管理工作的保证项目的顺利施工 能及时帮助解决的问题不超力度 过[ ]次 加强对施工图制作的对项目施工图所在施工图的制定过程中所提建议，保证其科学、实提建议的科学性 合理化建议不少于[ ]条 用 图纸会审和设计为顺利施工打下良好提出合理化建议不少于[ ]交底工作的严密的基础 条 性 项目技术资料抽对项目技术资料进行抽查活动不少于[ ]次，技术查的经常性和时经常性抽查，保证其质资料平均出错率不高于[ ]% 效性 量 关键分部、分项 工程施工方案审通过严格的审查，确保在方案的审查中，所提合理化查所提建议的合方案的完美性 建议不少于[ ]条 理性 对施工组织设计准确审查是做好项目所提合理化建议不少于[ ] 41 和监理大纲审查管理的基础性工作 条，因审查不力出现的不合理的准确度 之处不超过[ ]处 现场临建方案审确保临建方案的完美对现场临建方案所提合理化定所提建议的合性。 建议不少于[ ]条 理性 准确确定工程的施工验收时没能及时发现的问题项目检查验收工质量，是否达到预期目不超过[ ]处，或为[否决性作的严谨性 标 指标] 42 工程外联关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 办理开工证的时间不超过办理开工证的及提高办理手续的效率 时性、准确性 [ ]天 协助办理市政开通手续时，帮协助办理市政开提高办理手续的效率 助解决实际问题不少于[ ]通手续的力度 条 加强与消防、人防、安协助办理竣工验帮助解决实际问题不少于全等部门的联系，提高收工作的力度 [ ]条 效率 对施工队伍的流流动人口登记疏漏不超过保证生产的安全性、有动人口管理的力[ ]次，出现问题不超过[ ]序性 度 次 工程施工与周围社区发生冲 突而未能及时解决问题的次处理与工程周围保证工程施工的顺利数不超过[ ]次，因未能提前社区关系的力度 进行 处理好关系而使工程进展受 到障碍的次数不超过[ ]次 43 资料管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 实施过程中发现的问题不超制定工程资料管不断完善工程资料管过[ ]处，发现问题而没有及理制度的完整理制度，使工程资料保时对制度进行修改的次数不性、科学性 存的完好性 超[ ]次 对项目的有关资每月对项目资料的检查次数料进行过程检查对资料进行过程管不少于[ ]次，就有关问题提的经常性和指导理，确保资料的时效性 出合理化建议不少于[ ]次 性 对技术资料和具在技术资料的形成过对技术资料的形成过程提出体内容、格式提程中，提出具体要求，合理化建议不少于[ ]条 出要求的合理性 统一标准 每月部门网页内容的更新充部门网页建设和实不少于[ ]字,对部门信息信息库的维护和保证公司内信息共享 库的建设的支持及时到位，满整理 意度不低于[ ]% 相关单位上交技术资料时间要求相关单位上及时督促有关单位上比规定时间不得超过[ ]交技术资料的及交技术资料，保证完整天，超期上交的次数不超过时性 无缺 [ ]次 保存过程中丢失资料不超过保存资料的完全对技术资料合理分[ ]份，或为[否决性指标]，性、资料归档的类，提出管理水平 资料分类归档不当之处不超合理性 过[ ]次 将工程资料上报准确将资料上报，确保愈期上交的次数不超过[ ]城建档案馆的及及时归档 次 时性 将资料上报总经准确将资料上报，确保愈期上交的次数不超过[ ]办存档的及时及时归档 次 性、准确性 参与竣工交接时确保工程资料的完整未能及时发现的问题不超过对工程资料所提性、科学性 [ ]条 建议的合理性 44 项目经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 在项目组处理权限内的违约对合同单位违约严格监督各合同单位行为处理时间不超过[ ]处理的及时性、按照合同进行工作 天，处理不当的不超过[ ]合理性 次 对与合同单位结对合同结算所提合理化建议算所提建议的合保证结算的合理性 不少于[ ]条 理性 对合同单位考核客观公正地对合同单对合同单位考核评价所提合评价所提建议的位进行评价，有利于考理化建议不少于[ ]条 合理性、准确性 核的公正性、有效性 提出项目采购计根据实际需要，及时合采购计划与实际不符之处不划的准确性、合理提出采购计划 超过[ ]处 理性 科学测定项目质量、成对项目目标完成本、工期、安全文明、所测目标发现与实际不吻合情况进行测定的费用目标，做好项目考之处不超过[ ]处 准确性、科学性 核 图纸会审和设计为顺利施工打下良好提出合理化建议不少于[ ]交底工作的严密的基础 条 性 制定项目月度工未按期制定月度工作计划次定期制作月度工作计作计划的及时数不超过[ ]次，计划出现不划，保证项目的进度 性、科学性 合理之处不超过[ ]处 执行项目组职通过对项目组职责、制项目组职责执行不当之处不责、制度的标准度的有力执行，保证项超过[ ]处，制度执行有疏漏性 目管理工作的有效性 之处不超过[ ]处 工程量审查的准严把质量审查关，质量对未符合质量标准而被确认确性 不过关不算作工作量 为工程量的不超过[ ]处 监督检查工程建发挥现场监督的作发现工程质量问题不少于设质量的力度 用，做好工程质量监督 [ ]处 准确公布项目进展情未能及时公布的次数不超过项目进展情况公况，让各部门及时了解[ ]次，公布有误不超过[ ]布的及时性 进度 次 质量事故和突发未能及时处理的次数不超过及时解决问题，保证项事件处理的及时[ ]次，处理不当不超过[ ]目及时安全地进行 性 次 45 八、计划财务部 经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 计划财务部有无年度、季度工作计划，上级审核发保证计划财务部 工作的计划性、工作的计划现所制定计划中缺失的重要内容不超 有序性 性 过[ ]处 逐条核实计划是否按时完成。已完成的部门工作计确保部门工作目工作项数/计划的工作总项数比例不小划完成率 标的有效实现 于[ ]% 财务工作制持续进行制度改未及时按实际工作变化情况改进制度度建设完善进，不断提高工延迟的延迟次数不超过[ ]次，延迟天 改进力度 作效率 数不超过[ ]天( 公司财务会确保公司的财务公司的财务会计体系与各项财务规章计体系与各会计核算体系建制度中不符合国家法规政策的内容不项财务规章立在合理规范的超过[ ]处，未结合公司实际情况的内制度的合理基础上 容不超过[ ]处 合规性 公司财务预提出公司总体收未按照规定和公司实际编制的财务预算编制的正支预测及控制范算项目不超过[ ]个，财务预算与实际规性与有效围，确保各项工情况的偏差不超过[ ]% 性 作的检核标准 对公司各部保证公司各部门是否因监督不力导致部门的预算发生门预算的执的收支情况严格不合理的偏差 行情况的监按照预算执行，[否决性指标] 督力度 及时发现问题 公司筹资方为公司的筹资决该筹资方案的资金成本与筹资风险在案规划设计策提供具体、合一定的资金规模下是否为最小 的科学性与理、科学的依据 [否决性指标] 有效性 和规划方案 公司资金成为筹资方式的选本预测的准筹资费用测算准确度不低于[ ]% 择提供依据 确度 保证定期对所有公司财务、业公司重要财务数据、财务指标和业务指重要信息进行全务信息收集标完成情况等信息收集的遗漏率不超面收集，为财务的完整性 过[ ]% 分析奠定基础 合理进行税务筹税务筹划的因税务筹划的不合理而造成公司的损划，维护公司的成效 失不高于[ ]元 合法利益 46 公司各项费严格执行费用控因审核不力而导致的费用超标的笔数用的审核力制标准，降低各不超过[ ]笔，金额不超过[ ]元 度 项费用开支 财务报表出现核算错误的项目不超过财务决算报准确反映公司一[ ]项，重要信息无遗失[否决性指表的准确性年内整体经营状标]，财务报表的编制与报送的延误时和及时性 况 间不超过[ ]天 对项目可行性分析报告未按领导要求对项目可行时间提交的次数不超过[ ]次，延迟天性分析和招从财务管理的角数不超过[ ]天， 投标工作所度提出建议，对可行性分析报告出现错误不超过[ ]提建议的准公司决策具有很处， 确性和及时大的指导意义 出现重大错误，给公司造成损失,否决性 性指标, 招投标工作参与率不低于[ ], 重大合同的 谈判，对相关就相关的财务问因合同中财务条款不当给公司造成损的财务问题题对重大合同提失[否决性指标] 所提建议的出建设性意见 合理性 公司应收帐及时回收应收帐应收帐款到期回收率不低于[ ]%，帐款回收与检款，保证公司资龄超过[ ]月或年的应收款项催帐率查的力度 金的供应 不得低于[ ], 会计核算工确保会计核算工计划未按期完成次数不超过[ ]次;计作目标的有效实作计划完成划完成率不低于[ ]% 现 率 财务决算资财务决算资料准备不及时次数低于保证财务决算顺料准备的及[ ]次，材料不完整导致问题次数低于利进行 时性、完整性 [ ]次(两者权重各占50%) 组织指导财保证财务分析的务分析的力财务分析的准确度不低于[ ]%， 准确性 度 记帐凭证、原保证记帐凭证、已审核过的记帐凭证、原始凭证仍发现始凭证审核原始凭证真实、不真实、违规和不完整现象的项目不超工作的准确正确和合法 过[ ]，或为[否决性指标] 性 组织成本核科学合理地进行成本核算、成本分析的准确度不低于算、成本分析成本分析，为科[ ]% 的力度 学决策提供依据 47 资产核算的掌握资产的盘存已审核过的资产仍发现不真实、违规和及时性与准状况，确保帐实不完整现象的次数不超过[ ]次，或为确性 相符 [否决性指标] 对帐务处理确保会计帐务处工作的指导会计帐务处理出错率不高于[ ]% 理的正确性 力度 全面引入财务电财务电算化算化，提高会计财务电算化的普及率不低于[ ]%， 的普及程度工作的质量和速出错率不高于[ ]% 和应用水平 度 保证会计报表数会计报表的审核确认后的会计报表仍出现问题的字准确、内容无审核力度 项目不超过[ ]，或为[否决性指标] 误 因未能有效执行管理制度而导致的财管理财务档保证财务档案的务档案遗失的件数不超过[ ]件或为案的严格度 妥善保管 [否决性指标] 保管、使用公严格控制法人代未按要求使用公司财务专用章或法人司法人代表表章的使用，以代表章的次数不超过[ ]次，或为[否章的稳妥性 免出现问题 决性指标] 对部门内其提高经理的管理部门内成员工作目标的完成率不低于他成员的指水平，保证部门[ ]%，出错率不高于[ ]% 导力度 工作的有效性 48 会计关键绩效考核指标 指标项 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上级审核发保证会计核算工会计核算工作的计划性、有现所制定计划中缺失的重要内容不超作的计划性 序性 过[ ]处 会计核算工确保会计核算工计划是否按时完成;计划完成率不低于作目标的有效实作计划完成[ ]% 现 率 成本、费用、成本、费用、收入核算的出错不超过收入核算的保证会计核算的[ ]次，未按规定时间进行核算的次数真实准确 及时性、准确不超过[ ]次 性 资产核算的掌握资产的盘存已审核算过的资产仍发现不真实、违规及时性与准状况，确保帐实和不完整现象的次数不超过[ ]次，或确性 相符 为[否决性指标] 进行应收、预 保证会计核算的收、应付、预未按规定时间进行核算的次数不超过真实准确，合理付等核算的[ ]次，应收、预收、应付、预付等会安排各项收支计 及时性与准计核算的出错不超过[ ]次 划 确性 保证会计报表按会计报表编未能按时完成每月、每年例行提交会计时完成、准确可制的及时性报表的次数不超过[ ]次，会计报表出靠，准确反映经与准确性 错率不超过[ ]% 济活动 确保记账凭证按记账凭证编记账凭证拖延编制次数不超过[ ]照会计规则编制的及时性次，出现不合规定、数据差错次数不超制，及时准确的和准确性 过[ ]次 反映经济活动 总账登记的保证总账的登记未及时登记总帐的次数不超过[ ]次 及时性 及时无误 保证分类明细账分类明细账登记的准确无登记的及时拖延登记次数不超过[ ]次 误，以及时准确性 的反映经济活动 结账、对账工提高会计工作的未按时结账、对账的次数不超过[ ]作的及时性 时效性 次，或为[否决性指标] 催收应收帐 款、销售单位加快现金流的流呆坏帐比例不高于[ ]%，催账率不得代销售收入入 低于[ ], 的力度 49 固定资产折确保对公司的固未定期对固定资产计提折旧的笔数不旧计提的及定资产按照规定超过[ ]笔，固定资产折旧的计提方法时性与准确与公司的实际计与数字出现差错的笔数不超过[ ]笔 性 提折旧 50 出纳关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 现金收付凭保证现金收付凭审查确认后的现金收付凭证仍出现问证的审核力证编制准确、合题的次数不超过[ ]次 度 规 现金、银行存款日记帐拖延登记次数应登记现金、银保证现金、银行不超过[ ]次，出现不合规定、数据差行存款日记存款日记帐登记错次数应不超过[ ]次，现金、银行存帐的及时性的及时准确 款账实不符的次数不超过[ ]次，金额和准确性 不超过[ ]元 编制资金收未能及时编制资金收支月报、周报的次确保收支平衡，支月报、周报数不超过[ ]次 及早发现问题 的及时性 编制错误不得超过[ ]处 库存现金、有保证现金、有价价证券、重要现金、有价证券、重要空白凭证保管是证券、重要空白空白凭证保否出现短缺、遗失现象[否决性指标] 凭证的安全管理 管的有效性 清点库存现确保及时清点库金和编制库未能及时清点库存现金并编制库存现存，及早发现问存现金日报金日报表的次数不超过[ ]次 题 表的及时性 现金额度超过规定的次数不超过[ ]现金额度控加强现金额度的次，现金短缺影响工作的次数不超过制的有效性 控制 [ ]次 确保办理银行存银行结算业办理银行结算业务时，出现错误的次数款、汇款、划款务的准确性不超过[ ]次，汇款、划款时间延误不等银行结算业务与及时性 超过[ ]天，或为[否决性指标]， 的准确无误 银行存款余未能及时编制银行存款余额调节表的额调节表编确保银行存款的次数不超过[ ]次 制的及时、准安全和及时入帐 编制错误不得超过[ ]处 确性 固定资产卡 片登记管理防止固定资产的固定资产有变动时，未能及时登记的次 的及时性、准丢失或流失 数不超过[ ]次 确性 51 内部审计关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 进行风险评估， 未进行风险评估直接进行审计的次数选择风险最高的内部控制风不高于[ ]次， 领域进行重点审险普查的有计。保证审计工审计结果证明，风险评估的正确性不低效性 作的针对性和节于[ ]% 约审计成本 未按时制定审计计划不超过[ ]次 用一套好的审计审计工作计制定的审计计划发现失误之处不超过计划来保证公司划制定的及[ ]处， 审计工作的有效 时性、完善性 因计划设不合理而造成工作损失的不性 超过[ ]次，或为[否决性指标] 审计项目实提高工作的严谨上级检查发现实施方案不完善的次数施方案的完性 不超过[ ]次 善性 审计抽样范围不合理的次数不超过 [ ]次 正确运用审计方 内部控制问卷、流程图和文字叙述、符审计方法运法，保证查出按 合性测试、实质性测试等审计方法运用用的合理照审计工作程序 性、充分性 和方法应当发现不恰当的次数不超过[ ]次，因此造成 的错误 审计结果无效[否决性指标] 审计方法运用不充分造成审计结果无 效[否决性指标] 未按计划进行现场调查的次数不高于审计现场调确保数据的真[ ]次; 查的有效性 实、可靠 应收集的信息、资料的遗漏率不超过 [ ]% 对公司内部确保公司各项内未按期进行内部控制制度审计的次数控制制度进部控制制度的执行审计的力不超过[ ]次 行 度 对公司财务为公司的财务运未能定期进行财务审计的次数不超过状况进行审行建立良好的监计的经常[ ]次 督约束机制 性、客观性 对管理人员规范管理人员的未能按时按规定进行审计的次数不超进行经济责行为，防止违规任审计的严过[ ]次 现象的发生 谨性 52 对公司资产未定期进行资产审计的次数不超过保证公司资产的进行审计的保值、增值 [ ] 力度 因未能有效监督造成所选供应单位不 合乎规定的次数不超过[ ]次， 保证所选的供应因未能有效监督造成采购问题的发生 商合乎公司要次数不高于[ ]次，或涉及采购金额不对采购过程求，采购活动按高于[ ]元，或[否决性指标] 的监督力度 时、按质、按价、有关单据抽审率不低于[ ]%; 按量完成 采购价格不高于正常市场价格[ ]%; 质量问题不高于[ ]%，严重事项为[否 决性指标] 对招标过程确保招标过程的招标文件抽审率不低于[ ]%; 的监督力度 规范 招标过程出席率不得低于[ ]% 对项目进行保证整个项目运事前、事中、未能按照规定时间进行审计的次数不作的过程都要经事后审计的超过[ ]次， 过认真的审计程经常性、规范现场审计次数不得低于[ ]次 序 性 审计工作规确保工作的程序因为审计工作规程不规范造成影响工程的执行度 合规 作质量的次数不超过[ ]次 审计通知书保证审计工作开下达的及时未按时下达率不超过[ ]% 展的有序性 性 因工作疏忽由上级领导检查发现审计 报告中存有重要失误或不清之处不高审计报告的于[ ]处 完备性、合理明确工作结果 审计报告通过率不低于[ ]% 性、及时性 审计报告未按时提交的次数不超过 [ ]次 审计过程中确保问题及时发审计报告上报时间与审计日程的同步汇报的及时现，及时处理 率不低于[ ]% 性 审计处理决保证审计工作过因疏忽未按时下达处理决定的次数不定的及时下超过[ ]次，或[否决性指标] 程的完整 达率 审计决定的确保审计工作的因未能及时有效督促决定执行的发生督促执行率 最终效果 率不超过[ ]%，或[否决性指标] 因工作疏忽由上级领导检查发现审计确保审计过程中审计工作底工作底稿中存有重要遗漏、失误或不清各项工作的完稿的完备性 之处不高于[ ]处 整、充分、恰当 对各项审计保证整个审计工各项审计工作的复审率不低于[ ]%， 工作复审的作的科学、合理 未能及时审查出的问题不超过[ ]处 严密性 53 审计报告完保证完成审计报完成审计报告数与完成审计项目数比成率 告 较，按时完成率不低于[ ]% 归档审计资料出现缺失、遗漏的件数不审计资料、文高于[ ]件， 加强档案管理 件的完备性 涉及重要性资料遗失时为[否决性指 标] 54 统计关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无统计工作计划，上级审核发现所制通过周密的计统计工作的划，提高统计工定计划中缺失的重要内容不超过[ ]计划性 作的效率和水平 处 财务报表出现核算误差的项目不超过财务报表的准确反映公司整[ ]项，重要信息无遗失[否决性指准确性和及体经营状况 标]，财务报表的编制与报送的延误时时性 间不超过[ ]天 房地产开发为公司进行总体对投资统计、施工面积统计、成本统计统计的准确控制提供数据支的准确度不低于[ ]% 性 持 做好销售、租赁销售、租赁统统计工作，有利对销售收入、租赁收入、销售费用、销计工作的准于进行成本、利售面积等的统计准确率不低于[ ]% 确性 润核算 其他各项统建立完备的资料未能按规定时间进行统计的次数不超计工作的及档案，为以后决过[ ]次，各项统计的出错率不高于时性、准确性 策提供历史资料 [ ]% 统计资料管保证统计资料完因保管不善造成统计资料缺失[否决性理的严格性 整 指标] 55 九、预算合同部 经理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 预算合同部有无年度、季度工作计划，上级审核发保证部门工作的工作的计划现所制定计划中缺失的重要内容不超计划性、有序性 性 过[ ]处 逐条核实计划是否按时完成。已完成的部门工作计确保部门工作目工作项数/计划的工作总项数比例不小划完成率 标的有效实现 于[ ]% 制定工程公司的工程预、结算管理办法中不符合确保工程预、结预、结算管理国家法规政策的内容不超过[ ]处，未算在合理规范的办法的合理结合公司实际情况的内容不超过[ ]基础上执行 合规性 处 确保招投标工公司的招投标管理办法、合同管理办法制定办法的作、合同管理在中不符合国家法规政策的内容不超过合理合规性 合理规范的基础[ ]处，未结合公司实际情况的内容不 上执行 超过[ ]处 对招投标文保证招投标文件审查后的招投标文件仍出现明显失误件和标底审和标底制定的标之处不超过[ ]处，标底比一般水平高核准确度和准化、科学化 不超过[ ]% 力度 保证招投标工作招标过程中受到投诉次数不超过[ ]招投标工作能够公正、客观次，对工程招投标中出现的违规次数不的管理力度 地顺利进行，确超过[ ]次，对已发现的问题未及时处 保公司利益 理而造成影响的，为[否决性指标] 编制招标文提高招标文件的招标文件在执行过程中发现与实际不件的合理质量，合理维护符之处不超过[ ]处，给公司造成重大性、科学性、公司利益 损失的[否决性指标] 准确性 进行项目成科学进行项目成项目成本核算的准确率不低于[ ]% 本核算的准本核算，提高公未按规定及时向财务部提供相关成本确性 司项目决策水平 信息的次数不超过[ ]次 项目预、结算保证招投标或非未按规定时间进行预、结算的次数不超审核的及时招投标项目公过[ ]次，预、结算审核后仍发现的问性、准确性 证、合理、有效 题不超过[ ]处 56 对采购预算保证材料设备采未有及时对采购预算提供预算参考依编制所提建购预算编制的正据的不超过[ ]次，采购预算与实际的议的及时规性、有效性 偏差不超过[ ]% 性、合理性 所签合同出现疏漏不超过[ ]处，或为合同签定的严格控制标准，[否决性指标]，对合同存有重大失误，科学性、合理保证采购合同的对公司利益造成严重影响的，为[否决性 标准化、科学化 性指标] 对经济洽对经济洽商、索赔经审核后仍有失误的确保经济洽商、商、索赔审核不超过[ ]次，未及时备案的不超过索赔工作的顺利[ ]起，未备案的不超过[ ]起。或[否的准确度和进行 决性指标] 力度 工程项目提高工程项目概、预算和决所编工程项目概、预算和决算的准确度概、预算和决算不低于[ ]% 算编制的科编制的准确度 学化 对部门内其提高经理的管理部门内成员工作目标的完成率不低于他成员的指水平，保证部门[ ]%，出错率不高于[ ]% 导力度 工作的有效性 57 预算师关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 合同数据库未能及时进入合同数据库的合同个数保证对合同的统的完善度、更不超过[ ]个，数据库发现的错误不超一管理 新的及时性 过[ ]处 对投资项目 进行前期预提高项目决策水经过后期证明，对项目的前期预测是正测的科学平 确的比率不低于[ ]% 性、准确性 进行项目成科学进行项目成 本核算的准本核算，提高公项目成本核算的准确率不低于[ ]% 确性 司项目决策水平 对经济洽确保经济洽商、经济洽商、索赔中仍存在问题未发现商、索赔进行[ ]次，没有及时进行备案的不超过索赔工作的顺利备案的及时[ ]次 进行 性、准确性 对工程图纸从经济性的角度对工程图纸的经济分析准确程度不低进行经济分对图纸提出建于[ ]%，分析存在明显失误的次数不析的科学议，确保项目成超过[ ]次，分析失误给公司造成重大化、合理化 本的合理 损失[否决性指标] 严格控制审核标审核后的工程合同仍出现的错误不超对工程合同准，保证工程合过[ ]处，对合同存有重大失误，对公审核的准确同的标准化、科司利益造成严重影响的，为[否决性指度 学化 标] 严格按照工程编制工程审核时发现的不足之处不超过[ ]处，概、预算的各个概、预算的精要素，编制概、概预算与实际的偏差不超过[ ]% 确性、合理性 预算 对招投标文保证招投标文件审查后的招投标文件仍出现明显失误件和标底审和标底制定的标之处不超过[ ]处，标底高于一般水平核准确度和准化、科学化 不超过[ ]% 力度 提供材料设 因未能及时提供预算参考意见而影响备的规格、型材料设备部据此采购的次数不超过[ ]次，错误信息不号、数量、参编制材料设备采考价等信息超过[ ]条，参考价偏离实际价格的差购的标底 的及时性、准距不得高于[ ]% 确性 审核后仍发现的问题不超过[ ]处，对对合同执行严格控制审核标发现的问题没有及时纠正的次数不超情况审核的准，保证合同执过[ ]次，对公司利益造成影响的，为力度 行的规范化 [否决性指标] 58 办理合同结使结算严格按照未按规定时间进行结算的次数不超过算的及时、准合同规定的条款[ ]次，结算金额出现错误的次数不超确性 进行 过[ ]次，金额不超过[ ]元 59 十、资金管理中心 主任关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 有无年度、季度工作计划，上级审核发保证资金管理中部门工作计心工作的计划现所制定计划中缺失的重要内容不超划的完整性 性、有序性 过[ ]处 逐条核实计划是否按时完成。已完成的保证资金管理中工作计划完心各项工作开展工作项数/计划的工作总项数比例不小成率 的成效 于[ ] % 资金变动信为合理、高效调获得资金变动信息的时间超过规定期息掌握的及度资金提供保障 限的次数不超过[ ]次 时度 审核各相关 企业资金预以资金预算和收未按时间审核各相关企业资金预算、资 金收支计划的次数不超过[ ]次， 算、资金收支支计划为根据统 审核汇总的错误不超过[ ]项 计划的全面筹调度公司资金 性、有效性 对各关联企便于资金的统一 资金调拨计划的通过率 业资金统筹管理，避免资金 管理的质量 浪费 因资金调度不当造成支付困难的次数在保证支付前提公司资金调不超过[ ]次， 下，有效调度资未将已确认调拨的款项及时调入应调度的有效性 金 入公司的次数不超过[ ]次 各公司资金使用状况报告的编报延误资金使用状为公司领导运用不超过[ ]天， 况分析 资金提供参考 报告分析的差错不高于[ ]项， 重要信息遗失率不高于[ ]项 未能及时记录资金调拨的次数不超过记录公司内[ ]次，金额不超过[ ]元， 全面掌握资金的部资金调拨记录错误的次数不超过[ ]次，金额不动向，为高效调的及时性和超过[ ]元， 拨资金提供保障 准确性 漏记资金调拨情况，给公司造成损失 [否决性指标] 60 和相关企业确保资金的安全未能及时对帐的次数不超过[ ]次， 对帐的及时性 对帐失误次数不超过[ ]次 性和准确性 61