克州特检所行风示范窗口文本资料汇编

克州特检所行风示范窗口文本资料汇编 创建自治区级政风行风建设 示范窗口单位文本资料 克州特种设备检验检测所 2010年7月 目 录 一、 文件资料 二、 创建工作资料 三、 制度文本 四、 图片资料 克质技监特检„2010?10号 关于创建政风行风建设示范窗口 领导小组的通知 各室: 为加强本所政风行风建设～进一步提高工作效能～促进本所工作制度化、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化～树立廉洁勤政、务实高效的行业形象～根据文件精神～本所特成立创建政风行风建设示范窗口活动领导小组～组成人员如下: 组长:苑书波 副组长:张桂兴 成员:陆斐、王印民、热依木江 领导小组下设办公室为业务室～负责创建政风行风建设示范窗口日常工作。 办公室主任:张桂兴 成员:陆斐、张芸、玛依努尔。 二?一?年二月二十五日 主题词:纠风 示范窗口 领导小组 通知 克州特种设备检验检测所 2010年2月27日印发 录入:陆斐 校对:张芸 创建政风行风建设示范窗口单位工作计划 为规范行业行为～提高服务质量～树立质量技术监督队伍良好形象～确保创建政风行风建设示范窗口单位工作顺利进行～现结合我所实际～制定创建计划如下: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～紧紧围绕克拉玛依市经济社会发展大局～以“服务人民、奉献社会”为宗旨～全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想～以加强职业道德建设、规范行政行为、树立行业新风、提高服务质量和管理水平为主要任务～以诚信建设为重点～以先进典型为示范～树立“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象～巩固全系统精神文明创建成果～深入推进“三个文明”建设协调发展～发挥质监系统在促进克州改革发展、维护社会稳定、构建和谐社会方面的积极作用。 二、建立健全组织～切实加强领导 为加强对活动的领导～我所专门成立了政风行风建设示范窗口单位创建活动领导小组～下设创建活动办公室～实行分级管理～明确 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 分工。领导小组名单如下: 组 长:苑书波,所长, 副组长:张桂兴,副所长, 成 员:陆斐、王印民、热依木江 领导小组下设办公室～办公室主任由副所长兼任。办公室具体负责创建工作日常的活动安排、人员调配和台帐的收集整理归档。 三、广泛宣传发动～营造良好氛围 创建活动要全面发动、全员参与～形成政风行风建设人人有责、树立政风行风形象人人有责的局面。通过各种途径～向全所职工广泛深入地宣传开展创建政风行风示范窗口单位的重大意义。同时～通过新闻媒体等渠道发布活动信息～大力宣传特种设备检验检验工作的新举措、新成果～主动接受社会各界对教育工作的监督～营造全社会理解、关心、支持行风创建活动的良好氛围～以实际行动为克州经济建设和质量技术监督事业发展做出贡献。 四、实施步骤 第一阶段,2009年9月,:部署阶段。制定创建工作实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ～建立创建工作领导小组和工作机构,召开动员大会～组织学习有关文件～引导干部职工在思想上达成共识～在行动上步调一致,搞好舆论宣传～积极争取服务对象及社会各界对创建活动的关注和支持。 第二阶段,2009年10月-2010年5月,:创建阶段。按照创建活动提出的六条 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ～逐项抓好落实,建立完善各项工作制度～严格办事程序～提升服务质量。 第三阶段,2010年6月,:申报阶段。按照创建标准～ 上报申报材料～对创建工作进行自检和评估～对检查中发现的问题及时整改。 第四阶段,2010年7月,迎接验收。对开展创建活动的情况进行认真总结并写出书面材料～于6月初州局审核～并按要求迎接检查组检查验收。 克州特种设备检验检测所 2009年9月2日 创建政风行风建设示范窗口单位工作措施 为保障本所创建政风行风建设示范窗口活动的顺利开展并取得成交～本所成立了创建活动领导小组～制订了工作计划～现结合我所实际～制订了相应的工作措施: ? 职业道德建设方面 ?高度重视职业道德建设～制订工作计划、任务目标、落实措施～建立完备的职业道德建设工作机制。 ?健全规章制度～建立完善的考核奖惩机制～把考核情况与职工年度考评结果一并作为上岗、晋职晋级、评优创先的重要依据。 ?开展切实有效、丰富多彩的活动～寓教育于活动中～通过活动培养良好的特检风范,定期开展先进评比表彰活动～树立先进典型～进行大力宣传～有效发挥模范带动作用。 ?充分发挥干部、职工、社会舆论的监督作用～设立“行风建设”意见箱～公布“行风建设”投诉电话～及时听取各方面对特检所的意见和建议。 ? 行风民主监督方面 ?高度重视行风民主监督工作～建立完备的工作机制～使监督渠道更广泛、畅通。 ?定期开展多种形式、多个方面、富有成效的行风民主评议活动～广泛征求州局系统干部职工和社会各界的意见和 建议～并能重视吸收和采纳。 ?实行承诺公示～选取固定时间～以有效的形式向服务对象和社会公布本所的工作计划、工作重点及准备采取的措施～对照公开承诺的内容～分析存在的问题并明确改进的措施。 ?建立并认真执行经常性的所领导接待制度。 ?重视群众来电、来信、来访～重视行风监督员反映的问题并及时调查处理。 ?实行政务检务公开～向社会公布监督电话～在显著位臵设立意见箱～随时接受群众和社会监督。 克州特种设备检验检测所 2010年2月27日 求真务实 严格把关 不断开创行风建设新局面 克州特种设备检验检测所创建政风行风示范窗口汇报材料 ,2010年6月, 克州特种设备检验检测所成立1998年～于2001年整体划转到克州质量技术监督局以来～在局党组的正确领导下～以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～按照“忠于职守、勇于负责、严格把关、保国安民”的要求～树立以人为本、全面协调可持续的科学发展观～坚持“安全第一～预防为主”的基本方针～以预防和减少事故为目标～求真务实～开拓进取～紧紧围绕经济建设为中心～大力开展“服务人民、树行业新风”的活动～面向社会公开办事程序、制度、依据、结果等～推行社会承诺服务～转变机关作风～改善服务态度～提高服务质量～坚持一手抓业务～一手抓行风～两手都要硬的方针～使我行风建设取得明显成效。 一、基本情况 克州特种设备检验检测所成立1998年～于2001年划转克州质量技术监督局～是具有独立法人资格的公益性全民事业单位～主要从事全州在用各类锅炉、压力容器,包括气瓶,、 压力管道、电梯、起重机械、厂,场,内机动车等特种设备的检验检测业务。内设业务办公室、承压力类检验室、机电类检验室三个室。现有编制10人～在岗7人～其中所长1人～副所长1人～工作人员5人～另聘用人员2人。其中中级专业技术职称2名～初级专业技术职称5名。专业技术人员占职工总数100%～实现一人持有多种检验检测证～共计10类26人,次,。全所拥有检验检测仪器设备32台,件,～固定资产约118万元。2004年取得气瓶定期检验/液化石油气钢瓶定期检验,PD3,的资格。 为了加强内部管理～调动一切积极因素～我所内部管理方面实行了安全目标责任 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ～明确岗位、明确任务、明确责任～重视全所整体素质的提高～因而保证了检验、监测工作的准确性和公正性～从未出现过漏检、误检～或因检验工作失误而引发的安全事故～赢得了良好的社会信誉。在抓好检验检测工作的同时～加强精神文明建设～建立落实思想政治工作制度、内部人员再教育培训制度～廉洁自律、规范社会监督制度～推进了全所整体建设～2002年——2004年被州质量技术监督局评为先进单位～2005年被州质量技术监督局评为党风廉政建设优秀单位。 近年来～我所坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导～坚持“两手抓、两手都要硬”的方针～以服务人民、奉献社会为宗旨～以诚信建设为重点～以加强职业道德 建设、规范行业行为、提高服务质量、树立行业新风为目标～以创建学习型部门、服务型团队、廉洁型队伍为载体～努力提高服务质量～各项工作都取得了较好成绩。 二、加强领导～健全组织～确保创建工作顺利进行 我所高度重视行风建设示范窗口创建工作～专门成立了由所长任组长、副所长为副组长、各室主任为成员的创建行风建设示范窗口单位工作领导小组～把创建工作列入重要议事日程～经常召开会议进行分析研究。实行一票否决制～将“行风示范窗口”创建工作纳入目标管理考核之中～把创建活动检务公开和落实党风廉政建设责任制相结合～与完成业务工作目标相结合进行绩效考核。制定了创建工作具体实施方案～与各项业务工作一同安排、一同检查、一同考核、一同落实。与各室签订了党风廉政建设和纠风工作目标责任书～明确了工作目标和任务～形成一把手亲自抓～分管领导具体抓～全体干部职工共参与的工作格局～切实做到组织领导、人员机构、管理协调、资金投入、检查监督和激励约束“六到位”～为创建活动有序开展奠定了基础。 三、强化教育～努力提高干部队伍整体素质 我所始终坚持把提高干部职工队伍素质作为创建行风示范窗口的一项重要任务来抓。一是坚持每周一次的政治理论和时事政策学习、法律法规业务学习～重点围绕党的路线方针政策、党章、科学发展观、民族团结理论、公民道德、行业作风规范及相关的法律法规进行系统学习。所领导根据工作的重点要求半年作一次行风或廉政方面的专题会议～提高全体职工的廉政勤政意识。二是紧密结合“公民道德建设 月”、“民族团结教育月”和“党风廉政教育月”等专题教育月～积极开展主题实践活动。组织职工开展 “扶贫济困”、捐资助学等活动。三是通过正反两方面的典型事例进行教育。用质监系统的先进典型、先进事迹教育职工～不断增强服务意识。四是积极选派人员外出学习培训～提高业务技能。近年来～选送人员外出参加各种形式的学习培训达到35人/次～为我所各项工作的正常有序开展打下了良好的人员基础。 四、狠抓落实～确保各项创建措施落实到位 我所结合自身职能和工作特点～将创建行风建设示范窗口工作融入到各项工作之中～推进各项工作共同发展。 ,一,加大宣传力度～一是让职工了解创建的目的意义～其次让企业和社会了解我们的工作内容范围～争取服务对象的理解～减少不必要的争执。利用广播、电视、报纸、发放宣传单等多种宣传方式～大力宣传相关法律法规及相关业务知识。组织克州辖区内特种设备使用企业负责人、技术人员宣讲《特种设备安全监察条例》等相关法律、法规及标准知识～详细介绍了我州特种设备运行质量状况～座谈讨论了如何切合实际规范特种设备的安全运行～更好地履行经营者和检验检测权利和义务等问题～消除安全隐患～确保人民生命财安全。 ,二,抓规范～大力推行承诺制、公示制、首问负责制。把工作职责、服务内容、办事程序等全部进行公示。要求所有干部职工认真落实首问负责制。将所长室主任的照片、职务等信息贴在监督台上～悬挂在大厅醒目位臵～随时提醒干 部职工自觉接受社会监督。在全所倡导“人上进、事求实、顾大局、讲团结、淡名利、勤奉献、守法纪、保清廉”的克州质监系统人文理念～增强责任意识和服务意识。 ,三,抓作风～全面落实党风廉政建设和纠风工作责任制。坚持将党风廉政建设和行风建设工作与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。年初～所领导与州局签定了 “双目标管理”责任书。结合先进性教育长效机制～狠抓整改提高。继续开展治理商业贿赂专项工作和对不正当交易行为自查自纠工作～在全所召开自查自纠座谈会并结合自身工作实际撰写心得体会。积极开展明查暗访工作～完善两公开一监督内容。我所每年进行一次明查暗访～对服务对象、特种设备使用企业、有关单位和群众进行党风、纠风、作风为内容的问卷调查～多年来～我所未接到一起投诉～实现了零投诉。通过明查暗访情况～未发现违纪现象～企业对我所工作人员评价较好。 五、改进工作作风～真正把安全落到实处。 特种设备安全检验工作直接面向企业、面向群众、面向社会～我们只有尽心尽职搞好安全检测工作～才能取得社会各界的支持～才能树立检验工作的威信。 1、以安全为目的～严格把关～提高定检率。 近几年随着西部开发～石油天然气发展和技术机构体制改革～我所以市场为导向～立足现实～大胆实践～勇于创新～积极开展锅容管特在用设备检验检测工作～每年锅炉定期检验50台左右～电梯定期检验20台～起重机械,包括升降机, 检验40台左右～压力管道监检26公里～液化气钢瓶从2003年建站以来已检验25000余只～现钢瓶市场已逐步走向了规范化管理轨道～努力为克州营造一个安全的生活氛围。 2、签订责任书～明确安全责任。 特种设备是国民经济发展和人民生活必不可少的一种设备～为提高设备使用企业安全意识～确保特种设备的安全经济运行～我所与使用单位签订了《特种设备安全运行责任书》～要求各单位严格按《特种设备安全监察条例》等相关规程操作设备～避免国家和人民财产遭受损失。 3、扶企帮困～积极为企业服务。 我所对于亏损特困企业下岗职工较多、企业正在恢复阶段、设备老化安全状况差等情况～我们主动上门为企业减免检验费～解答相关的政策、法规和提供技术资料～并就设备不符合安全要求进行认真指导～在不影响企业生产的基础上进行整改～从而得到了企业的好评。 我们还针对企业领导安全意识不高～特别是一些个体私营企业自身管理水平低～各项安全制度不健全～在我们职权范围内主动为企业分忧解难～提高他们安全意识～指导其安全工作～积极帮助企业走出困境～并为企业职工冬季无事做～选择第二职业进行技能培训发证。 “安全责任～重于泰山”、“安全第一～预防为主”是我们安全检验检测工作的宗旨和原则～设备隐患治理是我们工 作的重点和难点。把服务当地经济建设为我们的总体工作思路～进一步加大从源头上治理乱收费不规范的行为～提高所工作人员依法检验、服务人民、奉献社会的素质和意识～为实现两个文明建设而努力奋斗～树立了良好的行业形象。 行风建设是一项长期的政治任务～抓好行风示范窗口创建工作～对质量技术监督事业的发展～起着积极的推动作用。目前我所在文明用语～挂工作牌～文明执法等方面严加规范～营造了全单位积极健康向上的良好氛围。回顾过去～我们在行业作风建设方面～做了一些积极的探索～但与上级的要求、人民群众的愿望还有一定的差距～今后的工作中～我所将认真学习和实践“三个代表”的重要思想～做忠于职守、公平公正～甘为公仆～廉洁自律～勤政高效～文明礼貌的质监人。为克州繁荣安定做出应有的贡献。 政风行风建设示范窗口单位申报推荐表 单位名称 克州特种设备检验检测所 所在地址 克州阿图什市友谊路北3号 一、 基本情况 克州特种设备检验检测所成立1998年～于2001 年划转克州质量技术监督局～是具有独立法人资格的 公益性全民事业单位～主要从事全州在用各类锅炉、 压力容器,包括气瓶,、压力管道、电梯、起重机械、 厂,场,内机动车等特种设备的检验检测业务。内设基 业务办公室、承压类检验室、机电类检验室三个室。本现有编制10人～在岗7人～其中所长1人～副所长1 人～工作人员5人～另聘用人员2人。其中中级专业情 技术职称2名～初级专业技术职称5名。专业技术人况员占职工总数100%～实现一人持有多种检验检测证～ 共计10类26人,次,。全所拥有检验检测仪器设备32及 台,件,～固定资产约118万元。2004年取得气瓶定期 检验/液化石油气钢瓶定期检验,PD3,的资格。 主 二、主要事项 要近年来～克州特种设备检验检测所在自治区局和 州局党组的关心和正确领导下～坚持以邓小平理论、事 “三个代表”重要思想为指导～坚持“三手抓三手都项 要硬”和“行风窗口重在建设”的方针～着眼“抓行 风～促业务～求发展”的目的～坚持“外塑形象～内 强管理”的思想～信守“忠诚服务～笃守信誉”的宗 旨～提出了“创一流班子～育一流队伍～做一流工作～ 创一流业绩”的奋斗目标。经过全体干部职工的不懈 努力～各项工作都取得了较好成绩。 开展纠风 2005年被州质量技术监督局评为党风廉创建文明 政建设优秀单位。 单位获得 荣誉情况 县市级纠风办 ,部门, ,盖章, 年 月 日 推荐意见 地州市纠风办 ,部门行业, 推荐意见 ,盖章, 年 月 日 自治区人民 政府纠风办 ,盖章, 年 月 日 审批意见 克州特种设备检验检测所 工 作 制 度 汇 编 克州特种设备检验检测所制度汇编目录 克州特种设备检验检测所工作职责〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第1页 所长岗位职责〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃第2页 副所长岗位职责 业务室主任岗位职责 检验室主任岗位职责 稽查室主任岗位职责 检验员岗位职责 行政执法工作制度 行政执法案卷管理制度 规范政务公开工作的若干规定 领导走访企业制度 承诺服务制度 首接首问负责制 干部诫勉谈话制度 责任考核、责任追究制度 培训学习制度 文 明 执 法 规 范 克州特种设备检验检测所工作职责 一、贯彻执行国家和自治区有关特种设备监督、定期检验的法律、法规及方针、政策～落实监督和检验两项职能。 二、依法承担对本州范围内特种设备进行监督、定期及改造、维修检验检测工作。 三、组织特种设备使用行政、企、事业单位及个人的技术培训、考核、发证工作。 四、向社会和工作对象提供技术咨询和技术服务。 五、向上级和有关部门反映特种设备质量信息、质量管理和技术标准贯彻执行情况～并对存在的问题提出改进意见。 六、完成州政府、州质量技术监督局和自治区锅炉局领导交办的其他工作。 所长岗位职责 一、工作项目 1、负责本所全盘各项业务和政治思想工作, 2、负责全所财务审批工作, 3、确立本所机构设臵～对技术、质量负责人进行任命, 4、负责印章、车辆的审批工作, 5、负责制定落实年度教育培训计划, 6、涉外接待工作, 7、其它工作。 二、工作概述 所长为本所的法人代表和最高行政领导～在质量技术监督局主管局长的领导下～领导和主持全所工作。对全所行政、技术、业务等工作负全责～对各项工作有决策权、统一指挥权。 1、领导全所认真贯彻执行党和国家的方针、政策、遵守法律规定。执行上级决定和本所职工大会决议, 2、负责确定本所的内部机构设臵～对各部门负责人实行聘任及解聘～并对其工作实行监督检查和评定, 3、负责本所年度工作计划和长远规划的制定、并组织落实。主持召开全所职工大会、所长办公会和所务会。重大问题实行民主集中制决策, 4、组织开展检验检测工作～确定工作指标～调配力量～保证主要工作落实;组织开展业务学习、人员培训、提高人员业务素质,遵守行业规定和纪律～保证检验工作的公正性, 5、组织开展思想政治工作和精神文明建设活动～抓好全所整体建设～搞好民族团结～创建文明单位。关心职工的人身安全和物质文化生活～调动一切积极因素～保证各项任务完成, 6、负责全所的财务工作。抓好财务宏观管理～执行各项财务规定～根据国家政策和财务规定～对全所资产、资金行使统一的调度权, 7、制定落实年度教育培训计划～完成州局2010年下达的计划指标, 8、负责本所对外技术业务交流、技术服务各项工作的协调, 9、负责本所图章、车辆的管理工作, 10、组织完成州局交办的有关工作。 三、工作标准 1、检验检测严格按照国家标准执行～扼制安全事故的发生～提高在用设备定期检验率, 2、审定各项工作计划可行～审核各项工作符合要求, 3、工作认真负责～坚持原则～廉洁自律～遵纪守法, 4、组织实施的各项工作符合文件政策的规定规定～达 到计划规定的目标, 5、本所内各项工作制度健全完善～日常工作及时处理。 副所长岗位职责 一、工作项目 1、协助所长完成本所各项工作, 2、负责被检企业的建立台帐、帮扶工作, 3、组织所里绩效考核工作, 4、负责做好电梯、厂内机动车辆资格认证申报工作, 5、负责分管业务工作各项检验检测、数据输入及作业人员培训考核工作, 6、负责电子政务、宣传报道、办公环境卫生工作, 7、负责社会综合治理、作风建设、精神文明单位创建、党风廉政建设及纠正行风不正之风相关工作, 8、其他工作。 二、工作概述 1、在所长领导下负责分管的各项工作的规划和编制～保证其全面执行并完成, 2、协助所长执行国家和上级有关质量方针、政策和法规～完成各项工作, 3、参与制订所质量方针和确定所质量目标的活动～对所内重大问题处理提出意见, 4、负责建立被检企业台帐～针对企业状况实行分类指导、服务、定点帮扶两个企业, 5、完成分管业务工作各项检验检测、数据输入及作业人员培训考核工作, 6、做好电梯、厂内机动车辆资格认证申报工作, 7、做好本单位的办公环境卫生工作～严格遵守节假日值班制度, 8、做好作风建设、精神文明单位创建、党风廉政建设～纠正行风不正之风相关工作～年终考核结果必须达到良好以上～行风示范“窗口”单位不出问题, 9、做好电子政务工作～落实电子政务相关管理办法, 10、按时完成州局下达的宣传工作任务, 11、每年至少召开2次民主生活会～切实解决好党组,支部,自存在的问题。认真落实党员“三课一会”制度, 12、党组,支部,大会每季度召开一次～党组,支部,委员会和党小组会议每月召开一次～党员每季度上一次党课, 13、完成所长安排交办的其他工作, 14、在所长外出期间～受所长委托～代行所长职责。 三、工作标准 1、检验检测严格按照国家标准执行～扼制安全事故的发生～提高在用设备定期检验率。 2、对分管的工作符合文件政策的规定规定～达到计划规定的目标。 3、工作认真负责～坚持原则～廉洁自律～遵纪守法。 4、主动协助所长工作～日常工作处理及时～当好所长 助手。 业务室主任岗位职责 一、工作项目 1、绩效考核的组织工作, 2、按时上报统计报表及文字材料, 3、制定全年计划及各项制度、管理办法, 4、负责报本所月工作、财务计划及自查情况, 5、财务及票据的管理, 6、办公用品、印章、车辆管理, 7、做好临时安排的其它工作。 二、工作概述 1、 在所长和分管所领导的领导下～全面负责业务各项工作, 2、绩效考核的组织工作。包括制定绩效考核工作计划、组织考核、汇总检查, 3、按时上报统计报表及文字材料, 4、制定全年计划及各项制度、管理办法～按时对工作进行半、全年总结, 5、每月1日前负责报本所月工作、财务计划、自查情况及车辆使用情况, 6、财务及票据的管理。做好帐目登记～每周一汇总各室业务收入报所领导、按时对票据进行审核～做好福利、出 勤费、电话补贴及聘用人员工资等各项费用、办公用品的领取发放工作, 7、印章管理～包括印章使用登记管理 8、负责本所对外联络和接待工作, 9、做好临时安排的其它工作。 三、工作标准 1、完成各项工作符合国家政策、法规～上报材料政策性强～观念正确～文体对～文字流畅。 2、工作认真负责～主动热情～秉公办事～遵纪守法 3、完成领导交办的工作准确、及时。 承压室主任岗位职责 一、工作项目 1、负责组织全室完成本所下达的检验检测工作和任务, 2、提出本室新增检验检测项目和业务发展规划, 3、起草本室检验检测相关方法, 4、负责本室专业内的技术和质量管理, 5、开展“三确定”工作及与被检企业签订《特种设备安全运行责任书》～在检验检测中发现问题～及时上报特监科, 6、负责制定帮扶企业的计划和落实, 7、其它安排的工作。 二、工作概述 1、 在所长和分管所长的领导下～全面负责本室各项业务工作的安排和实施, 2、认真贯彻执行本室检验检测范围内国家相关特种设备安全技术的法规、规程、标准等～负责本室工作计划制定、资源的调配, 3、安排、检查、督促检验人员按规定要求完成检验检测任务～负责处理日常检验检测业务中出现的常规问题～监督检验人员的工作质量, 4、在核准的检验业务范围内～负责承压类产品安全性 能监督检验,负责承压类设备安装、修理、改造监督检验、运行检验、定期检验、事故分析和鉴定检验工作, 5、负责安全阀鉴定工作, 6、组织相关人员制订本室业务范围内专项检验方案及实施细则, 7、对未完成上级下达的指令性检验检测任务～出现检验检测安全事故负领导责任, 8、与被检企业签订《特种设备安全运行责任书》～积极开展“三确定”工作～确认特种设备数量和安全状况、确认作业人员数量和持证情况～确认安全管理制度实情部～在检验检测中发现问题～及时上报特监科, 9、对本室检验人员进行相关专业培训学习, 10、确立帮扶企业～制定帮扶计划～并按计划进行落实, 11、其它安排工作。 三、工作标准 1、严格执行特种设备安全技术规范、技术标准、作业指导书～扼制安全事故的发生, 2、认真填写原始记录～检验检测报告单,证书,出具及时、完整、准确, 3、工作认真负责～坚持原则～廉洁自律～遵纪守法, 4、完成领导交办的工作。 机电室主任岗位职责 一、工作项目 1、负责组织全室完成本所下达的检验检测工作和任务, 2、提出本室新增检验检测项目和业务发展规划, 3、起草本室检验检测相关方法, 4、负责本室专业内的技术和质量管理, 5、负责制定帮扶企业的计划和落实, 6、其它安排的工作。 二、工作概述 1、 在所长和分管所长的领导下～全面负责本室各项业务工作的安排和实施, 2、 认真贯彻执行国家的法律、法规、规范和标准～为特种设备安全监察机构有关机电类特种设备安全监督管理工作提供技术支持, 3、 在核准的检验业务范围内～根据国家现行的技术规范、标准及本所制定的相关检验作业文件规定开展各类电梯、起重机械、场,厂,内机动车辆的安装、修理、改造监督检验、定期检验和委托检验, 4、 在特种设备安全监察机构的组织下～参与电梯、起重机械、场,厂,内机动车辆事故的调查、技术分析～为事故的处理提供技术依据, 5、组织相关人员制订本室业务范围内专项检验方案及实施细则, 6、对未完成上级下达的指令性检验检测任务～出现检验检测安全事故负领导责任, 7、对本室检验人员进行相关专业培训学习, 8、确立帮扶企业～制定帮扶计划～并按计划进行落实, 9、其它安排工作。 三、工作标准 1、严格执行特种设备安全技术规范、技术标准、作业指导书～扼制安全事故的发生, 2、认真填写原始记录～检验检测报告单,证书,出具及时、完整、准确, 3、工作认真负责～坚持原则～廉洁自律～遵纪守法, 4、完成领导交办的工作。 检验人员岗位职责 一、工作项目 1、完成室主任安排的检验检测工作和任务, 2、出具检验检测报告单, 3、承担本室相关技术文件的编写, 4、做好本室检验项目台帐记录, 5、负责检验检测仪器设备的维护和保养, 6、负责数据录入工作, 7、其它临时安排的工作。 二、工作概述 1、 在室主任的安排下～完成本室各项业务工作的安排和实施, 2、在核准的检验业务范围内～根据国家现行的技术规范、标准及本所制定的相关检验作业文件规定开展各类特种设备的安装、修理、改造监督检验、定期检验和委托检验, 3、负责原始记录的填写工作～依据法规、规程和标准认真、及时出具检验检测报告和证书～确保检验结论的准确、严谨, 4、协助室主任做好检验检测费用的收取工作, 5、负责对本室检验检测的设备建立台帐工作, 6、做好检验检测仪器设备的维护和保养, 7、负责所有检验检测数据及时录入《克州质监系统业 务管理软件》的特种设备模块里, 8、其它临时安排工作。 三、工作标准 1、严格执行特种设备安全技术规范、技术标准、作业指导书～扼制安全事故的发生, 2、认真填写原始记录～检验检测报告单,证书,出具及时、完整、准确, 3、工作认真负责～坚持原则～廉洁自律～遵纪守法, 4、完成领导交办的工作。 规范政务公开工作的若干规定 一、政务公开的主要项目: 1、单位职能、职责、权限。包括部门职责、机构职责和办事人员职责, 2、办事依据和原则。既所遵循的法律、决议、决定以及有关指标和需要收费项目的收费标准等, 3、办事条件。即办事所具备的基本条件、必备的文书资料, 4、办事程序。包括办事过程、程序和手续等, 5、办事标准、办事时限、办事承诺, 6、办事纪律。包括纪律规定、廉政规定和追究制度等, 7、内外监督机制, 8、办事结果。包括办事的最后结果～应达到的标准～对违规行为的处臵结果等。要充分体现“公示、承诺、监督、追究”四要素～以此作为政务公开的基本条件。 二、实施政务公开的方法 政务公开的形式以公开栏为基本形式～使群众和有关部门都知晓。办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律一般应事先公开,有关办事结果则可在事中或事后公开,对固定性工作如发照、办证、事业性、服务性收费等应长期公开,经常性工作～如财务收支等～应定期公开,比较 重要的临时性工作～如住房分配、招生、招工、录干、职称评定等～应及时公开。凡实行政务公开的部门和单位～都要建立举报箱～设立举报电话～聘请适当数量的选购义务监督员～便于接受群众意见。 领导走访企业制度 第一条 为更好的服务企业～找准服务地方经济的切入点～有效提高质量技术监督工作质量～全方位支持地方经济建设～推动质量技术监督事业持续健康发展～制定本制度。 第二条 走访企业的领导包括:所正副所长。 第三条 走访企业重点围绕地方党委、政府工作中心～结合业务工作实际～确定服务企业的主要课题～深入企业调查研究～熟悉情况、发现问题、解决困难。 第四条 定期走访企业:所领导必须保证每季度走访企业一次～全年不少于四次。 第五条 领导回访:受检单位对检测结果有异议的～发生拒检的～重点产品检测不合格的～工作对象有批评意见或举报的、行政处罚对象提出异议或复议的～有关领导应当及时回访。 第六条 所领导走访企业发现问题～属分管工作部门业务范围的～应及时安排解决,不属分管工作部门业务范围的～应及时与其他局领导协调解决。 第七条 所领导走访企业发现问题～本部门有能力解决的～应及时解决,本部门没有能力解决的～应及时向分管领导汇报～协调其他部门解决。 第八条 每次走访企业～必须作好记录～详细载明走 访企业时间、企业名称、发现的问题、解决的方法、服务的效果及个人意见、建议。并根据情况向领导班子或分管领导汇报。 第九条 所务会每半年召开一次走访企业工作分析会～听取走访企业工作汇报～协调解决走访企业工作中发现的问题和困难～确定今后走访企业的工作方向。 承诺服务制度 第一条 为进一步转变工作作风～提高服务质量和办事效率～服务人民～奉献社会～树立“科学、公正、廉洁、高效”的质量技术监督形象～制定本制度。 第二条 实行政务公开和首问负责制～工作安排遵循便民原则～方便群众办事。对来我所办事人员热情接待～做到举止端庄礼貌～用语文明规范～服务全面周到～依法公正办事。 第三条 坚持廉洁从政～严禁“吃、拿、卡、要”～杜绝以权谋私～自觉接受群众监督～认真处理群众举报。在办事、审核、审批过程中～发现我所工作人员吃拿卡要或利用检验、测试、审批、出证等权限谋取私利的～对责任人员按照党风廉政建设的有关规定～给予相应的党纪、政纪处分。 第四条 严格执行收费标准～不乱收费、超标准收费～不摊派～承担收费的人员有义务向服务对象出示收费依据、收费标准。 第五条 及时处理企业提出的服务请求～满足企业生产需要。凡企业提出合理的上门服务请求～有关单位应尽快组织专业人员上门服务。 第六条 检验机构出具的检验报告应当准确无误～发生差错～除按有关规定追究相关人员责任外～根据具体情况 减收或免收检验费～但因检验人员工作本身造成的检验错误～复验概不收费。 第七条 检验机构造成被检样品丢失或损坏～需重新抽样的～检验费和样品费均由检验机构支付。 首接首问负责制 第一条 为改进工作作风～提高办事效率～提供优质服务～切实把“创建学习型机关、创建服务型部门”工作落到实处～制定本制度。 第二条 首接首问负责制适用于克州特种设备检验检测所全体工作人员。 第三条 首接首问人是指在本所范围内第一个被外来办事,含咨询,的人员或其他有关人员,以下简称办事人,询问到的工作人员。 第四条 首接首问人的责任: ? 办事人到本所办理事宜～在首接首问人或其部门职责范围内能够解答的事项～首接首问人要及时认真的给予解答和办理～热情耐心地解答对方的询问。 ? 办事人提出办理的事项～不属于首接首问人或其部门职责范围的～要说明原因～取得理解,办事人所办事项需由其他人员或部门办理的～以及需要协办的～首问责任人要热情引领其到办事地点或为其指明办事人员和办公地点。 ? 办事人提出办理的事项～不在首接首问人或其部门权责范围内又不能直接转办的～应当负责填写《首问负责制登记表》～送交业务办公室转办、督办。 ? 对直接要求约见所领导的外来办事人员～要首先了 解清楚来人情况和是否预约。与所领导有预约的～可直接引导到所领导业务办公室,未预约或预约的所领导不在的～应将来人引导到所业务办公室～由所业务办公室主任或有关人员接待。 ? 对上门进行产,商,品质量投诉和举报的人员～要主动将来人引导到有关部门,对上门进行行风投诉和举报的人员～要主动将来人引导到纪检监察部门。 ? 对首问责任人转办的事项～有关责任人阅知“首问责任制登记表”内容后～应在公示的时限内～与办事人联系～了解并解决对方需要办理的事项。 ? 如责任人出差或暂时无责任人、责任不明确的事项～首接首问人应当及时向有关领导报告～并按领导指示给对方答复。 ? 首接首问人在接待办事人时～应文明礼貌、热情大方～使用文明用语～禁用文明忌语。要为办事人着想～不得冷漠待人～不得推诿扯皮～要充分体现质量技术监督工作人员良好的品质素养和乐于助人的精神风貌。 第五条 首接首问负责制要求全体工作人员必须熟悉质量技术监督基础业务～明确自己的岗位职责～全面熟悉本系统本所业务工作和应履行的岗位职责,强化职业道德意识～树立“争当服务标兵、力促事业发展、共树质监形象”的工作思想,加强业务学习～提高执法水平和业务技能～不 断提高办事效率。 第六条 对遵守首问负责制～主动热情帮助办事人解决问题的工作人员～应及时予以表扬鼓励～并作为年终考核评优评先的重要依据。一年内接到办事对象表扬信、感谢信三次以上的～给予通报表彰。 第七条 违反首接首问负责制上述规定的～发生一次给予批评教育～扣除精神文明奖50元,发生两次扣除全年精神文明奖～在全系统通报批评,发生三次的扣除全年精神文明奖～待岗学习三个月。 干部诫勉谈话制度 本着对干部负责～保护干部的原则～进一步加强对干部的教育及监督～制定本制度。 一、诫勉谈话对象 ? 对工作缺乏事业心和责任感、精神不振～安于现状～不还应进取的, ? 在工作中～不能实事求是～不讲实效～形式主义严重的,在生活中～不能带头移风易俗～或因为个人原因在社会上造成不良影响的, ? 官僚主义严重～对工作不负责任～弄虚作假～造成不必要的损失和不良后果及影响的, ? 民主作风差～个人主义严重～以权谋私～为政不廉～在组织考察～民意测验时不称职票超过三分之一或民主评议得不到三分之二以上拥护的, ? 在班子和单位内制造矛盾～不实事求反映问题～闹无原则纠纷～造成班子和单位不团结的, ? 群众举报有其它问题～且查证属实需要诫勉的, ? 不遵守内部各项规章制度～百单位造成不良影响的, ? 对上级交办的工作任务不是积极完成落实～而是强调客观原因～散布消极情绪～影响单位士气的, ? 不遵守社会公德～在群众产生不良影响的, 涉及以上几个方面问题～够不上党纪、政绩处分的～均属诫勉谈话对象。 二、诫勉谈话的范围 本所全体职工。 三、谈话的分工原则 ? 各室主任出现问题由所长负责谈话, ? 各室职工出现问题有分管副所长负责谈话, 四、谈话的时机和要求 ? 对本所出现本制度第一款各条倾向的问题的～要及时进行谈话。 ? 对于职工中出现的问题在社会影响较大～所长直接找当事人谈话～同时应与各副所长通气并及时向局党组汇报。 ? 谈话应有记录。 五、诫勉 ? 凡涉及本制度第一款各条经谈话无明显改进的干部职工例为诫勉对象。 ? 期限一般为半年～最长不超过一年。 ? 诫勉程序。 ?由所务会成员根据掌握的情况提出诫勉名单和意见～报所务会做出诫勉决定。 ?下发《诫勉通知书》～提出诫勉事由和改进期限。 ?由所长或分管所长找被诫勉人谈话～指出其存在的问题、及努力的方向。 ?被诫勉人在接到《诫勉通知书》15日内向所务会写出对诫勉意见的认识和今后的打算。 ?分管所长对被诫勉人员适时进行跟踪～了解情况及时向被诫勉的人员提出改进意见。 六、诫勉结果 依据被诫勉事由及改进情况分别做出调整岗位或继续适用的处理意见。 责任考核、责任追究制度 为了进一步规范检验、检定行为～提高技术机构工作质量～现根据我所具体情况～特制定责任考核、责任追究制度。 一、检验、检定的不规范行为是指以下几种现象: ? 检验人员工作不认真～造成不良后果或不良社会影响～未经检验出具检验报告、证书的。 ? 检验报告、证书所写情况与实际不符的。 ? 不及时出具检验报告、证书,质量手册所规定时间,。 ? 在检验过程中有吃、拿、卡、要行为。 ? 违反本系统的“五要”、“五公开”、“八严禁”规定。 ? 未按程序进行检验、检定给消费者带来损失的。 二、对上述不规范行为的责任考核、责任追究办法 ? 造成严重社会不良后果和影响的取消本人年度考核评优、评先资格。 ? 有上述任何一种不规范行为发生～检验当事人都应承担主要责任～如因审核签发等程序把关不严造成的～则审核签发负责人也应承担相应责任。 ? 根据不规范行为严重程度的不同～应对承担相应责任的当事人给予经济处罚。 三、追究检验不规范行为具体措施 我所将通过组织对检验报告、证书的评比活动～对检验 过的产品进行明查暗访来检查每个检验员是否有上述不规范行为。 四、追究检验不规范行为由各室主任具体负责实施并做好记录～有所长、副所长负责监督其是否客观、公正的进行了实施。 培训学习制度 为了提高干部职工的政治业务素质～提高本所服务的水平～树立“科学、公正、严谨、高效”的技术机构形象～制定本所学习制度。 一、由副所长根据《质量手册》的要求～要年初制定全所的学习计划～经所长批准后实施。 二、本所的政治业务学习由所长副所长及室主任轮流组织～专项课题由所领导指定人员进行授课。 三、学习的内容要结合形势～紧紧围绕国家的有关政策～自治区局的有关要文、市局党组制定的工作中心、业务工作的新要求、本所出台的新的规定～以提高本所人员的政治思想素质和业务水平为目的～有的放矢～讲求实效。 四、学习的内容由所长、副所长、具体选择～由副所长负责落实～专题讲座必须存档。 五、各室应积极组织本室人员参加所内组织的学习。考勤严格按照上班的时间准确记录～超过者一律视为迟到或事假～记入年底的考评分。 六、每周根据工作情况安排半小时学习时间。若业务理论学习时间不够可单独安排时间学习～具体由主持学习的人决定～由所长或副所长安排。 七、各室人员应充分认识到“两手抓、两手都要硬”的 道理～正确处理好业务工作和学习的关系～提高对学习的重要性的认识。 八、各室制定单独的培训计划～到年终有培训的记录和档案。业务理论学习除统一安排的以外～各室可根据本室工作需要单独召集本室人员进行业务学习～具体工作由各室室主任安排。 九、学习要达到的目标: ? 提高干部职工的思想觉悟及理论修养, ? 提高干部职工的业务水平和工作能力, ? 提高为企业服务的能力和水平, ? 树立技术机构良好的社会形象。 十、每位职工均应保证有两个学习记录本～一是业务学习记录本,一是政治学习记录本。 十一、年终～所长将组织相关人员对学习计划进行检查～对记录情况进行检查～检查结果将影响各室室主任及相关人员的考评分。 评选先进个人的规定 一、能够完成和超额完成单位及室里的年度工作任务指标, 二、在综合治理、社会稳定、计划生育、精神文明、单位集体活动～公益劳动中遵纪守法、表现突出者, 三、年内没有发生违反管理规定～自觉遵守单位各项规章制度。除了探亲假、休假、产假等法定假日以外～矿工1天以上,包括1天,～请病假30天～全年请事假累计超过30天或连续事假超过15天的不能被评为先进个人,包括优秀,, 四、不做“老好人”～各项工作成绩突出, 五、遵守本单位各项规章制度, 六、凡被投诉查实的当事人年度考核不能评为优秀和先进, 七、凡一个室有2人以上被投诉查实的～室负责人的年度考核不得评为优秀和先进, 八、参评工作人员必须在单位工作满一年。 安 全 管 理 制 度 为进一步加强安全工作～确保工作人员的人身安全～确保重点部位安全～严防各种事故的发生。根据上级安全部门等有关规定要求～结合实际～制定本制度。 一、全体工作人员必须努力学习安全知识～树立安全观念～掌握安全知识～落实安全措施。 二、全体工作人员要自觉服从和配合值班人员的管理～对各种不安全行为要及时制止并向组织反映。 三、工作人员离开办公室必须随手关灯、关窗、关水、关闭计算机和空调等用电设备开关、注意检查电源设备通电情况。 四、严格值班制度～加强值班管理。遇法定节日或上级要求值班时～自觉服从所值班规定～并认真履行职责。 五、加强现金、票据、文件、印章管理～下班前印章要锁入安全柜内～办公室现金存放不得超过500元,文件、重要资料要及时办理、及时归档。 所务会例会制度 为更好地贯彻执行民主集中制原则～加强民主管理和 便于协调工作～及时解决工作中的问题～保证各项工作顺 利开展～特制定所务会例会制度。 ,一,会议的主要内容 1、传达上级会议、通知、工作安排、领导批示的主要精神和业务部门颁布的法规条例的主要内容。 2、通报所长会决定的本所重大事项的内容。 3、研究讨论检验检测重要技术问题及其它重要的业务问题。 4、安排布臵阶段性工作。 5、各室、站简要汇报工作中的主要情况～提出需所务会研究决定的事项。 6、研究各室、站所提问题～能在本次会解决的及时作出决定。 7、需在所务会研究讨论的其它事项。 ,二,会议主持和出席人员 所务会例会由所长或副所长主持～各室、站负责人参加～如室、站负责人外出时由委托人参加,如研究讨论重要技术业务问题时～有关技术业务人员参加。办公室负责会议记录。 ,三,会期 所务会每周召开一次～每周星期一上午10?30分开始～会时通常不超过60分钟。 ,四,要求 参会人员应提前做好准备～按时到会。发言抓住主要问题做到言简意赅。研究讨论问题时抓住主题～积极发表意见～会后遵守保密纪律～认真落实决议。 此制度自签发日起执行。 人事、档案、文书工作制度 一、在主管所长的领导下～执行上级有关人事、工资的方针、政策～结合本所实际情况～制定具体规定～并负责监督实施。 二、负责内部人员的接收工作～办理调入调出人员的有关手续。 三、负责对我所离退休人员的日常管理。 四、负责办理合同工、临时工的录用、续聘、解聘手续和退休人员的有关手续～并按有关规定确定其工资、福利待遇。 五、负责办理专业技术人员职称晋升的有关手续。 六、认真贯彻执行档案法～做好档案的管理工作。 七、将本所具有历史凭证～有价值的各种档案做到及时收集～妥善保管。 八、将收集的材料分类组合、排列和编目～做到系统化。 九、以本所制定的档案保管期限为依据～按照签订要求～做好鉴定工作。 十、做好档案保管工作～贯彻保密、真实、完整的规定～延长档案的寿命～防止档案的损坏。 十一、为查阅、借阅和传递档案人员服务。 十二、记载历年大事～负责做好所内统计工作。 十三、负责各种会议记录整理和归档工作。 十四、有权督促各室及时上报统计报表～并检查执行制 度情况。 微机、打印设备管理制度 一、为搞好特检所的微机输入及打印工作～保证设备的正常运转～提高工作效率和打印质量～特制定本制度。 二、微机室统一由专人管理。管理人员要爱护微机和打印设备～做到勤保养、勤擦洗。 三、做好文件、资料的打印工作。 四、经许可～不得使用外来光盘或软盘。 五、微机室内严禁吸烟～无关人员不得入内。 六、严禁酒后上机。 七、注意微机、打印设备的用电安全。 车辆管理办法 一、 车辆由所长一把手专人管理～驾驶员必须服从所长调派和管理,确保本所工作用车。 二、车辆出车须经所领导的批准。 三、驾驶员的差费及与车辆有关的费用必须经所长审核签字后方可报销～差费报销标准参照区局机关车。 四、驾驶员要全心全意为本所职工服务～安全及时～热情周到。 五、驾驶员要严格遵守道路、交通安全部门制定的法规、条例～按时参加政治学习和安全学习～树立良好的驾驶作风。 六、 驾驶员要严格遵守车辆管理的各项规章制度～按时出车和收车～严禁开私车。 七、驾驶员要爱护车辆～对车辆勤检查～勤保养～保证行车安全～防止事故发生。 八、车辆无论发生任何事故～都必须马上向所领导汇报。根据事故责任的大小服从交警的裁决～凡不及时汇报～自行私下了结者～一切责任和由此造成的车辆经济损失自负。 文案 编辑词条 B 添加义项 ? 文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的 表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程， 多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。 基本信息 中文名称 文案 外文名称 Copy 目录 1发展历程 2主要工作 3分类构成 4基本要求 5工作范围 6文案写法 7实际应用 折叠编辑本段发展历程 汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。 在中国古代，文案亦作" 文按 "。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:" 荷生 觉得自己是替他掌文案。" 旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这 阮财富 带回衙门去，要文案给他补一份状子。" 文案音译 文案英文:copywriter、copy、copywriting 文案拼音:wén àn 现代文案的概念: 文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copy writer翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。 在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常 常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。 广告文案 广告文案 很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄 弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。 随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。 折叠编辑本段主要工作 撰写报纸广告、杂志广告、海报; 撰写企业样本、品牌样本、产品目录; 撰写日常宣传文案白领一族 文案白领一族 单页、各类宣传小册子; 撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文; 撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕; 撰写电视专题片脚本; 撰写电视广告的拍摄清单; 撰写广播广告; 将海外版广告文案作 汉化(翻译); 撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词; 撰写各种形式的网络广告; 为网站栏目命名; 撰写网站内部文案; 撰写手机短信广告; 撰写各类广告作品的创意阐述; 撰写广告口号; 撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等; 为产品或品牌命名，并作创意阐述; 为路演或活动命名，并作创意阐述; 撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字; 为各种礼品命名，并作创意阐述; 为专卖店命名，并作创意阐述; 撰写商店的橱窗或店内POP物料文案; 撰写软文、新闻式、故事式、评论式; 撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字; 协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。 不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。 折叠编辑本段分类构成 从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)， 文案(CW策划文案 策划文案 )，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公 司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。 文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化表现。在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。 广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语产生兴趣时， 才会阅读正文。广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句 子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。 广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。 广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种 题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。 广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。这以成为推广商品不可或缺的要素。广告 口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。 所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所 进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文 、口号的撰写。 折叠编辑本段基本要求 1)准确规范、点明主题 准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案 广告文案 有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。第三，广告文案中的语言要符合语 言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。 2)简明精炼、言简意赅 文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三， 要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。 3)生动形象、表明创意 文案中的生动形象能够吸引受众的注意，激发他们的兴趣。国外研究资料表明:文字、图像能引起人们注意的百分比分别文字是35%, 图像是65%，文案创作时采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，附助以一定的图像来配合。 4)优美流畅、上口易记 文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。 折叠编辑本段工作范围 策划文案和创意文案 一)策划文案:工作主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。毋庸置疑，公司很多策划人员均有很强的策划水平和丰富的策划经验，但有时候手上同时进行几个案子，同时时间又比较紧的情况下，文案可以在充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。这其中有几个内容: 1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。 2.掌握整个策划的战略指导思想。 3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。 4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。 5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。 二)创意文案:主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等)。其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现。而这些智慧的闪光绝对不是拍一下脑门子就能出来的。这其中包括了以下内容: 1.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。 2.把握目标消费群的心态。 3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。 4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。 5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。 6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。 折叠编辑本段文案写法 商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法: 折叠九宫格思考法 拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。 折叠要点衍伸法 把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。 折叠三段式写作法 这是仿新闻学中"倒三角写作法"。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人【Buy Now】，所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。 折叠编辑本段实际应用 市场研究 没有正确的市场导向，任何文案或创意都是天马行空的奇思怪想。的确，再优美的文字用在不适宜的场合中都可能导致整个策划执行的失败。一篇优秀的文案，一定是在对市场有深入的了解后方能下笔的。 例如不同地区的经济发展水平、文化构成、风土人情、产业结构比重等等皆有很大差异，同一地区不同年龄、阶层人士的世界观、思维观、道德观和价值观也 参差不齐，加上特定环境、特定历史背景或政策规文赋予某些项目的特殊意义，都会对文案产生深远的影响。 所以无市场，文案便如枯井之蛙，其作品不仅缺乏远见，生命力也极为低下。 沟通与互助 在创作一幅作品时，常常发生这种情况:设计人员与文案人员一开始没有很好的沟通;结果是设计人员设计出来的作品文案看来好像是曲解了原意，而将文案配上去时候，设计人员又认为文案的风格与画面差入甚大。矛盾自然就出现了。 其实文案和设计，乃至市场、企划、媒体等各部门工作人员都应随时保持高效的沟通。通篇来看，文案的工作是将市场的调查分析结果作为其创作的翔实论据、企划的核心思想作为其创作的指引方向，媒体投放的渠道作为其创作的特定模式，设计排版作为其创作的具体表现。因此，每一个环节都是动态维系着的。在做一个文稿之前，与各个部门广泛沟通，并做到互爱互助，才能在一个凝聚力超强的团队中展现出自己独特的个性和才华 文案 编辑词条 B 添加义项 ? 文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程， 多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。 基本信息 中文名称 文案 外文名称 Copy 目录 1发展历程 2主要工作 3分类构成 4基本要求 5工作范围 6文案写法 7实际应用 折叠编辑本段发展历程 汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。 在中国古代，文案亦作" 文按 "。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:" 荷生 觉得自己是替他掌文案。" 旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这 阮财富 带回衙门去，要文案给他补一份状子。" 文案音译 文案英文:copywriter、copy、copywriting 文案拼音:wén àn 现代文案的概念: 文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copy writer翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。 在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。 广告文案 广告文案 很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄 弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。 随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。 折叠编辑本段主要工作 撰写报纸广告、杂志广告、海报; 撰写企业样本、品牌样本、产品目录; 撰写日常宣传文案白领一族 文案白领一族 单页、各类宣传小册子; 撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文; 撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕; 撰写电视专题片脚本; 撰写电视广告的拍摄清单; 撰写广播广告; 将海外版广告文案作 汉化(翻译); 撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词; 撰写各种形式的网络广告; 为网站栏目命名; 撰写网站内部文案; 撰写手机短信广告; 撰写各类广告作品的创意阐述; 撰写广告口号; 撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等; 为产品或品牌命名，并作创意阐述; 为路演或活动命名，并作创意阐述; 撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字; 为各种礼品命名，并作创意阐述; 为专卖店命名，并作创意阐述; 撰写商店的橱窗或店内POP物料文案; 撰写软文、新闻式、故事式、评论式; 撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字; 协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。 不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。 折叠编辑本段分类构成 从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)， 文案(CW策划文案 策划文案 )，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。 文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化表现。在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。 广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语产生兴趣时， 才会阅读正文。广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句 子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。 广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。 广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种 题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。 广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。这以成为推广商品不可或缺的要素。广告 口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。 所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所 进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文 、口号的撰写。 折叠编辑本段基本要求 1)准确规范、点明主题 准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案 广告文案 有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。第三，广告文案中的语言要符合语 言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。 2)简明精炼、言简意赅 文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三， 要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。 3)生动形象、表明创意 文案中的生动形象能够吸引受众的注意，激发他们的兴趣。国外研究资料表明:文字、图像能引起人们注意的百分比分别文字是35%, 图像是65%，文案创作时采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，附助以一定的图像来配合。 4)优美流畅、上口易记 文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。 折叠编辑本段工作范围 策划文案和创意文案 一)策划文案:工作主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。毋庸置疑，公司很多策划人员均有很强的策划水平和丰富的策划经验，但有时候手上同时进行几个案子，同时时间又比较紧的情况下，文案可以在充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。 这其中有几个内容: 1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。 2.掌握整个策划的战略指导思想。 3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。 4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。 5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。 二)创意文案:主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等)。其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现。而这些智慧的闪光绝对不是拍一下脑门子就能出来的。这其中包括了以下内容: 1.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。 2.把握目标消费群的心态。 3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。 4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。 5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。 6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。 折叠编辑本段文案写法 商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法: 折叠九宫格思考法 拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。 折叠要点衍伸法 把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄 型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。 折叠三段式写作法 这是仿新闻学中"倒三角写作法"。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人【Buy Now】，所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point，独特销售卖点)、价格优势或赠品。 折叠编辑本段实际应用 市场研究 没有正确的市场导向，任何文案或创意都是天马行空的奇思怪想。的确，再优美的文字用在不适宜的场合中都可能导致整个策划执行的失败。一篇优秀的文案，一定是在对市场有深入的了解后方能下笔的。 例如不同地区的经济发展水平、文化构成、风土人情、产业结构比重等等皆有很大差异，同一地区不同年龄、阶层人士的世界观、思维观、道德观和价值观也参差不齐，加上特定环境、特定历史背景或政策规文赋予某些项目的特殊意义，都会对文案产生深远的影响。 所以无市场，文案便如枯井之蛙，其作品不仅缺乏远见，生命力也极为低下。 沟通与互助 在创作一幅作品时，常常发生这种情况:设计人员与文案人员一开始没有很好的沟通;结果是设计人员设计出来的作品文案看来好像是曲解了原意，而将文案配上去时候，设计人员又认为文案的风格与画面差入甚大。矛盾自然就出现了。 其实文案和设计，乃至市场、企划、媒体等各部门工作人员都应随时保持高效的沟通。通篇来看，文案的工作是将市场的调查分析结果作为其创作的翔实论据、企划的核心思想作为其创作的指引方向，媒体投放的渠道作为其创作的特定模式，设计排版作为其创作的具体表现。因此，每一个环节都是动态维系着的。在做一个文稿之前，与各个部门广泛沟通，并做到互爱互助，才能在一个凝聚力超强的团队中展现出自己独特的个性和才华