04.销售合同管理办法

04.销售合同管理办法 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 青岛海信房地产股份有限公司 Qingdao Hisense Real Estate Co., Ltd 销售合同管理办法 编 制: 审 核: 批 准: 编 号: QG/FH70.04-2007 版本号: V1. 0 发布日期 2007年06月01日 实施日期 2007年06月01日 - 1 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 销售合同管理办法 1 目的 本办法用于明确公司销售部对商品房、住宅、网点、车位、车库、地下室的买卖(出让、租赁)合同签订及归档 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 。 2 主要 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 及工作流程 2.1 合同示范文本制定及审批 2.1.1 合同示范文本由公司销售部根据国家、当地有关的法律、法规、规定和项目相关资料负责组织起草填写; 2.1.2 合同文本起草时销售部须向公司总经办、研发部、工程部、计财部明确相关内容并提出修改意见，销售部组织各部门讨论形成初稿。 2.1.3 合同文本初稿按照合同会签程序上报总部，必要时附上地方相关法规和规定。总部销售部及各部门应在一周内提出建议，会签完毕后返回公司修改。 2.1.4 公司销售部修改后上报总部正式审批。合同示范文本应编号并加盖骑缝公章后形成定稿范本，并注明该范本起用日期。 2.1.5 审批后的合同示范文本原件由公司总经办存档，销售部留存复印件。 2.1.6 置业顾问依据最终定稿的合同范本进行合同填写。 2.1.7 合同示范文本若有调整，新的合同示范文本重新会签，报批，同时，旧示范文本收回并加盖作废章。 2.2 合同编号 房屋:XXXX-XX-X-XXXX 房号(9层以下，首位前用0补位) 单元 楼号 项目名称(项目名称首位拼音字母) - 2 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 车位、车库:XXXX-XX-X-XXXX 车位(库)号 分布区域 CW为车位，CK为车库 项目名称(项目名称拼音首字母) 2.3 合同签订 2.3.1 置业顾问在签订合同前应准备足够数量的正式合同文本,置业顾问应严格按照合同示范文本签订商品房、住宅、网点、车位、车库、地下室的买卖(出让、出租)合同，其中商品房买卖(出让、出租)合同一式伍份(分期或一次性付款)，出卖人贰份，买受人壹份，银行按揭贷款壹份，办理产权壹份;车位、车库的买卖(出租)合同一式贰份，双方各执壹份。若因特殊原因需增加合同份数的，需报子公司领导审批。 2.3.2 合同应用黑色中性笔认真填写，确保内容详细、规范、完整、字迹工整。合同内不能出现空项，如有空项应在相应部位划“X”;或按公司统一规定在合同内予以说明。 2.3.3 合同后附项目总平面图、房屋平面图，应注明楼号、楼层、购买人，并由买受人在相应位置签字按手印。合同的附件均应完整。 2.3.4 在合同签字盖章处，买受人应亲笔签字并加盖手印(若因特殊原因需委托代理人办理，须提供有效委托书，由委托代理人签字并加盖手印)。买受人应留2个以上联系电话(保证1个固定电话)。 2.3.5 合同中不能出现涂改现象(禁止使用小刀、圆珠笔、修正液);若因特殊原因更改，须由签约双方在更改处确认(买受人按手印，公司加盖公章)，合同不能随意撕毁，不得拆换合同内容。 2.3.6 合同中抄写或使用蓝印盖章处要注意印迹清晰，不清晰的地方需要用黑色签字笔描写清楚。 2.3.7 合同签订时，置业顾问应详细填写《客户档案登记表》，不得漏项，确保所填项完整、真实、有效。 2.3.8 合同档案以房间为单位(团购除外)进行分装，内容包括:文件 - 3 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 明细卡、合同、客户档案资料、其它资料。合同签定后，须填写《文件明细卡》，登记合同档案中所有资料的名称、份数、登记时间，是否办理备案，若合同份数(如发给客户)、性质(如合同作废)有所变化，需在相应备注栏中标注文件去向。 2.3.9 在合同档案袋的右上角，用铅笔标注合同中错误的本数或缺少的相关料;同时在合同的左上角处标明付款方式(贷款或一次性); 2.3.10 合同中盖章的部分要注意印迹清晰，不清晰的地方需要用钢笔描写清楚。 2.3.11 在合同的右上角，用铅笔标注合同中错误的页码，方便查找错误，让客户按手印确认。 2.4 合同审核 2.4.1 经办人自查 2.4.1.1 根据销控再次确认客户所签约的房屋情况楼座、单元、层数、户数、单价、总价; 2.4.1.2 再次确认《购房客户登记档案表》，并按合同金额计算其首付、贷款等数额是否正确、时间是否复核规定，是否有修改; 2.4.1.3 按照《购房客户登记档案表》记载逐一检查合同、图纸、附件、档案袋等填写及配备有无问题; 2.4.1.4 确认《购房客户登记档案表》、《文件明细卡》、客户身份证复印件是否齐全，合同书写有误处客户是否盖章确认;如资料不齐全需在档案袋封皮注明。无问题后转项目负责人检查。 2.4.2 部门合同审核人员检查 2.4.2.1 进行销控并确认; 2.4.2.2 可参照经办人自查内容; 2.4.2.3 进行合同审核登记，并将审核情况做 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ; 2.4.2.4 无问题后转部门负责人审核签字。 2.4.3 项目负责人检查 2.4.3.1 进行销控并确认; - 4 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 2.4.3.2 可参照经办人自查内容; 2.4.3.3 进行合同审核登记，并将审核情况做记录; 2.4.3.4 无问题后转公司检查，并到公司盖公章。 签订完毕由经办人、项目负责人审核并于当日16:00点前送2.4.4 合同 交公司合同审核人，在审核后报公司领导审批签字，在公司总经办盖章生效。 2.4.5 合同审核对象包括:《文件明细卡》、《合同》、《客户档案登记表》、客户资料、其它资料等。若发现有错、漏项，须填写《合同签定出错统计表》， 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 经办人整改。 2.4.6 经办人合同自查 2.4.6.1 经办人追踪合同进展情况，待合同盖章后进行复核，看是否有漏盖、误盖等问题; 2.4.6.2 在合同审核登记本中记载时间、进展; 2.4.6.3 待检查无误后将完整的合同交部门档案负责人员并进行好交接登记即填好合同审核登记本。 2.5 合同发放 2.5.1 办理银行按揭的，请银行人员将合同的明细在发文登记簿上进行登记并签字; 2.5.2 需客户领取的请客户按要求进行签字并领取合同; 2.5.3 为客户办理房产抵押或代办房地产权证，请房管局接受人签字。 2.6 合同变更 2.6.1 合同若出现更名、退房、换房等情况，按照合同变更程序公司审批后实施，特殊情况须报总部领导审批。将所有原合同收回，盖作废章，并在《文件明细卡》相应备注栏中注明。作废合同与原客户档案登记表、相关资料仍放入原档案袋中，以备后查。 2.6.2 合同出现变更，按照《合同变更管理办法》执行。 2.7 合同归档 2.7.1 档案袋中装的资料和顺序如下: - 5 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 2.7.1.1 《文件明细卡》; 2.7.1.2 《购房合同(租赁协议、车位转让合同)》、《补充协议》; 2.7.1.3 《购房客户档案登记表》，在此表后粘贴客户身份证复印件(或营业执照复印件)两份; 2.7.1.4 特殊资料如:更名申请，授权委托书，领导特批表格等资料。 2.7.2 合同归档时应检查合同资料是否完整、正确，若发现有缺项，应立即通知经办人催交。 2.7.3 合同档案袋上填写合同编号、房号、户主名、付款方式。 2.7.4 销售合同签订生效后，由销售部指派专人负责对合同资料进行整理、登记、归档及合同发放。 2.7.5 作废合同加盖作废章后，原合同编号重新启用，作为此套房屋再售合同的编号。在项目销售办理入住完毕2个月内，由合同管理人员向公司总经办档案室移交存档资料。移交时应提供合同资料清单，移交双方核对后签收。 3 考核 公司要求严格按照本管理办法对合同签订的每一环节进行控制。在任一环节出错，扣相关责任人2分。 4 附件 附件1:合同/价格审批表 附件2:文件明细卡 附件3:客户档案登记表 附件4:合同签定出错统计表 附件5:文件修改记录表 附加说明: 本办法由销售部提出并负责解释。 本办法首次发布:2007-04-19，版本号V1.0。 本办法重新修订:2007-06-01，版本号V1.5。 - 6 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 附件1: (合同?价格?)审批表 申请时间: 编号: _______________ 项目名称 适用范围 合同对象 商品房?车位?车库?其它?_________ 合同类型 出售?出租?其它?____ 申请部门 销售部 经办人 项目经理 部门经理 附件名称 分管副总意见: 签字: 日期: 总经办意见: 负责人签字: 日期: 总经理意见: 签字: 日期: 注:对本表中相应选项?后打“?”，其余项?后打“×”。 - 7 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 附件2: 文件明细卡 合同编号: 序号 文件名称 份数 入档时间 经办人 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 - 8 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 附件4: 合同签定出错统计表 项目名称 日期 合同编号 经办人 错误出处 扣罚 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 签收 更正情况 - 9 - 销售合同管理办法 QG/FH70.04-2007 附件5: 文件修改记录表 序号 修改章节、条款号 日 期 修改人 审核人 批准人 - 10 -