营销中心销售业务人员培训提升
方案
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通过对2017年上半年销售业务人员(岗位涉及区域经理、业务员、大项目销售及服务人员、外贸业务员等)岗位应知应会知识的摸底考核,及对销售业务人员2017年上半年销售额、6月份云之家打卡考勤情况、营销中心培训管理状况的情况分析,可以看出公司对整体销售业务团队的打造处于比较低级水平,对业务员的管理不严肃、培训针对及有效性差、部分业务员比较散漫自我、大部分业务员业务知识及对公司及公司产品的认同也缺乏。针对这种情况,人力资源部会同营销中心拿出如下针对销售业务人员培训提升
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
:
一、本培训提升计划编制实施的责任人为岗位主管上级和营销分管高管,市场部负责培训的组织,人力资源部负责培训资源的调配支持和监督考核。
二、针对不同的人员设定不同的培训课
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
和培训师,设定年度培训目标和计划,并形成每月的培训实施计划进实施培训。(培训
课件
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有公司文化及制度流程,视频课件,营销建立的专属课件等)(如下为参考,需要细化)
1、针对业务拓展领头人(含区域经理、销售分公司经理、大项目销售及项目主管人员、海外销售人员等)的培训提升模式
培训层次
培训重点
培训课程设置
培训职责
培训结果应用
培训监督人
培训师
第一层次/一年以内区域经理
企业文化及制度流程培训
营销培训师/人力资源部培训人员
是否留任
直属上级/人力资源部
产品知识及卖点培训
市场部经理/
营销高管
市场部
直属上级/人力资源部
市场行情分析及竞争对手分析办法培训
市场部经理/
营销高管
市场部
直属上级/人力资源部
管理沟通能力培训
主管上级/
视频课件
直属上级/人力资源部
直属上级/人力资源部
第二层次提升
营销策划、赢利、团队教练、培训
部、财务部(ERP)
2、商务代表(业务员)
根据商务代表上一年度销售业绩及本年度销售任务销售业绩水平进行分层培训。其培训重点、课程
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
目标及课程体系,提升方案确定后需要营销中心高管、市场部、人力资源部会同拿出。
培训层次
培训重点
培训课程设置
培训结果应用
培训责任人(讲师)
培训监督人
第一层次入职不足六个月
快速掌握产品卖点等销售手段,知道干什么怎么干
是否通过试用期,是否可进入到第二层级的培训计划
市场部培训师/区域经理,分厂技术员
人力资源部/市场部经理
第二层次 入职超过6个月至销售额<500万
掌握产品知识、熟悉企业品牌文化、维护好现有客户前提下每半年开发2-3个新客户
是否可进入到第三层级的培训计划
市场部培训师、市场部经理、区域经理、营销(副)总监、工艺品质部、客服专员、物流专员、财务部(ERP)、人力资源部
营销(副)总监
第三层次销售额≥500万
掌握产品知识、熟悉企业品牌文化、维护好现有客户前提下每年开发6个以上新客户(其中2个客户年销售额达到 万元,每年完成同行业2-3个产品的市场调研)
后备区域经理人选
总经理(可增加管理能力的培训,可做区域经理后备人选)
上述模式也可应用于地产事业部大项目销售代表和工程服务代表培训。
三、市场部可组织业务拓展的沙龙和案例分析,达成开放性的学习环境,做好销售团队的协同作战;
四、定期进行考核(季度)
每月由培训讲师按培训层级培训内容抽考笔试和口头答辩不定,原则上口头答辩难度略高于笔试,人力资源部每季度监督考核一次,口头答辩,需本人书面申请,区域经理、营销(副)总监批准。