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营销业务人员培训思路.doc

营销业务人员培训思路

格格HOCKEY7
2018-12-02 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《营销业务人员培训思路doc》,可适用于市场营销领域

营销中心销售业务人员培训提升方案通过对年上半年销售业务人员(岗位涉及区域经理、业务员、大项目销售及服务人员、外贸业务员等)岗位应知应会知识的摸底考核及对销售业务人员年上半年销售额、月份云之家打卡考勤情况、营销中心培训管理状况的情况分析可以看出公司对整体销售业务团队的打造处于比较低级水平对业务员的管理不严肃、培训针对及有效性差、部分业务员比较散漫自我、大部分业务员业务知识及对公司及公司产品的认同也缺乏。针对这种情况人力资源部会同营销中心拿出如下针对销售业务人员培训提升计划:一、本培训提升计划编制实施的责任人为岗位主管上级和营销分管高管市场部负责培训的组织人力资源部负责培训资源的调配支持和监督考核。二、针对不同的人员设定不同的培训课题和培训师设定年度培训目标和计划并形成每月的培训实施计划进实施培训。(培训课件有公司文化及制度流程视频课件营销建立的专属课件等)(如下为参考需要细化)、针对业务拓展领头人(含区域经理、销售分公司经理、大项目销售及项目主管人员、海外销售人员等)的培训提升模式培训层次培训重点培训课程设置培训职责培训结果应用培训监督人培训师 第一层次一年以内区域经理企业文化及制度流程培训 营销培训师人力资源部培训人员是否留任 直属上级人力资源部产品知识及卖点培训 市场部经理营销高管市场部 直属上级人力资源部市场行情分析及竞争对手分析办法培训 市场部经理营销高管市场部 直属上级人力资源部管理沟通能力培训 主管上级视频课件直属上级人力资源部 直属上级人力资源部第二层次提升营销策划、赢利、团队教练、培训 部、财务部(ERP)          、商务代表(业务员)根据商务代表上一年度销售业绩及本年度销售任务销售业绩水平进行分层培训。其培训重点、课程设计目标及课程体系提升方案确定后需要营销中心高管、市场部、人力资源部会同拿出。培训层次培训重点培训课程设置培训结果应用培训责任人(讲师)培训监督人第一层次入职不足六个月快速掌握产品卖点等销售手段知道干什么怎么干 是否通过试用期是否可进入到第二层级的培训计划市场部培训师区域经理分厂技术员人力资源部市场部经理第二层次入职超过个月至销售额<万掌握产品知识、熟悉企业品牌文化、维护好现有客户前提下每半年开发个新客户 是否可进入到第三层级的培训计划市场部培训师、市场部经理、区域经理、营销(副)总监、工艺品质部、客服专员、物流专员、财务部(ERP)、人力资源部营销(副)总监第三层次销售额≥万掌握产品知识、熟悉企业品牌文化、维护好现有客户前提下每年开发个以上新客户(其中个客户年销售额达到万元每年完成同行业个产品的市场调研) 后备区域经理人选总经理(可增加管理能力的培训可做区域经理后备人选)      上述模式也可应用于地产事业部大项目销售代表和工程服务代表培训。三、市场部可组织业务拓展的沙龙和案例分析达成开放性的学习环境做好销售团队的协同作战四、定期进行考核(季度)每月由培训讲师按培训层级培训内容抽考笔试和口头答辩不定原则上口头答辩难度略高于笔试人力资源部每季度监督考核一次口头答辩需本人书面申请区域经理、营销(副)总监批准。

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