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后勤公司管理考核办法.doc

后勤公司管理考核办法

周脱然
2017-10-05 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《后勤公司管理考核办法doc》,可适用于高等教育领域

后勤公司管理考核办法生活服务总公司管理考核办法第一章总则第一条为加强生活后勤管理提高生活服务总公司的经营管理和服务质量努力为职工创造一个“整洁、便利、安全、舒适“的生活环境结合集团公司的实际情况特制定本办法。生活服务总公司是集团公司所属二级单位也是分管集团公司后勤服务工作的职第二条能处室具有行政管理与生活服务双重职能。作为行政管理职能处室负责对各二级单位后勤系统地面安全质量标准化的管理工作负责对各二级单位锅炉供热、房产、幼教系统的监督、指导和管理工作作为集团公司所属二级单位负责集团公司机关和介休地区所属二级单位(设备修造厂、洗煤厂除外)住宅区的水、电、暖(包括管网)管理、运行、维护和环卫绿化以及机关办公区公共设施管理和维护等工作。第三条生活服务总公司管理范围在原有旧区住宅楼栋和福馨园小区新建栋楼房及公共设施的基础上介休地二级单位所属栋住宅楼划归生活服务总公司统一管理(设备修造厂、洗煤厂住宅小区除外)。第四条生活服务总公司为集团公司下属的相对独立的核算单位按集团公司规定向居民提供优质服务并收取有关费用。目前以收抵支后尚难以实现自负盈亏今后将根据国家主辅分离、辅业改制的政策要求深化改革、加强管理逐步推行市场化物业管理。第五条汾西矿业集团公司代表广大居民行使业主对生活服务总公司的管理、监督、考核职能同时辖区管理服务职责第六条供水职责与服务保证)负责辖区供电职责与服务保证(一(一)负责辖区内供电设施、设备、供电线路正常运行。)负责对供电设施、供电线路进行维修养护保证用户使用安全达标电源。(二(三)负责查处居民私拉乱接、偷电等行为。(四)居民家中或单位供电系统发生故障社区工作人员做到随叫随到处理问题及时直至用户满意为止。(五)负责收取辖区内居民的电费。供暖职责与服务保证第八条(一)负责辖区环卫职责与服务保证(一)负责辖区(废水、废气、废渣)和噪音危害小区绿化职责与服务保证(一)负责辖区门卫保安职责与服务保证(一)负责辖区第十二条房屋维修职责与服务保证(一)按规定管理、使用住房专项维修基金对福馨园、孝义永泰苑等小区居民已交的维修基金要按户建立明细账核算保证基金的合理使用。(二)负责承担对道路、走廊、通道、楼梯、天台、屋面防水等公用部位、公用设备、公共设施的日常维修和养护以及对房屋进行非日常性的大修、改造、更新、维护等工程并接受居民的监督。室负责集团公司各住宅小区(洗煤厂、设备修造厂小区除外)土地管理对违规占用、侵用、挖掘土地的行为要坚决予以制止并要尽快恢复原貌保证每一寸土地的完整。第十四条负责集团公司机关办公区公共设施管理和维护等工作。第三章管理规约第十五条供水方面(一)居民按规定的时间和标准向社区管理中心交纳水费。(二)爱护供水设施珍惜水资源。(三)居民发现跑水、漏水事故应及时汇报社区管理中心检举破坏供水设施的不良行为。(四)居民不得擅自拆除或故意损坏水表在水表以前的管路上开口接管。(五)居民不得以不正当理由拒绝交纳水费。第十六条供电方面(一)居民按规定的时间和标准向社区管理中心交纳电费。(二)爱护供电设施珍惜电力资源。(三)居民发现供电系统事故隐患应及时汇报社区管理中心检举破坏供电设施和违规用电的不良行为。(四)居民不得擅自拆除或故意损坏电表更改供电主线路。(五)居民不得以不正当理由拒绝交纳电费不得违规用电、偷电、私拉乱接电源。第十七条供暖方面(一)居民按规定的时间和标准向社区管理中心交纳取暖费。(二)爱护供暖设施不取用供暖系统第十八条房屋装修(一)居民装修住宅必须提前向社区管理中心提出申请。(二)居民装修过程中要爱护公共设施使房屋本身及配套设施的使用功能维持原状。(三)居民聘请的装修队应当是持有建设行政主管部门颁发的具有建筑装饰装修工程承包范围的《建筑业企业资质证书》队伍或者持有建设行政主管部门发放的个体装饰、装修上岗证书的从业人员。(四)期间如果发现有违章或渗、漏、堵、停电、损坏等情况居民必须在指定日期房屋出租(一)居民房屋出租需向社区管理中心提出申请并将入租户详细身份、证件、租住时间、原因等进行逐一登记并要求入租户向公安机关申领暂住证。(二)入租户必须遵守社区的一切规章制度、公共条约、卫生条约按时缴纳相关费用。(三)居民出租房屋未向社区管理中心提出申请不得擅自将房屋出租。(四)居民应认真核实入租户的真实身份不得将房屋出租给身份不明的人。第二十条土地占用(一)爱护公共区域收费方面(一)居民按社区管理中心确定的收费项目和收费办法在规定时间第二十二条物业使用、出租、占用(一)社区管理中心以盈利为目的向租用人出租使用临街店面租金用于补贴社区管理经费不足。(二)社区管理中心要与租用人签订《店面出租合同》租用人按规定缴纳房租费和其他相关费用。(三)对租用店面用户要与之签订用水用电合同并按规定收取用电用水押金。(四)社区管理中心不得以较低的价格将店面出租。(五)禁止社区管理中心将店面出租款及所收物业费挪做他用。第四章费用及补贴第二十三条生活服务总公司为居民、单位提供供水服务年供水量万吨除支付介休市自来水公司水费和向介休市支付自备井水资源费之外还要发生供水人员工资及相关薪酬、供水设备折旧、维修费等多项支出。生活服务总公司要按集团公司下达的收费标准向居民、单位收取水费收支相抵后费用缺口由集团公司负担。(一)生活服务总公司供水发生的费用支出有:向介休市自来水公司交纳水费、向介休市政府交纳自备水井水资源费、供水人员工资及养老金等相关薪酬、供水设施设备折旧及修理费、电费等。年供水综合成本为元,吨。(二)生活服务总公司依据集团公司汾煤办发号《关于调整介休城区消费性用水价格的通知》文件向居民、单位收取水费居民生活用水元,吨单位用水元,吨平均每吨水收费元。(三)生活服务总公司供水的全部费用支出大于向居民和单位的收取的水费供水费用缺口年为元,吨补贴总额万元。生活服务总公司要加强费用控制提高收费率努力实现每年集团公司供水费用补贴降低,以上。第二十四条生活服务总公司为居民、单位提供供电服务年供电量为万千瓦时除支付供电公司基本电费和电度电费之外还要发生供电人员工资及相关薪酬、供电设备折旧、维修费等多项支出。生活服务总公司要按集团公司下达的收费标准向居民、单位收取电费收支相抵后费用缺口由集团公司负担。(一)生活服务总公司供电发生的费用支出有:向供电公司交纳基本电费和电度电费、供电人员工资及养老金等相关薪酬、供电设施设备折IEI,及修理费、供电线路损失等。年供电综合成本为元,千瓦时。(二)生活服务总公司依据集团公司汾煤办发号《关于下达年主要产品结算价格的通知》文件向居民、单位收取电费居民到户综合电价元,千瓦时单位采用非居民照明用电综合电价元,千瓦时平均收费元,千瓦时。(三)生活服务总公司供电的全部费用支出大于向居民和单位的收费供电费用缺口年为元,千瓦时补贴总额万元。生活服务总公司要加强费用控制倡导节约用电做好设备的维护保养工作努力实现每年将集团公司供电费用补贴降低,以上。第二十五条生活服务总公司为居民、单位提供供暖服务供暖面积为万平方米除支付介休市取暖费之外还要发生供暖人员工资及相关薪酬、供暖设备折旧、维修费等多项支出生活服务总公司要按集团公司下达的收费标准向居民、单位收取暖费收支相抵后费用缺口由集团公司负担。(一)生活服务总公司供暖发生的费用支出有:向介休市支付取暖费、供暖人员工资及养老金等相关薪酬、供暖设备折旧、维修费和原煤、工业盐、材料费及其他费用。年供暖综合成本为元,平方米。(二)生活服务总公司依据集团公司汾煤财发号《关于生活服务总公司集中供热收取费用的通知》文件向居民、单位收取暖费采暖期为个月供给居民单价元,平方米(月(使用面积)供给单位元,平方米月(建筑面积)年平均收费为元,平方米。(三)生活服务总公司供热的全部费用远远大于向居民和单位的收费供热费用缺口年为元,平方米补贴总额万元。生活服务总公司要加强费用控制努力提高收费率做好设备的维护保养工作在消化煤炭、运费涨价因素的基础上努力实现每年将集团公司供暖费用补贴降低,以上。第二十六条生活服务总公司为居民提供环境、卫生方面的服务除支付介休市环保局排污费和垃圾处理费之外还要发生环卫人员工资及相关薪酬、环卫设备折旧、维修费等多项支出。生活服务总公司要按集团公司下达的收费标准向居民收取环卫费收支相抵后费用缺口由集团公司负担。(一)生活服务总公司环卫发生的费用支出有:向介休市环保局支付排污费和垃圾处理费、环卫人员工资及养老金等相关薪酬、环卫设施、设备折旧及修理费等。年环卫综合成本为万元。(二)生活服务总公司依据汾煤办发号文件向居民收取卫生费单价为(元,月人年收费万元。(三)生活服务总公司环境卫生的全部费用支出大于向居民的收费费用缺口年为万元。生活服务总公司要加强费用控制提高收费率努力实现每年将集团公司环卫费用补贴降低,以上。第二十七条生活服务总公司为居民提供环境绿化服务这部分费用包括绿化人员工资及相关薪酬、绿化工具、树木花草费用及维护费等多项支出费用全部由集团公司负担。年费用支出万元生活服务总公司在保证完成绿化考核指标的基础上努力节约绿化费用支出。第二十八条生活服务总公司为居民提供房屋维修的服务按规定已提取住房专项维修资金的居民房屋维修费用由专项维修资金承担住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造生活服务总公司必须管理、使用好住房专项维修资金不得挪作他用。对福馨园等小区居民已交的维修资金要开设住宅专项维修资金专户实行专户储存以物业管理区域为单位设账按房屋户门号设分户账核算保证资金的合理、正确使用。居民分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额,的应当及时续交。对于没有建立住房专项维修资金的小区应按照建设部、财政部年号令《住宅专项维修资金管理办法》的相关规定结合我公司实际情况尽快建立住宅专项维修资金生活服务公司应尽快提出资金交存、使用及监督管理方案报集团公司批准后实施。年生活服务总公司房屋维修费用支出万元。第二十九条生活服务总公司负责辖区生活服务总公司负责机关办公设施维护工作主要支出是各种材料的消耗和机关办公设施的维护费用等多项支出费用全部由集团公司负担年费用支出万元。生活服务总公司应加强费用控制努力实现每年将集团公司机关办公设施维护费用补贴降低,。第三十一条生活服务总公司管理人员(包括幼儿园)共有人费用支出全部由集团公司负担年费用净支出万元。生活服务总公司应加强费用控制减少支出努力实现每年将集团公司管理机构费用补贴降低,。第三十二条集团公司对生活服务总公司年补贴万元年应进一步加强鉴于生活服务总公司年住宅小区管理范围扩大以及福馨园小区的投入运行环卫、绿化服务的要求进一步提高年集团公司将对生活服务总公司从局补助资金中一次性投入设备购置款万元。第五章考核第三十四条集团公司对生活服务总公司实行责任法人绩效考核和质量标准化综合考核绩效工资以数量计提费用补贴、收费率、绿化率、服务满意度等质量指标与绩效工资挂钩考核。第三十五条集团公司对生活服务公司实行费用定额补贴超支不补节余全留的考核办法。费用按计划指标累计考核按节余(超支)额的,,奖励(处罚)绩效工资。如处罚额超出当月绩效工资时超出部分下月继续补扣。第三十六条生活服务公司要按相关规定收取有关费用全部收费率应达到,以上其中:集团公司外部居民收费率应达到,。对集团公司生活服务公司要搞好办公区和生活区的绿化美化工作生活区的可供绿化空地的绿化率要达到,成活率要达到,。绿化率达不到要求每降低l,扣除绩效工资l万元成活率达不到,每降低,扣除绩效工资万元。第三十八条集团公司对生活服务公司将进行服务满意度间卷得分考核每季度进行一次实行百分制考核服务满意度达,以上奖励绩效工资万元服务满意度低于,每降低,扣除绩效工资l万元。第三十九条生活服务公司要按相关规定搞好办公区和生活区的管理和服务工作。未按规定执行造成职工投诉每次扣除绩效工资(万元。第六章附则第四十条本办法解释权归汾西矿业集团公司从年元月日起执行。二七年十二月三十一日

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