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车辆调度员工作计划.doc

车辆调度员工作计划

yang海明m
2017-09-19 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《车辆调度员工作计划doc》,可适用于综合领域

  车辆调度员工作计划为大家整理车辆调度员对一定阶段车辆调度的基本情况的总结汇报并具体作出接下来工作阶段的车辆调度规划一般车辆调度以公交调度为主车辆调度员工作计划一年就要挥手向我们告别了在这寒冷的冬天回想自己十二月三日进入公司以来所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态以及应对能力。进入公司的第一天头脑里对调度业务还是一片空白欣慰的是:在同事小黎的帮助下对调度业务有所了解以及郑经理的到来在他的领导和教导下对调度业务有了更深层了理解和熟悉通过跟他们的学习掌握了如何管理驾驶员、车源的收集、车辆的合理安排以及处理车辆在运输过程中出现的问题及时的与驾驶员和客户协调沟通保证了业务的正常运作。不知不觉中进入公司就快两个月了在这段时间里我从一个对调度业务一无所知的新人转变到一个能够基本操作调度业务完成了职业的角色转换并且适应了这份工作。通过不断的学习使得自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了这么好的工作条件和生活环境有经验的上级给我们指导带着我们前进他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理做人是做事的前提和基础。在工作上同事之间互相交流互相帮助汇聚每个人的智慧把事情做到极致把调度业务处理到位。总结一个多月来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向郑经理和同行学习不断加深业务知识。怎么才能做好调度工作呢我个人现对调度工作总结如下:第一掌握货源和车源如果你掌握了一些货物发运量的大小也就掌握了市场价格掌握了车源就是对货物的掌握。第二合理应用心理战术诚心诚意和驾驶员交谈并对驾驶员好点可以使人屈服于它的跨下抓住驾驶员的心态与他沟通。第三掌握车源常跑的线路好多司机走的都是循环线路也就是说司机从某一个点开始走最后又回到这个点上只不过是一个o型而已记住他循环的时间大概多久就来到这个点上再让他装的货走很简单的那就是你要经常打电话给司机安慰和问候第四车辆在途跟踪和装货卸货情况要随时跟踪电话联系驾驶员了解车子情况装货卸货的时候驾驶员给你说出现什么情况了你要及时的给以处理。第五出现异常问题要及时处理不管是任何时候出现异常要尽快解决。第六及时收回回单收回单的目的一是给司机结款二是给我们公司结款出现问题也会及时的处理掉。第七熟悉各个城市的地理位置和各大高速公路情况。如果能做到这些对降低成本是很容易的。年公司的目标任务是一千万。围绕公司下达的任务目标继续加大对调度业务的学习为公司实现目标我订立了以下年度工作计划:一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作。二、制订学习计划。加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合根据市场不停的变化局面不断调整思路工作学习对于业务人员来说至关重要因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。三、加强自己思想建设增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。四、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做干事让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。以上是我对年的工作计划可能还很不成熟希望领导指正。工作中总会有各种各样的困难火车跑得快还靠车头带我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务也力争赢得机会去寻求更多得客户争取更多业务实现公司的目标任务为公司做出自己最大的贡献。车辆调度员工作计划二全省教育工作会议即将召开届时省教育厅副厅长xxx同志亲临讲话。为做好全省教育工作会议的车辆调度工作体现本承办单位快捷、安全、高效的良好形象根据工作实际和承办单位的总体安排特制定如下工作方案:一、工作目标按照一流的工作标准精心组织周到安排厉行节约文明礼貌高质量、高效率的搞好车辆安排和调度工作力争让每一位参会人员高兴而来满意而归树立会议承办单位的良好对外形象。二、工作任务、负责编制全省教育工作会议的车辆保障经费预算、做好会议期间的车辆安排、调度、做好服务车辆驾驶员培训管理、进行车辆技术状态审查、驾驶员审查制作和发放参会车辆编号、通行证、负责通行线路确定、会议结束后进行车辆保障经费的结算等工作。三、工作机构及职责根据实际情况为保证会议期间车辆调度工作的顺利进行决定成立五个车辆调度小组分别负责来自全省各地的参人员接送工作具体职责如下:、总务组由车队长xxx为总协调xxx、xxx二人参加调配小汽车、座商务车各一辆(车号bdquobdquo、bdquobdquo)用于机动。具体负责车辆运行费用的预决算制定调度工作预案省教育厅领导车辆安排参会人员返程机、车票的预订调配会议用车并制订车辆行驶路线、对驾驶员进行培训、督促各小组对车辆进行检修及时了解和掌握参会人员途中情况及反馈至各调度小组妥善安排好来宾车辆。、机场组由xxx、xxx二个人组成xxx总牵头驾驶座中型商务车一辆(车号bdquobdquo)具体负责乘坐飞机前来参加全省教育工作会议的名参会人员接送并保证途中乘客人身和财产安全、火车站组由xxx、xxx、xxx等四人组成xxx总牵头驾驶座大客车两辆(车号bdquobdquo、bdquobdquo)具体负责乘坐火车前来参加全省教育工作会议的名参会人员接送并保证途中乘客人身和财产安全、汽车站组由xxx、xxx组成xxx总牵头驾驶座大客车一辆(车号bdquobdquo)具体负责乘坐长途汽车前来参加全省教育工作会议的名参会人员接送并保证途中乘客人身和财产安全、自驾组由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人组成xxx总牵头负责自驾车辆前来参加全省教育工作会议的名参会人员的路线提示必要情况下前往现场进行引路并提醒他们人身和财产安全及时协调解决相关困难和问题。四、工作时限车辆调度分二个阶段进行:第一阶段为准备阶段。(timestimes年timestimes月xx日至timestimes年timestimes月xx日)、制定车辆调度工作实施方案明确工作任务和实施步骤。、落实车辆和驾驶员明确分工进行驾驶员培训和车辆检修实地熟悉情况。、编制车辆运行费用预算。、编制和配备全省教育工作会议交通路线图实地确定参会人员迎送中心。第二阶段为实施阶段(timestimes年timestimes月xx日至timestimes年timestimes月xx日)、在机场、汽车站、火车站设迎送中心各小组挂牌接送。自驾组与自驾车辆人员保持通讯畅通及时告知路况信息引导车辆行进。、按预定返程票计划办理购票手续。、做好各种突发事情的处置工作。、活动结束后进行总结。、编制车辆运行费用决算。六、工作要求、人员管理方面:一是要充分认识做好车辆调度和运行工作的重要性坚决克服松懈麻痹思想以高度的责任感和事业心把各项工作抓紧做好。二是要加强组织领导严格按照车辆调度组织网络畅通信息渠道实现快速联动确保各项任务不折不扣地落到实处三是要加强各项管理健全规章制度对驾驶员和其他工作人员进行业务技能培训从整体上提高车辆调度运行工作人员的素质使他们在拥有更加精湛的驾驶技术同时也掌握必要的接待常识和处理突发事件的应变能力进一步提高服务的效率、层次和质量四是要增强责任意识和大局意识加强协调配合做到心往一处想、劲往一处使共同把车辆调度工作圆满完成好。、技术保证方面:一是要对车辆进行例行检查坚决做到每一台车都处于完美运行状态bdquobdquo二是要根据行车路线研究运行技巧从而达到快捷、安全的效果bdquobdquo三是要严格车辆管理程序按规定停放车辆实行油耗报表和定点加油、定点维修制度严厉杜绝公车私用现象bdquobdquo。、安全保障方面:一是要落实行车责任车队长对会议专用车辆运行情况负总责各小组牵头人分别负责各自车辆的运行情况发现问题及时处理并立即上报遇到突发事件车队长应立即赶赴现场进行协调处理确保车辆运行顺畅。二是要实行号牌管理会议用车统一编号统一停放每车配备无线电步话机一部严格按照规定路线行驶所有驾驶人员必须保证身体健康、通讯畅通所有车辆不得带病上路、危险运行。三是要加强对参会司机对司机进行职业道德、文明礼貌、优质服务、安全行车等方面的教育力争使为会议服务的车辆成为展示承办单位精神风貌的窗口。四是要抓好会议期间的交通安全工作。加大快速处理事故的力度制定快速处理交通事故处置方案配备事故处理人员加强事故值班制度按照少调处多出警的原则坚持做到接警快、出警快、处理现场快、恢复交通快。、应急保证方面:一是要尽快熟悉车辆运行路线重点关注每一处容易发生车辆拥堵或交通事故的路段并在附近寻找能够快速通过的最佳路线当遇到上述事件时立即调整行车路线确保会议车辆安全准时到达会议地点二是要加强车辆故障快速反应驾驶员要掌握必要的车辆维修知识在出车前必须认真进行车辆技术方面的调试检查在行驶过程中若车辆发生故障必须立即判断故障原因着手进行排除并立即上报总务组通知维修部门前往现场并准备机动车辆待命。在自己能力无法成功排除故障时就做好乘坐人员的解释工作与乘坐人员一起等候机动车辆的到来。文档已经阅读完毕请返回上一页!

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