《工作督办单》使用标准规程
天津顺驰物业管理有限公司 编号 SW-ZY-FW-07
名称 《工作督办单》使用标准作业规程 版本 A/0 第1页共2页
编制 胡文娟 更改 胡文娟、韩津华 审核 胡文娟 批准 关颖 生效期 2003年7月18日
《工作督办单》使用标准规程
1.0 目的
为了使公司内部需协调类问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
在最短时间内有效的解决,提高办事效率,特制
定本规程。
2.0 适用范围
本规程适用于各职能部门及各项目。
3.0 职责
3(1分管副总经理负责《工作督办单》的审批。
3(2接到《工作督办单》部门负责执行开单部门要求协助的工作。
3(3品质管理部负责《工作督办单》的监督实施。
4.0 程序要点
4.1 提出问题部门认真填写《工作督办单》(SW-JL-G-003),由部门或项目经理确认
后,上报分管副总经理,并随时关注问题的落实情况。
4.2 分管副总经理阅览后做出批示(落实部门、落实时间),并转给品质管理部经理。 4.3 品质管理部内勤做好《工作督办单台帐》,品质管理部经理根据分管副总经理的
批示将《工作督办单》下发给解决问题的部门。并应随时关注问题的进度,督促
解决部门在规定时间内解决问题。
4.4 解决问题的部门接单后应及时解决问题。在问题解决完毕后,在《工作督办单》
上填写结果,并将第三联留存,同时将第一、二联转给品质管理部。对不能解决
或不能及时解决的问题,应及时上报。
4.5 品质管理部接到解决问题部门转给的《工作督办单》后,将第一联留存,并消《工
作督办单台帐》上相应的记录。
4.6 品质管理部将《工作督办单》第二联下发提出问题的部门,由其存档。 5.0 相关记录
《工作督办单》SW-JL-G-003
《工作督办单台帐》SW-JL-G-005
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天津顺驰物业管理有限公司 编号 SW-ZY-FW-07 名称 《工作督办单》使用标准作业规程 版本 A/0 第2页共2页 编制 胡文娟 更改 胡文娟、韩津华 审核 胡文娟 批准 关颖 生效期 2003年7月18日
6.0 相关支持文件
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