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儿童买成人打折机票揪心事儿太多

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儿童买成人打折机票揪心事儿太多儿童买成人打折机票揪心事儿太多 每年寒暑假期间,带孩子旅游的家长就会多起来,越来越多的家长注意到,当机票折扣低于5折时,购买儿童机票还不如买成人票划算;为此,很多家长都索性给孩子买成人打折机票。而绝大多数航空公司也默许这一做法,儿童可凭出生证明、户口簿等身份证明换领机票。 记者调查发现,儿童买成人打折机票,或许可以享受到更多实惠,但是揪心事儿也太多。 儿童机票竟比成人票贵 根据中国民航的相关规定,0-2周岁为婴儿旅客,价格为全价票的10%,婴儿不占座位,免收民航发展基金与航空燃油税。2-12周岁为儿童旅客,...

儿童买成人打折机票揪心事儿太多
儿童买成人打折机票揪心事儿太多 每年寒暑假期间,带孩子旅游的家长就会多起来,越来越多的家长注意到,当机票折扣低于5折时,购买儿童机票还不如买成人票划算;为此,很多家长都索性给孩子买成人打折机票。而绝大多数航空公司也默许这一做法,儿童可凭出生证明、户口簿等身份证明换领机票。 记者调查发现,儿童买成人打折机票,或许可以享受到更多实惠,但是揪心事儿也太多。 儿童机票竟比成人票贵 根据中国民航的相关规定,0-2周岁为婴儿旅客,价格为全价票的10%,婴儿不占座位,免收民航发展基金与航空燃油税。2-12周岁为儿童旅客,价格为全价票的50%,民航发展基金免收,航空燃油税减半收取。显然,国内许多航线频现2折、3折特价机票时,为孩子买成人票更划算。 来看一个例子:北京消费者张女士一家三口打算去南方旅游,好不容易赶上某航空公司低于5折的特价机票,可没想到儿童机票却还是5折。“这太不合理了吧?小孩机票居然比大人的还贵?”张女士托朋友在网上买特价机票,听了报价后她不禁抱怨起来。抱怨归抱怨,但张女士还是订下了一家三口从北京至昆明的机票,加上机场建设费、燃油附加税和保险,一张成人折扣票为2270元,而一张儿童票为2620元,比成人折扣票贵了300多元。 记者在不少订票网站上查询发现,由于竞争激烈,不少航线的儿童票都会高于成人折扣票,这种现象已较为普遍。如今年7月上海飞太原的航班,最低成人票为4.5折540元,比儿童票便宜约50元;7月17日北京飞上海的航班,最低成人折扣票价为490元,比儿童票便宜约120元。 在线购买限制太多 尽管儿童购买低于5折的成人机票具有价格优势,不过给儿童购买成人票,在一些订票网站上却不大好操作。 记者调查发现,在一些订票网站上,订购某些航班时如果输入儿童的身份证号码,系统会马上识别出来,并提示“只限成人购买”;有的航班则直接将价格划为儿童票价。 记者在多个在线旅游平台上尝试预订5折以下的成人机票,在登记第二位乘机人信息时,年龄段选择“2-12岁儿童”,系统收费自动结算为儿童票价。以7月20日北京至上海的CA155航班为例,如果选择“成人”,就能享受441元的折扣机票+50元机场建设费+120元燃油附加税;如果选择“儿童”,后面就立刻跳出了固定的5折票价:570元+60元燃油附加税,根本不能按低折扣价买到儿童票。记者还发现,有的订票网站若年龄段选择“> 12岁成年人”,填好相应的身份信息后则显示“乘客需购买儿童票”字样。经记者比较,在线预订过程远不如在航空售票处购买方便。 记者致电某预订平台客服热线,工作人员告诉记者,如果成人票低于5折优惠,用户可在填写乘机儿童信息时将票种选择为“12周岁的成人”,然后再填写完整的儿童身份信息。如果系统无法正常预订机票,则说明此成人折扣票不适用于儿童。诸如“旅行套餐”等一些 特价产品,儿童就不能购买成人票,只有正常的航班,儿童才可以购买成人票。 可能存在限制登机情况 除了预订体验远没有想象的简单外,儿童购买成人机票后,还担心登机受影响。相关媒体此前报道了有乘客给孩子购买成人折扣机票后,在机场被安检拦下要求重新补买儿童机票的情况,这也让很多家长感到给孩子买成人折扣票有种“名不正言不顺”的感觉。记者了解到,天津的林先生夫妇带6岁的女儿坐飞机去上海,由于成人票折扣低于3折,他们就给女儿买了成人票,没想到安检时被拦下。安检人员称,儿童乘机需要购买儿童票。像林先生女儿这样,尽管拿着户口簿,却持有一张成人机票,由于户口簿上没有本人照片,他们完全有理由怀疑这个乘客的真实身份。 儿童持成人折扣机票能否顺利登机?记者先后拨打了东航、海航、南航、国航等航空公司的客服热线咨询。东航客服表示,当成人票价低于5折时,儿童可以按成人身份购买打折成人票,但需要和成人一样缴机场建设费和燃油附加税;儿童持成人票也能顺利登机,但需要带上户口本、身份证或出生证明。 而海航、南航的客服人员均表示,当成人票价低于5折时,儿童输入出生日期,就可以与成人同价购买折扣机票,除此之外还能享受和儿童票一样的免机场建设费、燃油附加税减半的优惠。登机时也要求携带孩子的身份证件。南航客服人员还表示,在南航的官网上能买到低折扣的儿童票。不过,国航的客服人员表示,在他们的官网儿童只能买5折票,肯定买不到低折扣的成人票,至于各代售点的情况他们不清楚。 旧规应适时调整 “成人可以享受超低价的折扣,而儿童购票反而给半价的政策限制住了。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋认为,儿童购买成人折扣机票原本就不是一个很成熟的政策体系,迫切需要改革和完善。 记者了解到,《中国民用航空旅客行李国内运输规则》在2004年针对特殊人群的优惠机票使用规定做了修改。2004年修改后,儿童按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票,提供座位;婴儿按照同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占座位时,应购买儿童票。航空公司销售以上优惠客票,不得附加购票时限等限制性条件。以上规定,与修改前的1996年《规则》中规定的“儿童按适用成人票价的50%购买儿童票,提供座位;婴儿按适用成人票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占用座位时,应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时,超过的人数应购儿童票”相比,其实没有实质的改变。 一位业内人士透露,事实上,儿童机票享受半价优惠规定源自国际惯例。早在1985年就引入到我国航空运输的有关规定中,这个政策在相当长一段时间内深受人们欢迎。儿童票价政策出台时,国内机票的整体价格处于较高水平,很少有低于8折的机票出现,因此儿童票可以享受到价格优惠。但随着国内民航市场竞争的激烈,2折、3折的“白菜价”机票越来越多,儿童票比成人票更贵情况也随之出现。 据了解,早在2009年年初,当时的民航总局曾透露要对儿童票政策进行修改,但时至今日仍无具体动作。业内人士呼吁,有关部门应尽快出台相关规定,儿童票应“折上折”,就是在打折成人票的基础上再打折,这样才能体现出对儿童的优惠。业内人士还表示,淡季时儿童优惠机票确实不能体现出优惠,但儿童票不受任何条件限制,即使在旺季或舱位紧张的时候也能随时购买和改签。因此,儿童优惠机票是否达到优惠的目的,要从全面来看,不能针对某一阶段。
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上传时间:2018-11-05
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