首页 关于酒店挂账、转账的操作程序及注意事项

关于酒店挂账、转账的操作程序及注意事项

举报
开通vip

关于酒店挂账、转账的操作程序及注意事项关于酒店挂账、转账的操作程序及注意事项 一、城市挂账 1、城市挂账是与酒店有挂账协议的单位,如公司或其他单位的宾客在酒店消费后,由该单位授权的有效签单人在账单或原始消费凭单上签署,或该单位以传真确认,由财务部应收会计定期向公司或单位结账。 2、由于酒店同时与多家旅行社、公司或其他单位签有挂账协议,因此,每个收银员都要掌握这些旅行社、公司或其他单位的名称及其有效签单人姓名与签名字样。宾客签字结账时要明确该宾客所属单位,是否具有签字挂账消费的授权。 3、由于酒店与各旅行社业务联系较多,相互之间都签有协议,因此,...

关于酒店挂账、转账的操作程序及注意事项
关于酒店挂账、转账的操作程序及注意事项 一、城市挂账 1、城市挂账是与酒店有挂账协议的单位,如公司或其他单位的宾客在酒店消费后,由该单位授权的有效签单人在账单或原始消费凭单上签署,或该单位以传真确认,由财务部应收会计定期向公司或单位结账。 2、由于酒店同时与多家旅行社、公司或其他单位签有挂账协议,因此,每个收银员都要掌握这些旅行社、公司或其他单位的名称及其有效签单人姓名与签名字样。宾客签字结账时要明确该宾客所属单位,是否具有签字挂账消费的授权。 3、由于酒店与各旅行社业务联系较多,相互之间都签有协议,因此,收银员特别要掌握与酒店签有协议的旅行社名称及协议范围。 4、旅行社组织的宾客持旅行社签发的付款凭单住店,这类宾客结账时,要检查旅行社付款凭单上旅行社付款的 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 ,一般情况下只包括房费、早餐,宾客的其它消费则由宾客自己支付。 5、对于挂账协议公司或其他单位招待的宾客,应了解传真及预订单所确定的由公司付账的费用,如公司只承担房费,其它费用宾客自理,由宾客自理的费用退房时应向宾客收取,由公司承担的费用做挂账。 6、对有挂账协议的旅行社团体,根据销售部或预定部与旅行社确认的挂账书面文件或传真做挂账,并请旅行社陪同导游在团体主账账单上签名确认。 7、对于挂账的旅行社团体实际用房数与预定单和传真不符时,应及时通知销售部或预定部与旅行社进行确认,并把把重新确认后的书面文件或传真件交财务。 8、收银必须严格审核所有挂账单据,并把全部有效的挂账单据移交给财务部。 二、临时挂账 1、对于挂账协议以外的宾客欠账,原则上 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 现付,特殊情况经部门经理级以上人员或销售人员签名担保,可做临时挂账款项由部门或销售人员负责催收,期限在一周内。 2、对由于操作失误导致酒店向宾客错收或多收的费用,从宾客账单上划去后;对宾客有 严重异议的费用及时报告值班经理处理,其决定从宾客账单上划去后,按实际金额结账,并及时报告收银主管后将余额暂做临时账。由收银填写费用调减单,并由值班经理说明处理情况,在当日下班之前收银主管送交财务稽核复查,并经财务审批同意后方可调减。 、对未退给宾客的押金做未退订金上交财务后台处理。 3 4、前台收银应妥善保存所有挂账账单及原始单据,并将账单财务联交财务。 三、汇款转账 1、对于提前汇款或直接转账至酒店的宾客结账,应与财务后台配合操作。 2、销售部或预定部在接受宾客预定时,应与宾客确认付款方式,如宾客要求汇款或直接转账,同城转账应要求宾客至少提前四个工作日将款项转出,异地汇款应要求宾客至少提前六个工作日将款项汇出。并请宾客将银行受理后的进账单传真至酒店,交财务部出纳,并复印一份与预定单一同传至前厅接待部,出纳在传真上签名确认款项到账后将传真件传至前厅收银,前厅收银据此结账,结账后传真件与账单一起交财务稽核。 3、特别注意,若宾客在入住时款项还未到账,应及时通知销售部或预定部处理;若宾客在退房时款项还未到账,应及时与财务部联系,必要时让宾客现付。 4、收银员应熟练掌握酒店开户名称、开户银行及账号。
本文档为【关于酒店挂账、转账的操作程序及注意事项】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_983143
暂无简介~
格式:doc
大小:12KB
软件:Word
页数:2
分类:生活休闲
上传时间:2018-11-03
浏览量:84