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妇产科护理问题.doc

妇产科护理问题

Poppy敏
2019-06-23 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《妇产科护理问题doc》,可适用于医药卫生领域

妇产科护理纠纷发生原因及应对措施摘要本文主要针对在妇产科护理工作中隐藏的一些法律问题进行探讨和研究为现实生活中的妇产科护理人员预防发生纠纷具有启示意义。本文主要是通过对在图书馆收集到专业期刊、历史文献、研究著作等相关文献进行汇总及分析分析的结果明妇产科护理人员和病人家属之家发生的纠纷主要有哪些原因以此为依据来采用提高法律意识不断完善服务机制提升服务的质量等对策来安全有效地预防妇产科护理纠纷的发生。本文通过分析得出的结论是妇产科的护理人员要不断学习相关法律法规不断改善服务态度密切与患者之间的交流营造一个良好的医患关系按照医院的规章制度进行工作不断提高自己的专业知识水平是预防发生妇产科护理纠纷的重中之重。关键词:护理纠纷妇产科法律问题护理人员目录一、引言  二、护理纠纷发生的主要原因  病患的隐私权收到侵犯  病患的知情同意权收到侵犯  护理文件记录缺陷  职业素养水平低下  患者和护理人员之间缺乏交流  三、应对措施  加强对护理人员的法制教育提高护理安全意识  提升服务质量  提高职业素养水平  加强护理人员和病患之间的交流  加强护理人员记录护理文书的能力  四、总结  参考文献  一、引言当今社会在不断发展人们的文化水平也有明显的提高关于医学知识的进步也是与日俱增人们的法制观念也在渐渐增强对于自我保护这方面人们的维权意识也在逐渐增强人们对与护理人员的要求也开始提高。妇产科这个科室是一个极其特殊的医院所属科室护理人员在进行护理工作的时候涉及到很多法律问题医院的护理人员在在护理过程中操作失误或者违规操作可能会引起就医病患的不满意严重的甚至还会还会上升到护理纠纷的层面。所以应该如何处理好妇产科的护士和病患之间的关系适应社会不断发展的需要是当今时代从事医院护理行业的人们亟待解决的问题。本文主要是探讨妇产科护理纠纷发生的主要原因以及相对应的应对措施。二、护理纠纷发生的主要原因病患的隐私权收到侵犯隐私权是当今社会中的人们很看重的一向权益它关系到我们自身的名誉隐私权是受到我国法律法规合法保护的病患同样也享有隐私权。一旦医院的护理人员为了进行护理工作而和病患进行交流的时候得知了病患的一些隐私后却没有遵守医密的标准原则将病患的隐私告知除了病患以外的其他无关人员此时护理人员的所作所为就侵犯了病患的隐私权。在妇产科就诊的病患因为他们患病部位跟其他部位有很大的不同并且发病的原因也多是与其自身的家庭生活感情状况以及房事方面有关系病患此时是不想吐露的。比如有一个还没有结婚的女子由于腹部疼痛而送进医院因为医生要对患者的病情进行深入地了解所以要向患者询问一些及其私隐的事情病患虽然很不情愿但是为了配合治疗只能将其性生活史如实告知了护理人员护理人员有意或者无意之中将病患的隐私告知了其他人那么就违反了《护士条例》第五章中的第三十一条由此造成纠纷。病患的知情同意权收到侵犯病患也是属于消费者的一种病患是有权力知晓自身的病情并且能够参与对治疗方案的选定病患因为其特殊消费者的身份病患有权力知晓护理人员对其病情所采取的治疗措施的具体内容和此治疗方案的有点与缺点。医院中的护士在对病患进行护理的时候有可能会接触到病患身体上的一些敏感部位比如在孕妇分娩之前会对其进行灌肠肛门检查在分娩中会触碰到阴部及其周边敏感部位在分娩之后还会对其阴部进行清洗洁净和对乳房进行按摩等这一系列的操作对患者来说及其敏感如果妇产科的护理人员在没有提前告知病患这些护理内容并且征求得到病患的同意就直接进行护理很有可能会引起病患的反对情绪造成误解导致病患不接受护士的检查和护理。作为一名护士应该严格尊重病患的知情同意权并且要自发主动地维护好病患的正当权利。护理文件记录缺陷护理文件指的是医院的护理人员对入院治疗的病患进行病情检查并且记录的客观资料资料的内容主要包括病患的生命体征治疗实施方案、病人的病情变化趋势、护理方法等。妇产科的护理文件是比较重要的资料特别是待产记录和产程图这两种记录资料是病患及其家属很关心的资料产程图主要是用来记录孕妇分娩过程中的具体情况具有很高的利用价值能够帮助医生处理和解决好孕妇分娩过程中可能出现的一些问题更能够以此为依据向病患家属告知其病患的具体情况比如有一个已经岁的妇女怀孕之后并没有及时入院而是在快要到预产期的时候再选择入院待产因为的孕妇是属于高龄产妇所以医生在医嘱中要求护士每间隔小时就对这位高龄产妇进行一次监测护士在监测过程中发现胎儿的心率比较缓慢就给产妇进行吸氧护理但是该护士却并没有在待产记录上做好记录而且在产妇分娩之后诞生的婴儿出现的窒息的情况待产记录上没有记录这个情况随即家属便对医院产生误解而挑起了纠纷。职业素养水平低下护理是一门综合性很强的学科其服务对象的特殊性导致护理工作要承担很重大的责任因此当今社会对护士的职业素养要求很高具体表现为护理人员应该具有高水平的专业知识和过硬的职业技能。在妇产科有个别的产妇在分娩中和分娩后会出现妊娠合并症这就对其护理人员有很高要求有一些医院的护理人员因为经验不足实际操作能力生疏而不能细致观察并发症导致病情没有得到及时的控制耽误了最佳治疗的黄金时期这也是导致纠纷发生的原因之一。比如一名孕妇在产子的时候其会阴发生了二次撕裂这是由于胎儿的体积过大而导致会阴承受力度加大而导致撕裂造成的但是如果当场的护理人员能及时发现并且预估可能发生的后果及时建议主刀医生采取会阴侧切的方式该孕妇就不会发生会阴二次撕裂纠纷就能有效避免发生。患者和护理人员之间缺乏交流在妇产科就诊的女性明显不同于其他科室和孕妇或产妇的思想道德修养高低有别。还有孕妇或者产妇的家属缺乏对妇产科的科学认识认为只要把孕妇送进了医院就一定能保证母子二人的安全认为这是医院必须尽到的职责。虽然很多孕产妇的家属都或多或少地对妊娠有一定的了解但是对于分娩并发症并没有全面的认识比如一位孕妇在进入医院等待分娩时生命体征等指标都显示正常但是在分娩的过程中却出现了分娩并发症孕妇在生产途中乏力而造成分娩之后其子宫的收缩功能退化在分娩之后就出现了大出血医院的护理人员为了救孕妇而不得已切除了该孕妇的子宫由于在分娩之前护理人员没有把分娩过程中可能发生的紧急情况及时与病患的家属交流就造成病患及其家属在事后心生不满更认为这是因为护理人员没有履行好职责所导致的从而引起了纠纷。三、应对措施加强对护理人员的法制教育提高护理安全意识如何有效防范护理纠纷发生的一个重要保证就是要加强法制观念。现在人们的维权意识在不断地强化这要就迫使医院的护理人员也要不断学习相关法律法规在护理工作中要严格遵守法律法规按照章程办事在护理病患的同时维护自身的权益。应该学习《医疗事故处理条例》和《护士条例》增强护理人员的法制观念在遇到纠纷时能够合理运用相关法律法规保护自己合法权利。极力避免纠纷的发生是防范护理纠纷的重要方面。医院的所有护理人员都应该培养高度的安全意识把护理纠纷的诱发因子统统消灭在萌芽阶段要做到未雨绸缪在进行护理工作时时时刻刻都要有前瞻性恰当处理孕妇从进入医院再到健康出院的每一个工作细节。提升服务质量随着人们的生活水平的提高和经济不断发展现在人们不但追求高质量的商品更注重服务的质量。提升护理人员的服务质量就是要增强服务意识护士应该给予患者尽可能多地尊重和关心尊重患者的隐私关心患者的身心健康。《护士条例》针对护士对病人的服务态度和服务意识都有明确的指示。所以妇产科的护士在护理孕产妇的时候要耐心为孕妇及其家属讲解分娩前、分娩中和分娩后的相关知识积极主动、态度和蔼。把孕妇当作自己的亲人在孕妇住院期间悉心照料对孕妇的生活起居给予足够的关心尽力帮助孕妇分担她的忧愁做好孕妇的产前思想工作安抚好孕妇及其家属的情绪尽最大的努力避免护理纠纷的发生。提高职业素养水平当今社会人们的物质生活水平提高不仅对商品的质量有很高的要求而且对服务的质量要求也很高。特别是对于妇产科的护理人员的护理水平要求这就要求医院的护理人员要具有高水平的职业素养具体表现在要有扎实的基本功具有专业的护理知识这样才能为患者提供高水平的护理最大程度上避免工作中出现事故医疗护理效果得到了患者的认可这样就能极大地减少护理纠纷发生的可能性。所以在平时的工作当中妇产科的护士要在对孕产妇的护理过程中注重护理细节不能有丝毫的的大意尤其是在孕妇分娩的过程中产妇的生理情况变化很大而且有可能会出现羊水栓塞等紧急情况。因此妇产科的护士的专业技能一定要精湛尤其是助产的护理人员要对分娩前分娩中和分娩后的三个过程中需要注意的事项牢记于心在进行护理时要细致认真及时发现孕产妇在住院期间出现的异常情况并及时处理医院加强岗位练兵对专业技能生疏的护理人员进行危机病情情况处理的相关训练整体提高护理人员的职业素养。加强护理人员和病患之间的交流护理人员和患者之间的纠纷很大程度上都是由于护士和病患之间的交流出现了问题沟通不到位很容易引起病患对护理人员的误解极有可能造成护理纠纷。如何加强护患之间的交流是现在亟待解决的问题解决这一问题护理人员应该做到提高语言交流技巧改善交流方法积极主动和孕妇及其家属进行交流特别是在孕妇临产的阶段要多多对孕妇使用柔和的话语尽量安抚孕妇的情绪再给孕妇用药或者进行医疗的过程中要给孕妇及其家属事先说明使用药物的目的、作用以及用药之后可能出现的症状。护士在和病患沟通的过程中要掌握说话的尺度和分寸不能信口雌黄。对于不能回答的问题要向患者坦白不能乱说让孕妇对自身的具体状况有一定的了解在护理过程中有足够的思想准备。熟练运用语言交流技巧不仅能让患者和家属对病情的了解进一步加深还能使护理人员和病患之间的关系越来越融洽这样一来能够有效避免护理纠纷的发生。

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