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员工等级级别评定标准.doc

员工等级级别评定标准

Jared田
2018-03-09 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《员工等级级别评定标准doc》,可适用于领域

员工等级级别评定标准级:试用期员工。一级:入司在三个月以内的员工必须掌握以下内容后通过晋升评估合格后转为一级、药学或相关专业中专(含)以上学历有一定的销售经验如为中专以下学历但销售经验丰富的可根据情况适当放宽条件。、能够协助药师完成顾客缺药登记以及要货信息。、熟悉门店基本的收银操作并熟练掌握收银的规范要求如收银快捷并做到唱收唱付。、熟悉门店商品摆放位置能在规定时间内找出相应的品种如规定分钟内找到N个商品。、能初步掌握开架区商品的知识内容如品名、成份、基本功效、疗程等。通过书面测试达到评估试用期末能初步掌握开架区商品知识及参茸知识。、初步掌握门店日常作业流程:如养护、贵重商品交接、效期的查找、温湿度记录标准、上班作业时间要求、门店礼仪规范、交接班内容与规范、门店商品互调流程等。、辅助门店老员工或店经理完成商品陈列的调整。、掌握基本的防盗技巧以及门店商品分类。、能服从上级的安排与分配。、熟悉并掌握门店绩效管理考核方案。并能独立计算出本店绩效及奖金。、熟悉并掌握本岗位相应的职责范围以及门店全天的工作内容与工作流程。(门店标准作业手册规定的内容与流程)、在老员工或药师的指导下能完成药品养护、贵重商品交接、收银操作、效期查找、标价签整理、温湿度记录、处方书写及登记等工作试用期末能基本独立完成。、具有防损、防盗意识试用期末初步掌握防损、防盗技巧。、药师初步掌握GSP流程。二级:入司在个月通过一级员工考核以后晋升为二级二级员工必须掌握以下内容通过晋升评估合格后转为二级。、能熟练掌握开架区商品知识以及各个商品的疗程用药。、能熟悉处方区商品知识内容如品名、成份、基本功效、疗程用药、不良反应等。、熟练掌握门店基本作业流程规范并能熟练独立完成。、初步掌握质量管理作业流程熟悉门店请货作业掌握盘店作业要求。、初步掌握部分商品的销售技巧具有初步联合用药的知识与技巧。(给出具体的掌握部分如感冒用药、胃肠道用药等)、能服从上级安排工作并认真按要求完成。(由店经理给出相应的评估结果)、熟悉并掌握门店销售退货原则与流程并能进行实际的操作。、收银员必须掌握商品别名以及商品摆放区域。、药师熟练掌握GSP流程及相关质量记录的填写方法。三级:入司个月二级员工考核评估通过以后晋升为三级三级员工必须掌握以下内容通过晋升评估合格后转为三级。、熟悉门店商品知识并能熟练运用销售技巧予以组合进行销售。、初步掌握简单疾病的诊断与药物应用(可以进行具体的类别规定如呼吸系统疾病消化系统疾病等)。、熟练掌握门店日常化作业流程并具有带教新员工的能力。、收银员必须掌握和具备收银的六大标准知识并运用到实际工作中并且能协助店长指导新员工进行收银工作。、初步掌握门店商品销售的分析特别是熟练掌握本店销售前位的商品销售情况。、能独立完成门店补货作业并掌握商品进销存的概念。、能熟练掌握商品陈列的概念熟悉特殊商品方式并能独立完成部分商品陈列的改善。、掌握基本的顾客异议处理与处理顾客异议流程。、熟悉并掌握门店清场退货要求及作业流程。、药师能独立完成GSP文档的建立。四级:入司个月三级员工考核通过以后晋升为四级四级员工必须掌握以下内容通过晋升评估合格后转为四级。、初步掌握门店管理的基本知识内容如门店信息管理、人员管理、商品管理、财务管理等。、能完成店经理不在岗期间的门店规范和日常营运工作。、能熟练掌握基本疾病的特征并结合日常销售商品达到为顾客提供一个比较完善的健康解决方案。(一定要给出具体的疾病类别便于门店员工学习考评)、初步掌握部分促销方法并能够根据促销方法结合公司商品出具简单的促销方案。、能掌握本店名左右老顾客的信息。(考核办法进行商榷)(姓名、性别、年龄、经常购买的药品、购买时间段、联系方式、家庭住址等信息)、熟悉并掌握与门店经营有关的制度与作业流程。、能协助店经理完成本店员工专业知识的培训。(店经理给出具体的评估结果)、药师能有效指导、督促员工按GSP要求规范经营各种文档、记录准确、规范。五级:入司时间在个月四级员工考核通过以后晋升为五级五级员工必须掌握以下内容考核通过以后晋升为五级。、熟悉并初步掌握公司职能部门与门店相应的关系能主动请求职能部门给与门店相应的支持提升门店销售。、熟悉并掌握门店所有的管理内容并能结合实际进行门店管理掌握门店销售的基本概念并能运用概念进行门店销售分析。(如营业额、客单价、交易次数、存销比、动销率、交易购买率、商品断货率、月移动销售量等)、销售水平在单店销售业绩排名中处于整体水平之上。、能够协助门店经理对竞争对手的各方面信息进行调查并作出相对应的应对策。、掌握门店八大管理内容:销售管理、商品管理、信息管理、人员管理、财务管理、促销管理、顾客管理、安全管理等以及相关流程并能够熟练应用于门店日常管理。、药师熟练掌握《药品流通监督管理办法》、《处方管理办法》等法规知识具备较强的商品组合销售能力且具有较高的安全性、有效性和效益性。下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络不需要的朋友下载后可以编辑删除~~~谢谢~~~可依靠的唯有自己这是发生在一个普通犹太人家庭里父亲和儿子的故事:儿子叫约翰在他岁那年有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴父亲抱起小约翰把他放在沙发椅上面然后伸出双手做出接的姿势叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳在即将抓住父亲的瞬间父亲缩回了双手约翰摔到了地板上他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助妈妈若无其事地坐着并不去扶他只是微笑着说:“呵好坏的爸爸~”父亲站在一边以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。这便是犹太家庭教子的方法之一这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的不要轻信他人唯一可依赖的就是自己。犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来母亲会告诉他:“孩子你要带走的不是钱财而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的你只要活着智慧就永远跟着你。”你对爸爸的爱远远胜过那部车一个犹太家庭的父亲存钱存了很久终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后他珍爱有加每天都要洗车打蜡。他岁的儿子见父亲这么爱车也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。有一天这位父亲开车回到家后累得一动也不想动。于是他决定破一次例改天再洗车尽管自己的爱车因淋了雨而显得脏乱不堪。这时岁的儿子见父亲这么累就自告奋勇地要帮爸爸洗车见他这么小的年纪就知道体谅自己心里甚感欣慰便放手让儿子去洗。儿子要动手洗车了却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时都是用钢刷使劲刷才刷干净的所以既然没有毛巾就用钢刷吧~他拿起钢刷用力地洗起车来一遍又一遍像刷锅一样地刷车。等他洗完之后听见“哇”的一声他失声大哭起来车子怎么都花了,这下可闯大祸了他急忙跑去找父亲边哭边说:“爸爸对不起爸爸你来看~”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁他也“哇”的一声“我的车我的车~”这位父亲怒气冲冲地走进房间气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀请你告诉我我该怎么做,那是我新买的车一个月不到就变成这样我该怎么处罚我的孩子,”他才祷告完耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面而我却是看内心~”突然间他彻悟了。他走出房门儿子正害怕地流着泪动也不敢动。父亲走上前去把孩子紧紧地拥在怀里亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车爸爸对你的爱远远胜过对那部车子。”凡事要透过表面去看本质当家人或朋友无意间做错了某件事时我们要理智对待不要只看事情的表面而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心家会让你感觉自己的周围时时洋溢温暖的阳光。小饭馆的生意很好因为物美价廉因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨三四点钟他就早早起来去采购直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手两个人忙得像陀螺。常常因为缺乏睡眠他的眼睛红红的。不久一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背走路一跛一跛的用手比划着想为他提供蔬菜和鲜肉绝对新鲜价格还便宜。老人是个哑巴脸上满是灰尘额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意老人的样子看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对答应下来。不知怎的眼前的老人让他突然想起了母亲。老人很讲信用每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是每天早晨六点钟满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面老人吃得很慢很享受的样子。他心里酸酸的对老人说她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了一跛一跛地走过来。他看着她不知怎的又想起了母亲突然有一种想哭的冲动。一晃两年又过去了他的饭馆成了酒楼他也有了一笔数目可观的积蓄买了房子。可为他送菜的依旧是那个老人。又过了半个月突然有一天他在门前等了很久却一直等不到老人。时间已经过了一个小时老人还没有来。他没有她的联系方式无奈只好让工人去买菜。两小时后工人拉回了菜仔细看看他心里有了疙瘩这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选几乎没有干叶子棵棵都清爽。只是从那天后老人再未出现。春节就要到了他包着饺子突然对妻子说想给老人送去一碗顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。煮了饺子他拎着反复打听一个跛脚的送菜老人终于在离他酒楼两个街道的胡同里打听到她了。他敲了半天门无人应答。门虚掩着他顺手推开。昏暗狭小的屋子里老人在床上躺着骨瘦如柴。老人看到他诧异地睁大眼想坐起来却无能为力。他把饺子放到床边问老人是不是病了。老人张张嘴想说什么却没说出来。他坐下来打量这间小屋子突然墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影~他岁时岁时岁时……墙角一只用旧布包着的包袱包袱皮上绣着一朵梅花。他转过头呆呆地看着老人问她是谁。老人怔怔地突然脱口而出:儿啊。他彻底惊呆了~眼前的老人不是哑巴,为他送了两年菜的老人是他的母亲,那沙哑的声音分明如此熟悉不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地突然上前一把抱住母亲号啕痛哭母子俩的眼泪沾到了一起。不知哭了多久他先抬起头哽咽着说看到了母亲的坟以为她去世了所以才离开家。母亲擦擦眼泪说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸她侥幸活下来却毁了容瘸了腿。看看自己的模样想想儿子进过监狱家里又穷以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他她想出了这个主意说自己去世让他远走他乡在异地生根娶妻生子。得知他离开了家乡她回到村子。辗转打听才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生寻找他四年终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂看着儿子忙碌她又感到心痛。为了每天见到儿子帮他减轻负担她开始替他买菜一买就是两年。可现在她的腿脚不利索下不了床了所以再不能为他送菜。这种信任和理解真的很重要。这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子还是孩子努力的结果,如果是后者那说明你不会爱~”亦或是“你到底是爱自己的孩子还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者那说明你不会爱~”往往在和孩子互动过程中我们关注自己的感受关注孩子是否改错关注孩子是否优秀而我们忽略了关注孩子本身这些都是打着爱的旗号伤害着孩子但我们往往认为这就是爱。请牢记孩子本身最重要~让孩子去开辟自己的天空《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海父亲是犹太人在她岁那年去世了随后母亲也离她而去她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工结婚后生下三个孩子但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。为了生存也为了三个孩子能早日回到以色列她先发奋学习希伯来语然后在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔一谢克尔兑换人民币块钱更小的币值是雅戈洛一谢克尔等于雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔……年她接回了三个孩子大儿子岁二儿子岁小女儿岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书她卖春卷孩子放学她就停止营业在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了你应该学会去帮助你的母亲而不是看着你母亲忙碌自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……”大儿子和她都很难受但他们都在慢慢地改变大儿子不但学会了做春卷还把春卷带到学校卖每天三个小孩子能赚到个谢克尔回家交给母亲。母亲觉得很心酸让他们小小年纪就担起生活的担子但犹太人不这么认为在犹太家庭里孩子们没有免费的食物和照顾任何东西都是有价格的每个孩子都必须学会赚钱才能获得自己需要的一切。于是妈妈不再提供免费的餐食和服务同时也给他们赚钱的机会以每个春卷雅戈洛的价钱批发给他们带到学校后可自行加价出售利润部分自由支配。三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实按老价钱雅戈洛一个零售二儿子则以雅戈洛的价钱批发给学校餐厅每天让他送个春卷大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷但需要买入场券每人雅戈洛结果收入雅戈洛。随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法他们很努力地去学习和思考学业并没有受到任何影响。同样作为父母是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活做饭、洗衣服、接送、辅导作业然后才是做自己的事情每天忙的团团转累得筋疲力尽。一发牢骚孩子还会心生厌烦根本不理解我的付出。再回头看看每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”……我们希望孩子成才却又过度的保护他们使得孩子变得无能无法自立过分的溺爱带来孩子的无情过多的干涉让孩子多了很多无奈过多的指责让孩子变得不知所措找不到前进的方向……想要为孩子创造一个无忧无虑快乐成长的天空但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置其实这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾也许会暂时保护着他们但是他们总有一天会长大会在长大后遇到许许多多的困难那个时候我们是如何也帮不了他们的……也许让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会会有不舍和心疼但他们总有一天要面对总有一天要承担。我们为何不像那位犹太母亲那样放开手让孩子自己去开辟属于他们自己的天空呢,

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