对业务员的要求有哪些[优质文档]
对业务员的要求有哪些
1、 肯定自己:销售活动最重要的组成要素是销售员,销售员要接
受自己,肯定自己,喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指
望顾客会喜欢你,那实在是太难为顾客了。香港销售大王冯两努
说的好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2、 养成良好的习惯:有人习惯每天至少打50个业务电话,也有
人每天打不到3个;有的人将下班定位晚上9点,也有人5点半
就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远
不知道今天早上该做些什么…..人们在不知不觉中养成习惯,也在
不知不觉种造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是
习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售
员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯,”。 3、 有计划地工作:谁是你的顾客,他住在哪里,做什么工作,有
什么爱好,你如何去接触他,如果你是一个销售员,不妨先自己
评量,选择一个行业或一个区域,深入了解行业的动向或此区域
的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
或特点。
4、 具备专业知识:销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这
个功能该怎么使用,你们是否提供其他售后服务,”面对咨询而
无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请
经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”…..你的价值马上就被大
打折扣。
5、 建立顾客群:一位销售新手拜访一位超级销售员,正巧有业务
电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中
完整地
记录
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了顾客的一切以及每次服务的
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
,问她业绩为什么
会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位顾
客,我还怕做不好吗,”
6、 坚持不懈:被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;
被拒绝第二次,5个人中又少掉2个,再被拒绝第三次,就只剩下
一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的
销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,
失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们
学会了更改的方法,促成自己进步,不断地进步,不断的完善,
一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场
上的高手说的好:“一份心一份财,心血不到财不来。”
7、 做正确的事:销售员销售商品或服务只是做对的事情而已,但
做的真不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化
学成分,她想买的是年轻和美丽;
申请
关于撤销行政处分的申请关于工程延期监理费的申请报告关于减免管理费的申请关于减租申请书的范文关于解除警告处分的申请
信用卡,当然不是为了这
张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么事她想要的年轻和
美丽,什么是她想要的方便和自豪吗, 8、 优点学习法:每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏
自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式
就是向强者学习;同样,想要成为超级销售员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级销售员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得销售成功的我,现在人遍寻有关销售的新刊书籍。而我却认为销售工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。
9、 正面思考模式:失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用…..请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武侠小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心里健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
10、 良好的个人形象:你给人的第一印象是什么,一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污工服的两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。