商贸公司实习
报告
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范文
商贸公司实习报告
一、实习公司简介
马来西亚金狮集团
马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团,近十年来发展迅速,成为跨国集团之一,组织健全,资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下百盛为马来西亚百货公司最大的连锁机构。
成都桂湖摩尔商贸有限公司简介
成都桂湖摩尔商贸有限公司是成都桂湖置业有限公司与成都摩尔百盛合作的商业零售企业。目前桂湖迥摩尔新都总店共有员工700多人,营业面积达1300酝0?,由百货和超市两馆组成。公司于XX年7月26日开业以来,秉承“厚德畅
诚信、全心投入、团队力量、客户价值”之企业理念,通过卓厕
有成效的专业化经营,为消费者提供“如您所愿”的商品和服簌
务。
公司倡导理性消费、引领时尚潮流。以科学的经营理念饷
和模式稳健拓展市场稳定客源,在营业额和公司效益节节攀
升之际更注重用高?品质的商品和服务回馈社会,让利消费者。
成都摩尔百盛是中外合作的大型知名商业零售企业。公焘
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司自2001年成立以来,已在成都、内江、德阳、遂宁、新掳
都、华阳汔等地开设了8家“百货，超市”的综合卖场。总面积超过18腺万?,年营业额达16亿元以上,在成都市及四川省蒲商业零售企业中位居前茅,其独特的经营模式也为业界及消?费者所认同。
1、业务范围,销售日用百货、五金交电、针纺织品、遮
服装鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用电器、办公用品、体骏
育用品、工艺品、计算机及配件、通讯器材、家具等逶
、经营理念,
1,厚德诚信
专业道德,公私分明,爱护公司财产,保护公司机密及聍
公司利益,謇
守纪踏实,遵守公司各项规章
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
,言行一致,脚踏实嶂地认真做好自己的本职工作,
诚心耐心,待人以诚,建撑立相互信任的长期关系,处事以诚,力争达到预定的目标。盍lOCalhoST
,全心投入
全力以赴,主动积毹极,全心全意投入工作,发扬敬业精神,
忠心负责,尽忠职守,为了完成工作任务,牺牲小我成馕
就大我,
精益求精,持续不断地寻求改善,克服工作瓶颈,提高弟
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工作效率和质量。
、团队力量
1)积极主动,对人对事持非积极乐观的态度,能正面影响他人,发挥部门或单位的团队精神,,
)群策群力,善于合作共事,能与不同的人配骐合,一起完成工作目标,
)团队协调,充分明白自己及鲍与其它部门之间协作时的角色,并能协调同事及部门之间的关系。通过良好的团结协作,砥
充分发挥团体力量。
、客户价值务
1)顾客至上,永远视顾客的需求及满意为工亚作之最终目标,
)质量意识,推行全面品质管理,以优质的产品和周到的
服务,满足企业内外顾客的需求和期望,腕
)亲切友善,对内对外谦恭有礼,知所进退,树立良好的搛企业形象。
、使命与目标,
1,使顾客在“桂湖敛摩尔”享受到“如您所愿”的服务,
2,使“桂湖摩尔”成为当地明星零售企业,囹
3,使“桂湖摩尔”成为员工施展才华和乐于献身的理想公褥
司,
4,使“桂湖摩尔”成为合作对象的最佳商业伙伴,
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5,使“桂湖摩尔”股东获得良好的回报,岬
6,使“桂湖摩尔”为社会经济和发展做出更大的贡献。监
二、实习主要工作任务,
通过有关人士的实习报告,我们了解到公司的一些基本鳝
情况,就公司的物资采购、内部管理、业务营销提出自己的欹
各种
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
。
三、实习感想,
物资采购,桂湖摩尔这样的大公司,销售量较大,营业徘
额教高,分公司较多,采用中央采购的方式,大量统一进货,绺
再安需分配下去,大大降低了成本,增加了竞争力。遏
公司管理
1、财务管理,开
天下乱则计先乱,天下治则计先志,财务管理始终是一送个企业中的大事,现代企业基本上使用复式记帐法,增加了蠼帐务清晰性,明了性,也更便于查帐。
、员工管理,篁
如果说顾客是上帝,那么公司员工则的上帝的近臣,是跪一品大臣啊，这些大臣的能力以及服务直接影响着营业额, 管理上要想成为销售的强大后盾,必先管好人。古代君 主有仁义臣服天下,很有借鉴意义。如何施加仁义于员工,让他裸们乐于贡献,锦上添花不如雪中送炭,以情动人,善于利用の人性的感动。
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、顾客管理,以12字方针“价格低廉,质量至上,服务
热情”去开发新顾客,联老顾客。,
商品营销
常规营销,和顾客管理理念相似,以服务,质量,价格低
赢得顾客。
营销活动,在适当的节日里,肄搞一些实际的促销活动。一方面可刺激消费,经济学有一原理叫人们会对刺激做出反鬓
映,当价格很底,或者优惠很高时,人们甚至买下自己不喜赕
欢的东西,另一方面,公司以价格低廉赢得了新顾客,在销蒉
售商品的同时也推销出了自己蒴---提高公司声誉,增加顾客的信任度。
业务范围ヤ
货不多不买钱,多不仅指数量多,还指种类多,百货公姬司商品一定要细、全、齐。
五、注意问题
服务员的 笑容,是吸引顾客的一朵鲜花。
一张笑脸象一个太阳,可以照出一片晴朗的天空,顾客铋
在进入一个商场后,如果的服务员耐心的面带微笑的去介绍泷
即使想买的商品也会支躁持一下服务员的工作。一个会笑的女人的命运始终不会差庞,会笑的女服务员更能提高顾客的购买欲望。
物品摆放鸩
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方便顾客,才会赢得顾客的青睐,尽可能把同类物品或厮相似物品摆放在一起,并在显著位置表明出是什么物品的类稂别,便于“上帝”挑选,
注意新物品的开发
“创业型”的物品,在和名牌商品质量同等的情况下,购砟
进的价格要低砗
的多,在销售的时候,如果服务员介绍的好,完骚全可以和同等质量的名牌商品同等出售,这个当中赚钱较多,但是 对推销员的
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
也较高。我建议需要挑选一些有烙实力的服务人员来专业的负责这一块。
同种物品,比服 务
同种物品中,售后服务一定要跟上,可以定期打电话问蚯候使用情况,以及遇到问题,主动打电话更容易让顾客感动,骷记住我们的公司。
总结
初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf
通过这次实习报告,我渑开始注意观察商业,思考商业,商场的每一种布局都有他独特的含义,每一种风格也会吸引洞
不同的消费人群。
这次报告中,我了解到,不同的商店,适合不同的环境,楸
象食杂店,他一般辐射半径在髂300米左右等特点。这个在以?后确定商场位置很有作用。
会赚钱首先会花钱,赚钱和花钱的都要知道那些是值得鲲
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花钱的地方,做为商家,知道消费者那里值得花钱,就把资莴
本往那里投资。做为我们这样的消费群体,在花钱的过程中,漕
也要换个角度想,以备用。智
致谢
感谢成都桂湖摩尔商贸有限公司副总经理炭等老师,不顾炎热夏日为我们做实习报告,他们用实例说明问题,用经验甾
开发我们的商业意识,在此深表感谢。
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