销售助理岗位职责
销售助理岗位职责
1、销售相关文档管理2、订单处理3、与客户、各代理店的沟通协调等工作 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和
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的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理
销售专员或者客户下达订单,内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间),并交由仓库专员核对现货存量的多少,是否可以及时发出?若能发货将发货单交至仓库专员进行提货,装车后与物流交接进行发货,把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司,一联给仓库专员存根,一联交至运营部,一联交至财务部门。 2. 对订单进行整理,具体包括订货日期、交货日期、订货数量、品种规格、客户全称、联系人、电话、发货地址、等传递仓库和财务和主管(做到及时上交)。做好分单、制单、下单的工作。传递生产、运营、销售和仓库。并做到及时跟催。 3. 公司以“先到货款,后发货原则”。财务凭销售订单提供的发货信息,先查货款是否到账,货款到账立即签字准许装车发货。(有客户款项到账要随时通知财务查账,不能未接到财务指令直接安排发货)。特出情况特出处理。 4. 销售内勤接到财务签字的发货单,可以发货。并与物流司机在装货前签订运输协议,要求将发货单客户联次和收款收据密封交予司机代交客户查收。 5. 财务入账后,销售内勤将发货回执信息通知客户和相关销售专员,注明发货时间、发货数量、车辆牌号、随车司机电话,及预计达到时间。 6. 回款: 履约汇款?回款日期+一周由内勤提醒销售专员 逾期回款?回款日期+一周由销售专员填写未回款报告单 ?回款日期+一月由销售人员逾期回款函和货款往来对账单。 7. 销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作、内勤部门完善建立客户分类
(销售、售后)档案和做好计划订单跟催和再销售工作等,为其他部提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案、销售统计等上交财务归档。 注:销售内勤必须以快捷、准确、详细信息承上启下传递各部门之间,有订单必先传