客户档案管理
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客户
资料
新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单
1姓名昵称(小名) 职称
2公司名称地址
3电话(公) (宅)
4出生年月日出生地
5籍贯
6身高体重
7身体五官特征(如秃头、关节炎、严重背部问题等)
教育背景
8大、专院校名称
9毕业日期学位
10大学时代得奖纪录研究所
11大学时所属兄弟或姐妹会
12擅长运动是
13课外活动、社团
14如果客户未上过大学,他是否在意学位
15其他教育背景
16兵役军种退役时军阶对兵役的态度
家庭
17婚姻状况配偶姓名
18配偶教育程度
19配偶兴趣/活动/社团
20结婚纪念日
21子女姓名、年龄是否有抚养权
22子女教育
23子女喜好
业务背景资料
24客户的前一个工作
25公司名称
26公司地址
27受雇时间受雇职衔
28在目前公司的前一个职衔
29职衔日期行程
30在办公室有何“地位”象征与同事之间关系31参与的职业及贸易团体所任职位
32是否聘顾问
33本客户与本公司其他人员有何业务上的关系
34关系是否良好原因
35本公司其他人员对本客户的了解
36何种联系关系性质
37客户对自己公司的态度
38本客户长期事业目标为何
39短期事业目标为何(今年内)
40客户目前最关切的是公司前途或个人前途
41客户多思考现在或将来为什么
特殊兴趣
42客户所属私人俱乐部
43对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) 44宗教信仰是否热衷
45客户对什么主题特别有意见(除生意之外)
46是否热衷社区活动如何参与
47对客户的重要性为何
48参与之政治活动政党
生活方式
49
病历
中风中医病历急性盆腔炎病历中医内科住院病历范例病案质量管理小组运行病历pdca
(目前健康状况)
50饮酒习惯所嗜酒类与份量
51如果不嗜酒,是否反对别人喝酒
52是否吸烟若否,是否反对别人吸烟
53喜欢的餐厅和食物是否反对别人请客
54是否喜欢宠物喜欢什么宠物
55嗜好与娱乐喜读什么
书
关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf
56喜欢的度假方式上次度假地点下次度假计划
57喜欢观赏的运动
58车子厂牌
59喜欢的话题
60喜欢引起什么人注意
61喜欢被这些人如何重视
62你会用什么来形容本客户
63客户自认最得意的成就
64你认为客户眼前个人目标为何
65你认为客户长期个人目标为何
客户和你
66与客户做生意时,你最担心的道德与伦理问题为何
67客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任
68如果有的话,是什么
69客户是否需改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与
建议
关于小区增设电动车充电建议给教师的建议PDF智慧城市建议书pdf给教师的36条建议下载税则修订调整建议表下载
70客户是否特别在意别人的意见
71或非常以自我为中心是否道德感很强
72在客户眼中最关键的问题有哪些
73客户的管理阶层以何为重
74客户与他的主管是否有冲突
75你能否协助化解客户与主管的问题如何化解
76你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案
其他注意事项
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