efo现代推销技巧期末考核复习资料gjz
现代推销技巧复习资料 一、单项选择题:(10,，每小题1分，每小题只有一个最恰当的
答案
八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案
)
1、寻找顾客的步骤、方法
2、接近顾客的方法
3、处理顾客异议的方法
4、成交的技巧
5、讨债的策略
二、多项选择题:(20,，每小题2分，每题有多个答案正确。错选、少选、多
选，均不得分)
1、认识推销
2、约见顾客的方法
3、接近顾客的方法
4、推销洽谈
5、处理顾客异议的方法
6、成交的原则
7、讨债的策略及技巧
三、判断题(10,，每小题1分，对的打?，错的打×) 1、约见顾客
2、介绍产品
3、顾客异议的处理
4、讨债
四、简答题:(30,，每小题10分)
1、简述介绍寻找法的优缺点。
2、使用馈赠接近法应注意的问题有哪些, 3、什么是产品介绍的JEB三段论法,
五、案例分析题:(30,，每小题15分) 1、请结案例和所学的知识回答问题。
一位销售汽车的业务代表正在为顾客推荐一辆豪华轿车，通过分析观察，他
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发现这位顾客自己不开车，备有专任的私人司机，他对车子也不是很了解，他需求的重点只是“气派”两个字。于是，这位业务代表引导顾客从不同的角度观看车的款式，让准顾客用眼睛证明所看到的是多么气派的外形;请顾客坐在车上，让他感受到车子的宽敞、舒服及豪华;他拿出几位商场知名人士签下的订购合约给这位准顾客过目，就这样，他们开始谈到车子的价格及交车的手续，不一会，准顾客签下了购买一辆120万元车子的合约。
问题:
(1)这位业务采用了哪些推销洽谈技巧,(请具体说明)(9分)
(2)他成功的原因是什么,(6分)
2、请结案例和所学的知识回答问题。
华天公司从美林公司购进一批钢材后迟迟不还款，严重影响了美林公司的正常经营。因此，美林公司拍小李到华天公司去追讨150万元的债务。原经办人露了一面后便销声匿迹，在接下来的两天中，共有四位人员接待了小李，搞得他筋疲力尽，他决定采取措施改变这种局面。
问题:
(1)华天公司属于哪种债务人,(4分)
(2)华天公司采取了什么战术,(3分)
(3)对付这种战术小李可采取什么策略,(8分)
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