什么是墨菲定律

一、 什么是墨菲定律？ 墨菲定律最通俗的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 达方式为：如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失（或：凡事只要有可能出错，那就一定会出错）。比如，星期天你约了一位漂亮MM或帅气的GG出去游玩，你一直对上帝祈祷不要碰见熟人，但是非常不幸，偏偏这一天会接二连三地碰到张同事或李朋友；有一本借了朋友很久的书籍，你没有时间看它而将它归还给主人，但你马上就发现需要从书上获取一些信息；你有急事需要打的，发现来往的的士都载有客人，而等你没有事情悠闲地在街上遛达时，却发现满街都是空车。  墨菲定律的产生于一个并不精彩的故事。故事的起源地在美国。据说事情发生在1949年，一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句玩笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是：“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。”这就是著名的“墨菲定律”（虽然墨菲本人并不是一位伟大的哲学家，他说这句话的本意也并非如此，但勿用置疑：墨菲对这句话拥有完全自主的“知识产权”，所以后人只好将此定律冠以其名）。 二、“墨菲定律”内涵解析 “墨菲定律”揭示了事物发展的一个规律，即凡事都具有两面性：正面发展趋势、负面发展趋势，这两种发展趋势互相依存、互相包容，如果不进行科学有效的控制与引导，则事物的正面发展趋势将转变为负面发展趋势。这个道理与中国古代哲学所提出的“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”有异曲同工之妙，可谓殊途同归。 “墨菲定律”最先诞生于20世纪中叶，这段时期，正是人类社会高速发展的时期。各类物质快速增长，科学技术迅速发展，人类社会在一定程度上战胜了自然界的限制：飞机上了天、火箭升了空、原?弹爆了炸......人们对未来充满着希望，乐观。在这个时候，人们觉得一切问题都是可以解决的，一切都在人类的掌握之中。但事实上，人类的发展与智慧对于茫茫宇宙来说，只是九牛一毛，不值一提；人类也在不断地犯错，各类灾害、事故也在不停地发生。比如，虽然我们一直期望车祸不要发生，但最终来来往往的道路上总是避免不了会出现种种事故；最近的广东九江大桥在一艘货轮“生命中不可承受之轻”的撞击下，轰然而塌。具体到企业，我们会发现：如果某个工位存在工伤的隐患，那么这个隐患迟早会变为现实；如果你觉得某位同事对你有意见，过不了多久，你就会从其它同事那里得知这位同事对你有所不满；......这些事情上我们都能见到“墨菲”的身影。 三、“墨菲定律”的推论  根据人们的经验，有人将墨菲定律进行了延伸，又增加了一些内容（以下5点来自网络）：１、别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不高兴。２、别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜。３、不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来。４、笑一笑，明天未必比今天好。 ５、好的开始，未必就有好结果；坏的开始，结果往往会更糟。 四、“墨菲定律”在管理中给我们的启示 人类社会的文明进程在不断加快，但不代表我们可以解决所有的问题，可以将所有的问题都控制于股掌之中。在实际生活中，为了避免突发事件带来的危害，许多政府部门都开始制订一些预警措施、应急 预案 社区应急预案下载社区应急预案下载社区应急预案下载应急救援预案下载应急救援预案下载 、甚至开始模拟演练。事先多做规划、防患于未然，这是应对墨菲定律的一个很实际、很有效的做法，这种理念与做法，正是“墨菲定律”带给我们最重要的启示。 墨菲定律给我们的启示，从另一个角度来说，也符合孙子兵法中的一句话：夫未战而庙算胜者,得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?这也印证了世界上的真理是相通的，并不因国界而存在异同。 各类企业是现代社会经济的主体，是推动人类物质文明朝前发展的主要动车轮，具有十分重要的作用。 在企业的日常经营管理过程中，我们经常会看到“墨菲”的影子（我们经常会碰到，往往在订单交期的关键时刻，一台重要的设备突然出现故障）。如何解决这类情况，确保企业正常运营、避免带来大的损失，是值得各层次的管理者认真思索的问题。从“墨菲定律”带给我们的启示来看，我想可以从以下几点着手： 1、事先周密 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势（可用鱼骨图、头脑风暴法等工具，识别出可能出现的事情、情况或发展趋势），不忽略小概率事件（注：数学上的一个概念，指如果一件事情很小可能发生，则认为几乎不可能发生，忽略不计，这一理论被用于控制图）； 2、针对可能造成重大事故的事情建立预警机制（在品质管理方面，使用控制图不失为一个很好的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ；对于其它的事情，则可识别出重大事故发生的苗头，及时预警）； 3、建立应急措施、对策（可考虑使用对策表，或针对每种情况单独建立应急措施、对策）； 4、将应急措施、对策宣导给相关的人员，必要时组织模拟演练（消防演习就是一个很好的例子）。 5、随时根据事物的发展状况进行应急措施、对策的调整。 墨菲定律(Murphy’s Law)缘于美国一位名叫墨菲的上尉。 他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。” 这句话迅速流传。经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴，其内涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体，“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong, it will.(会出错的，终将会出错)”、“笑一笑，明天未必比今天好。”“东西越好，越不中用”、“别试图教猪唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猪不高兴!” 墨菲定律的原话是这样说的： If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it. (如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。) 根据“墨菲定律”: 一、任何事都没有表面看起来那么简单； 二、所有的事都会比你预计的时间长； 三、会出错的事总会出错； 四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。 我们都有这样的体会，如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会，你会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你，而当你不需要租车的时候，却发现有很多空车在你周围游弋，只待你的一扬手，车随时就停在你的面前。如果一个月前在浴室打碎镜子，尽管仔细检查和冲刷，也不敢光着脚走路，等过了一段时间确定没有危险了，不幸的事还是照样发生，你还是被碎玻璃扎了脚。如果你把一片干面包掉在你的新地毯上，它两面都可能着地。但你把一片一面涂有果酱的面包掉在新地毯上，常常是有果酱的那面朝下。 墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。 2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机即将返回地面时，在美国得克萨斯州中部地区上空解体，机上6名美国宇航员以及首位进入太空的以色列宇航员拉蒙全部遇难。“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了墨菲定律。如此复杂的系统是一定要出事的，不是今天，就是明天，合情合理。一次事故之后，人们总是要积极寻找事故原因，以防止下一次事故，这是人的一般理性都能够理解的，否则，或者从此放弃航天事业，或者听任下一次事故再次发生，这都不是一个国家能够接受的结果。 人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，“墨菲定律”会叫你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知，“墨菲定律”会帮助你做得更严密些。 这其实是概率在起作用，人算不如天算，如老话说的“上的山多终遇虎”。还有“祸不单行”。如彩票，连着几期没大奖，最后必定滚出一个千万大奖来，灾祸发生的概率虽然也很小，但累积到一定程度，也会从最薄弱环节爆发。所以关键是要平时清扫死角，消除不安全隐患，降低事故概率。 怕什么来什么，好的状态是只想技术要领，忘掉自己。 其实在你不知道结果的情况下,你所有的选择都可能是错的,当然也可能是对的,但是你往往只是看到了错的,所以你是做错了事情,其实事情本身是没有对和错区分的,电灯的发明是在失败了8000次以后,可是爱迪生并不是说我错了8000次,而是我知道了8000种行不通的办法.其实事情就是这样的简单,人类出生以来的权利就是个矛盾体，当你想开门的时候取出的是汽车钥匙的时候，并不是你取错了，而是你为下一次奠定了一定正确的基础。 关于墨菲定律的来源有几种说法，但基本都与美国一位名叫墨菲的上尉有关。一种说法是说墨菲上尉认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”。 另一种说法是说墨菲上尉发现一个现象：假定你把一片干面包掉在地毯上，这片面包的两面均可能着地。但假定你把一片一面涂有一层果酱的面包掉在地毯上，常常是带有果酱的一面落在地毯上。 不管哪种说法但最后都演变成了一条举世闻名的结论，那就是：如果坏事有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并造成最大可能的破坏。这就是著名的墨菲定律，它和帕金森定理和彼德原理并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。也有人把它命名为影响世界的“十八大定律“之一。 关于墨菲这个人没看过其他记载，只是在前美国参议员、太空航天员约翰•格林的自传体小说《Into Orbit》中，墨菲是美国海军处制作的系列教育性卡通片中的一个虚构人物，这位粗枝大叶、笨手笨脚的机械工人总是犯一些低级错误，比如安装推进器时不慎装反。格林的说法没有得到查证，但这种说法似乎更可信一些。其实墨菲只不过是个常见的英文名（喜剧演员艾迪墨菲就是一个），就像中国人叫王斌、张军一样，“墨菲”或许只是无中生有的臆造出来的人物。 不管墨菲法则是谁创造的，这都是一条悲观的法则，甚至像一种诅咒。如果被它盯上，你就会永远处于错误中，不断的陷在失败里。所以我认为必须要揭开它的本质，打破这个诅咒，这才是我们应该做的。 一. 不要责怪运气不好 本周问题中的关于钥匙的例子，衣袋里有两把钥匙，一把是大门的，一把是房间的，（用房间钥匙和汽车钥匙举例不妥，因为房间钥匙和汽车钥匙形状往往都是差别很大的，一摸就能摸出来的，我把它们换成两把外型相近的钥匙），如果你现在想拿出大门钥匙，你往往是拿出了房间钥匙。 许多人把这归咎于运气不好，其实按照概率 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，取出房间钥匙与取出大门钥匙的概率是均等的，就像扔硬币，落地时正面或背面朝上的几率是一样的，各50%，你不妨自己做个试验，你实验的次数愈多，正反面的机会就愈接近。但为什么我们会有觉得猜错的概率大很多这种感觉呢？从心理学上分析，人对正常的情况是不会太在意的（除非你刻意去在意），但对错误或者坏事则记忆深刻，举个例子吧，开车的人会抱怨总是堵车，实际上堵车的情况只是偶尔发生而已，道路大多数时候都是顺畅的，道路顺畅是正常情况，开车的人就不会去留意这件事了。 所以如果自己没能把事情做好，没能成功，不要把账记在运气不好头上。再去努力一次，成功也许就在下一次。 二.重视心理暗示的作用 人们在追求成功时，会设想目标实现时非常美好、激动人心的情景。这个美景就对人构成一种心理暗示，它为人们提供动力，提高挫折耐受能力，保持积极向上的精神状态。但是如果接受了反向的心理暗示，那就会起坏作用。 我们总听到人在事情失败后自我埋怨，说一些“在之前就有不好的预感，早知道我就不这样做了”这类的话，其实这就是一种自我失败的心理暗示，尤其是对事情没把握或信心不足的情况下这种暗示作用更明显。心里没有把握没有信心，做起事来就战战兢兢，越怕出错就越会出错，最后导致失败。 从这点上说墨菲定律的消极意义大于积极意义。所以我们要多多利用心理暗示作用的积极作用，而要抑制它的消极作用。 三.不要放过小过失。 当然我们不能把失败归罪于墨菲定律，它只是揭示了一种现象，一种规律而已，我们应该利用这个规律来为我们服务，而不是被它诅咒。实际上它是从另一方面提醒我们，不要忽略细节，不要放过任何一个小过失，应为它可能引发最坏的结果。 在以前讨论“蝴蝶效应”的文中我曾经引用过一个《一颗马蹄钉毁灭一个帝国》的故事，一颗小小的马蹄钉，这种再小不过的“小事”，竟然导致一个帝国的崩溃，这不是再典型不过的墨菲定律实例吗。我总结说“蝴蝶效应导致的结果以不利居多”也正是源于墨菲定律。 2003年美国哥伦比亚号航天飞机失事仅仅是因为一块脱落的泡沫，容易犯错只是源于容易疏忽，所以我们必须在事前充分考虑，不放过任何一个可能导致失败的疑点。 我们俗语中讲的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”其实也是在揭示一个道理，不要认为这是一个小错误就放任自流，小洞不补大洞吃苦，小恶不禁止会演化成大恶的。 四.要学会危机处理 在过程中可能会有各种意想不到的事故出现，虽然我们不知道这意外具体是什么，但是只要做好事前防范工作，订立紧急事件处理机制，危机到来就不至于措手不及。 比如08年的这一场大雪，就暴露出交通、电力、媒体等部门危机处理能力的欠缺，应急措施的不力，铁路、公路交通瘫痪，大面积断电，媒体报道不及时，火车站管理混乱等等问题全部暴露无遗，直接损失达1500亿，之所以自然灾害造成这么大的损失，天灾其实是一方面因素，处理不力延误导致灾害扩大，“?祸”才更是主要因素，应该是三分天灾七分?祸。这也是一场“雪”的教训啊！ 总之，墨菲定律可以说是一个在生活、管理、政治等方方面面都有体现的规律，我在网上找到一篇文章总结了墨菲定律的各种说法，题目叫《墨菲定律140条》，如果大家感兴趣不妨看看。这些定律：看起来很好笑，想想只有苦笑。看起来是歪理，实际都有道理。话说起来很酷，实际上很残酷。 墨菲定律（Murphy's Law） 什么是墨菲定律? 最简单的表达形式是"有可能出错的事情，就会出错(Anything that can go wrong will go wrong)"。 墨菲定律(Murphy’s Law)缘于美国一位名叫墨菲的上尉。他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。” 这句话迅速流传。经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴，其内涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体，“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失”、“If anything can go wrong, it will.(会出错的，终将会出错)”、“笑一笑，明天未必比今天好。”“东西越好，越不中用”、“别试图教猪唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猪不高兴!” 墨菲定律的原句是这样的：If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.（如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。） 墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。 2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机即将返回地面时，在美国得克萨斯州中部地区上空解体，机上6名美国宇航员以及首位进入太空的以色列宇航员拉蒙全部遇难。“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了墨菲定律。如此复杂的系统是一定要出事的，不是今天，就是明天，合情合理。一次事故之后，人们总是要积极寻找事故原因，以防止下一次事故，这是人的一般理性都能够理解的，否则，或者从此放弃航天事业，或者听任下一次事故再次发生，这都不是一个国家能够接受的结果。 人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，“墨菲定律”会叫你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知，“墨菲定律”会帮助你做得更严密些。 这其实是概率在起作用，人算不如天算，如老话说的“上的山多终遇虎”。还有“祸不单行”。如彩票，连着几期没大奖，最后必定滚出一个千万大奖来，灾祸发生的概率虽然也很小，但累积到一定程度，也会从最薄弱环节爆发。所以关键是要平时清扫死角，消除不安全隐患，降低事故概率。 怕什么来什么，好的状态是只想技术要领，忘掉自己。 生活中的墨菲定律 一、别试图教猪唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猪不高兴! 二、别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜! 二、 不要以为自已很重要，如果没有你，太阳明天还是一样从东方升上来! ● 开宗明义 墨菲定律；凡事只要有可能出错，那就一定会出错。 墨菲哲学；笑一笑，明天未必比今天好。 墨菲准则；东西越好，越不中用。 ●开始 好的开始，未必就有好结果。 坏的开始，结果往往会更糟。 ●人 你若帮助了一个急需用钱的朋友，他一定会记得你-----在他下次急需用钱的候。 ●领导人 愚人居高位，正如一个人置身山顶，他会小看每个人。每个人也会小看他。 ●智愚之间 有能力的——让他做。 没能力的——教他做。 做不来的——管理他。 ●爱情 你爱上的人，总以为你爱上他是因为；他使你想起你的老情人。 你最后硬著头皮寄出的情书；寄达对方的时间有多长，你反悔的时间就有多长。 ●早到与晚到 你早到了，会议却取消。 你准时到，却还要等。 迟到，就是迟了。 ●品质保证 一种产品保证60天不会故障，等于保证第61天一定就会坏掉。 ●东西 东西久久都派不上用场，就可以丢掉。 东西一丢掉，往往就必须要用它。 ●寻找失物 你丢掉东西时，最先去找的地方，往往也是可能找到的最后一个地方。 你往往会找到不是你正想找的东西。 ●精彩 你出去买爆米花的时候，银幕上偏偏就出现了精彩镜头。 ●排队 另一排总是动的比较快。 你换到另一排，你原来站的那一排，就开始动的比较快了。 你站的越久，越有可能是站错了排。 ●失事报导 失事的地点越远，伤亡的人数就得越多，否则写不成一则故事。 ●携伴出游 你携伴出游，越不想让人看见，越会遇见熟人。 ●相对论 一分钟有多长？ 这要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外面。 墨菲定律所说的“如果一件事情有可能向坏的方向发展，就一定会向最坏的方向发展”。可以从不同的方面来看待这个定律: 一、从态度方面来说,就是大家所知道的"态度决定一切",做任何事首先都有个态度，是积极乐观还是悲观消极，是充满激情还是毫无生气，这些都会直接影响你的执行力，就也直接导致你的成功与失败。根据黑菲定律了，就是你把做一件事的所有坏的情况都想到了，而且一直想着这些坏的方向，这样，你最终走向的可能就是失败。比如说，你总想着我下楼梯会扭到脚，这样，你下楼梯可能常会不小心地把脚给扭到。那么这也就从另一方面提醒我们，做事时一定要想到事物好的一面，看到它的成功，也就好像是一盏明灯在给你指引方向一样。就像之前听到的一个故事一样，有几个人去森林中露营，结果碰上大雪，路被封住了，无法出来。而此时外面的救援队无法进去，好几天过去了，所有关注的人都以为没希望了，可是就在这时，露营的几人从森林中走了出来！大家在惊喜之余询问那几人如人走出来的，听到这里，我也很好奇这一批人如何走出道路不明，方向不辨的雪中森林的。原来，是一张地图！这么简单，有地图当然可以走出来了！你一定会这么想，可是更令人惊奇的是，这张地图并不是这个区域的地图，还是某个不知名的地方几十年前的一张地图！但是，被困的几人并不知道这张地图不是这个区域的，就凭着地图这个明灯，让这几人成功地走出了困境，重获生机！从这个故事，你想到了什么呢！ 二、从行为方面来说，墨菲定律从人的潜意识方面来影响着人的行为，这也从另一方面告诉我们，当想到了这件事所有坏的方面时，你就应该想到我要从哪些方面来预防这些情况。《细节决定成功》这本书也从一定意义上告诉我们，不要忽略掉任何细节！你想到了所有坏的情况，但其发生的概率又不尽相同，此时，不要存在侥幸心理，认为概率低者就不会发生。一个同事说到，像开车者，就不能忽视掉任何良好习惯的养成，因为一旦碰到紧急情况，人完全是靠本能来操作的，而这种本能就建立在你之前所养成的习惯上，此时这个好习惯极有可能就是救了你一命！因为初开车时我们就应该想到以后有可能会碰到哪些突发状况，这时你就应该在平时的驾车过程中养成良好的习惯来规避这些风险。 所以，不管是生活还是工作中，我们都可以有效地运用墨菲定律，用以作为设定预防措施的准则。 “墨菲定律”揭示了事物发展的一个规律，即凡事都具有两面性：正面发展趋势、负面发展趋势，这两种发展趋势互相依存、互相包容，如果不进行科学有效的控制与引导，则事物的正面发展趋势将转变为负面发展趋势。这个道理与中国古代哲学所提出的“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”有异曲同工之妙，可谓殊途同归。 “墨菲定律”最先诞生于20世纪中叶，这段时期，正是人类社会高速发展的时期。各类物质快速增长，科学技术迅速发展，人类社会在一定程度上战胜了自然界的限制：飞机上了天、火箭升了空、原?弹爆了炸......人们对未来充满着希望，乐观。在这个时候，人们觉得一切问题都是可以解决的，一切都在人类的掌握之中。但事实上，人类的发展与智慧对于茫茫宇宙来说，只是九牛一毛，不值一提；人类也在不断地犯错，各类灾害、事故也在不停地发生。比如，虽然我们一直期望车祸不要发生，但最终来来往往的道路上总是避免不了会出现种种事故；最近的广东九江大桥在一艘货轮“生命中不可承受之轻”的撞击下，轰然而塌。具体到企业，我们会发现：如果某个工位存在工伤的隐患，那么这个隐患迟早会变为现实；如果你觉得某位同事对你有意见，过不了多久，你就会从其它同事那里得知这位同事对你有所不满；......这些事情上我们都能见到“墨菲”的身影。 三、“墨菲定律”的推论  根据人们的经验，有人将墨菲定律进行了延伸，又增加了一些内容（以下5点来自网络）：１、别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不高兴。２、别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜。３、不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来。４、笑一笑，明天未必比今天好。５、好的开始，未必就有好结果；坏的开始，结果往往会更糟。四、“墨菲定律”在管理中给我们的启示人类社会的文明进程在不断加快，但不代表我们可以解决所有的问题，可以将所有的问题都控制于股掌之中。在实际生活中，为了避免突发事件带来的危害，许多政府部门都开始制订一些预警措施、应急预案、甚至开始模拟演练。事先多做规划、防患于未然，这是应对墨菲定律的一个很实际、很有效的做法，这种理念与做法，正是“墨菲定律”带给我们最重要的启示。墨菲定律给我们的启示，从另一个角度来说，也符合孙子兵法中的一句话：夫未战而庙算胜者,得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?这也印证了世界上的真理是相通的，并不因国界而存在异同。各类企业是现代社会经济的主体，是推动人类物质文明朝前发展的主要动车轮，具有十分重要的作用。在企业的日常经营管理过程中，我们经常会看到“墨菲”的影子（我们经常会碰到，往往在订单交期的关键时刻，一台重要的设备突然出现故障）。如何解决这类情况，确保企业正常运营、避免带来大的损失，是值得各层次的管理者认真思索的问题。 从“墨菲定律”带给我们的启示来看，我想可以从以下几点着手： 1、事先周密计划，设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势（可用鱼骨图、头脑风暴法等工具，识别出可能出现的事情、情况或发展趋势），不忽略小概率事件（注：数学上的一个概念，指如果一件事情很小可能发生，则认为几乎不可能发生，忽略不计，这一理论被用于控制图）； 2、针对可能造成重大事故的事情建立预警机制（在品质管理方面，使用控制图不失为一个很好的方法；对于其它的事情，则可识别出重大事故发生的苗头，及时预警）； 3、建立应急措施、对策（可考虑使用对策表，或针对每种情况单独建立应急措施、对策）； 4、将应急措施、对策宣导给相关的人员，必要时组织模拟演练（消防演习就是一个很好的例子）。 5、随时根据事物的发展状况进行应急措施、对策的调整。 文档已经阅读完毕，请返回上一页！