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it实习转正工作总结报告.doc

it实习转正工作总结报告

痛苦的边缘00
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《it实习转正工作总结报告doc》,可适用于活动策划领域

it实习转正工作总结报告工作是一件可以学到很多锻炼很多的事虽然充满焦虑和等待但也充满着刺激兴奋和足够的满足感。今天学习啦小编给大家为您整理了it实习转正工作总结报告希望对大家有所帮助。it实习转正工作总结报告范文一这一年中在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下经过IT部门全员长期努力公司信息化工作取得了明显的成效。现将年IT部工作总结如下:第一部分:取得的成绩(一)建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设无纸化办公和流程化办公的决策精神不断提高管理效率提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下在各部门同事的配合下华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)于年月日起全面启动。(二)增加服务器为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率建立强大快速的工作信息平台。于年三月购进新款DELLR服务器szprofit替换以前老款R工作服务器。老款R工作服务器改名为szprofitk作为金蝶财务软件专属服务器。并于年月再次购进两台新款DELLR服务器szprofit、szprofitoa分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。到年年底公司共计拥有服务器台台式PC机台为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。(三)加强对信息设备的日常维护为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏人为或非人为的数据丢失做出一下防范策略:每周末对公司软件、硬件做全面的维护。每周末对公司szprofit、szprofit工作服务器中的数据做相互备份处理。每周末对公司SZPROFITOA服务器中的OA办公系统数据做备份。每个月号对szprofitk中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份如果出现意外数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。(四)加强信息安全工作严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散降低因病毒造成的安全风险公司每台计算机均安装了正版的NOD安全套装做到从源头上防止病毒在网内扩散。(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司行政部领导的工作指导加强对公司重大活动影音资料的整理及备份建立公司重大活动完整的影音数据库方便后期工作需要的查找及使用。公司于年月购进索尼高清摄像机一台并于年月购进东芝UDBG移动硬盘作为储存设备。至今已备份的活动有:(六)对公司小会议的多媒体改造提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力加强小会议室的功能性及使用率。行政部于年月日对小会议室进行多媒体改造在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。第二部分:工作中的不足(一)自我知识匮乏缺少专业技术知识及管理知识在年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏今后我将要在这两个方面加强学习提升自身综合素质全面发展(二)工作缺少组织能力在年的工作中我感觉到自己的工作比较忙乱往往陷入琐碎的事务中不能脱身有时难免顾此失彼缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间继续进行高效的时间管理按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间尽量做到及时完成领导交代的工作。(三)IT部人员不足年公司新增加服务器三台服务器软件系统两套硬件及软件维护工作量在明显增大。现IT部门的日常维护有:三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit、szprofitOA、szprofitk)终端机台财务独立PC机台、总裁个人专用电脑台LED大屏幕一块及配套电脑台打印机及复印机台,电视机台。主干网络路由器及其它网络设备。视频会议设备套(深圳套、济南套、上海套)特别是今年新上OA办公系统维护量明显增大现在信息部门出现人手荒的情况。(四)软硬件设备不足服务器安全备份至年年底公司共有服务器四台其中工作服务器两台(szprofit、szprofit)程序服务器两台(szprofitoa、szprofitk)而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和szprofit公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上一旦出现服务器故障将会导致出现工作混乱、停止的情况。网络安全随着公司的发展公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)组成的现代化网络办公网络。但是随着网络环境的变化我们也将面对更加复杂的网络风险诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了NOD网络安全套装其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击黑客入侵等网络威胁就显得有点捉襟见肘了。第三部分:年IT部信息管理工作的思路及工作目标(一)梳理OA办公软件业务流程根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构重新梳理公司OA办公系统的业务流程并对其优化处理在不影响公司领导办公的情况下尽量简化步骤、缩短流程加快处理速度。整理方案:梳理OA流程以模拟的形势将流程全部走一边。将重新制作的OA流程做成PPT文件并要发给每个部门负责人。按照各部门负责人提出的意见修改流程并上报公司领导做最终确认。流程确认完成做成《OA简易操作流程》PPT文件存档放到公告栏中以便大家快速便捷的处理OA上的操作问题。(二)增强IT部门的服务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。增强责任心为公司领导及各部门的同事提供优质的服务努力做到满意一百、零差错全面提升服务质量树立良好的部门形象(三)提高IT服务水平不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》放到公告栏中以便大家快速便捷的解决问题。(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的IT部门管理制度将IT部的工作细致化、流程化。(五)建立完整的IT部资料按照行政部领导的工作指导根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息建立完整的网络信息资料库。第四部分:总结在年这个新的年度里我将改正过去工作当中的不足强化专业技能不断提高自身综合素质更加努力的完成工作为公司的发展做出贡献。it实习转正工作总结报告范文二一年来GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上借助这些软件公司的营运及管理效率得到了提升为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间需要大家共同努力去突破。我们现在还存在以下几个需要解决的问题:第一点:部门人力配置不足分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙挖掘身边的合适资源。第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候主动性和积极性方面有所欠缺工作效率比较低。对于这点接下来我们会借助绩效考核等管理工具让那些能够为公司创造价值付诸自身努力的同事无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。第三点:一些项目型系统开发的延期暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进不过还是无法满足我们实际的一些需求这一块还需要作进一步的完善。把以上提到的几点改善了相信我们大家在工作当中都能够得到提升。我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻要充分发挥出我们团队的战斗力需要我们拧成一股绳共同努力。有一点可以肯定世间自有公道付出总有回报只要我们付出努力无论是在个人职业素质物质报酬或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统工作室管理软件游戏帐号管理系统还有GOA和其他一系列的维护工作以及接下来要做的游戏麦网站的改版我们都有信心做的更好。我深信只要我们能够齐心协力就可以发挥出超强的团队战斗力就能够跨越前进道路上的任何障碍。it实习转正工作总结报告范文三今年在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控erp系统的运行情况大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理协调各相关部门的管理接口进一步建立公司基础信息化制度规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:一、抓好信息化管理充分利用erp和oa两个管理平台保障和监控erp系统各模块的正常运行逐步优化程序尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求重新改进了工资打印的程序直接和erp的sql数据库挂钩在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达,二公司达,进出口公司达,供应公司,储运公司,领料单正确率较XX年提高了,达,单据处理的及时率达较XX年提高了扩大信息化应用的深度与广度积极挖掘信息化应用新需求erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析引导作业人员学会用数据去分析解决问题在系统的支持下逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理减小管理决策风险。推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率减轻操作人员的工作量我部门从今年开始加快仓库甩账的进度已实现了各仓库的月报电子化取消了手工单并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作将拟出关键点进行考核。继续推动oa项目在月圆满完成oa项目的验收。oa系统自XX年项目启动实施以来虽然在去年模块有启用部分但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始在公司领导的高度关注下多次纠集各相关部门开会、商讨随后也得到各主管部门的大力支持陆续启用了发文管理收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止启用模块的使用效果良好用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式单据的审批过程系统完成并通过落地制度即最后审批的部门实现打印、盖章使单据生效。基本上实现了办公的自动化电子化缩短了审批时间提高了办公效率。二、抓好部门内部管理将it服务管理理念融入部门工作进行运维erp的推广、尝试强化服务意识在服务过程中逐步体现自身的存在价值。我部门成立it服务台通过it服务管理来提升it服务效率协调部门内部运作改善it服务部门与业务部门的沟通实现从传统的技术管理向流程管理再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话就成为该case的责任人他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个case。这也解决了工程师间互相推委的现象有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴将服务质量与薪酬挂勾极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了个故障故障处理率投诉率。为了加快故障处理的响应速度我部门启动了sms项目将一些常用软件及补丁自动分发即加强了客户端的安全管理又能使网管人员远程快速解决用户软件故障节省了响应时间一解用户燃眉之极同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理使公司有限的资源发挥最大的效用。深化内部改革探讨硬件外包的管理模式将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式变为保内机子由品牌维修站承保保外机子转包维修的局面也可打破垄断节约维护成本。三、抓好网络安全将安全意识提到日常管理的第一要义做好专人监控规范网络管理全面推行域用户、组策略管理保障网络地正常运行。我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。月日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。在去年备份方案的基础上充分利用了veritas软件在合理的网络和硬件环境的支持下定时对关键的数据进行异机备份将原来搁天的风险减低到隔小时大大提高了备份的效率和恢复的完整率。同时针对行业知识更新快的特点我部门组织分批了次内部人员的专业培训采取外训、内训两种方式特别是通过外训人员回来给其他同事做内训不仅节约了培训成本更主要地是加大了外训人员的学习压力学有所成、学有所用。尝试树立团队精神倡导建立协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取的部门文化。看了it实习转正工作总结报告的人还看了it转正工作总结范文篇it试用期转正工作总结范文it试用期总结及转正申请it人员试用期工作总结it试用期转正工作总结it试用期个人工作总结范文it管理个人试用期工作总结

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