案例研究方法现实举措及成效

管理世界杂志在推动我国案例研究方法上的现实举措及成效 1、专门开辟了“中国工商管理案例研究”的栏目,为中国案例研究提供了一个很好的平台。 我国从20世纪80年代开始进行企业管理案例研究,由于起步比较晚,所以与国际学界还是有比较大的差距。在过去几年里,中国管理案例研究在 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化方面日益与国际学界接轨,然而,我们对于案例研究方法还不是很熟悉,并存在不少误解。而且,更重要的一点是,我们也许正处于一个需要创建新理论的时代,一方面,西方的现有理论体系不能完全搬过来适用于中国的情况,另一方面,基于本土研究的理论创建还存在巨大空白需要填补(叶唐涛2006)。综上所述,为了推进中国企业管理案例研究,2005年11月26日在北京大学召开了第一届管理案例研讨会。本次会议,主要探讨案例研究的价值和规范化问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。2006年11月25日,第二届中国管理案例学术研讨会在中国人民大学召开。此次会议旨在提高中国管理学科案例研究水平,促进高校案例研究平台----教学案例库建设。2007年12月8日----9日,中国人民大学商学院和《管理世界》杂志联合举办了“中国企业管理案例论坛(2007)”。此次会议,旨在推动中国本土企业的原创性案例开发,同时进一步促进中国管理学案例研究和案例教学水平的提升。此次论坛继承了第二届中国管理案例学术研讨会的主旨,并着重强调了中国本土企业的原创性案例开发。2008年11月15日------16日,中国人民大学商学院与《管理世界》杂志再次合作,举行了“中国企业管理案例论坛(2008)”。此次论坛主题为:“改革开放30年中国企业管理经验总结与理论创新”。2009年11月14日------15日,中国人民大学商学院与《管理世界》杂志再次合作,举行了“中国企业管理案例论坛(2009)”。此次论坛主题为:“中国企业管理经验、方法与理论创新”。本次论坛倾向于对本土企业经验、法与理论终结。此论坛已成为探索中国特色企业管理模式的重要学术平台。2010年11月6日------7日,在北京举办了“中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)”。此次论坛主题为“本土理论构建:路径探索”。这届论坛突显了对土理论构建重视,为此新增了理论构建研究分论坛。与上届相比较,此次论坛开始构建本土理论,这对中国企业管理案例研究产生了重大的影响。此次论坛已成为探索与提炼中国特色管理理论的重要学术平台。 从2005年以来,每次论坛征稿启示中都会 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 论坛特别欢迎有中国本土特色的企业管理实践总结及在此基础上的理论探索,并接收英文投稿。这说明了从第一届论坛开始,主办方希望中国学术界着重对中国本土企业已及对中国情境进行重点的研究。 征稿包括研究型案例、理论构建论文和教学案例三类,研究型案例要求基于大量第一手资料撰写,为原创性研究成果;理论构建研究不限定在案例或定性研究,可以采用大样本定量研究,但侧重点在针对中国情境与企业管理实践开放管理理论。教学型案例除案例的内容可依需要编撰,形式上除包括案例主体外,要求附规范的教学笔记。在“中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)”中,特别加入了理论构建研究,从这个角度也可以了解到论坛主办方对理论构建重视程度。 2、推出“中国企业管理案例论坛”,倡导案例研究的本土化理论与世界性应用的有机结合。 《案例研究:从个案分析到理论创建------中国第一届管理案例学术研讨会综述》,本篇文章主要讨论了案例研究的价值与规范化以及中国管理案例研究:现状与分析。 关于案例研究的价值, 清华大学朱武祥教授认为, 随着公司和金融市场公开信息和资本市场数据的日益增加, 使得以大样本公开数据为对象的实证研究方法在金融经济学研究中得以流行, 并占据主流地位, 然而, 大样本实证研究虽然可以验证普遍存在的公司金融现象, 但在公司金融领域, 仅仅依靠大样本实证检验方法, 在深入理解公司金融现象方面存在一定不足。但是案例研究可以对此进行弥补。Eisenhardt (1989) 认为, 与其他类型的研究方法相比, 案例研究存在如下3 方面的优点: ( 1 ) 有助于创建出新理论。( 2 )能够以更容易获取的测量工具和更容易证伪的假说来检验理论。( 3 ) 案例研究结论可能更具有现实有效性。为此, Eisenhardt (1989)总结道: 在研究的初始阶段, 当我们对所研究问题 知之甚少或试图从一个全新角度切入时, 案例研究将非常有用。 对于案例研究的规范化方面,北京大学周长辉副教授与加拿大约克大学谭劲松教授分别探讨了如何把握案例研究方法以及什么是规范的案例研究方法。周长辉认为:( 1 )案例研究侧重于理解单一场景下的动态性 ; ( 2 ) 案例研究中的数据收集方法包括档案分析、访问、调查和观察等, 即案例研究也可以包含定量数据; ( 3 ) 案例研究的目标包括现象描述、理论检验和理论创建等。谭劲松认为:( 1 ) 案例研究的证据可以多样化, 即定量与定性的信息都可以用; ( 2 ) 案例资料的收集方法也可以多样化; ( 3 ) 案例研究更多的只是代表一种研究策略,案例研究有自己的适用对象, 如果其他研究策略更适合, 那么不一定要用案例研究。 目前阶段中国管理案例研究现状,从案例类型来看, 中国7 篇论文全部为单一案例, 没有一篇论文基于跨案例研究,而西方7 篇论文中有6 篇涉及跨案例研究。从数据来源来看, 中国7 篇论文主要以档案分析和观察为主, 相比之下, 西方案例研究的数据采集形式更为多样化, 不仅包括中国学者常用的档案分析、观察、访谈等方法, 也包括问卷调查和实验等, 而且, 访谈的比例明显高于中国学者。从研究人员来看, 中国案例研究以团队研究为主, 相比之下, 西方学者的团队研究比例要低于中国学者。从研究成果来看, 中国案例研究以生成新理论为主, 另有 3 篇文章对已有理论进行了检验。而西方学者在提出新理论方面则要更为谨慎。最后, 需要提到的一点是, 中国管理案例研究在结论部分, 与已有文献之间的联系分析稍显不足。Eisenhardt (1989)强调了将研究发现与已有文献之间进行对比分析的重要性: 通过将研究发现与已有文献进行相互印证, 可以提高研究结论的可靠性与普适性; 同时, 若发现研究结论与已有文献存在矛盾, 这往往意味着创建新理论的机会。从中,我们可以得出结论,我国企业管理案例研究应在案例类型,数据来源方面多样化并且研究结论应与文献之间联系紧密。 《案例研究: 从跨案例的分析到拓展现有理论的解释力------中国第二届管理案例学术研讨会综述》,主要讲了案例研究方法的发展与理论拓展以及中国案例研究的现状。 案例研究都必须依托于坚实理论基础。而好的案例研究, 对发展理论也有着极其重要的意义。其作用具体表现在以下方面:第一,提出并分析新的研究问题, 进而对构建新的理论框架,或者是对发展新理论所必须的研究方法、程序有所贡献; 第二,拓展现有理论体系的解释力范围, 解决现有理论尚不能够予以合理解释的理论问题; 第三, 通过证实或证伪已有的理论假设, 或者是证实或证伪已有的案例研究(包括在已有的理论贡献型案例研究的基础上作对比研究或进一步的深入研究),来强化或修正已有理论中的相关范畴、概念之间的结构关系及有关原理(余菁, 2004)。 目前中国案例研究的现状,本次会议的论文基本上改正了上届所讲的案例研究的缺点。案例类型既有单案例又有多案例,数据来源更加多样化,越来越接近国际案例的规范。但是案例研究还存在如下问题: ( 1 )缺少对案例问题的研究 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ;( 2 )不注意保证案例研究的整体性;( 3 )缺少跨案例分析和比较分析;( 4 )当对某理论模型的适用条件提出修正时,缺少小心求证的过程便直接下结论;( 5 )有的案例研究设计等同实证研究。( 6 )依赖主观直觉夹叙夹议,缺少结构性的描述与分析;( 7 )总结方面, 缺乏对内在规律的挖掘, 即便是解释性案例研究,也难以形成系统的理论升华及解释力方面的拓展;( 8 )撰写研究报告不按照6种规范的写作格式(线性分析、比较、时间顺序、理论建构、倒置式及混合结构),随意性较大;( 9 )结论回避了对研究的局限和可靠性解释,选取的效标缺少清晰的区分和紧密的逻辑联系,现有案例研究存在的这些问题影响了研究的质量。 《案例研究方法的规范性及现状评估------中国企业管理案例论坛(2007)综述》,主要探讨了案例研究的规范性及评价指标,并且分析了我国案例研究的规范性现状。 规范性指的是研究的过程要遵循一系列严格的研究程序和使用科学化的工具, 以确保 研究结论的信度和效度。扎根理论被认为是定性研究方法中最科学的一种(hammersley,1990)。扎根理论的主要宗旨是从经验资料的基础上建立理论。研究者在研究开始之前一般没有理论假设, 直接从实际观察入手, 从原始资料中归纳出经验概括, 然后上升到理论。然而,Yin (1994)认为自己定义的案例研究不同于扎根理论, 而且认为案例研究事先可以有研究理论框架或假设, 但他又指出探索性案例研究遵循的正是扎根理论的方法。 数据分析是案例研究方法构建新理论的关键环节, 也是最困难的环节。Miles和Huberman(1994) 的定性数据分析方法给我们展现了如何对“原始数据集”逐步分析归纳/ 验证的过程, 主要包括: 数据提炼、数据显示和数据推导。3 种数据分析方法相互交织, 在数据搜集和数据分析中形成一个循环。Miles 和Huberman 强调, 定性数据分析过程应被 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 , 在最后的报告中要说明数据收集和分析所运用的程序。 案例研究规范化可以使案例研究过程的每个步骤都具有严格的程序和标准,可以避免研究人员的随意性和主观性。严格的程序和标准也可以用来评价一项案例研究是否达到了规范化要求。毛基业和张霞借鉴Dube和Pare的方法,归纳出了案例研究的规范性指标。这对于评价案例研究的规范性具有重大意义,从而改进我过案例研究方法的规范性。 毛基业和张霞利用案例研究的规范性指标对本论坛上报告的18篇质量相对较高的研究型案例做出分析,分析结果显示, 目前我国案例研究在规范性上还存在较大问题, 尤其突出地表现在以下几个方面: ( 1 ) 研究问题过于宽泛, 没有真正做到“明确”, 不能真正界定和指导后续研究; ( 2 ) 基于多案例的研究太少, 使得研究结论缺乏坚实的论据支撑; ( 3 ) 数据收集过程的细节缺乏披露, 比如经历了哪些阶段、被访人员的信息和访谈是否录音( 后续数据编码的依据)等, 均未提及; ( 4 ) 缺乏数据分析过程, 也就是如何从数据到结论, 比如团队成员如何分工、如何编码等, 文中都没有交待。数据收集和数据分析方法上的不规范性严重影响了研究结论的信度和效度。 《再探索案例研究的规范性问题------中国企业管理案例论坛(2008)综述与范文分析》,本篇文章主要通过对Academy Of Management Journal期刊2005—2007年的3篇最佳论文的分析,重点探讨案例研究的规范性问题。 总体而言,本届论坛质量较2007年有较大程度的提高。首先,研究设计方面,在明确研究问题及说明相关理论这两项指标上有了明显提高,说明研究者开始重视对研究范围的界定。其次,在数据收集方面,几乎所有的研究都报告了数据收集程序,并力图使用多种数据收集方法。第三,在数据分析过程的描述方面,有半数的论文说明了数据分析过程,较上届(篇数为0)有显著提高,同时也有一半以上的论文说明了数据分析策略。这说明国内案例研究水平正逐步提高,在一定程度上也说明了案例论坛在推动案例研究方面所发挥的积极作用。 潘绵臻与毛基业归纳出了3篇最佳论文的共同特征:(1)强调针对现有文献的缺口明确提出具体研究问题;(2)详细地描述研究方法,包括多数据源的利用和完整的数据分析过程; (3)清晰且有说服力地展示研究发现,特别是案例分析的组织方式和证据展示;(4)突出研究贡献,通过与现有文献进行比较来清晰地展示新理论。 潘绵臻与毛基业根据上述的四个共同特征,提出了改进意见: 首先,在研究问题的具体化与其重要性的说明方面,虽然许多案例研究已开始明确提出研究问题,但部分论文的研究问题不够具体而且缺乏针对性,特别缺乏针对现有文献中的缺口的论证。 其次,在研究方法的描述方面,虽然几乎所有论文都描述了如何收集数据,有些甚至宣称应用了三角测量,但很少有三角测量应用的具体体现。很少论文具体说明数据分析的详细步骤,读者仍旧很难看出作者的研究发现如何对应到原始数据上。 第三,在研究发现的报告方面,我们发现部分论文在案例分析部分相当大的篇幅都在介绍研究情境,最后匆匆给出研究结论。 第四,在研究贡献的说明方面,理论构建型案例研究需要对比新构建的理论与现有文献,以此突出研究贡献。其次研究者最好借助于命题及图形的方式清晰地展示新构建的理论,以提高论文的可读性,并系统规范地表述理论。 《理论在案例研究中的作用------中国企业管理案例论坛(2009)综述与范文分析》,本篇文章论述了理论在案例研究中的作用。 总体而言,本届论坛在明确提出具体研究问题、详细地描述研究方法、案例分析的组织方式和证据展示、突出研究贡献这些指标上有了明显提高,说明研究者开始重视规范性。但即便如此,同行评审专家仍发现一些广泛存在的问题,主要反馈意见和论坛主题报告不谋而合,大家普遍认为在顶级期刊发表案例研究论文的主要挑战来自理论方面。 徐淑英教授指出,在过去的25年,套用西方发展起来的理论框架在中国进行演绎性的研究主导了中国的管理研究领域,这种方法的主要成果是验证了已有理论或者对其情境性边界进行了延伸研究,可以满足顶级期刊的编委和评审人所期望的严谨性,并被发表于顶级期刊。但这样的研究往往对现有的理论发展只提供有限的贡献。从而,期望通过案例研究发掘和理解与中国有关的重要现象,构建“管理的中国理论”,以此影响我们生活中的世界。 毛基业与李晓燕借鉴案例分析方法,发现高质量案例研究具有以下特征:(1)针对现有理论缺口提出研究问题;(2)根据理论构建需要选择案例;(3)基于理论要素进行案例分析; (4)将研究发现与现有理论对比来突显理论贡献。 毛基业与李晓燕根据以上四个特征,特出了四个方面的针对性建议: 首先,案例研究者应对研究问题的相关文献和背景理论有深入扎实的了解,在此基础上针对文献缺口,设计自己的研究,以此来明确潜在理论贡献。 其次,在案例选择方面,应该使用足够篇幅来详细报告如何运用理论来指导案例的选择,包括为什么选择该行业,该种类型的公司选择几个案例,以及这些选择对构建的理论有什么帮助等。 第三,在案例分析方面,应在案例分析中使用最大的篇幅,紧密围绕理论的要素(构念、构念之间的关系,背后的逻辑和命题)来展开。 第四案例研究除了应关注理论与数据之间的联系,也要关注新构建理论与现有理论之间的联系。 《案例研究:从好的故事到好的理论------中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)综述》,本篇文章主要阐述了“讲好故事”和“构建理论”两者关系。 本次案例论坛的大多数论文在规范性方面取得了一定突破,但是仍有一些研究者在讲故事和严谨的分析方法之间纠结,难以把握尺度,有些单案例研究开始远离有趣的故事,甚至走向严谨但枯燥的内容分析。因此,我们需要从“把故事讲好”和“把故事升华”两个侧面阐述如何做优秀的案例研究。Elsbach教授指出,相对于其他研究方法,案例研究最重要的价值在于:突出情境、展示过程和揭示关系。 黄江明、李亮和王伟尝试对这3篇在顶级期刊获奖的案例研究进行归纳和总结,为情境性的、单案例过程研究提供“最佳实践”式的建议。 1、研究问题的情境性。在既定研究问的前提下,选择合适的案例是一个重的起点。 2、选择合适的数据分析方法。为了理解和发掘情境因素的作用,选择合适的研究策略 和数据分析方法至关重要。 3、用理论串起整个故事。 黄江明、李亮和王伟还指出了中国企业管理案例论文需要加强的3个环节:(1)许多单案例研究缺少理论升华,或者仅仅讲述了故事,或者理论比较和分析薄弱,难以得到具 有普遍意义和广泛认可的研究结论。(2)部分单案例研究选择的不少初期理论探索阶段的研究问题,也不具有明显的情景特殊性。(3)缺少建构情境理论(Bamberger,2008)或者过程理论的研究。