《收银员》初级考核试题.doc

《收银员》初级考核试题.doc《收银员》初级考核试题.doc , 收银员考试试卷,初级, , 单项选择题。,每小题2分～共40分, , 1、银行汇票的付款期限是, ,。 , A、10天 B、1个月 C、2个月 D、6个月 , 2、由收款人签发～经付款人承兑～或由付款人签发并承兑的票据是, ,。 , A、银行本票 B.银行汇票 C.银行承兑汇票 D.商业承兑汇票 , 3、下列关于划线支票说法正确的是, ,。 , 只能用于支取现金～不得转账 B、只能用于转账～不得支取现金 , C、既能用于支取现金～又可转账 D、已作废的支...

《收银员》初级考核试题 .doc , 收银员考试试卷,初级, , 单项选择题。,每小题2分～共40分, , 1、银行汇票的付款期限是, ,。 , A、10天 B、1个月 C、2个月 D、6个月 , 2、由收款人签发～经付款人承兑～或由付款人签发并承兑的票据是, ,。 , A、银行本票 B.银行汇票 C.银行承兑汇票 D.商业承兑汇票 , 3、下列关于划线支票说法正确的是, ,。 , 只能用于支取现金～不得转账 B、只能用于转账～不得支取现金 , C、既能用于支取现金～又可转账 D、已作废的支票 , 4、下列属于POS系统的作业功能的是, ,。 , A、能自动记录商品的原始资料 B、可进行商品价格带管理 , C、可进行消费对象管理 D、可进行营业时间带管理、, ,是POS系统的心脏部分。 , 5 , A、打印机 B、显示器 C、电脑主机 D、银箱、, ,是收银员与POS进行“对话”的操作平台。 , 6 , A、电脑主机 B、显示器 C、键盘 D、打印机 , 7、一类收款机的结算方式有, ,。 , A、1—2种 B、3—4种 C、5—6种 D、6种以上 , 8、整理补充收银台前货架内的商品～核对价格牌属于, ,。 , 营业前收银工作 B、营业中收银工作 , C、营业后收银工作 D、收银结账工作 , 9、商业汇票的承兑期限最长不超过, ,。 , A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、12个月 , 10、对于家电“三包”商品～自出售之日起, ,内～发生的性能故障的 , 可以选择换货或修理。 , A、5 日 B、7日 C、15日 D、1个月 E、3个月 , 11、支票的付款有效期限为, , , A、5天 B、10天 C、15天 D、30天 , 12、下列各种票据中～只有真实的交易关系或者债权债务关系才可以签发的是, ,。 , A、银行汇票 B、银行本票 C、现金支票 D、银行承兑汇票 , 13、结算有误～顾客前来投诉交涉时～正确的处理方法是, ,。 , 停下收银作业～亲自接待处理 , 立即与值班组长联系～由组长接待处理 , C、不理不闻不问 D、跟顾客理论一番 , 14、关闭服务台各项电器的电源属于, ,。 , A、营业前作业 B、营业中作业 C、营业后作业 D、收银结账后作业 , 15、, ,是超市收银工作的前提条件。 , A、商品包装 B、清点备用金 C、清洁工作 D、兑换零钞 , 第1页共2页 , 16、在对商品进行包装时应做到, ,。 , A、干、湿商品包装在一起 B、人食品、宠物的食品可以包装在一起 , C、易碎的商品要放在上面 D、以上都不对 , 17、挂起业务一般保留, ,天。 , A、5 B、6 C、7 D、8 , 18、POS机上的数据资料保留, ,天。 , A、10天 B、20天 C、30天 D、40天 , 19、收银作业中最核心的作业流程的是, ,。 , A、营业前作业 B、营业中作业 C、营业后作业 D、营业前后作业 , 20、扫描商品包装上条形码一般是, ,位。 , A、10 B、11 C、12 D、13 , 多项选择题。,每小题2分～共40分, , 1、超市收银员的职业道德的具体规范, , 、奉公守法 B、公平交易 C、热情待客 , A , D、现金管理 E、诚实守信、广义的收银工作应包括, ,。 , 2 , A、为顾客提供结帐服务 B、为顾客提供咨询服务 , C、现金管理 D、免费为顾客存包 E、免费为顾客提供针线包 , 3、开具发票应填制的内容, ,。 , A、开票日期 B、购货单位 C、发生的经济业务内容 , D、商品的单位、数量、单价 E、大小金额 , 4、鉴别人民币真伪的方法有, ,。 , A、眼看 B、手摸 C、耳听 D、尺量 E、一般仪器鉴别 , 5、下列票据中可以背书转让的是, ,。 , A、银行本票 B、银行汇票 C、银行承兑汇票 D、商业承兑汇票 , 6、收款机产生的各种报表～从可否清零及复位角度来看可分为, ,。 , A、日报表 B、周报表 C、X报表 D、Z报表 , 7、顾客在结账时可支付的付款形式有, ,。 , A、现金 B、支票 C、购物券 D、信用卡 , 8、超市收银三阶段的作业包括, ,。 , A、营业前的收银工作 B、营业中的收银工作 , C、营业后的收银工作 D、收银结账工作 , 9、收银员需要暂时离开收银台时应, ,。 , 离开收银台前～要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置～背对顾客 , 屏幕用密码锁定～本人收银通道用链条拦住 , 抽出就离开～不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员 , 将现金全部锁入收银机的抽屉里～钥匙必须随身事走 , 10、定额银行本票的面值有, ,。 , A、500元 B、1 000元 C、5 000元 , D、10 000元 E、50000元第2页共2页 , 11、支票的, ,项目不得更改～若更改则无效。 , A、签发日期 B、收款人 C、金额 D、款项用途 , 12、支票应审核以下内容, ,。 , A、有效期 B、限额 C、印鉴 D、开户行帐号 E、有效证件 , 13、收银员在收银过程中应留意的特殊商品的有, ,。 , A、看似赠品的商品 B、有容积的商品 C、日用品 D、家电商品 , 14、下列, ,属于收银工作纪律的内容。 , A、收银员上岗时不能随意离开岗位 B、收银员之间不得相互兑零 , C、收银员不能随意打开收银抽屉清点收货款 , D、收银员在收银中发生的溢缺都要进行赔偿 , 15、下列作业属于营业中收银作业的是, ,。 , A、清洁、整理收银台和收银作业区 B、主动招呼顾客 , C、兑换零钞 D、关闭服务台各种电器用品的电源 , 判断题。,每小题1分～共10分, , , ,1、目前定义是用NLU代表某一种商品或所有商品的信息文件。 ,2、进行零用金兑换作业时应填写“兑换单”并由指定人员进行。 , , , , ,3、顾客持信用卡,贷记卡,消费时～收银员应对其签名应进行仔细 , 核实再结帐。 , , ,4、商业汇票承兑期限由交易双方自行决定～但最长不得超过6个月～ , 采用分期付款的～可一次签发若干张不同期限的汇票。 , , ,5、退货原则总原则:可退可换～以退为主,可换可修～以换为主。 , , ,6、遇到商品临时性变价时～收银员可直接进行商品价格撤销和更换。 , , ,7、打印机前盖不能随意拿掉～没有前盖～POS机将无法正常工作。 , , ,8、收银员在收付现金时发现假币～应立即没收。 , , ,9、普通支票既可支取现金也可转帐。 , , ,10、购货方已取得的发票丢失～可以要求原开票方另行开具发票。 , 简答题。,共20分, , 简述超市收银员职业道德的基本要求。(7分) , 前台服务员在办理符合手续的退换货时～应注意检查哪些内容,(7分) 第3页共2页 , 简述支票审核的内容.(6分) 第4页共2页 , 第5页共2页

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