护理满意度调查表

护理满意度调查表护理满意度调查表根据医院服务宗旨,加强护理人员与病人沟通,其工作质量对患者的疾病治疗和康复至关重要。为进一步提高日常护理工作,满足患者需求,护士及导医每月进行考核评比,每月评选出最佳或优秀护士一名。考核方法: 资料信息的收集来自于病人,根据自我评定、医生评分、治疗室评分及院办综合评分来计算分值,其中自我评分占2 分,医生评分占3 分,治疗室评分占分,院办评分占3 分。考核内容: 1 、操作:门诊常规护理工作无菌技术、基础理论、静脉穿刺: 2 、服务态度:态度、语气、爱岗的敬业精神: 3 、综合评...

护理满意度调查表根据医院服务宗旨,加强护理人员与病人沟通,其工作质量对患者的疾病治疗和康复至关重要。为进一步提高日常护理工作,满足患者需求,护士及导医每月进行考核评比,每月评选出最佳或优秀护士一名。考核方法 : 资料信息的收集来自于病人,根据自我评定、医生评分、治疗室评分及院办综合评分来计算分值,其中自我评分占2 分,医生评分占3 分,治疗室评分占分,院办评分占3 分。考核内容: 1 、操作:门诊常规护理工作无菌技术、基础理论、静脉穿刺: 2 、服务态度:态度、语气、爱岗的敬业精神: 3 、综合评分:遵守医院劳动纪律:考勤、规范制度、岗位制度:: 如下为病员满意度调查报告表: 1 、你对负责护理护士的工作满意吗, ,、满意 ,、一般 ,、不行2 2 、对你进行护理操作时,是否做到语言轻切动作轻柔, ,、有 ,、一般 ,、没有 3 、是否当面点清药物及向你说明输液时的注意情况, ,、有 ,、没有 4 、在你输液过程中,是否定时巡视、观察、询问你的情况, ,、有 ,、没有 5、在操作过程中,护士静脉穿刺技术如何, ,、好 ,、一般 ,、不行 6 、在你提出问题后,护士回答是否令你满意, ,、满意 ,、一般 ,、不满意 7 、在你治疗期间,护理人员对你是否保持应有的尊重, ,、有 ,、没有8 8 、在你治疗期间,是否及时满足你的需要:如供水、受热、受冷:, ,、是 ,、一般 ,、没有 9 、你进入医院时,导医向你主动问候了吗, ,、有 ,、没有 10、导医向你介绍了医院基本情况吗, ,、有 ,、没有 11、是否主动领导你完成整个医疗程序并提供帮助, ,、有 ,、没有

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