品牌建设的意义-于消费者
品牌建设的意义-于消费者
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上一篇中,品牌对于企业的意义已经得到了分析,现在我们转身,将角度调转到用户方向。
为企业创造财富的品牌,是否如很多人所说,是对用户的一种无价值欺骗呢,我个人不这样认为。至少从以下两个角度,品牌对于用户来说,也具有某种不可替代的意味。
, 1. 首先,品牌对于用户来讲,是一种“保障金”。
经济学中,有一种理想的市场模型,叫做完全竞争市场。在这种市场模式下,买卖双方的信息完全对称,产品同质化,市场统一价格。在这个市场中,买方是没有风险的。但是,这只是一种理想。现实中,买方永远不可能掌握完全对称的信息,产品也绝非同质化的。所以每次消费的时候,他们要面临的选择,都很艰难。
卖方提供的信息都是积极正向的,而真实的风险隐匿于普通用户无法触及的阴影中。用户需要一个更容易辨识的符号,作为指导。
王家卫的电影《东邪西毒》中说,穿鞋的和不穿鞋的刀客,价钱是相差很远的。因为“那些连鞋都没有的刀客,你对他们有信心吗,”
鞋在这里的象征意义,和品牌其实是相同的。付钱的人,不可能有能力从专业角度鉴别他们所有物品的真正价值,无论是刀客的武艺还是汽车的结构
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
。他们只能从一些外部传递的信号来推测内部的优劣,例如刀客是否穿鞋,或者品牌是否值得信赖。
在面临购买失败的整体风险,和品牌带来的部分溢价之间,很多用户心甘情愿的选择后者。
通过品牌来判断并保障产品品质,是品牌能给用户带来的理性价值。
, 2. 其次,品牌对于用户来讲,是一种“包装费”。
作为个体的人,与社会的整体之间,永远存在一种微妙的平衡感。得到社会的认同,并且融入社会主潮流,才能平稳顺畅的生活。这是毫无疑问的,但是,个体从来不甘心完全淹没于人群当中,因为那抹灭了他们作为自我的独立存在感。
这在当今价值观单一、强势、趋同的社会中,尤为明显。
于是,怎样在广泛的人群中,以普遍认同的方式,标榜出自己个性化的存在,就成为了一种需求。
越来越多的人以另类的方式吸引关注,越来越多的倾诉方式在迅速蔓延,如博客,树洞。证明自己与众人之间的差别,成了比保护隐私更重要的事。
但事实上,有一种
方法
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最传统也最常见,那就是通过拥有的物品,给自己张贴某种能被公众辨别的性格标签。这种物品对人们的价值,绝就不只是其使用价值了。
这种性格标签,就是品牌。
根据边际收益递减理论,豪华车从产品自身角度,其性能和精密度的提升与其价格的升幅是无法相匹配的,法拉利和保时捷在性能上究竟有多大的分别多数人难以阐明,因为这确实不是问题的关键所在。真正的问题在于,他们能给拥有者带来什么样的形象。
并且,品牌的包装价值也不仅仅停留在高档车领驭。中档甚至低档汽车,同样面临这样的价值选择。
换言之,个体的人,很难向他所接触到的社会圈子,宣扬解释自己是个怎样的人。但是我们经常可以通过一个人衣服的品牌、手机的款式、驾驶的汽车来推断他的性格身份。这个过程,其实就是汽车企业凭借自身实力,借助媒体平台,塑造一个众所周知的形象与性格,然后个体通过购买和使用该品牌车型,来分享企业创造出的品牌性格的过程。所以,品牌带来的这部分溢价,对于这些性格标签分享者来说,也是物有所值的。
通过品牌来满足情感需求,是品牌能带给用户的感性价值。