宁夏张氏回医正骨医院医疗保险服务工作自查
报告
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关于对全市医保“两定”机构2014年
医疗保险服务工作的
自查报告
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为了规范我院的医疗行为,进一步加强医疗保险服务工作的管理,合理控制医保基金的支付及控制指标,更好的为医保患者服务,发挥回医药的特色和优势,我院自2014年5月8日接到银川市人力资源和社会保障局的文件,《关于对全市医保“两定”机构2013年医疗保险服务工作进行考核的通知》后,院领导高度重视,组织全院职工认真学习文件,就我院的实际情况进行自查并将自查情况特向贵局汇报如下:
一、基础管理
1.为保证广大基本医疗保险参保人员享受基本医疗服务,维护参保人员合法权益,加强医疗保险基金的管理,医院有指定分管医保工作的领导,配备专职医保管理人员,为参保人员提供基本医疗服务,加强内部管理,制定执行医疗保险法律法规的相应
制度
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,规范医疗行为。
2.对每一位参保患者认真进行身份和证件识别,确保无冒名使用医保卡现象。
3.公布医保相关制度政策规定、就医
流程
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,设置医保咨询服务台、投诉台。对上级领导下发文件和新出台的医保政策能够组织职工及时学习。每年组织全院职工学习医保相关政策及知识2—3次。
二、医疗管理与服务
坚持“以病人为中心”的服务准则,严格执行首诊负责制,合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,采取有效控制医疗费用的不合理增长,
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努力减轻参保患者个人负担,切实维护参保病人的利益,建立自费项目参保病人知情同意书,不推诿符合住院条件的参保病人住院,能够及时为符合出院条件参保病人办理出院手续,住院期间及时向住院病人提供一日清单和住院费用结算清单。
三、信息管理
为了积极推进医院管理系统信息化建设,确保信息系统中参保病人信息的准确性,我院在2014年1月建立护士工作站的工作软件,完善参保病人各项收费可靠性和正常就医的结算,并在今年3月建立医生工作站,实行了电子病历,满足上级领导对信息安全管理的要求。
四、2013年医保病人服务情况
1.城镇居民的医保情况:
根据银川市医保中心银医保发[2013]30号文件通知,城镇居民医保住院基金预算总额控制12万,全年我院城乡居民医保住院患者共计159人次,医保住院基金支付人均1288.97元/人次。
2.城镇职工的医保情况:
根据银川市医保中心银医保发[2013]30号文件通知,我院2013年度城镇职工住院医保基金支付总额为12万元,全年我院职工医保住院患者共计73人次,医保住院基金支付人均2004.09元/元。
五、2013年医保工作自查情况及整改情况
1.个别医生出现对患者所使用的口服用药有超量开药现象。
2.医保处方书写无证型,医保与非医保处方分类不明确,字迹潦草,
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书写不规范和叠加开药的现象。
3.病历书写情况 经过检查个别医生给病人用药后在病程中无记录,造成医嘱与上传信息不符的情况。
4.检查中还发现有的病历检查与医嘱不相符,如:有心电图医嘱没有回报单和报告单不及时的现象。
5.住院患者拍片、透视,病历中放射报告粘贴单不够全面,患者住院最后一天复查后,拍片报告未及时粘贴,对住院部存在的问题,院内积极整改,并要求患者最后一天复查后的拍片、透视报告单及时上主治医生,不得带走。
6.参保人员非医保费用占医疗总费用比例在我院报销比例低,原因是(1)由于我院民族医回药膏(院内制剂)未纳入医保项目,从而导致患者就医报销比例低,(2)医保三项目录中传统中医民族类治疗费收费过低,见于医院的特殊情况,故此我院积极向银川市医保中心及贵局申请,单病种收费及我院制剂能纳入医保。就此问题是严重制约我院发展的主要因素和患者的满意度。
针对以上存在的问题,院医保办积极组织全院职工认真学习医保的相关政策,并进行整改积极落实。医院对当事人出现的问题纳入月考核中提出批评并进行经济处罚。
我院就医保中心检查中发现的问题,组织全院职工学习,掌握医疗保险的各项政策,积极整改,严格按照医嘱用药,并要求严格按照急性病患者出院带药不超过7天,慢性病出院带药不超过15天的用量执行。
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以上是我院对本次医保工作自查情况,望上级领导能够给予指导并对
今后的工作给与大力支持。
张氏回医正骨医院
2014年5月16日
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