2011年中小企业信息化高峰论坛发言稿
北京协鑫软件有限公司杨伟
一、如何突破中小企业信息化的瓶颈问题
管理软件行业有一句俗话叫“三分软件、七分培训、十二分的数据”,分别体现了产品、服务和管理在企业信息化推进的重要性,突破中小企业信息化的瓶颈需要从这三个方面着手:
产品方面的突破:我们公司把企业信息化应用分为三个阶段,初级阶段为以基础数据统计和单据打印为特征的基础应用阶段,中级阶段为以管理软件载体,管理思想为灵魂并融合标准应用、行业应用和企业个性化应用为一体的管理应用阶段,最后必将发展成为把ERP、OA、CRM等企业信息化工具的集成应用阶段。不管中小企业的应用需求还处在哪个阶段,作为企业信息化工具提供商,我们有义务从长远和统筹规划角度考虑,通过对集成管理软件的功能配置既满足用户暂时的局部需求,又为将来的集成应用做好铺垫,避免企业信息化建设中的“信息孤岛”现象的危害。我也是在看到企业同时使用多套管理软件给企业造成信息的多口采集、重复输入以及多头使用和维护,带来无效劳动、资源浪费、效益流失、无法监管管理漏洞和控制管理风险的后果,情节严重的甚至因数出多口导致企业内部管理混乱和误导决策。之后我们就停下原有软件的升级和推广工作,集中精力投入到集成协同办公OA、企业资源
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
ERP、业务流程重组BPR、企业风险控制ERC、商业智能BI、人力资源管理HR、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、企业信息门户EIP等九大应用软件功能为一体的集成软件
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
和开发。将来即使通过功能配置给用户提供单一软件功能,也为用户未来的集成管理打下基础。
服务方面的突破:七分服务体现出管理软件行业中售前、实施、培训等服务工作的重要性,我喜欢把软件产品与医药对比,把软件服务与医院对比。同是体现服务重要性的行业,有的医院挂号要靠黄牛倒票,有的医院门可罗雀,而软件代理商基本还停留在卖产品的药店阶段,还没有真正形成让用户放心的软件服务商品牌。在企业对软件的管理应用要求越来越高的情况下,对软件服务商的能力要求也随之提高,我们计划一方面加大对合作伙伴的培训提升客户的服务能力,另一方面积极尝试与管理咨询、管理培训、管理认证、会计师事务所等单位建立OEM+ODM 合作关系,探索管理咨询+IT服务的新路子。
管理方面的突破:每次去实施软件的时候我总会想起李东生写的鹰的重生的文章,企业新上一套管理功能强的软件必将重新规范企业的组织行为,其间不可避免的会动了部分员工的奶酪,也会有或大或小的内部阻力,企业决策者的魄力和重视无疑是保障企业应用成功的重要一环,企业决策层的重视是建立在对信息化管理的认识基础之上,我们计划是通过和培训公司联合组织企业决策层的信息化管理课程来解决这个问题的。
二、如何实现信息化推进成本的有效管控
1、规划上:立足长远统筹规划,避免盲目引进而造成未来的“信息孤岛”危害。
2、需求上:明确企业信息化的目的,管理是为效益而生的投资行为,避免“衣大身小”的企业信息化建设;
3、选型上:只选对的、不选贵的;
三、如何应对云服务趋势下信息化的挑战
为兼顾企业与客户、供应商之间的信息协同和企业对商业机密的安全考虑,我们采用CS+BS的模式,企业的数据独立并保存在自己的服务器里,企业与客户、供应商之间的协同数据进行加密传输。
浙公网安备 33021202002483