销售企业规章制度

销售企业规章制度 XXXXXXXXXXXXXXXXX科 技 有 限 公 司 苦干 实干 巧干 敬业 协同 创新 营 销 中 心 规 章 制 度 (内部资料 不得外泄) (本制度依据相关《劳动法》等法律法规，结合本市场部实际情况而制定，有未完善事宜将在执行的过程中酌情修整，本制度于2012年4月01日起正式实施) 编制:杜金旋 审核: 版本:PD/001 目 录 1 一、企业文化篇 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 二、公司组织结构图 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 三、 公司制度篇 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 1、 日常行政制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 1) 考勤制度 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 2) 卫生 制度 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 3) 电话 及上网 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ----------------------------------------------------------------------------- 2 -------------------------------------------5 4) 休息、请假、放假制 度 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 2、 会议制度 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 3、 培训制度 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 4、 保密制度 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 5、 入职及离职制度 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 6、出差管理 规定---------------------------------------------------------------------7 四、岗位职责 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 1、 销售部 3 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 2、 推广部 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------11 3、 人事部 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14 4、 网络部 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------15 5、 财务部 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------18 附:《财务制度》、《促销制度》 一 、企业文化篇 1、我们的营销使命 4 立足于广东省医药保健营销市场，从而进军全国。打造一个实实在在能造福于百姓、造福于社会的自主知名品牌。以诚信多赢的理念和锲而不舍的拼搏精神实现承诺，为每一位员工提供具有竞争力、发展性的良好平台。 公司企业文化:苦干 实干 巧干 敬业 协同 创新 团队行动纲领:坚决拥护公司的企业文化，认同并积极去实践它，打造一支团结、高效、创新、坦诚、富有变革精神的，强大执行力的团队。 企业管理理念:以人为本，诚信多赢，提倡德才兼备。以绩效做为个人发展的重要条件，以企业价值观做为个人发展的必要条件。允许先入为主，鼓励后来者居上～ 2、《企业价值观核心》 前言:价值观是企业的灵魂，它既是我们每个人做事的行为准则，又是做事的方法，深刻理解价值观，高效运用价值观是每个员工最核心的内容。 价值观内容 5 (一)、团队合作 共享共担，平凡人做非凡事 2分:积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 4分:决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 6分:积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难 8分:善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 10分:有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 (二)、坦诚 诚实正直，言行坦荡 2分:诚实正直，表里如一 4分:通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 6分:不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导, 对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉” 8分:勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 10分:对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止 (三)、 6 敬业爱岗 专业执着，精益求精 2分:今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情; 4分:遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 6分:持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 8分:能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事 10分:遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 (四)、拥抱变化 迎接变化，勇于创新 2分:适应公司的日常变化，不抱怨 4分:面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 6分:对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 8分:在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 10分:创造变化，并带来绩效突破性地提升 (五)、激情 乐观向上，永不放弃 2分:喜欢自己的工作，认同公司的企业文化 4分:热爱团 7 队，顾全大局，不计较个人得失 6分:以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩 8分:始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 1 10分:不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 二、公司组织结构图 公司组织结构图 总经理 三、公司制度篇 有 令 必 行 有 禁 必 止 1、日常行政制度 1)考勤制度 8 a) 考勤由人事进行管理，应认真负责，实事求是，如发现欺蒙、失实，给予罚款及警告、降级处分。 b) 上班时间为: 8:30—12:00，14:00—18:30。迟到或早退者，每分钟罚款2元，迟到超过一个小时按旷工半天计罚。 c) 在公司宿舍住宿员工，无故不得夜不归宿，晚12:00前必须回寝室就寝。如有事需向舍长请假批准后，方可生效，否则按旷工一天 处理，并予以罚款。 2)卫生制度 a) 总部员工轮流负责办公区域，各办事处包括厨房、洗手间的卫生清扫。保持地面无垃圾，桌面无灰尘，堆置有条理。公司所有人 员均要养成勤俭节约的好习惯，做到最后离开的人随手关灯、空调、电视、电脑、风扇、水、气阀。 b) 寝室卫生，各寝室长安排寝室人员自行负责，做到整洁有序，不乱堆杂物，人事部不定期抽查。 c) 尊重他人劳动成果，做到不乱扔杂物。办公用品及工具使用后及时放回原位。 d) 以上各 9 项规定，人事部不定期检查，不合格者予以罚款处分。 3)电话及上网管理制度 a) 公司电话一律禁打私人长途，业务电话长话短说，尽量减少私人电话。 b) 电脑设备及文件资料由专人负责管理使用，未经允许不得擅自使用。严禁工作时间上网私人聊天。 c) 严禁打信息台电话，严禁工作时间电话聊天。 4)休息、请假、放假制度 a) 休息:每周1天，原则上不允许调休，不得累计，不得跨月。 b) 请假:所有员工请假必须以书面形式申请，特殊情况可电话请假，1天由主管级别批准，3天以内由部门经理批准，5天以内由运 营经理批准，超过五天由总经理批准，病假、事假3天内扣除日基本工资，3天以上每超一天扣除日全额工资(包括绩效工资)。 c) 年假:员工工龄满1年后，即可享受每年5天的带薪年假;工龄 10 每增加1年，年假增加1天，封顶为15天;年假可与婚假、丧假 连休，如例休包含在年假期间，则会被取消。 d) 婚假:员工适龄结婚，可享受3天的带薪假期。 e) 丧假:员工因直系亲属死亡，可有3天的带薪丧假。如在外省的，可以根据路程远近情况，另给予路程假(限2天)。 f) 产假:工龄满1年员工生育可享受1个半月的产假，期间给予600元的补助于正常上班后的次月工资发放，并保留原有岗位级别。 g) 节假日:元旦1天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、国庆3天，春节与调休以实际通知为准。 2、会议制度 晨会 (各办事处由主管组织) 1) 会议时间:工作日早上8:30准时开始。 2) 会议时长:半小时 3) 参与人:编内所有人。 11 4) 会议议程:汇报前一天 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 和当日工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。 5) 会议目的: a) 检查、布置工作 b) 解决问题(有很多具体的问题在晚会时候已经达成共识，在晨会上再做一次强化) c) 鼓舞士气(原则上不批评人) 周会 1) 会议时间:每周一、二。 2) 会议时长:半天。 篇二:销售公司管理规定范本 1 销售公司管理制度 第一条 目的 本规则用来规定本公司的销售相关业务处理方式。 第二条 适用范围。 12 本规则的适用范围除直接从事销售工作者外,凡与此有关连者,一概包含在内。 第三条 销售活动。 销售活动须积极进行,务使其结果能贡献公司业务的进展。 第四条 销售人员须知。 从事销售工作的人员,除应透过公司所规定的组织,在所属主管的监督指导之下,与同事彼此亲和、互相协助,在维持工作部门的秩序之外,对外方面,亦不可有失作为一个公司人员的气度。 第五条 各种规则的遵守。 公司人员除本规则及其他规定外,对于公司临时发出的传达或命令,也应视同本规则遵守。 第六条 连带保证制度。 13 对于从事销售业务人员,应尽快设立连带保证制度。 第七条 事前调查。 从事销售业务人员,对于对方的付款能力等,应做事前调查,并衡量本公司的生产能力是否能依对方的订购内容作配合后,再行决定是否受理订货。 第八条 调查事项。 从事销售工作人员,应随时做好下列四项的调查,并将内容报告给所属主管: 1.预定下订单的机关、企事业单位、学校的概况。 2.调查与下订单者有交易关系,并为本公司竞争对象的同业者、设计事务所、建设业者。 3.下订单的对方与本公司的关系及以往的订货实绩、付款情况。 4.如为第一次交易者,应就其经历、负责人、性格、资金、往 14 来银行、从业人员数目、每月生产能力及交易能力、有无与本公司的竞争同业交易、业务内容等进行调查。 第九条 订货情报。 订货情报应尽快取得,并在所属经理的指导之下,尽快展开有效率的销售活动。 第十条 估价单的提出。 在提出估价单时,应先取得所属主管的裁决认可后,方得提出。 第十一条 严格遵守价格及交货期。在受理订货时,除了应遵守公司规定的售价及交货期外,对于下列五项规定也应确实遵守: 1.品名、规格、数量及契约金额。 2.具体的付款条件:付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。 15 3.除特殊情况以外,从订货受理到交货之间的期限,一般以三个月为主。 4.交货地点、运送方式、距离最近的车站等等交货条件。 5.安装、运转及修理等所需的技术派遣费的协定。 第十二条 契约书的提出。如前述条件已具备,应将订货受理报告书连同订购单及契约书等证明订货事实的资料,一起提出给所属的主管。 第十三条 注明新旧客户 1.订货受理报告书中对于订购者是新客户或者已有往来的客户须注明清楚。 2.如果是旧客户,应依据交货日期记明目前的未付款项余额。 另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故发生。新客户则重新处理,旧客户如曾有不良记录者予以标示。 第十四条 契约上的留意点。 16 在受理订货或订立契约时,应先确认工程现场及相关施行范围、规格设计等事宜。 第十五条 在受理订货或订立契约时,应依照下列四项条件选择交易公司、缔结付款条件: 1.对于已往一向忠实履行付款条件的旧客户,可依照惯例认可本交易,但仍必须规定在六个月内收回货款。 2.与新客户的交易,原则上在交货时必须同时收取现金。 3.即使是旧日即已往来的客户,仍应依照其付款能力的好坏,采取由交货处代理受领或直接契约的方法。 4.对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户,一概不接受代理受款以外的订货方式。 第十六条 免费的追加补货。 交货后,若基于客户的要求或其他情况的需要,必须免费追加机械器具或零件等物品的话,须事前提出附有说明的相关资 17 料给总经理,取得其裁决。 第十七条 损失负担。 因前项而发生损失的责任归属问题,则另订条文规定。 第十八条 报告。 从事销售业务人员对于本规则第八条所规定的内容,应提出下列资料,并经由所属主管直接向董事长报告: 1.每日的活动情况(每日)。 2 3 2.三个月内的订货受理内容报告(每月最后一日)。 3.收款预定(每月最后一天)。 第十九条 报告的检查。根据前项提出的报告,管理科进行检 18 查后,设立三个月的营业方针计划,并对成果进行调查。 第二十条 订货确认、变更的通知 1.管理或生产部门针对生产能力进行评估,再依据订货受理报告书中的条件及内容,做好确认之后,迅速发出订货确认的通知或变更通知给负责人员。 2.负责受理订货人员在收到前项变更通知后,须立即与订货者联络,并设法努力与订货人交涉,使订货条件符合规定。 第二十一条 管理科。 管理科应针对订货受理及交货等状况加以调查、分析,并负责督促交货事宜。 第二十二条 销售价格表。 销售价格表须随身携带,但不可借给或流传到第三者手中。 另外,经过公司许可借出的图表等等资料,也应迅速设法收回。 19 第二十三条 目录等的配发。 目录及其他销售上的必要资料,必须慎选对象后发放。 第二十四 条销售奖金制度。 公司另设有销售奖金制度,以资奖励直接从事销售业务人员及特约店(代理店)。 第二十五 条货款的回收。 负责受理订货者应对货款回收事宜负责。 第二十六条 回收货款时的注意事项。 负责回收货款者必须遵守下列三点事项: 1.在受理订货或提出估价书时,应与对方谈妥付款条件。 2.在交完货后应立即提出清款单,在付款日须亲往收款,或寄出缴款委托函给对方。 20 3.经常与订货者保持密切联络,不断设法使对方如期付款。 第二十七条 提出收款预定。 负责人员应于每月月底将订货对方三个月间的收款预定表提出给所属主管。预定表的要领如下: 1.以每月的10日、20日及月底做区分,注明各现金款项及票据的金额。 2.管理科依据收款预定表,交给负责受理订货人员,并交付余额确认书及付款通知书等,借此督促、加强收款业务。 第二十八条 无法收款时的赔偿。 当货款发生无法兑现,判定已无收款可能时,负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的30%额度,作为赔偿。 第二十九条 不良债权的处理。 交货后六个月内,对方仍赊欠货款时,一般视为不良账款,应由 21 负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的15%金额,赔偿给公司。但是,前项规定实施后的两个月以内,如果该货款的总额已获回收,则前项赔偿金的二分之一应退还给负责人员。 第三十条 回扣的范围。 回扣的范围以超过公司规定的销售价格者为主,低于销售价格者不予认可。回扣的对象以契约或交货的对方为主,结算条件必须附有收据。另外,对于国营机构,其回扣行为将不予认可。 第三十一条 回扣。 如契约规定,并经得公司许可必须赋予回扣时, 只能以限定比例支付。 第三十二条 销售佣金。 销售佣金之处理则依照第三十条及第三十一条的回扣条件来施行。 第三十三条 订货取消及退还货品。 22 当发生订货取消或要求退货等事件,应立即依照规定步骤,将对方的凭证资料提交给所属主管,并待管理科决裁通知时,始可更正自己所持有的销货内容。 第三十四条 退货的处理。 因不得已的理由,而必须接受退货时,应迅速将契约书及对方的退货传票,交给所属主 管。如果事情的责任须归属该负责人,则须从该负责人的薪资中扣除运费、包装费及机器调整费等必要的相对费用,以作为对公司的赔偿。 第三十五条 交货后的折扣。 如货品交出后,货款被打折,应将对方的相关资料连同契约书,订单等提交给所属上司。不管被打折扣是事出何因,负责人都应从薪资中扣除相当于折扣金额的款项给公司,作为赔偿。 第三十六条 预付款的申请。出差应依据公司规定的方式,于出差前的四天(包括请款日)向所属主管提出出差旅费的预付, 23 并取得董事长的认可,始可向管理科申请支付。 第三十七条 出差旅费。 关于出差旅费的申请,请依据另行规定的旅费规章办理。 第三十八条 日报的提出。 出差者应依照另行规定的步骤,从出发日起按日提出自己的活动状况报告。 第三十九条 明示所在处。 出差者应将自己未来数天的去向告知公司或留言给将离去之处,让公司随时知道自己的所在。第四十条旅费的核算。出差旅费的核算应于返回公司两天内,依照规定的步骤,向所属主管提出报告。 第四十一条 以贷出款处理。 4 24 5 出差者在返回公司上班的三天内(包括归来的当天)未提出核算书时,则预付给该人的出差费即视为对该出差人的贷款,且不再支付出差旅费。 第四十二条 技术人员的派遣。 关于派遣技术人员到其他公司服务时,须事先附上对方公司的要求书,转差所属主管,取得其许可,并提出派遣委托书始准派遣。 第四十三条 派遣内容。 关于技术派遣须依照另行规定的工务规章来实施。 第四十四条 活动经费。 销售活动所需的经费预算应于每月月初决定。 第四十五条 销售的各项经费。 25 销售经费的认可只限于前条所规定的范围内,超出此限者则不予认可。 第四十六条 销售经费的处理。 各项销售经费须在付款账目中分别记入规定的计算科目,并依照规定的格式提出申请。 第四十七条 预付款及结算。 各项销售经费的支出采取预付与结算两种方式,但两者都必须具备下列两项条件: 1.结算方式的付款须附上收据证明。 2.预付方式只限于事前有公司认可者为主。 第四十八条 经费的认可。 在申请各项销售经费的支出时,各负责人员应备齐相关资料,并于规定的期限内,提交给所属的主管,取得其认可。 第四十九条 经费的运作。 26 各负责经理对于预算及各项销售经费的运用须负起责任。 第五十条 本制度自批准之日起生效实施。 销售人员管理制度 (一)推销用语 第一条 自我介绍与打招呼与客户会面时,应主动与客户问好打招呼,然后作自我介绍。 1.问好时,态度要真诚,面带微笑,动作要 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ,声音要适中,努力给对方留下良好的第一印象。 2.对其他人也要点头致意。 3.作自我介绍时应双手递上名片。 篇三:公司销售部管理规章制度 公司销售部管理规章制度 一 总则 27 为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二 销售部组织架构 销售总监 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 28 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 三 销售部人员素质要求 1、 品德好 2、 很强的语言驾驭能力 3、 人格魅力 4、 很强的组织计划管理能力协调能力 四 销售部岗位职能 销售总监销售总监岗位职责一 1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市 29 场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。销售总监岗位职能二 1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理:根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长; 3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群 30 体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。 6、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。 7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。大区经理岗位职责: 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施; 3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 4、根据网络发展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议; 6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批; 7、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态; 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决; 9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作; 12、向直接下级授权， 31 并布置工作; 13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建 议。 14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定; 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用的提名; 17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行; 20、及时对下级工作中的争议作出裁决; 21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。领导责任: 1、对所属区域销售工作目标的完成负责; 2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责; 3、对所属区域确保经销商的信誉负责; 4、对所属区域确保货款及时回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成的影响负责; 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、 对所属区域销售预算开支的合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责; 10、对区域销售部 32 所掌管的公司商业秘密的安全负责。 主要权限: 1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 2、有向营销总监报告的权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 6、对所属下级的工作有监督、检查权; 7、对所属下级的工作争议有裁决权; 8、对直接下级有奖惩的建议权; 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;10、一定范围内的经销商授信额度权; 11、有退货处理权; 12、一定范围内的销售折让权。区域经理 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、 33 合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。 五 服装规范 着装规定: 1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装;男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。 2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。 34 仪容要求: 1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。 2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。 4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。 六 考勤制度 1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、 每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。 3、 考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 35 4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》 36