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礼仪知识竞赛.doc

礼仪知识竞赛

王尘远
2017-09-20 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《礼仪知识竞赛doc》,可适用于高等教育领域

礼仪知识竞赛文明礼仪知识竞赛决赛题库一、是非题:(与他人交谈时要盯着他人的眼睛。(×)(有人问路可以用手指指示方向。(×)、行握手时与多人同时握手时可以交叉握手。(×)、使用手机时手机不宜握在手里或挂在腰带上。()(与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)、接待来访时结束接待婉言提出也可用起身的体态语言告诉对方。()(接打电话时不能吃东西喝水等。()(礼貌待人有利于构建和谐社会。()、男女接打电话时通常由女士先挂断。(×)、陪同客人乘无人管理的电梯由客人先进入并摁住开关。(×)(乘公交车时要注意礼让按顺序上下车不要拥挤。()、客人到家里做客客人走时主人主动给客人开门。(×)(要想在社会中增强竞争能力不但要掌握一定的专业技能还要有良好的礼仪修养。()(仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的语言才最重要。(×)、对一个国家来说个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。()、在公共场所的礼仪要求中有“禁止吸烟”标志的地方没有人时可以吸烟(×)(递接物品时应该要用左手递接。(×)、在国际交往中对不了解婚姻情况的女子称女士。()(观看足球比赛时当自己崇拜的球队失利时要冷静对待不应出现过激行为使用文明语言鼓励队员。((观看文艺演出或体育比赛时为表热情掌声越多越好。(×)(观看文艺演出或体育比赛时为了方便可以不关手机不必考虑对他人有无影响。(×)(在公共汽车或地铁车厢)A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系(礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(A)和友好的行为。A、尊重B、友谊C、关心(男士与女士之间握手时正确的方法是(B)A、男士握女士的手指部位B、男士用手掌握女士的手掌C、男士先伸手(行握手礼时礼貌的伸手方式是伸出右手(A)A、手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意(介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(C)A、食指B、拇指C、掌心向上((A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成既为人们所认同又为人们所遵守的。A、礼仪B、礼节C、礼貌(礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系(男士应养成(A)修面剃须的好习惯A、每天B、天C、天(在正式场合女士不化妆会被认为是不礼貌的要是活动时间长了应适当补妆但要在(B)补妆。A、办公室B、洗手间C、公共场所(在社交场合初次见面或与人交谈时双方应该注视对方的(A)才不算失礼。A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、胸部(正式场合着装整体不应超过(B)种颜色。A、两B、三C、四(一般情况下男子不宜佩戴的饰物是:(C)。A、戒指B、项链C、耳环(在参加各种社交宴请宾客中要注意从座椅的(B)侧入座动作应轻而缓轻松自然。A、前侧B、左侧C、右侧(拜访他人应选择(C)并应提前打招呼。A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后(一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。小时左右B、半小时左右C、十分钟左右A、(在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立另一侧供有急事赶路的人快行。A、左侧B、右侧C、中间、(上下楼梯或在楼道行走时应(A)。A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间(在舞会中女士受男士邀请但又不想跳舞时正确的做法是(A)。A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、可以马上接受其他人的邀请(在公共场合体聚餐时为了尽兴可以(B)。A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈适当敬酒C、不必顾及他人(正确握手的时长一般为(A)A、秒B、秒C、秒(呈递名片中不正确的说法是(A)。A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中(在旅游景区游览时不需打领带也不宜穿(C)。A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋(女士随身携带的小手提包在参加宴会就餐期间应放在(A)。A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上(宴会上为表示尊重主宾的座位应(A)。A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好(在参加宴请中应等(B)坐定后方可入座。A、主人B、长者C、女士(使用餐巾时不可以用餐巾来:(C)。A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具(拜访亲朋好友时如需送礼物时除鲜花外都必须带着(C)。A、价格标签B、售货发票C、礼品包装(关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是(C)。A、要用汤匙不宜端起碗来喝。B、喝汤的方法汤匙由身内向外舀出并非由外向内。C、汤舀起来一次分几口喝下。(在可以吸烟的餐厅用餐中如需抽烟你应该:(A)。A、征得邻座同意在抽B、先给其他人上烟自己在抽C、不声不响的走开自己抽(在涉外交往中对外国部长以上的高级官员可称为:(C)。A、陛下B、殿下C、阁下(在交际场合应该用怎样的目光与人交流,(A)。A、坦然B、鬼祟C、冰冷(与西方人交谈时可以谈论:(C)。A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况(当你离开朋友家请主人不要送的时候应说:(A)。A、留步B、失陪C、拜访(在饭店旅馆住宿时不应穿(C)出现在公共场所。A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋(在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所朋友或熟人间说话应该(C)。A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍他人(别人给你服务做事和帮忙无论给你的帮助多么微不足道都要说(A)。A、谢谢B、请C、对不起(到医院探望病人与病人交谈时应选择(A)话题。A、轻松的话题B、严肃的话题C、有关死亡的话题(看完体育比赛后如果身边有杂物你应(B)。A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走(升国旗时应肃立站好如旁边人与你交谈你应该(B)。A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬(用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B)。A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上(中国人收到礼物一般(C)时候打开。A、接过礼物时B、客人出门时C、送走客人后(接电话要迅速铃响(C)声之前要接电话。A、五声B、四声C、三声、《公民道德建设实施纲要》把(B)作为社会主义道德规范的重要组成部分。A、学礼B、明礼C、知礼、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是(A)A、米B、米C、米以外、年轻女性的短裙至膝盖上(B)厘米。A、B、C、、探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。A、分钟B、分钟C半个小时以上、旅游观光时不正确的行为是(B)A、将果皮纸屑扔进垃圾箱B、在文物或树木上题名留念C、不大声喧哗、拒收他人赠送的礼品应(A)A、态度坚决婉言谢绝B、礼品接受后退还C、可以拆启封口后再退还、任何组织或者个人都不得有超越C的特权。A、政治纲领B、道德观念C、宪法和法律、要把A作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。A、廉正教育B、学前教育C、社会教育、周恩来提出“说老实话办老实事A”。B、做讲礼貌的人C、做守纪律的人A、做老实人、中国历史上C是因贪图安逸享受而导致灭国的典型人物。A、越王苟践B、秦始皇C、南宋皇帝赵构、胡锦涛同志在讲话中强调要引导C树立社会主义荣辱观。A、青年学生B、干部C、广大干部群众特别是青少年、锦涛总书记强调要在全社会大力弘扬A倡导社会主义基本道德规范促进社会主义良好社会风气的形成。A、爱国主义集体主义社会主义思想B、共产主义精神C、团结互助精神、社会主义荣辱观是C的重要组成部分。A、科学发展观B、马克思主义历史观C、社会主义道德观、中央宣传部中央文明办在通知中要求:一切精神文明创建活动一切道德实践活动一切社会行为规范都要体现“八荣八耻”的要求把社会主义荣辱观融入C贯穿公民道德建设的全过程。A、人们的经济生活中B、人们的社会文化生活中C、经济社会生活的各方面、共青团中央发出通知各级团组织要广泛开展C引导青少年在实践中牢固树立社会主义荣辱观。A、读书活动B、互助活动C、道德实践活动、我国社会主义精神文明建设的核心是C。A、道德建设B、教育科学文化建设C、思想道德建设、“以德治国”的核心是C。A、教育科学文化建设B、倡导诚实守信C、理想建设和道德建设、一个民族赖以生存和发展的精神支撑是A。A、民族精神B、爱国主义C、勤劳勇敢、中国对外政策的根本原则是B。A、和平共处五项原则B、独立自主C、维护世界和平、坚持发扬艰苦奋斗的优良作风就要自觉抵制B。A主观主义、形式主义和教条主义B拜金主义、享乐主义和奢靡之风C愚昧无知和损人利己、开展爱国主义教育的目的是要A树立民族自尊心和自豪感巩固和发展最广泛的爱国主义统一战线把人民群众的爱国热情引导和凝聚到建设有中国特色的社会主义伟大事业上来做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为实现四化、振兴中华的共同理想团结奋斗。A、振奋民族精神增强民族凝聚力B、了解历史珍惜今天C、谦虚谨慎戒骄戒躁、对执政党和群众的关系危害最大的莫过于腐败。全国解放前夕美国驻华大使A对国民党的将领们说了一句话:“共产党战胜你们的不是飞机大炮而是廉洁以及由廉洁换得得民心。”A、司徒雷登B、陈纳德将军C、戴维(布鲁斯大使、你认为聂海胜的行为反映了八荣八耻的哪个方面A。B、以热爱祖国为荣C、以艰苦奋斗为荣A、以崇尚科学为荣、A说过“我觉得人生求乐的方法最好莫过于尊重劳动。一切乐境都可由劳动得来一切苦境都可由劳动解脱。”A、李大钊B、鲁迅C、高尔基、中共中央总书记胡锦涛在中央民族工作会议暨国务院第四次全国民族团结进步大会上强调C是新世纪新阶段我国民族工作的主题。A、发展医疗卫生事业B、发展文化C、共同团结奋斗共同繁荣发展、诚信需要他律更重要的是A。A、自律B、自觉C、守纪、诚信的正确概念是A。A、诚实守信、讲信用、守诺言、办实事B、遵守纪律C帮助他人、遵纪守法是A一项主要内容。A、社会公德B、职业道德C、家庭美德、人民依照B规定通过各种途径和形式管理国家事务管理经济和文化事业管理社会事务。A、制度B、法律C、法规、广泛开展A教育使公民明确认识到自己享有的各项权利和应尽的各项义务自觉抵制和反对各种违法违纪行为。A、公民权利和义务观B、名利官和政绩观C、世界观和价值观三、填空题、礼仪的核心是(尊敬友善互相谦让)、与他人握手时应注视对方微笑致意不可心不在焉左顾右盼。标准的握手姿势应是(平等式)即大方地伸出右手用手掌或手指用一点力握住对方的手掌通常以(秒钟左右)为宜。、在日常生活中对他人的亲属要采用敬称。对长辈应在称呼前加(“尊”)字对平辈或晚辈应在称呼前加(“贤”)字。、最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离通常为(米左右)。、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话具有很强的(思想性)(时代性)和(实践性)对于全面贯彻落实科学发展、构建社会主义和谐社会将起到重要的推动作用。、客人告辞时主人应先挽留再让客人走。客人走时在家里可以让(客人自己开门)在饭店等服务性场所和正式的聚会上是不应让(客人开门的)。握手说声“再会”目送客人离去。、毛泽东同志谈到爱国主义时曾说:“我们中华民族有(同自己的敌人血战到底)的气概有(在自力更生的基础上光复旧物)的决心有(自立于世界民族之林)的能力。”、社交是社会上人与人的交际往来活动社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括(物质交往、精神交往、信息交往)三大部分因此社交范畴极广泛内容极丰富。、饮酒是各种宴请都不可缺少的内容为客人斟酒时应该站在客人的(右侧)斟酒的顺序是先(位高者、年长者、远道而来者)然后(顺时针)给每人逐个斟酒。、树立社会主义的荣辱观要从(从我们每个人)做起(从小事)做起(从现在)做起。、要以社会主义荣辱观教育为重点大力加强廉政文化建设推进廉政文化“五进”即:(进社区、进家庭、进学校、进企业、进农村)营造反腐败的良好氛围。、中华人民共和国国旗中的五星用黄色是因为黄色(显得光明灿烂还有象征中华民族属于黄色人种之意)。、唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为在升国旗仪式和大型集会等活动中要奏国歌而且要提倡(齐唱国歌)。奏、唱国歌时应庄严肃立。在国际体育比赛的颁奖仪式上升中国国旗、奏中国国歌时运动员要(向国旗肃立唱国歌)。、道德的根本问题是个人利益同社会整体利益的关系问题。以往的阶级社会中与私有制联系道德是建立在追求(个人利益)基础之上的服务的对象是统治阶级和剥削阶级。而社会主义道德与公有制相联系代表的是最广大人民的利益强调的是(国家利益)(集体利益)和人民群众的长远利益。、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪最重要的就是(自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点)。、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行动去(尊重女士关心女士保护女士照顾女士)并且还要为女士(排忧解难)。、仪态是一个人的精神状况的反映姿势是显示一个人心理的尺度同时又是显现雅俗的准确标尺。合格的仪态对人的面部的基本要求是:(不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味)等。、头发是人体的制高点是他人第一眼关注的人体部位个人形象的塑造一定要“从头做起”。在社交场合男士的标准为“(前不覆额侧不掩耳后不及领)”、手是肢体中使用最多、动作最多的部位要完成各种各样的手语、手势得到众多目光的眷顾。要求手部要(保持清洁不使用醒目的甲彩不留长指甲腋毛不外现。)。、眼睛被喻成心灵的窗户目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中目光所到之处就是注视部位。一般情况下与他人相处时一般注视的常规部位有:(双眼、额头、眼部至唇部)。、走路往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人会更显得青春活力优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是(从容、平稳、直线)。、手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二用它表示Victory(胜利)据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的不过表示胜利时手掌一定要向外如果手掌向内就是(贬低人、侮辱人)的意思在希腊做这一手势即使手心向外手臂伸直也有对人(不恭之嫌)。、服装是对人所穿衣服的总称在日常交往中服装被视为人的“第二肌肤”在社交场合它是地位、身份的象征。着装的要点:(个体性、整体性、整洁性)。、教师不仅是科学文化知识的传播者而且是学生思想道德的教育者礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师老师更要注意自己在各种场合的行为举止做到(大方、得体、自然、不虚假)。、假如因需要确实要在亲友家住宿要注意(主人家的日常生活习惯)尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人(打扫卫生做一些家务)。、赠送礼物是家庭交往活动形式之一也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同对恋人、爱人礼物以(纪念性)为佳对朋友礼物以(趣味性)为佳对老人礼物以(实用性)为佳对孩子礼物以(启智新颖)为佳对外宾礼物以(特色)为佳。、在正式场合行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合握手时伸手的先后次序要取决于(职位、身份)在社交、休闲场合主要取决于(年纪、性别、婚否)。、有“禁止吸烟”标志的场所一定不要吸烟。中式宴会一般等(送来水果甜汤)后才能拿出烟来西式宴会要(喝过咖啡)以后才可能抽烟。、陪客人一齐乘车时通常应请客人坐在主人的(右)侧。小车的座次安排也有讲究:有司机时后排(右)为上。车主当司机时(司机旁边)为首车主为司机并有太太同坐时太太应坐(车主司机的旁边)。、有时候客人可能会带礼物前来拜访在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备主人也可递上自己的礼品回赠客人送的礼品如贴有标价应(先撕掉)更不可用(客人的东西还礼)。、如果你去参加婚礼服装穿戴要整洁、大方、喜庆忌穿纯黑、白色衣服女性可略加修妆但不可(过份招人眼目)。送喜礼的物品要精心挑选送的原则是(送双不送单)。、胡锦涛总书记强调我们所要建设的社会主义和谐社会应该是(民主法治)、公平正义、(诚信友爱),充满活力(安定团结)、人于自然和谐相处的社会。、制服是指由某一企业统一制作并要求某一部门、某一职级的企业员工统一穿着的服装。制服体现着自己所在企业的形象反映着企业的规范化程度。对待制服要严肃切不可(混穿或擅自修改样式或改变颜色)同时要保持整洁。、佩饰对于人们的穿着打份尤其是对服装而言只起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。其中戒指戴在不同的的手指上有不同的意义。国际上较为通行的佩戴规范是戴在左手上拇指不戴戒指戴在食指上表示(无偶求爱)戴在中指上表示(已在恋爱)戴在无名指上表示(已订婚或结婚)中指和无名指上同时戴表示(已婚并且夫妻感情很好)戴在小指上表示(奉行独身主义)。、墨镜。也叫太阳镜原本是用作抵挡阳光保护眼睛的现已成为一种装饰五宫的脸部饰品了。戴上墨镜会凭添几分神秘感和魅力给人以严肃、神气、深沉之感。礼仪规范对墨镜的要求是:在(参加室答:双手乱摸、乱扶、乱放抬胳膊、抱大腿、拢脑袋等。、失敬于人的手势有几种,答:掌心向下挥动手臂勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人用手指指点他人。单用食指指向他人有斥责、教训之意。、在日常生活中不良举止我们随时可见如随地吐痰、当众嚼口香糖等请你再说出四个常见的不良举止,答:随手扔垃圾当众挖鼻孔或掏耳朵当众挠头皮在公共场合抖腿当众打哈欠等。、女士着装有哪四种忌讳,答:、要忌过于暴露容易受到性骚扰、要忌过于透明会让人觉得轻佻、要忌过于短小会给活动带来不便、要忌过分紧身有故意展示性感之嫌。、夫妻间应做到的礼仪要求是什么,答:夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。、子女对父母的礼仪有哪些,答:、孝敬父母包括公婆和岳父母。、不做干涉父母权益的事。、要维护父母的尊严和名誉。、当别人的询问你时你应怎样礼貌地回答,答:、回答问话应该耐心、细致和周到、当被问到不了解的情况时应向对方表示歉意、相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。、向别人提出请求时应注意什么,答:、要语气恳切平等待人、要“请”字当先、要注意把握恰当的时机、要理解和谅解别人的拒绝。、渴酒的礼仪有哪五个基本要求,答:()姿势要正确()酒量要适中()速度要适中()拒酒要得体()劝酒要适度。、在饭店、旅馆住宿时我们应该做到自学遵守规章制度尊重旅馆工作人员的劳动爱护公共财产等除此以外还应该注意哪些礼节、礼貌,答:、在公共场所不大声喧哗、着装适度不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所、不影响他人休息。、请问去医院就诊时有哪些礼貌、礼节,答:、要排队就诊耐心等候、要保持安静不大声喧哗。、要尊重别人的隐私不打听别人的病情。、在公共场所里我们面临的是公共的环境公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪而且还有一些更应强调的礼仪原则如一切以礼先行维护公共环境,使用文明用语等请问还有哪三个礼仪原则,答:养成卫生习惯保持环境安静保持空间距离。、公共娱乐场所一般指戏院、歌剧舞剧院、音乐厅和歌舞厅、电影院等。这些场所中主要礼仪准则是什么,答:一是不干扰演员的演出维护文娱场所的气氛二是不干扰观众的观看遵守文娱场所的秩序。、何谓服务人员的“接待三声”,答:迎客之声、介绍之声、送客之声。、与西方人交谈时应注意“八不问”如“年龄”、“婚否”、“收入”、“经历”等不能问还有其他四个不能问指的是什么,答:不问“住址”、“个人生活”、“宗教信仰与政治见解”、“不谈对其他人的看法”。、各种鲜花有各自寓意请问勿忘我和玫瑰的寓意是什么,答:勿忘我寓意:理想的恋情不协调的友谊。玫瑰寓意:爱情之花、纯洁的爱。粉红代表初恋红色代表热恋白色代表纯洁的爱黄色代表失恋。、在人际交往中正确的称呼是对他人尊重的基本要求应注意哪三种禁用称呼,答:、禁用错误的称呼(误读、误会)、禁用庸俗低级的称呼、禁用绰号作为称呼。、《公民道德建设实施纲要》首次把公民基本道德规范概括为哪个字,。答:爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献。、“八荣八耻”的主要内容是什么,答:“以热爱祖国为荣以危害祖国为耻以服务人民为荣以背离人民为耻以崇尚科学为荣以愚昧无知为耻以辛勤劳动为荣以好逸恶劳为耻以团结互助为荣以损人利己为耻以诚实守信为荣以见利忘义为耻以遵纪守法为荣以违法乱纪为耻以艰苦奋斗为荣以骄奢淫逸为耻”。、做到以人为本应该做到的具体内容以及以人为本的原则。答:()主要包括以下三方面的内容:一是尊重人的价值和尊严二是尊重和维护所有公民的各种合法权利三是关心人的物质和文化的需要尊重人们生存和发展作必需的物质要求。()要真正体现以人为本原则就必须尊重人、理解人、关心人。、人的站姿的基本要求是什么,答:人的站姿的基本要求是:头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收拢、身要正直、腿要立直、手要下垂。由于性别方面的差异男女的站姿各有一些不同的要求对男人是稳健对女人是优美。、古话说的“行如风”就是说走姿要轻松优美。请问怎么才算是正确的走姿呢,答:行走时应抬头身体重心稍前倾挺胸收腹上体正直双肩放松两臂自然前后摆动脚步轻而稳有节奏感。男子要步履雄健有力不慌不忙展现出男性雄健阳刚之美。女性要步履轻捷优雅步伐适中不快不慢透出温情阴柔之美。、人们在日常走路时也有许多要注意礼节、礼貌如要遵守行路规则。包括走人行道过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。包括尽量为长者、老弱病残者让路让负重的人或孕妇、儿童先行。等除此以外还要注意哪此礼节、礼貌,答:一是路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈应靠边站立不要妨碍交通并注意安全二是走路时目光自然前视不要左顾右盼东张西望三是不要一面走路一面吃东西或抽烟。、怎样礼貌地问路,答:()在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。()当别人回答了你的问题应诚挚道谢。()如果对方回答不了问题也要礼貌道谢。、并行走路时应遵循什么原则,答:一对男女走在人行道上男子往往走在外侧提东西的人通常走在右边。男子应帮衬女子提东西但不能帮助女子提坤包。三人并行老年人走在中间。车辆多的地方男子走在人行道靠马路的一侧。四人同行最好前后两两并行。、随着社会的发展,生活的需求,马路的汽车越来越拥挤,更加要求每一个驾车市民都应该文明驾驶汽车怎样才算文明驾车了呢!首先要遵守交通法遵守交通信号不闯红灯和违反交通标线。控制好车速不开快车、英雄车、霸王车、斗气车、游击车。不猛拐、来回穿插、抢车道等。不在快车道上开慢车。爱护公共卫生不向车外吐痰、乱扔杂物等。除此以外还应该做到哪些,答:()礼让非机动和行人特别在下雨下雪时注意不要将雨雪溅到行人身上。()停车时要将车到车位中不要妨碍其他车辆和行人的交通。()不要猛按喇叭或长时间鸣笛。()夜间驾车要正确使用远、近光灯。、怎样文明骑自行车是社会公德的基本要求。骑车者除了要严格遵守交通法过十字路口不闯红灯不在机动车专用道和人行便道行驶。不勾肩搭背不互相追逐或曲折行驶不在市区骑车带人骑车时不带超长、超宽物品拐弯前应先做手势外。还应该注意哪些,答:()要尊重行人不要在人群中横冲直撞。()车过道口时自行车要主动礼让行人。()骑车进入工厂、学校或机关、营房过单位大门时要下车推行。、乘扶梯时的文明礼仪有哪些,答:()应靠右侧站立为有急事走路的人空出左侧通道。()手应扶在电梯扶手上以免失足。()主动照顾同行的老人小孩和行动不便的人乘扶梯。()有急事走急行通道时要确保安全和礼貌。、乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌,答:()上下电梯时要礼让做到先出后入依次进出尽量让老人和妇女先行先上的人要尽量往里站。()不要高声喧哗爱护公物。()与同乘电梯人不相识时不要四处张望或盯着某一个人目光可自然平视。、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌,答:()排队候车先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。()注意安全扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外或随意动车厢里的设施。()主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。()尊重司乘卫生保持车厢和站内的环境卫生不能向窗外扔东西。、乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些,当坐在后排。一女二男时女的坐边上不坐中间。答:()乘客应()应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下然后照顾长辈或女士后下。()注意带好随身物品不要将垃圾、废弃物留在车上。、乘飞机时应注意哪些礼仪,答:()严格遵循乘务员的要求。对乘务员的服务要礼貌应对接受乘务员服务时要表示感谢。()交谈时不要影响他人休息不要涉及不安全的话题。())飞机停稳后才能站起身来拿行李。上下飞机要礼让。(、俗话说:“人要衣装佛要金装”。服饰在仪表中具有重要的地位凡是要留给人一个外表美的形象着装是不可忽视的。着装的基本原则是什么,答:合体、合适、合意。简答题:、饰物是指能够起到装饰作用的物件是服饰的一个辅助用品它又区别于服饰相对独立存在。各种饰物与年龄、发型、环境的协调能取得良好的装饰效果。请问饰物佩戴要把握的要领有那些,答:()要顾及人体本身的因素。与体形、发型、脸型、肤色及服装和谐。()要考虑所处的场合和活动的内容。()要注意整体协调。佩戴饰物还要考虑到人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。、男士着装不求华丽、鲜艳衣着的色彩以和谐为宜应遵循不超过三种颜色的原则。正式场合男士穿着西装时应注意的礼仪规范有哪些,答:一要讲究规格。男士西装有两件套和三件套之分穿着时必须整洁、笔挺二要穿好衬衫。衬衫的领子要挺括不可有污垢、油渍三要系好领带。系领带时领结要饱满与衬衫领口吻合要紧四要注意鞋袜。鞋子最好为黑色面料为牛皮或羊皮穿着时应注意鞋子的保洁和完好。袜子应选择深色的切忌黑皮鞋配白袜子。、女士着装应注意细节如:一是穿裙服时要着丝袜不仅是礼仪的需要而且还能掩饰腿部的缺陷增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调。二是年轻女性的短裙可短至膝盖上厘米。中老年女性的短裙一定要长及膝下厘米左右处。除此以外还应注意的细节有哪些,答:还有一是女性内衣不能外露更不能外穿二是要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。、教师与学生谈话应注意的几个问题,答:一要提前通知让学生有所准备。谈话最好提前与学生打招呼让学生有一个思想准备这既是一种礼貌又对是学生的尊重。二要热情迎候设臵平等气氛。举止端正行为有度。谈话时语气要平和要有耐心不要高音量、不反唇相讥应表现出良好的道德修养。三要分清场合入情入理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时不要言过其实故意夸大事实也不应传播不利团结或道听途说的事情。、建立和睦的邻里关系是构建和谐社会的基础应该做到一要尊老爱幼互相帮助二要不在背后议论他人不猜疑谈笑逗趣有分寸尊重他人隐私三要邻里之间要亲切随和见面主动打招呼四要主动参加一些联络邻里感情的活动五要善待邻居家的小孩六要早出晚归忌大声喧哗和行为不当产生的噪音以免影响他人休息。等等。请你说出还要注意些什么答:()收看电视或听音响时应考虑到是否会影响左邻右舍。()适时主动拜访邻居但忌妨碍他人的正常生活。()孩子在住宅和大院的不妥行为家长应及时教育、提醒。()合理使用住宅的公共部分。、在现代社会男女间因各种原因不可避免地会有单独拜访。当你确定自己需要作这种拜访时一定要事先征得对方的同意拜访时间以白天为宜节假日为佳。还应把握哪几点,答:()见到对方家人要有礼貌地一一打招呼。()交谈时态度要大方、自然不可扭扭捏捏、张口结舌。()通常都在客厅内交谈如需在居室交谈不要关房门。()探房时间不宜过长。、“有朋自远方来不亦乐乎”客人来访是一件高兴的事。如何在家里接待好客人是一门艺术让客人满意既彬彬有礼又落落大方充分显示家庭主人的风度。接待客人时应注意些什么,答:()要掌握客人来访的目的针对不同的来客和来客的不同目的相应地采取不同的方式接待来访的客人。()要对旅客环境稍作收拾备一些饮料茶点以作招待。()要保持个人仪表得体主人仪表整洁与否是尊重客人联系起来的尤其是女主人更应精心打扮。对待客人要尊敬、体谅不要过于客套。、一般给人介绍的顺序是怎样的,答:应将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的、将职位低的介绍给职位高的。未婚的通常也先介绍给已婚的除非前者比后者年纪大得多。先把晚到的客人介绍给早到的再自然地介绍其他在座的客人。介绍时男性应礼节性地起身女性则可视具体情况而定。如果男性年纪大得多年轻的女性则应礼节性地起身表示敬意。、赠送名片时应注意哪些礼仪,答:名片应双手呈递将正面朝向接受方。接受名片时态度一定要恭敬以使对方体会对你对他的尊重。接受名片后要仔细看一遍有不明之处可向对方请教。名片应放到名片夹或上衣口袋中放在桌子上时切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。、自我介绍要达到恰到好处、不失分寸必须注意哪些方面的问题,答:()注意时间。一是进行自我介绍时力求简洁尽可能地节省时间。以半分种左右为宜如无特殊情况最好不长于一分钟。二是自我介绍要在适当的时间进行。()讲究态度。进行自我介绍时态度要自然、友善、亲切、随和、落落大方、笑容可掬。()力求真实。进行自我介绍时所表示的各项答:()对方是陌生人()不想认识对方()不愿与对方深交()对方对自己并无兴趣。()经常与对方见面。()双方之间地位身份年龄差别悬殊。、在社会交际活动中参加宴会是很平常的事但参加宴会时要注意许多礼节、礼貌:一是不能随意乱坐要听从主人的安排二是在菜还没有上来之前不能左顾右盼、心不在焉地拨弄碗筷三是上菜后不能一哄而上争抢应等主人招呼完再夹菜四是当主人斟酒时应表示感谢要留于余地不能一饮而尽要慢慢品味五是进餐时要互相谦让不能独自一人埋头闷吃、不苟言笑。等等。请问还应该注意哪几点,答:()祝酒时必须先与主人碰杯如果人多可同时举杯致意。在主人、主宾简短致辞时应立即停止进餐仔细倾听。()进餐时如感觉有些热请不要当众脱下衣服可以到外面休息一下顺便脱下衣服再进来。()作为宴会的主人是不能中途提前退席的一定要等到所有客人都进餐完毕再一一送行。、饮茶的礼节、礼貌要求是什么,答:请客人喝茶要将茶杯放在托盘上端出或用双手奉上。茶杯应放在客人右手的前方。要及时给客人添水。客人则须善“品”小口啜饮而不是大口喝。、在影剧院怎样做一名文明观众,答:应提前到场入座如迟到应等到幕间休息入场尽量不打扰他人遇他人让路应道谢。观看演出时不戴帽子不吃带皮、壳和带响声的食品不要把脚踩在前排座椅上。尊重演员。演出结束后向演员鼓掌表示感谢。演员谢幕前不要提前退席。、观看体育比赛时应遵守哪些礼节、礼貌,答:()文明观赛事理智对输赢()主场观念应体现出东道主的风度和公平精神为双方鼓掌()语言文明着装得体热情大方()不乱抛物爱护公物和环境卫生。、鼓掌是一种常用的礼节要适地、适时、适度、得体。在运动会上、剧院中、音乐会上、听报告或演讲时各在什么时候鼓掌为宜,答:在运动会上当你支持的一方有出色表现时鼓掌。在剧院中当大幕拉起时或一幕戏结束时以及正常演出结束时鼓掌。在音乐会上当指挥和独奏者进场或退场时在一首乐曲演奏完毕时以及音乐会结束时鼓掌。在听报告或演讲时当听到你十分赞同的言论时鼓掌支持。当报告或演讲结束时此时不管你是否喜欢这场报告都应该以鼓掌鼓励。、图书馆是学习求知的场所在图书馆里我们应该注意哪些的礼节、礼貌呢,答:一是要遵守秩序不抢座位。二是要保持安静。走动时脚步要轻不高声喧哗不吃带果壳的食物。三是要爱护图书。不损毁图书不在阅览桌上乱涂乱画。四是要尊重图书管理员图书阅毕放回原处。五是穿衣要整洁。不要穿汗衫背心或拖鞋入内。、旅游观光是人们休闲的一种方式要旅游观光过程中应注意的礼节、礼貌有:一是要保护自然环境不随地吐痰、便溺不乱扔纸屑果皮等杂物二是要爱护名胜古迹和文物爱护公共设施和花草树木不要乱涂乱画乱攀乱折等。请问游客还要注意什么,答:()要尊重异域文化和民俗风情。()要遵守秩序讲究礼让不大声喧哗。()在人多时在旅游景区游览不要打领带、穿高跟鞋。、在商场购物时的礼节、礼貌是什么,答:()到商场购物要态度谦和选择商品要事先考虑好以免耽误后面顾客购物。()在超市中挑选商品时要注意将物品摆放整齐不要损坏物品。()使用超市提供的手推车时要注意停放的位臵不要妨碍了人结完帐后应将其推回原处。()遇有纠纷或争执时要相互谦让妥善解决。人多时自觉排队结帐。()购物完毕应向服务员表示道谢。、同事之间应遵循的礼仪是什么,答:()尊重同事行为举止要有分寸()物质上的往来应有是非标准()对同事的困难应给予关心和慰问力所能及的事应尽心帮忙()不在背后议论同事的隐私()不说长道短不搬弄是非、下属对领导应有哪些礼仪,答:()应尊重领导。自觉维护领导职务及职位应有的尊严公开场合不宜采用有失双方身份的方式进行交流确实有意见分歧选择适当场合交换意见。()要遵从领导指挥。对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从。()对领导的工作不能求全责备。应多提意见、建议不要在同事之间随意议论领导、指责领导。()提建议要讲求方法。一定要考虑场合和方式方法以使领导易于接受。、领导对下属应尽的礼仪有哪些,答:()尊重下属的人格。这是领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪()善于听取下属的意见和建议。()宽待下属。领导心胸要开阔对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待尽力帮助下属改正错误()尊重有才干的下属。、参加工作会议的一般礼仪有哪些,答:()参加会议应衣着整洁仪表大方准时入场进出有序按会议安排落座。()开会时认真听进及时记录不要私下小声说话或交头接耳发言人发言结束时应鼓掌致意。()中途退场应轻手轻脚不打扰他人。、服务人员的一般礼仪要求有哪些,答:()热心于本职工作。这是服务人员最基本的素质要求包括正确认识和理解本行业工作的意义提高和增强专业水平在工作中保持饱满的精神。()热情耐心。必须以热情耐心的态度接待服务对象尤其当服务对象比较挑剔或有较多困难的时候遇到麻烦的时候一定要注意保持耐心、冷静、不厌其烦把工作做完。()体态标准、仪态整洁。无论是行走、站立还是坐着服务人员都应按照体态的标准严格要求自己。、微笑的主要特征是什么,微笑有哪些作用,答:微笑的主要特征是:面含笑意但笑容不甚明显。一般情况下人们在微笑时是不闻其声不见其齿的。保持微笑一可以调节情绪二可以消防隔阂三可以获取回报四有益身心健康。简答题:、服务人员在上岗前应当做好哪些准备,答:()自身准备。包括休息充分、讲究个人卫生、修饰外表、心理稳定、提前到岗。()环境准备。包括进行岗前店容店貌的整理和服务柜台、商品陈设的清理和准备。()工作准备。包括工作交接、更换工装、验货补货、检查标签、辅助用具的准备。()台面清理。对自己使用的办公桌、文件柜、负责的柜台、货架一定要收拾齐整保持清洁。、日常涉外交往的礼节有哪些,答:遵守时间不得失约。谦恭礼让女士优先。尊重隐私选择话题。谈吐文雅举止得体。讲究卫生注意仪表。、网络礼仪有哪些~答:网络礼仪之一:记住别人的存在网络礼仪之二:网上网下行为一致网络礼仪之三:入乡随俗。网络礼仪之四:尊重别人的时间和带宽。网络礼仪之五:给自己在网上留个好印象。网络礼仪之六:分享你的知识。网络礼仪之七:平心静气地争论。网络礼仪之八:尊重他人的隐私。网络礼仪之十:宽容。、什么是文明城市文明城市(城区)是指在全面建设小康社会推进社会主义现代化建设新的发展阶段坚持科学发展观经济和社会各项事业全面进步物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展精神文明建设取得显著成就市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。、市民与创建活动有哪些关系测评考的不仅是政府部门也考普通市民。体系中如“公共场所道德”、“市民交通行为”、“人际互助”、“见义勇为”等项目考的就是市民的参与程度。以“人际互助”一项为例。测评组将实地考察乘客们是否做到“为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座”实地考察市民日常能否“友善对待外来人员耐心热情回答陌生人的问询”等。创建上饶市文明城市市民将是最终的受益者。创建活动将以人为本解决关系民生的最现实、最直接、最具体的问题。

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