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专业市场调查报告.doc

专业市场调查报告

逝去那段情_
2018-12-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《专业市场调查报告doc》,可适用于高等教育领域

专业市场调查报告《专业市场调查》调查报告题目大学生虚拟网络社区信息交流现状研究学院商学院专业信息管理与信息系统班级信管学号学生姓名指导教师金镇编写日期年月日一、调查目的随着现代信息技术和网络技术的的迅猛发展世界上虚拟社区的数量正在以前所未有的速度增长。作为一种新兴的网络交流平台它深刻地影响着人们的生活方式尤其是人与人其思维与生活方式、道德意识、价值之间的交流方式。大学生作为虚拟社区的主要参与者,观念乃至行为规范都正在受虚拟社区的深刻影响同时虚拟社区也为他们带来了许多机遇与挑战。本课题通过调查研究目前我国大学生虚拟网络社区信息交流现状通过社交方式、主要内容、分析虚拟社交的利弊等方面从而分析我国大学生虚拟社交的现状及发展趋势使大学生能够全面了解虚拟网络社交结合自身情况合理利用。二、调查方法问卷调查法也称问卷法它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见所以又称问题表格法。问卷法的运用关键在于编制问卷选择被试和结果分析。由于问卷调查法能突破时空的限制在广阔的范围内对众多的调查对象同时进行调查同时该方法又便于对调查结果进行定量研究良好的匿名性使得在调查的同时不涉及被调查者任何个人的隐私节省了大量的人力、时间和经费便成为了我们选择的对象。通过网络及现场针对各个不同年级的全国各地的在校大学生(其中嘉兴学院在校大学生占)发放问卷。三、调查内容调查在校大学生在虚拟社区上所花的时间注册及经常去的虚拟社区种类是否带有目的性及相应的目的内容了解在各种目的前提下所作出的行为即参与的事情分类。同时调查其以何种身份扮演各种不同的角色来面对各自的交流对象及对应的人数分布并且确认虚拟社区给大学生生活带来的便利之处。再者了解吸引大学生逛虚拟社区的各种特色模块类型以及了解大学生虚拟网络社区中期待被包含的板块。最后了解在大学生眼中的虚拟社区中存在的问题及应该改善的版块。四、调查结果分析由上图可知在此次调查中共产生份问卷其中女生占了男生有。而且以大二的人数居多,为其次是大三大一大四(由于大四都已毕业离校收集到的信息不多。)图一周内在虚拟社区上所花费的时间由上述柱状图可得到有的接受调查的大学生平均每周花费在网上虚拟社区的时间为~小时小时以内和~小时及小时以上的分布较均匀分别为在虚拟社区中的身份标识从上述的柱形图中可以看出在参与虚拟社区的过程中参与调查的大学生中将近有的喜欢使用虚拟姓名同样的将近有的参与者喜欢使用实名加虚拟姓名另有的参与者仅仅是作为浏览者访问虚拟社区而采用实名的仅仅只有。通过什么渠道进入虚拟社区由上述饼状图可以获悉通过网络链接和身边人介绍的途径进入虚拟社区的都占了近通过各种有关虚拟社区发布的网络广告而作为引导进入对应虚拟社区的仅有通过游戏而进入虚拟社区也占了近而通过其他途径的占了。图上虚拟社区做的第一件事由上述折线图中可知在此次的调查对象中有的人上虚拟社区做的第一件事是了解最新动态包括好友的网友的各项最新发表的言论及分享的视频等。而聊天、游戏娱乐、查看邮箱所占百分比分别为和其他事情占了。图进入虚拟社区的主要目的显然的可以在上图中得出以下结论:在这些被调查者中高达的大学生进入虚拟社区的主要目的是为了得到自我压力的释放和网上娱乐的满足而对于知识交流和共享的有以自我实现为目的的上虚拟社区前提的有为达到社会价值满足的仅占了。图进入虚拟社区都干些什么由上图可知在这批被调查的大学生中他们进入虚拟社区主要参与的内容由多至少的排列分别为:交友聊天、看视频、看网页(指有目的的进行资料的收集或知识的拓展)、玩游戏及购物。灌水看帖发帖转帖和其他所占百分比相对来说少些为和。虚拟社区中的交流对象虚拟社区中的网友数量由以上二个饼状图可知他们在虚拟社区中的主要交流对象为同学朋友和网友所占比重分别为和。同时相对应的他们在虚拟社区中的网友数量集中在和以上这两个区间范围内。图注册的虚拟社区从上述折现图可以清晰地看到实名制兼匿名制的qq虚拟社区是独占鳌头的仅次于qq的便是实名制的人人虚拟社区。虚拟网络社区中扮演的角色图虚拟社区中令人感到满意的模块图在上述左边的饼状图中可知在虚拟网络社区中大多数的参与者都是作为信息的接受者将近有作为信息的主要传播者身份的有作为信息维护者的有但三者皆有的却仅仅只占了。在上述右边的饼状图中可知在虚拟社区中较让人感到满意的模块是影视板块、交友板块及游戏板块对应的比重分别为。虚拟社区中需改进部分饼状图由上图可以清晰的看到有的人认为在现下的虚拟社区中个人信息安全度不够还有待提高有的人认为现下的虚拟社区所充斥的信息内容不够规范有的人认为虚拟社区更新的速度不够快的认为社区板块的设计还不够合理还有待完善。在社区活动中遇到过的影响正常交流情况饼状图虚拟网络社区秩序管理人员意向图在上图中可以明确看到现下的虚拟社区中账号被盗发帖的内容俗烂垃圾信息多开页面是弹出的垃圾广告多严重影响了正常交流。因此有的人认为虚拟社区创建者应管理整个网页的相关影响因素有的人认为网名的自律很重要有的人认为信息服务商应该也加大管理力度有的人认为应由政府进行管理颁布法令等。大学生虚拟网络社区中应该包含的板块在被调查者中有的人觉得应该建立大学生专门的虚拟网络社区以提供就业板块娱乐板块学校动态板块考研读博留学板块等。五、结论与建议首先社区“一般是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织根据一套规范和制度结合而成的社会实体是一个地域性社会生活共同体。”显然它具有一定的地域、一定数量的公众、相应的组织、共同的意识、文化等。而网络破除了时间和空间的限制取消了地域和血缘的关系使得生活在不同区域的现实中的人们通过网络形成了一个经常接触、互相帮助、有感情交流甚至是物质交易的社会形成了一种虚拟的存在即虚拟社区。最早的关于虚拟社区(Virtualcommunity)的定义是由瑞格尔德(Rheingole)做出的,他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。"“社会化是作为个体的生物人成长为社会人并逐渐适应社会生活的过程。”正因为社会化成功与否关系到个人能否在日益积累的社会竞争中适应社会并获得个人发展。大学生作为青年中的特殊群体正处于关键的社会化阶段。而又由于互联网技术的快速发展已经使网络空间成为大学生交往的第二空间。而作为网络空间重要组成部分的虚拟社区不可避免的便成了大学生们专注的主要对象这种新的交际方式已深刻地影响着大学生的思维与生活方式、道德意识、价值观念乃至行为规范。不可否认的是虚拟社区有其重要的优越性、社交信息量大首先要明白什么是虚拟社交:“在一个虚拟的空间被所发生的以电脑为媒介通过文字语言和数字符号进行的交往。”它具有方便快捷灵活等特点可以充分拓展大学生的视野给以他们全新的知识空间认知空间和探索深层次的学习科研领域。正如在调查结果中显示的几乎近的调查者都注册了腾讯虚拟社区、人人网并非没有原因这些社交网站涉及的范围广、信息量大、拥有庞大的用户群豆丁、考研、李开复、爱酷英语、中国日报等很多社会名人和专属领域在人人网上都设有其各自的公共主页大学生可以及时获取时事要闻及自身所需的目标资源也可达到广泛分享各类知识。再者基于这个网络社交平台找到与自身兴趣相投的好友有效地扩展彼此的社交范围提升彼此的交际能力。、虚拟社区中社交号召力强大学生通过这些虚拟社区的社交活动可以再某些方面达成共识得到思想的共鸣、价值的认同共同传递着彼此的感情认知从而增加总体的凝聚力甚至培养高尚的道德情怀。例如四川汶川大地震的时候云南旱灾的时候甘肃舟曲泥石流的时候他们通过各种社交网站发帖、转帖、成立各种网站号召向灾区捐款为灾区祝福。在各种支教活动中他们分享着彼此的信息鼓励、支持、引导更多的人放眼贫困地区努力奉献各自的力量。、压力、情绪的释放和娱乐空间在本次的调查中有的大学生表示他们进入虚拟社区的目的是为了得到自我压力的释放和网上娱乐的满足。从侧面可以看出现下的大学生遇到各种问题使自己搞到压力和苦恼时喜欢选择虚拟社区一方面可能是因为他们觉得网友的理解和支持可以使自己的不良情绪得到很大程度的理解同时他们也可以选择自己喜欢的网络虚拟社交活动通过聊天、网络游戏、发表日志等方式抒发自己的苦恼与压抑。社交网站提供的许多小游戏如qq超市、qq农场等满足了大学生的娱乐需求缓解过分紧张压抑的生活。相对应的虚拟社区也存在不少的弊处、虚拟社区人际交往对大学生正常交往产生的消极作用第一过度依赖网络交往。网络交往的虚拟性和匿名性为虚拟的甚至带有欺骗性的人际关系提供了可能这决定了网络交往游离于社会规范之外从而容易使大学生产生人际交往的信任危机。此外大学生在现实生活中时常遭遇挫折和失意有一些人却不愿意直面现实生活而借助网络社交逃避现实交往中的挫折进一步加剧了大学生对现实人际关系的不适。第二自我认识的偏差和人格障碍的形成。角色虚拟化是网络交往的一大特点部分大学生同时拥有多个代表不同身份、性格、性别的网名经常扮演与自己的实际身份和性格特点相差悬殊、甚至截然相反的虚拟角色许多人时常面临多多重角色差异和角色冲突。、虚拟社区信息管理欠完善使个人信息泄露大多数实名制网站、实名制与匿名制并用的虚拟社区网站如人人网、腾讯空间、开心网等虚拟社交网站普遍存在着以下事实:第一、注册用户使用他人的头像、笔名、姓名造成他人荣誉的损失第二诱导客户填写隐私资料无法注销用户历史信息第三未经用户的许可或误导、欺骗用户、违反承诺将个人信息对外公开或给予第三方以获得额外的利益第四散播大量有害大学生身心健康的信息同时不予以制止监管力度不够。综上所述我们可以得出以下结论:大学生参与虚拟社区的动机:第一,参与动机由内外因素相互作用形成。虚拟社区提供的获取信息、娱乐消遣、交流沟通、自我宣泄与表达、获取爱与归属的功能是外在因素,这些外在条件与参与者具有的获取信息、娱乐消遣、交流沟通、自我宣泄与表达、获取爱与归属的内在需要相互作用,形成了参与动机。第二,参与动机的构建是一个动态的过程。这个过程可以分为五个阶段:动机的起动阶段、强化派生阶段、转移阶段、弱化阶段、稳定持续阶段。第三,参与动机在实现心理收益的过程中发展变化。每个阶段都会获得相应的心理收益,这些心理需要得到满足后会产生新的需要,从而推动了动机的发展变化。第四,参与动机也折射出虚拟社区的双面性影响。参与动机是由参与者的内在需要与虚拟社区提供的外在条件相互作用而形成的,因此,虚拟社区会对参与者的发展产生一定的积极影响,但虚拟社区里的信息良莠不齐,也可能会对参与者产生一些负面的影响。针对研究所得出的结论,可以为思想政治教育提供以下几点建议:、应更多地关心大学生的心理需求、充分利用虚拟社区深入大学生群体、适应大学生需要选择网络教育方式(如:设置网络人际交往指导课程)、加强社会实践交往(如:拓展素质提高大学生的交往能力)、增强大学生参与的自主性、将虚拟社区中的社交平台建立的更加完善接近现实生活、将虚拟游戏平台建设成更为真实的交际社区、政府应加大力度进行虚拟社区的监管、大学生应该自律自觉维护网上的信息严格控制自己在虚拟社区中所逗留的时间不可玩物丧志参考文献张厚粲大学心理学M北京:北京师范大学出版社网络交往与大学生道德自我发展D南京:南京师范大学硕士学位论文华伟杨宏兰大学生网络人际交往的现状及对策J学习月刊孙燕虚拟世界的交际泛滥与现实世界的人际疏离SNS导致大学生人际关系的两个负面倾向J中国科技博览()郑祖威虚拟社区对大学生求职的影响初探基于社会资本的研究视角J《商业经济》()陆学艺社会学M北京:知识出版社附件大学生虚拟网络社区信息交流调查表亲爱的同学:您好~感谢您抽出时间填写这份问卷为了更好地了解我们大学生虚拟网络社区信息交流情况以便更好地研究大学生在虚拟社区的交流行为我们特意组织了这次调查。本问卷不涉及任何个人隐私衷心感谢您的配合。您的性别()A(男B女您的年级()A(大一B大二C大三D大四你一周内在虚拟社区上所占用的时间是多少()A小时以内B到小时C小时到小时D小时以上你通过什么渠道进入虚拟社区()A身边人的介绍B网络广告C各种游戏D网络链接E其他(你在虚拟社区中的身份标识()A实名B虚拟姓名C实名与虚拟姓名D浏览者(您上虚拟社区的第一件事是什么()A游戏娱乐B查看邮箱C了解动态D聊天E其他你进入虚拟社区的主要目的是什么()A知识交流和共享的满足B自我实现的满足C社会价值感的满足D自我压力释放和网上娱乐的满足你进入虚拟社区都干些什么()可多选A玩游戏B购物C交友聊天D看视频E看网页F灌水看帖发帖转G其他帖你在虚拟社区中的交流对象一般是()可多选朋友B亲人C网友D陌生人A同学(您虚拟社区中的网友数量大致为()ABCD以上您注册的虚拟社区有哪些,()可多选A(人人虚拟社区B天涯虚拟社区CQQ虚拟社区D飞扬虚拟社区E嘉兴学院虚拟社区FD游戏虚拟社区E其他您在虚拟网络社区中一般扮演的角色是()A信息的主要传播者B信息接受者C信息维护者D三者皆有虚拟社区中哪些板块你最感到满意()可多选A交友板块B女生板块C影视板块D游戏板块E回帖与发帖板块F其他你在社区活动中又遇到过下列影响正常交流的情况吗,()可多选A账号被盗B发帖的内容低俗垃圾信息多C弹出广告多影响交流D其他你觉得虚拟社区中还有哪些地方需要改进()可多选A(个人信息安全B信息内容不够规范C更新速度D社区板块设计不合理E其他虚拟网络社区秩序由谁来管理()A政府管理B虚拟社区创建者C信息服务商D网民自律虚拟社区给您的生活带来了哪些便利之处()可多选A(交友方便B拓宽知识面C下载有用软件D便于获得有用信息以解决问题E从休闲娱乐中放松F其他您认为建立大学生专门的虚拟网络社区有这个必要吗,()A有B没有您觉得大学生虚拟网络社区中应该包含哪些板块()可多选A(娱乐板块B考研读博留学板块C就业板块D新闻板块E学校动态板块F新生板块G其他您觉得虚拟网络社区中的信息对您学习工作有帮助吗()A很多帮助B一般C很少D没有感谢您参与此次调查问卷!

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