[经济/管理]品质部部门职责
品 质 部 部 门 职 责 (草 案) 部门名称:品质部
直接上级:分管副总经理
下属部门:无
管理权限:受分管副总经理委托~行使对生产全过程质量管理和质量检验的权限~承担执行公司
规章制度
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、规程、工作指令责任和义务。
管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准~确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产活动全过程的质量管理工作~对所承担的工作负责。
主要职能:
1(坚决服从分管副总经理的指挥~认真执行其工作指令~一切管理行为向分管领导负责,
2(严格执行公司规章制度~紧密结合TS16949质量体系~认真履行其工作职责,
3(负责拟定公司的质量方针、质量目标~组织编制年度产品质量工作
计划
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~并组织实施、检查、协调、考核~及时处理和解决各种质量纠纷,
4(负责组织、贯彻国家和上级主管部门颁布的有关质量工作的方针、政策、法令和公司的质量方针和目标。
5(负责新产品的批产前的鉴定~参与试制过程的质量评审。 6(负责组织质量管理、计量检验标准等
管理制度
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的拟订、检查、
监督、控制及执行,
7(掌握质量信息反馈情况~分析质量动态~组织协调编制、质量计划~负责裁决重大产品质量问题~行使质量考核和奖惩权。当出现严重质量问题时~有权要求停止生产。
8(负责公司TS16949质量体系的有效运行和维护。制定并组织实施公司质量工作纲要~健全质量管理网络~制定和完善质量管理目标负责制~确保产品质量的稳定提高,
9(配合管理部抓好全员质量教育工作。不定期组织对各级管理人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训~强化质量管理~提高公司全员质量意识和质量管理水平~加强对计量、检验人员的培训考核~建立和完善计量、检验人员持证上岗制度, 10(负责对公司产品、管理工作和服务质量进行监督、检查、考核和管理,
11(负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验~传递质量信息, 12(负责公司质量事故的处理。参与异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷。一般质量事故~由本部全权处理~重大质量事故~本部提出处理意见~报主管副总签署意见后~报总经理办公会议讨论~经总经理签字同意批准后~下文处理,
13(负责建立和健全质量岗位责任制。明确各
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
、权力和义务~及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程~教育员工严格遵守质量管理要求,
14(负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查~及时编写质量市场调查分析报告~提出改进意见和建议~为公司领导决策提供依据,
15(负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表,
16(负责向总经理和上级有关机关报告产品质量和质量体系审核情况~组织实施纠正预防
措施
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及效果验证。对于重大质量事故~组织专题分析会集中汇报~特殊应急情况向分管领导或总经理直接汇报,
17(按时完成公司领导交办的其他工作任务。