公司目标管理责任书管理处目标管理责任书为了提高光华物业服务质量、树立品牌也为了加强管理处各员工工作责任心提高工作效率现根据各管理处实际发展情况经公司与项目责任人(管理处经理)共同商讨确定管理处二??六年度工作责任目标并由管理处经理签署确认一、责任目标1、管理责任目标承诺及措施(如下
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
)序号管理指标承诺指标完成指标措施1房屋及配套设施完好率98%采用分工负责、责任到人建立完善巡查
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
严格管理健全档案
记录
混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载
每半年进行一次房屋完好率检查2房屋零修、急修及时率98%维修人员24小时待命接到维修通知立即组织维修十五分钟内到达现场零修工程及时完成急修工程不过夜并建立回访制度和回访记录.3保洁率99%保洁员十二小时保洁工作按保洁
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
进行操作保洁工作落实到人监督检查得力严格考核实行10%淘汰率4维修工程质量合格率100%维修工程师全程控制部长监督检查并按规定及时回访5公共照明完好北率95%落实责任人坚持对公共照明及停车场等公用设施进行日常巡视检修和定期维护保养由工程技术部监督执行并健全档案记录6停车场完好率7区内治安案件发生率1‰以下建立闭路监控、报警巡更监控等治安技防系统实行24小时保安巡查制度明确保安职责层层防卫以人防和技防相结合8摩托车、汽车被盗率9火灾发生率1‰以下实行全员义务消防员制定期进行培训和演习加强宣传由保安员日常巡视发现隐患及时处理确保院区安全10违章发生率1‰以下建立交叉巡视制度跟踪管理及时发现及时处理加强宣传杜绝违章发生并建立相应回访记录11违章处理率90%以上12业主有效投诉率2‰以下采取措施加强与业主沟通定期走访设立投诉接待日征求管理意见强化服务意识做到投诉处理有结果有记录和回访13投诉处理率95%以上14维修服务及投诉回访率95%以上15物业管理服务满意率90%实行人性化管理增强服务意识增进与业主沟通在日常工作中注意收集业主广泛意见完善小区服务16绿化完好率95%划定责任区域片区负责与巡查制度相结合文章转载自www.gov234.cn发现问题及时修复17
浙公网安备 33021202002483