网购人群数量结构

网购人群数量结构 网购人群的数量和结构 艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus(以下简称ECPlus)的最新数据显示，2010年中国网络购物人群具有如下三个方面的特征:一是男性贡献的网购订单略高于女性;二是19-30岁在校学生和年轻白领仍是网络购物的主力军，但大龄人群的订单量占比与2009年相比略有提高;三是中低收入人群订单量占比明显下降，高收入人群实现的订单量占比稍有上升。艾瑞咨询认为，网购各类人群在网购参与程度上的此消彼长符合网络购物的发展趋势，或将加速中国网购市场由"淘便宜"向"淘品质"的转变，预计未来各类人群的网购参与度会进一步发生变化。 性别特征:男性网购参与度略高于女性 ECPlus最新数据显示，2010年中国网络购物市场中男性实现的订单量占52.6%，女性占47.4%。与2009年同期相比，订单的性别结构较为稳定。 艾瑞咨询分析认为，在网络购物的起步阶段，男性更富挑战性和冒险精神的性格特点，导致其网购参与度明显高于女性，所贡献的订单量高于女性。伴随着网络购物的日渐成熟，女性的参与热情也越来越被激发出来。从近两年的数据来看，男性和女性各自所实现的订单量已较为接近，两者的网购贡献度或已达到均衡。 年龄特征:大龄人群的网购参与度略有提高 ECPlus数据显示，2010年网购的主力军仍是19-30岁的学生和年轻白领，其中19-24岁的人群以在校大学生为主，其所实现的订单量占31.0%;25-30岁的人群以公司白领为主，其所实现的订单量占25.1%。值得注意的是，2010年30-40岁的大龄人群所实现的订单量占比为22.5%，高于2009年的20.8%，反映大龄人群的网购参与度有所上升。另外40岁以上的老年人群和18岁以下的未成年人的网购参与度则双双下滑。由于分别受心理障碍和购买力有限的影响，老年人群和未成年人的网购参与度趋弱。 数据显示，大龄人群的网购参与热情在年轻一辈的带动下，有所提高。艾瑞咨询分析认为，大龄人群往往具有较强的购买力，且对商品的品质有较高要求，其越来越多地加入网购队伍，更加速了中国网购市场由"淘便宜"向"淘品质"的转变，必将给以商品品质为核心价值追求的B2C行业带来巨大的发展机遇。 收入特征:高收入人群的网购参与度有所提高 从人群收入水平的角度考察，1000-3000元的中低收入人群所实现的订单 3000元以上的高收入人群量占比由2009年的54.2%下降到2010年的50.5%; 所实现的订单量占比由2009年的25%上升到2010年的27%，反映高收入人群的网购参与度有所提高。 艾瑞咨询分析认为，高收入人群网购参与度的提高呼应大龄人群网购参与度的上升，进一步 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 明网络购物这一新型的购物方式越来越得到社会中坚和主流人群的认可，也将带动网购行业的发展尤其B2C行业新一轮的高速增长。艾瑞咨询预计，随着网络购物越来越大行其道，大龄人群和高收入人群的网购参与度必将进一步提升。同时，艾瑞咨询建议，国内B2C行业各类电子商务网站应不失时机地迎合这部分人的消费需求，开通中高端商品的线上零售，进而推动整个网购行业走向低价与品质并重的时代。 网购商品的种类及网络交易额 根据艾瑞咨询即将推出的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示，2008年中国网络购物市场发展非常迅速，交易规模突破千亿大关，达1281.8亿元，比07年增长128.5%;人均网购金额超1600元，比07年增加582元。艾瑞咨询认为，08年仍是网络购物爆发式增长的一年，网络购物成为网络经济中增长最快的行业之一。展望09年以及未来网络购物市场的发展，艾瑞认为，网络购物市场将会吸引更多企业用户和个人用户加入，也会吸引资本市场更多的关注。中国的网络购物正步入快速成长期。 人均网购金额快速提升，08年超1600元 艾瑞研究发现，中国人均网络购物金额近年来增长迅速，03年仅为127.6元，07年突破1000元大关，发展至08年，人均网购金额已快速提升至1602.3元，相比07年增加了582.3元。 艾瑞分析认为，人均网购金额的快速提升，主要与以下几方面的原因密不可分: 1)网络购物交易额的持续快速增长:特别是近两年的年增长率均翻倍; 2)网购用户购物频次的增加:08年网购次数11次以上的用户相比07年(37.8%)增长6.4%，达到45.2%; 3)网购商品种类的丰富:网购单笔交易金额随着大宗商品、奢侈品等商品的增加而迅速提升; 4)网购对网民日常生活的渗透加深:网民日常生活所需的服装服饰、家居日用、小家电等商品的网购发展迅速; 5)购物平台购物体验及服务的完善，等。 C2C平台仍是网民网购首选 从网民网购平台选择方面看，C2C平台仍是网民购物首选，08年85.9%的用户在C2C平台购买过商品，70.6%的用户最常在C2C购买。艾瑞分析认为，C2C平台相比其它类型的购物平台，无论是在商品种类、数量、价格、服务等各方面均存在明显优势，是当前国内网购市场的绝对主力。同时，随时网购用户的成长及分流，B2C及网银商城等品牌影响力及质量保证更高的购物平台也开始吸引越来越多用户的关注。 艾瑞咨询即将推出的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》将会从网络购物市场08年整体发展、各个垂直行业网购发展、C2C卖家生存状态、以及用户购物决策过程研究等多个维度进行分析，为市场各方提供参考。 ( 网购行为特点 艾瑞咨询近期推出《2011年中国网民淘宝网购行为研究报告》，这份报告是艾瑞针对网民网购行为微观研究的最新成果。此次研究以淘宝(包括淘宝商城)为主要研究对象，采用了先进的行为监测技术，可以获得更加精确与客观的网民行为。同时，报告也参考了电信和零售行业的成功经验，为建立成熟的网民网购决策体系而铺路。 基于艾瑞成熟的网民样本库与行为监测系统，通过深度挖掘和分析，本次报告率先提出如下一些网购用户的行为特征: 网购用户在工作日和休息日的购物行为存在明显差异 网民一天24小时的网购行为总体上比较稳定，和一般的上网习惯保持一致。可见网络购物已经成为网民生活中的一大主流服务，和难以分割的组成部分。从下图不同日期的行为对比中可以看出，周末白天的网购行为相比工作日明显减少，而晚间的行为有所增加。 淘宝网购浏览过程呈现短促，多次的特征 对淘宝的购物过程进行分析可以得出下图的数据，超过80%的购物过程在30分钟之内，只有少量的购物过程会持续30分钟以上，甚至超过1个小时。但是一个用户一般一天不止有一次购物过程，工作日的人均单日购物过程为1.88个。从上述的数据可以看出，淘宝的网购行为是一个比较离散的、高频次的复杂行为过程。 淘宝的网购路径组成了一个相对独立完整的流量体 在艾瑞定义的一个完整淘宝网购物过程中，第一步行为大多数都是访问主页，除此之外访问商品页的也非常多，这是因为网购行为的离散性和复杂性。有一部分用户直接获得了商品链接地址，或者这次访问可能是上一次购物过程暂停后的再次开始。在这之后购物过程的第二步大多数是进行登陆和搜索，而第三步主要就是商品浏览。 在购物过程的第二步和第三步我们也看到有一部分用户会回到淘宝首页，主要是因为要寻找某个商品分类或者某个管理功能。由此可见网站主页在整个网购路径中持续扮演着关键疏导节点的角色。 艾瑞咨询认为，在常规的首页-登录/搜索-商品这一条浏览路径之外，整个淘宝集市的网购过程还会围绕首页和搜索进行多次的循环。 淘宝用户中存在很多行为各异的人群 在聚类出的10个类别中，取其中用户数量相对较多的7类进行特征描述，如左表。可以看出在购物时，有一部分人主要通过搜索来找商品，另有一部分人通过店铺或者类目列表来找商品。除了一般的商品购物外，还有小部分集中于彩票和团购的特殊购物人群。 虽然上述分类结果中，大多数人群属于第一类的常规用户，剩下极少数的特殊人群，但是随着互联网的普及，网络商品的丰富，网民的个性化需求会越来越多，而这也正是电子商务有别于传统门店零售的巨大优势。网民特征人群的提取和挖掘，就为 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 针对性的个性化服务提供了有效的数据支持，帮助电子商务企业在争夺消费者的竞争中占得先机。