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超市食品组长每天工作计划.doc

超市食品组长每天工作计划

仗着青春de资本搞暧昧
2017-09-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《超市食品组长每天工作计划doc》,可适用于综合领域

超市食品组长每天工作计划超市员工主管工作计划超市员工主管工作计划度过了美好春节就开始了紧张而又投入忙碌工作让我们充分感受到了紧张与压力新的起步开始新的人生历程新的思维新的理想新的梦想和向往脚踏实地务实创新开展各项工作依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务目标要求的实现我们所面对的是市场竞争与挑战只有改革发展才有出路推进改革发展才是硬道理我们所面临是机遇也是挑战只有把握好落实好实施好掌握好市场的变化与信息化快速反应能力加速快节奏经济动脉提升自身业务能力及水平提高自身思想素质业务素质知识增强性广泛吸收各项业务上的经验积累丰富积累成功经验为新的起步新的开始走好每一步走稳每一步为实现企业更好的发展而努奋斗~刚刚步入新的开始公司面临整顿改革为了起好步开好头给新的环境新的空间留下美好足迹购物有个新心情新状态虽然空间不是太大而给了我们这样一个舞台展示给我们生存发展机会让我们感到珍惜来者不易发现机会让大家一起携手并肩同舟共济开创新的辉煌新的业绩~我们是企业一员我们肩负对发展企业责任~在改革发展中拥护改革推进改革创新装修期间让我怀着一个负责心员工主管等待的是目标与计划首先要怎样开展哪项工作具体要求具体标准怎么才能做好管理好~怎样才能推进效益进步~怎么采取有效果断方式与方法开展各项工作~格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作~第一自觉准守各项原则各项规章制度自克自律把自己本质工作做好~关心同志互帮互爱严格要求自己的同时再去要求别人提高自己业务素质能力控制好头到工序进货渠道验收采取三人为标准卡好日期预防假冒伪劣产品侵害自己和他人保持有具体验收标准合格证绿色卫生要求指数所产地是否真实等具体要求。第二在摆放位置是否合理性顾客容易看到容易找到看的又舒服拿起来又很简便那些东西摆放比较合理性比如罐头容易摔碎容易碰下来摔坏具体分类划分等级合理分化采取顾客咨询同事探讨办法。第三了解市场行情掌握有关信息啥东西畅销销售的比较快啥产品新上市产品的规格具体内容是啥有利于健康确保质量数量做的尽善尽美让顾客满意就是你的满意让顾客放心你才能放心做到诚信理念服务理念工作风范。第四我们坚持诚信服务理念顾客至上尊重自选购物的原则做到:我们所做的一切就是为你服务的你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾用热情、礼貌语言去对待每位顾客做好:产品宣传注意事项介绍产品品质真假以及保质期重要性用温馨咨询姿态去面对我们是上帝让顾客感到安心放心开心顺兴舒心满意而归走出我们超市。篇二:超市工作计划工作总结与计划截止至月日止XX超市月至月份销售与库存数据分析如下表:根据数据分析来说本超市的销售数据颇为稳定没有造成很大的落差而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应该在于~之间而本店的库存销售比例偏大倍。按照比例而言本店库存所积压的资金大于销售金额。当然数据仅代表销售额同时都反应着各种问题而作为管理人员我们要做的就是不断的发现问题解决问题避免问题。顾月份我们要做到:、实施了每周管理人员例会增强管理人员之间部门之间的沟通。实施了员工每日例会强化员工管理。规定所有人员工牌束发上班形象工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。、加强现场管理对员工素质和现场工作规范加强要求。、对主通道的堆头端架进行陈列调整每个堆头只陈列种货堆头的高度统一。、对库存进行合理分析对订单流程进行统一化管理对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要详细议定执行方案)、设立办公室树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表根据报表去分析盈亏情况。月份存在部分问题:人员管理问题:、管理人员之间缺少会议缺乏工作沟通所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。、人员之间配合度不足无达成统一目标导致员工无团队意识。团队凝聚力不足。、管理简单化缺乏沟通激励技巧。导致员工士气不足。、中层管理人员对下属缺乏培训只会做不会说下属得不到成长。、现场管理欠缺规章制度虽有但欠缺执行力无会议习惯上班时间衣着较随意无束发无戴工牌随意性工作习惯较严重。、员工服务需要改善服务意识需要加强。微笑服务问候多一点。、员工对管理理念认识较为模糊管理人员对一线员工需多教导加强防损意识共同维护公司利益。、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标超市中心思想,目标不明确导致员工工作的积极性不高员工在经营理念上未树立起一定的目的。、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去认知率较低特别是一些服务理念上只落实在口头上与实际操作行动程度上还有较大的差距随意性的工作态度较为严重。、收银员的岗位技不能完全按标准完成三唱服务时有时无。超市布局管理问题:主通道商品陈列欠缺统一性无引导性。两个正门出入口在客流量和活跃性各方面去对比两个出入口相差极大。主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。标价牌较混乱无统一标准随意张贴不规则标签堆头标价牌不规则促销吊牌欠缺商品名称。部分区域之间无明确规律欠缺连贯性例如:纸巾区域。偶尔出现零散商品无人归位导致商品没及时回位商品陈列虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分欠缺规则性。背景音乐不活跃多选取轻快、轻松的音乐而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。促销气氛不浓需要增加促销叫卖气氛。商品管理问题:、仓库较乱商品堆放无分类导致商品充货困难部分商品库存放在货架顶上无整齐摆放无标识。(需要制定仓库管理方案)、商品管理缺乏重点主力商品不突出。、基层管理和员工对商品的季节性管理不强对商品及促销商品的观念较弱季节性商品不能实现量感陈列。、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。、晚上下班搞卫生前必须及时整理商品排面(商超术语:拉排面)。要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。、早上::时段需要及时补充商品。其它问题:、会员卡问题欠缺会员价欠缺找零储蓄只有积分换购没有充分利用会员卡。、没有提货卡(即是储值卡可现金折购买提货卡锁定顾客消费)。、标价签在增加会员价之后需全部更换带有会员价标价签。、后台系统资料登记比较乱需要规范整理。、商品损耗、退货需及时处理避免越积越多。、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。、超市内的赠品如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。、上下班时间需按照规定执行。、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。、所有人员离岗外出必须请示组长并带有离岗证。(制作好离岗证后执行)调整计划:(具体要求时间)人员管理:、管理人员之间每星期至少一次例会平时高层管理随时开会发现问题及时沟通第一时间解决。强化管理人员的执行力和效率。(月日开始执行)、重点对基层管理人员进行培训培养。开放权力和责任。多沟通多带领多指导。让管理者明白职责与管理力。(月号开始逐步加强)、管理人员明确分工各司其职明确责任。(分工已明确月号开始逐步加强)、中高层管理人员以身作则少闲聊提高执行力和效率。接受监督管理人性化同时提倡严肃作风。带给员工正能量。(月开始执行)、部门员工争取每日一例会批评事表扬人总结昨日工作安排当天的工作传达公司理念和规章制度灌输服务思想。(月号开始执行后期逐步强化)、每次开例会要有规则性规范化。篇三:超市店长工作计划范文篇超市店长工作计划范文篇超市店长管理实务培训班作为中国连锁经营协会超市职业经理人系列培训之一,以连锁企业店铺营运管理实务为主要培训内容,目的在于使连锁企业门店管理人员掌握提高店铺经营业绩的核心管理技术,提高门店管理的实际操作水平。本文是小编为大家整理的超市店长工作计划范文仅供参考。超市店长工作计划范文一:伴随着已经远去的年面对xx年的工作新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里我从个人的角度谈谈自己xx年要为工作所做的努力:、加强商品进、销、存的管理掌握规律提高商品库存周转率不积压商品不断货使库房商品管理趋于科学化、合理化。、明确全店销售目标将销售任务细化、量化落实到每名员工并进行相关的数据分析。、在节假日上做文章积极参与公司的各项促销活动及店内的各项活动充分做好宣传及布臵的工作。、做好大宗、集团购买的接待工作做到一人接待全面协调让顾客感到方便、快捷的服务。、知己知彼通过市场调研分析总结存在的差距及时调整以顺应市场的发展变化提高市场占有率。、可能的降低成本开源节流以减少开支。、日常管理特别是抓好基础工作的管理。、加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质。、对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。、增加各部门、各兄弟店面的团结协作创造最良好的工作环境发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。、店内人员的培训工作培养员工的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣让每位员工充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。、分明的奖惩制度以激励和约束员工的工作使全店成为一支团结协作的集体在竞争中立于不败之地。、各种合理的、能够利用的条件创造、布臵良好的店面环境树立良好的商业形象尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。、创造良好的外围环境协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系减少不必要的麻烦。、经常总结总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去更好的运用到实际当中为将来做铺垫。、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如:城管、派出所及我店所在的水电部门为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步无以致千里。点点滴滴造就不凡过去的一年中由于工作经验的欠缺我在实践中暴露出了一些问题虽然因此碰了不少壁但相应地也得到了不少的磨砺机会这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中我将不断加强个人修养努力学习努力提高工作能力适应新形势下本职工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立起良好形象。人生能有几回搏在今后的日子里我要化思想为行动用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。超市店长工作计划范文二:充满机遇与挑战的xx年已经过去回首往事xx年通过上级领导的帮助和指导加上全年员工的合作与努力在汗水和智慧的投入中各方面得以新的发展全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。盘点xx有得有失有关于公司竞争战略上的问题关于以顾客服务为导向方面的问题关于企业品牌价值认可的问题关于顾客忠诚度管理方面的问题还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化零售市场到处生根发芽面对这种局面我深知要完成角色转换必须抓紧学习从实际出发加强调查研究探求解决错综复杂问题的途径。对于xx年的工作进行反思和总结如下:一、盘点xx年的工作A、加强XXX超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。B、完成对XXX超市的全面整改工作配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等整改后的各项交接工作。C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估在尽量做到差异化经营的情况下避免商品同质化条件的价格竞争对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度新型商品品种的引进等。D、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。二、存在的问题超市在公司领导下全年月合计销售:*******RMB,全年平均每天客单价:***RMB平均每天来客数:***位超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响客单价、来客数相对减少特别是在商品同质化的条件下同种商品的价格往往高于竞争店一线商品更为严重购买力严重不足因XXX店的主要消费层次为中老年人群顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选对于高单价商品的需求相对减少。B:促销场外促销活动全无在商品没有竞争力的同时应加大对乡村店的场外促销活动特别是每月上、下旬这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动老生常谈缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。C:畅销商品缺货与新品引进速度慢月至元月份是食品销售旺季时期顾客需求量大而畅销商品、特价促销商品经常出现断档有的畅销商品甚至断档一到两个星期畅销品牌到货速度慢周转率低严重影响超市业绩。新品引进速度较慢开发新品力度有限旧品淘汰率低违背了XXX超市商品都是新的这一经营理念。D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题维修期内又不能按时到达商场导致顾客怨声载道一方面只能更换新品给顾客另一方面商场还要承担商品死货的责任严重影响XXX超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍如:小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重大大影响了顾客购买的回头率。E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职对商场的损失较大一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够员工的纪律观念强化有待升级。F:超市在防损、防盗上把关不严格员工对公司的理念认识较为模糊防盗意识较弱专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标对商品的季节性管理不强对商品及促销商品的库存观念全无量感陈列不能实现怕库存引起的退货难。G:超市目标不够明确目标不明确导致员工工作的积极性不高员工在经营理念上未树立起一定的目的商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去认知率较低特别是一些服务理念上只落实在口头上与实际操作行动程度上还有较大的差距惰性化的工作态度较为严重特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。个人问题:

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