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通天下 佛山凯特威空压机有限公司
会员一、
?佛山凯特威空压机有限公司是中国唯一一家全国4S加盟连锁公司,专业从事进口空压机及配套设备的销售与服务的公司。专业的技术、专业的服务,为您的生产解决后顾之忧。专业的高级工程师为您的厂房设计、机房规划、管路改造、系统预算和配置,提供优良的可行性计划
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;为您节约成本、降低使用费用提供最实际的建议。您的要求就是我们的服务。
? 凯特威全体成员的竭诚服务,相信会让您满意~
? 我们的宗旨是:“诚信、专业、一流的服务。”
- 1 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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企业也象人一样,有自己特有的性格、品质、风度、阶层„„,因为企业是人的企业,企业文化的主体也是人。一个没有文化的企业象一个没有个性的人,人们不去注意他,也不会记住他。因此没有文化的企业是绝无竞争力的。
对我们来说,企业文化就是生产力,是企业发展的源泉。
一(:能拼善搏 做,就做到最好
二(经营理念:
?勇于争先,体现我们的价值~
三(经营原则
?是否有利于企业的长远发展;
?是否有利于企业综合实力的增强;
?是否有利于大多数职工收益的提高。
四(质量方针
?不断改进,追求完美;供一流产品,让顾客满意。
五(企业价值观
?献身国防,产业报国
?以企为家,诚信为本
?回报社会,体现价值
?公司以人为本,人以诚信立身
六(企业管理思想
?以人为本
- 2 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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七(企业管理作风:
?公平 公正 公开
?科学决策,及时改进,令行禁止
八(用人理念
?人才是第一资源
?人人是人才,岗位是舞台
?尊重知识 尊重人才 尊重别人
九(分配理念
?效率优先,体现价值
?按劳为主,多元分配
十(职业道德理念
?诚信 勤勉
?尽职 尽责 尽能
十一(员工行事准则
?企业形象高于个人形象
?不利于企业形象的事坚决不做
十二(质量理念
?人的意识决定产品质量
?顾客满意就是最佳质量
十三(工作作风
?快速反应 求真务实 团结协作 创新开拓
?能拼善搏:敢拼、能拼、善拼、勇于争先 - 3 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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?精雕细琢:用心专注,做好每一个细节
十四 营销理念
?高技术领域是企业主战场
?顾客是企业生存发展之源
?顾客满意是最终目标
十五 服务理念
?您的需求不是我的目标,您的满意才是我的追求。
?关注顾客需求的变化,不断满足顾客需求,超越他们的期望
?反映敏捷,耐心周到,服务伴随您到永远
十六 礼仪规范
?尊重上级、尊重同事、尊老爱幼
?统一着装、衣着整洁、举止文明、不讲脏话
?乐于助人、和睦相处
?不随地吐痰、不乱丢果皮纸屑
?提倡讲普通话
“您的要求就是我们的服务”
佛山凯特威空压机有限公司集十年以上保养国外螺杆式空压机的经验,专业维
护、保养、销售(包括螺杆空压机大修)一体化服务的公司,为客户带来无需工厂
维护、维修及人力支援控制之全面服务;
本公司由一般的维修、销售经营部经过十几年以来兢兢业业的工作经验和公司规模- 4 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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的扩大,首家佛山市最强、最有实力的空压机有限公司;
佛山凯特威空压机有限公司维护客户遍布广东珠江三角州地区,随着近年来珠江三
角州工业产业的发展,空压机的服务、质量对用户企业的保证,为客户提供优质服
务,并随着企业对空压机的重要性,佛山凯特威空压机有限公司为解决此问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
,保
证企业正常生产,特设分公司以达24小时免费服务及咨询电话。 二、各公司地址:
1、佛山凯特威空压机有限公司总公司
-3号 地址:佛山市南海罗村上柏村委会西侧2
2、佛山凯特威空压机有限公司(三水公司)
地址:佛山市三水区广海大道中53号
3、广州公司
地址:越秀区惠福西路161号
三、主营业务
空压机、干燥机、过滤器
四、公司注册地
中国佛山
五、注册资本
人民币200万元整
六、经营品牌
代理:美国宇盛螺杆式空压机、变频式空压机、离心式空压机、高压空压机 - 5 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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空压机:(销售以下品牌、空压机耗材)
(瑞典)Atlas (美国)寿力 (英国)康普艾 (台湾)复盛 (日本)神钢
(英国)欧仕格 (德国)爱高 (美国)英格索兰 (日本)日立 凌格风
(德国)宝驹 (日本)三井、岩田、田边 (意大利)柯龙 (韩国)LG 凯撒
精密过滤器:(销售以下品牌精密过滤芯)
(台湾)JM 加盟 (杭州)嘉美 (英国)DH 多米尼克?汉德 (日本)SMC
(美国)汉克森 Hankison (美国)派克 Parker (德国)先达 Sander (德国)曼
(意大利)Hiross (德国)Ultrafilter (意大利) BEA
干燥机: 冷冻式干燥机、(风冷式、水冷式)
吸附式干燥机
七、华南地区典型实绩
1、青岛啤酒(三水)有限公司
2、广东美的(东芝)制冷设备有限公司
3、广东美的洗碗机制造有限公司
4、三水凤铝铝业有限公司
5、广东志高空调有限公司
6、大沥坚美铝业有限公司
7、广州立白(番禺)有限公司
八、服务内容
1、合约保养
- 6 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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2、合作维修
3、应急维护
4、技术改造
5、主机大修
6、配件销售
7、系统配置
8、技术咨询
9、用户培训
10、设备安装
售后服务与保证
1、售前服务
一、客户培训
客户在购买了宇盛空压机之后即可派操作人员参加宇盛组织的免费培训,培训含理论培训和操作培训。
二( 充足的零件库存
宇盛公司采用双重售后服务体系,在上海宇盛工厂及各代理商均备有充足零件库存,因此将减少客户在零件库存上的成本,更及时的提供更好的服务。
三( 专业的服务人员
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宇盛公司拥有一批经过培训专业化,高素质之服务队伍。在任何时候您的空压机出了紧急状况,可立刻联系到我们的服务人员,以便处理当时紧急状况,使贵公司因停机引起的损失降至最低。
四( 严格的定期售后检查和详细的服务报告
无论是一般定期服务性的检查,还是年度保养或维修,我们服务人员必定会提出一份详细的服务报告,供贵厂及本公司参考存档,以便在任何时候掌握贵厂空压机运转状况。
五、保质期内和保质期后对客户的服务承诺
1、机组自开机调试合格之日起整机保修二年,二年内免费保养(不含三滤和油),主机十年保固。
十年保固的含义:
A、十年内非人为的质量问题。(含使用正宗宇盛配件)
B、十年内排气量及排气压力的变化。
以上均被宇盛公司认定为质量问题,宇盛公司将免费维修螺杆总成即压缩机主
机头。
2、十年后的螺杆总成维修。
过了保固期的螺杆总成,宇盛公司确认故障大小后向客户
报价
网络系统运维服务报价消防维保报价说明监控系统维保报价最多跑一次报价方案户外p6全彩显示屏方案
经客户认可后修复。
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3、保修期二年内,每季定期派工程师对设备进行检查并记录运行状况。
4、设备开车调试。
5、按双方商定的时间派有经验的技术人员赴现场免费开机调试,负责解决设备在安装调试、试运行中遇到的问题,并对用户的空压机管理和操作人员进行现场培训和对设备有关技术讲解,在接到买方要求现场服务通知后24小时响应并在3小时内抵达现场。
2、售后服务承诺:
1、免收保养费用
2、优惠条件
2.1甲方可得到保养耗材的优先供给及最低优惠价;(见价格表)
2.2合约期间不再收取任何维修费用,只收更换零件费(机头、马达除
外);
2.3合约期间,如甲方机器搬迁,应提前通知乙方,合约仍然有效;如
不通知乙方,合约自动失效;
2.4合约期间乙方会指定一名工程师为甲方的专职服务工程师,并每周
定期派专业人员一次到厂进行例检:(例检内容)
2.4-1:每周一次(1)、机器清洁、检测;
(2)、干燥机清洁、检测;
(3)、散热器必要时用药水清洗;
(4)、故障预诊断;
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(5)、确保机器良好运转;
2.4-2:每2000小时更换空滤、油滤;
2.4-3:每4000小时更换油气分离器;
2.4-4:每8000小时进行大保养一次:
1、进气阀清洗油垢、检查、更换密封件;
2、温控阀清洗油垢、检查、更换密封件;
3、卸荷阀清洗油垢、检查、更换密封件;
4、最小压力阀清洗油垢、检查、更换密封件;
5、油气桶清洗内部油垢;
6、散热器清洗;
2.4-5:每35000小时更换机头轴承、马达轴承;
2.5合约期间,乙方为甲方设备建立保养维修记录档案卡;每周例检乙方
附例检单,经甲方负责人签字确认方可。
2、定期联络及回访
定期同客户管理、维护人员保持联络,了解设备的运行状态及维修保养人员的服务质量;并及时关心用户对设备的进一步需求。协助客户管理人员对整个系统的设备管理。
3、服务热线(0757-8643-4598)
设24小时的服务热线:(),接受客户查询报障。采用针对性服务及技术支持方式,确保空压系统24小时稳定运行。用户空压系统无论出现什么问题,都可以通过公司热线电话进行咨询,公司安排专业技- 10 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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术人员负责解答;对于用户的所有问题公司都由管理部门进行归档、监视和跟踪,以承诺所有问题都能及时解决。
4、故障响应
提供每周7天,每天24小时的全天服务;
(1)、接到故障报修电话后,先通过电话指导对故障进行排除,保障系
统在最短时间内得到修复。
(2)、正常工作日若出现问题,自接贵方报告后2小时内回应,4 小时
内到达;
(3)、一般节假日若出现问题,自接贵方报告后4小时内回应,12小时
内到达;
(4)、国家指定的长假接故障报告后由值班人员确定到达时间,一般情
况下不超过24小时。
(5)、对于市区外区域的反应时间以一般车船行走到达之时间为准。 5、长期协作的培训
对用户和操作人员进行培训。以使用户减少重复操作,提高生产效率。同时确保一个运行良好的设备有一个训练有素的队伍进行操作和维护,以使整体运行成本降到最低。在培训后,使用户能够对系统设备的基础知识、所使用的系统设备等有个更深入的了解。培训老师主要是我公司具有丰富经验的技术工程师。
修理及服务项目
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1、 针对已运行15000小时以上,空压机主机轴承、研磨转子划痕、处理
转子外壳划痕或磨伤、调整转子间隙,使其产气性能恢复如初; 2、 针对已过保固期限的螺杆空压机主机轴承、研磨转子划痕、处理转子
外壳划痕或磨伤、调整转子间隙,使其产气性能恢复如初; 3、 针对运行中主机有异音,更换空压机主机轴承、研磨转子划痕、处理
转子外壳划痕或磨伤、调整转子间隙,使其产气性能恢复如初; 4、 针对转子咬死,但未伤及转子型线的空压机,进行齿轮箱解体检查、
修复,主机轴承、研磨转子划痕、处理转子外壳划痕或磨伤、调整转子
间隙,使其产气性能恢复如初;
5、 维修的主机质量保证期壹年;提供除主机以外故障的排除及备件供应
业务。
螺杆空压机主机相当于人的心脏,大修不等于机器不好。人的心脏都会
出问题,机器的主机出问题也是可能的。修理的目的是为了节约成本,
减少损失。
空压机主机大修及大修后整机保养具体内容
一、大修主机及齿轮箱:
1、 更换主机转子转动轴承
2、 更换主机转子机械轴封、油封
- 12 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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3、 更换主机转子调整垫 4、 更换主机转子密封垫 5、 更换主机转子组合垫 6、 调整主机转子精密间隙 7、 更换齿轮箱主/付转动轴承 8、 更换齿轮箱机械轴封及油封 9、 调整齿轮箱精密间隙 10、 调整齿轮箱齿轮精密间隙 二、电机轴承加黄油
三、检查或更换联轴器
四、清洁保养空气冷却器 五、清洁保养油冷却器
六、检查或更换止油阀
七、检查或更换卸荷阀
八、清洁水气分离器
九、更换机油
十、清洁机组各散热面
十一、检查各电器元件工作情况 十二、检查各保护功能及其设定值 十三、检查或更换各管线 十四、检查各电器元件接触情况 - 13 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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空压机大修后首次带负荷运转中要检查的项目
(,)检查空压机的运转是否平稳,转动部分声音是否正常,应无异常的撞击声和松动声;
(,)检查各连接法兰、轴封、进气阀、气缸盖和水套等,应无泄漏现象; (,)冷却水应畅通,排水温度不超过,,?;
(,)检查调整各安全阀,要求其动作应灵活;
(,)测量各排气温度及压力,应符合图纸要求,通常低压出口温度不超过,,,?,高压出口温度不超过,,,?(
凯特威公司全体成员的竭诚服务,相信会让你满意~
我们的宗旨是:“诚信、专业、一流的服务。” 24小时服务电话:0757-8643 4598
- 14 - TEL:86-75786434598 FAX:86-
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