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二类修理厂规章制度(范本)

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二类修理厂规章制度(范本)二类修理厂规章制度(范本) 二类修理厂规章制度 二类修理厂规章制度 篇一: 汽车修理厂各项管理制度质量管理制度 为提高车辆的维修质量, 加强全厂职工的质量意识,‎‎杜绝质量事故的发生,制定如下制度。 一、质量管理机构 本部成立质量管理领导小组,由吴明负责。具‎‎体质量管理工作由常保国负责。 二、质量机构职责 全面负责质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对维修车辆进行监...

二类修理厂规章制度(范本)
二类修理厂规章制度(范本) 二类修理厂规章制度 二类修理厂规章制度 篇一: 汽车修理厂各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 质量管理制度 为提高车辆的维修质量, 加强全厂职工的质量意识,‎‎杜绝质量事故的发生,制定如下制度。 一、质量管理机构 本部成立质量管理领导小组,由吴明负责。具‎‎体质量管理工作由常保国负责。 二、质量机构职责 全面负责质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 (1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。 (2)收集汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。 (3)制定维修工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案管理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备管理维修工作。 (7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。(8)负责质量纠纷的质量分析工作。 三、对维修车辆一律进行三级检验,严格进行‎‎汽维护前检验、 过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂, 认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 四、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库 验收工作。 五、严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处。安全生产管理制度 1、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员 工必须遵守本制度。 2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育,严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反。 3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。 4、必须按规定 着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班。 5、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超过 8km/h,不准在厂内试刹车,严禁无证驾驶。 6、加强对易烯物品的管理,不得随意乱放。 7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护, 使之保持良好技术状态,所有员工都会正确使用灭火器材。 8、进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库。 9、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖 过水地使用,并经常检查导线,插座是否良好。 10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。 1 1、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。 1 2、作业结束后,及时清除场地油污杂物,并将设备机具 整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁。 1 3、定期进行安全生产检查。人员培训制度 1、员工的培训工作由主要领导负责,厂负责具体措施落‎‎实。 2、每次组织一次集中政治学习,及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关 规定。 3、修理厂的相关部门(人员)应结合生产情况,适时开展技术学习和技术练兵活动,使员工不断涉取新知识、新技术,为生产经营‎‎服务。 4、充分利用企业内部设施,开展多种形式的学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”的浓厚氛围。 5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动,对学有成就的视情作适当奖励。 6、坚持持证上岗制度,对有资质要求的岗位,应组织人员参加专 业培训和考核,在取得相应资格证书后,方可安排上岗工作。设备管 理制度 1.正确使用和维修设备,实行严格的上岗证制度,专人专机 的岗位责任制。 2.严格、合理地使用设备,遵守设备使用和维修规程操作;严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。 3.设备操作人员必须做到“四懂、三会”,即懂性能、懂原 理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障,逐步做到一专多能。 4.设备安装必须按规定标准进行,做到平、稳、正、全、牢 和四不漏(漏电、漏气、漏油、漏水),保证安装质量,不符合安装标准的设备不准投产使用。 5.认真做好每天的例行检查和巡回检查,根据不同设备的技 术性能,制定不同的日常例检,确保设备正常使用。 6.厂办每周定时对各班组的设备进行检查,对检查出的问题 必须及时整改,严禁设备带病工作,违章使用者按规定进行处罚。 7.遵守本单位设备管理的相关规章制度。配件管理制度 1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。 2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 单,计划单经领导签字同 意后即按单就近采购。 3、材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。 4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。 5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。 6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。 7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用 大总成件要经分管领导签字同意,领 新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。 8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。 9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制‎‎度,不得随便加价。 10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。技术和车辆维修档案 管理制度 1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放 火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。 2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。 3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存‎‎期限,电子档案要及时备份。 4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。 5、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理‎‎后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定 处理。 6、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。 7、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。环境保护管理制度 环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。 1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。 2.保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。 3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,‎‎ 定期处理废旧料和废机油。 4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。 5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。 6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收 装置回收利用。 7.维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低 标准,不达到标准的不准出厂。 8.环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。维修竣工出厂合格证制度 一、适用范围 凡本市行政区域内取得整车一类、整车二类维修经营业务的及取得发动机、车身、电气系统及自动变速器三类专项维修经营业务的,均应执行机动车维修竣工出厂合格证制度。 二、合格证分类 机动车维修竣工出厂合格证分为《机动车小修竣工出厂合格证》(A证)和《机动车小修竣工出厂合格证》(B证)。(A证、B证样式详见附件) 三、合格证的适用 (一)机动车整车大修、总成大修、二级维护车辆,经竣工检验合‎‎格,由机动车维修质量检验员按规定签发《机动车维修竣工出厂合格 证》(A证)。 (二)机动车小修(含发动机、车身、电器系统及自动变速器维修 专项修理小修车辆)经竣工检验合格,由机动车维修质量检验员按照 规定签发《机动车小修竣工出厂合格证》(B证)。 (三)机动车维修企业可以使用计算机打印《机动车小修竣工出厂合 格证》(B证);计算机打印的合格证(B证)式样应向所在地区县运 输管理部门备案。 (四)签发合格证应项目齐全,内容真实准确、清晰、规范。 (五)禁止机动车维修企业及其从业人员伪造、倒卖、转借、代开 、冒领或提供空白合格证,禁止对为竣工车辆提前签发合格证。 篇二: 二类汽修厂汽车维修管理制度汇编运输分公司大修厂管理制度 一、汽车维修质量承诺制度 1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出 厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起: 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶201X公里或者10日; 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日; 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶201X0公里或100日。 质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。 二、汽车维修质量管理制度 为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。 1. 质量管理机构 本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责全厂质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对全厂维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。 (1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。 (2)收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及 时更新。 (3)制定维修工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案管理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备管理维修工作。 (7)负责汽车的检验工作。提高 汽车维修质量。 (8)负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程 检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。 认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处. 三、维修质量检验制度 1(进厂检验 维修车辆进厂后,检验员应记录驾驶员对车况的反映 和报修项目,查阅车辆技术档案,了解车辆技术状况,检查车辆整车 装备情况,然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB,T18344,201X)的要求择项进行维修前的检测,确定附加作业项目,并把检验、检测的结果填写在检验签证单上,未经检验签证的车辆,作业人员应拒绝作业。 2.过程检验 在维修作业的全过程中,都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结‎‎合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况;配合间隙大小;有调整要求的调整数据;重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件,应进行修复、更换,以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完 整记录,未经过程检验签证的车辆,厂检验员有权拒绝进行竣工检验。 3.竣工检验 竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证,必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上,未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测,不得出厂。 4.检验标准: (1)《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB,T18344,201X) (2)《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB,18565,201X) (3)《车辆运行安全技术条件》(GB7258,201X) 四、汽车维修档案管理制度 汽车维修档案管理工作,是汽车维修‎‎的基础管理工作,也是企业生产、技术管理的基础工作。 1(汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。汽车大修、 总成大修、汽车二级维护的维修档案一车一档,一档一袋,档案内容 包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单等; 汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。 2(维修档案应保持整齐、完整。一车一档装于档案袋中,不得混杂乱装。档案袋应有标识,以便检索。 3(档案放置应便于检索、查阅,同时防止污染、受潮、遗失。 ,. 车辆维修竣工后,检验员应在车辆技术档案中记载总成和重要零件更换情况及重要维修数据。 5.单证入档后除工作人员外,一般人员不得随意查阅,更改,抽‎‎换。如确需更正,应经有关领导批准同意。 6. 车辆维修档案保存期2年。 五、汽修厂人员技术培训制度 人力资源是企业竞争力中最主要的因素,人的综合素质又是人力资源中的主要因素。各种形式的培训‎‎是提高人员素质的有效途径,随着汽车技术的日新月异,新产品、新 技术、新装备、新材料、新工艺不断涌现,培训和学习是没有止境的 。 1.培训形式: 上岗培训: 由行业主管部门和学校联合主办,通过对本行业相关法律法规、职业道德、安全知识的教育,取得上岗资格证。 技术等级培训: 由行业主管部门联合劳动部门共同举办,包括汽车修理各工种的初级、中级、高级工培训,考核合格由劳动部门发给技术等级证书。 技术专题培训: 针对某项新技术的培训,由专家主讲,发结业证书。 特殊岗位培训: 厂长、检验员、业务员、结算员等岗位的培训,合格者由行业主‎‎管部门发给上岗证书。 厂内业务技术性训: 由厂内根据需要自行组织的培训。 2.建立人员档案。编制全厂人员名册,记录人员的姓名、性别、年龄、身份证号、籍贯、文化程度、工种、技术等级、住址、电话等基本信息。 3.编制岗位的素质能力要求。 4.每年依据本厂人员情况及岗位能力要求,编制年度培训计划, 确定参加培训人员的名单和培训种类及本厂自行组织培训的详细计划,并上报运管处维管科一份。 5.参加培训人员应与厂方签订 服务合同 环保管家服务合同免费下载技术服务合同下载技术服务合同模板下载服务合同范本档案数字化服务合同 ,服务3年以上的,培训费用由厂方承担,不到3年由本人承担。 6.制定奖惩措施,凡外派参加培训人员,成绩合格者费用按合同规定由达方承担,不合格者,厂方不予承担(应在合同中明确),成绩优秀者应予奖励。 7.每次参加培训的资料和记录,应建立档案,妥善保管。 8.服务合同期满后,人员要求调离本厂的,应在一个月前向厂方提 出书面辞职报告。人员调离时应由相关业务科室签署意见,厂长批准。 在没有经济纠葛的情况下,应予同意。 合同期未满要求辞职的,则 按合同规定办理。 9.人员培训管理工作由办公室负责。 六、汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关) 1、自觉遵守厂部各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。 2.及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。 3.材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库, 不准使用。 4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合. 5、材料应分类、分规格存放,。 6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。 7、修理工凭派工单领料,由库管员填写材料单,领料人签名,领‎‎用大总成件要经分管领导签字同意。领新料必须交旧料,严格执行领 新交旧制度。 8、加强对旧料的管理工作。 9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。 10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错‎‎,压缩库存。 七、汽车修理厂(厂长)岗位职责 1、 全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。 2.建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项工作责任制 。 3.确定质量方针,建立质量目标。 4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。 5.建立、完善厂内机构设置,明确职责和‎‎权限,保持内部沟通,确保正常运转。 6.负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、完善、‎‎提高。 7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满足生产的需要。 八、汽车维修质量检验员岗位职责 1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章; 2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术‎‎标准; 3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作; 4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案; 5.负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议; 6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用; 7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断; 8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权; 9.完成厂长分配的其它工作任务。 九、汽车维修安全生产管理制度 1、厂区内不准吸烟,发现吸烟者必须立即制止,各清洁管辖区不 得有烟头、油污、垃圾和影响安全生产的杂物。 2、按规定的地方存放油料,易燃易爆和有毒物品,车间,工作‎‎间不得存放。 3、板金车间不准用油,其他车间不准用火,却须交替作业的,必 须向有关部门申请同意后,保持安全距离,作好防范错施,方可作业。 4、焊接带油污的部件,压力容器、油箱和其它危 险物品时,必须严格按照安全操作规程作业。 5、掌握消防知识、熟悉消防器材的使用方法,消防器材按规定挂‎‎放在明显位置,定期检查、保养,失效的应及时申报更换。 6、严禁违章作业和违章操作使用各种用电设‎‎备及各种机机件设备。 7 、须维护和增加用电设施的,必须先申请同意,指派专业人员施工作业,严禁私拉乱接。 8、公司任何员工都有义务和权利制止、拒绝和揭发违反安全生产的一切行为。有义务积极参加灭火、救灾、应急突发事件‎‎。 9、严禁少年儿童进入工作场所,否则因此而造成的一切后果公司概不负责。 处罚: 有违反以上规定的,每次罚款50元/100元,造成经济损失和人员 伤害的,赔付一切经济损失,造成重大责任事故的,作除名处理,并 送司法部门追究其刑事责任。 十、汽修厂消防安全管理制度 一.消防安全教育培训制度 1、新职工入厂,须进行消防安全的职前‎‎培训,培训内容包括: 消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。 2、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育,培训情况记‎‎录存档。 3、公司每个季度对全体职工进行疏散演习,对义‎‎务消防队员进行灭火演习专门培训,使每个职工都能熟练使用灭火器材, 4、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。 5、电焊、气焊等在具有火灾危险区域作业的人员和自动消防系统 的操作人员,必须经过消防培训,持证上岗 6、各车间、班组等部门展开消防安全教育、培训工作应根据各部 门、各阶段、各字的特点进行针对性的教育。 7、公司通过多种形式开展多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。 二.防火巡查检查制度 1、建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各自职 责,落实巡查检查制度。 2、公司安全部人员每日对公司进行防火检查。公司安全部每月对公司进行防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写记录,并按照规定,要‎‎求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况以书面形式及时通知受检部门,受检部门负责人应按通知要求及时整改火灾隐患。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据公司 规定给予处罚。 三.消防设施器材维护管理制度 1、公司消防设施器材由安全部管理,定期检查检测消防设施器材。 2、对消防器材和消防设施建立档案管理。 3、消防设施、消防器材应定点存放、定人保养、定期检查,并将 检查情况记录存档。 4、对全公司职工进行教育,要求员工爱护消防设施器材,对刻意破坏损坏消防设施、器材的行为,将要求赔偿,并提出惩处。 5、公司按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求,设置符合国家规定的消防安全疏散标‎‎志和应急照明等消防器材、设施、并保持消防设施处于正常状态。 四.火灾隐患整改制度 1、公司管理职能部门每月一次对各部门进行防火检查,对所发现的问题以书面形式责令其限改,并督察整改到位。 2、消防安全责任人或消防安全管理人应每月组织一次消防安全会 议,讨论检查过程中发现的火灾隐患及相应的整改措施,确保安全生 产。 3、公司各部门收到火灾隐患整改同时后,应抓紧督促有关人员落 实整改措施,一时无法整改的部门应落实防范措施,保障消防安全。 六.用火用电安全管理制度 1、公司应严格实行用火用电的消防安全管理规定。 2、用电安全管理: 1严禁随意拉设电线,严禁超负荷用。电气线路、设备安装应由 持证电工负责。 3、车间下班后,该关闭的电源应予以关闭,否则安全部将对责任 人提出处分。 4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。 。 十.车间消防安全生产“十不准” 1、不准在车间内吸烟,擅自进行明火作业。 2、不准占用疏散通道。 3、不准在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 4、不准在生产工作期间将安全出口大门上锁或关闭。 5、不准随便动用消防器材。 6、非机修人员不准擅自拆装机器设备。 7、不准无证上岗操作危险机台。 8、故障设备未修好前,不准使用。 9、上班时间不准怠工、滋事、打架或擅离职守。 10、不准赤膀赤脚进车间,不准带小孩进车间。 十 一、汽车维修质量管理制度为提高车辆的维修质量,加强全厂职工 的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。 1、质量管理机构 本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责全厂质量管理工作,贯彻执行国家和行 业主管部门有关《汽车‎‎维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车‎‎维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对全厂维修车 辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出 整改方案。 (1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。 (2)收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。 (3)制定维修工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案管理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备管理维修工作。 (7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。 (8)负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。 认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业项目。一经发现,严肃处理。 6.发动机总成修理,按修理工艺要求,对发动机进行冷磨试,冷磨时间不得低于 1.5小时,热试不得少于1小时,且必须主修人员在场随时观察运行情况,并作好应急准备和有关数据记录。 篇三: 修理厂规章制度文明生产规定 1、 生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。 2、 生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕,按班组划地承包。 3、 废油及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。 4、 保持机、手工具清洁,手工具置于柜内,保持工具柜清洁无油污,工具按层摆放有序,工具柜内不得放置与修车无关的物品,下班后整理清洁工具柜,并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定 区域。 5、 严格执行“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地及时处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。 6、 统一着装,保持清洁。使用文明语言,不与用户争执。不得‎‎向用户索烟,不接受用户宴请,不接受消费,一经查实,作待岗处理 7、 工作场所一天一小扫,每台车辆作业完毕后,及时清理场所,一周一大扫,确保场所、机具整齐清‎‎洁。 8、 工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。 9、 严禁油手、污手试车,保持在修车内清洁,严禁在车内休‎‎息闲聊、听收录机。 10、 保持总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。 1 1、 安全文明小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以10元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。 1 2、 中午严禁喝酒。 1 3、 自觉维护公共场所的清洁卫生,每天应将门窗及电力设施关好后方可离去。 1 4、 及时洗涤工作服。 1 5、厂长为各生产班组文明生产监督人。 安全管理规定 1、 各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。 2、 全厂职工必须牢记“生产必须安全”“安全是最‎‎大效益”的思想,时刻绷紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全坚决不生产。 3、 机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工 作业人详细记录。特殊工种必须持证上岗。 4、 对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,必须‎‎例行检查,切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾 。 5、 加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围情况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。 6、 休息室、工具柜严禁存放配件、汽油。 7、 必须使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位准确可靠,在使用两柱举升器时,离地20cm时,检查是否稳定,确保安全可靠。 8、 遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹 事。 9、 工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。 10、 有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,发生事故责任自负,无证人员严禁开车。 1 1、必须经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事‎‎故隐患,纠正事故苗头。每月必须进行一次职工安全教育,每月对全‎‎厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月定期召开一次安全小组会议,并做好会议工作检查记录。 1 2、 材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。 劳动纪律的规定 1、 按时上、下班,不得迟到、早退,违者处罚如下: 迟到、早退一次罚款日薪的20%,月累计三次以上者(含三次)加倍罚款。(迟到、早退30分钟以上为迟到、早退) 2、 有事必须请假,半天以上(含半天)需经厂领导批准,否则按旷工处理,并按公司有关规定处罚。(事假、病假一天以上扣除日薪) 3、 无故旷工者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。 4、 上班时,不得无故离岗,有事必须和有关领导请假,否则按早 退处理。 5、 工作期间,不得做与本职工作无关的事项。 设备管理规定 1、 全厂设备、机具落实到具体责任人,由专人负责清洁、保养。电脑解码器等精密设备由专人负责操作。 2、 购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水平。 3、 设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家 修理。发现故障不汇报,让设备带病操作,扩大设备损坏的,根据情 况对责任人罚款50-100元。 4、 举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处‎‎理规定进行处罚。 5、 空压机在厂内不需要供应压缩空气时,必须停机,在工作中确保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,‎‎冬季及时排放冷却水。 6、 厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的检验,负责压力表、安全阀的按时送检工‎‎作。 7、 厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录情况,填报处技术管理科要求的各式报表。 篇四: 一、二类汽修厂汽车维修管理制度汇编 一、二类汽修厂汽车维修管理制度汇编 汽车维修企业工作流程图 汽车维修质量承诺制度(汽修厂管理制度相关) 汽修厂维修服务承诺书格式 汽车维修质量管理制度 汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度) 汽车维修车辆进出厂登记制度 汽车维修质量检验 制度 汽车修理竣工出厂合格证管理制度 汽车维修档案管理制度 汽车修理厂: 计量器管理制度汽修检测仪具和设备管理制度 汽修厂人员技术培训制度 汽车维修厂环境保护管理制度 汽修厂安全生产制度(汽修厂管理制度相关) 汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相 关) 汽车修理厂计算机服务管理系统制度 汽车维修厂设备:压床安全操作规程 汽修设备管理制度:钻床安全操作规程 空气压缩机安全 操作规程(汽修厂设备管理制度相关) 汽修设备管理:砂轮机安全操作规程 举升机安全操作规程(汽修厂设备管理制度相关)乙炔气瓶安全使用守则 氧气瓶使用安全技术要求(汽车维修厂设备管理制度相关) 汽车维修机工安全操作守则(汽车维修厂管理制度) 汽车维修钣金工安全操作守则(汽修厂管理制度相关) 汽车维修漆工安全操作守则(汽修厂管理制度相关) 汽车维修厂电工安全操作守则‎‎ 汽车维修厂胎工安全操作守则 汽车维修厂检验试车安全操作守则 汽修厂气焊作业安全操作守则 汽车修理厂经理(厂长)岗位职责 汽修厂技术负责人岗位职责汽车维修质量检验员岗位职责 汽修厂业务员岗位责任制 汽修厂财务结算员岗位职责(汽修厂财务管理制度相关) 篇五: 汽车修理厂的各项规章制度汽车修理厂的各项规章制度 厂长工作职责 1、 认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向主管部门的 汇报各项工作进展。 2、 了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环 境动态,适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务 等方针、计划。 3、 密切配合总公司策划和实施企业形象设计。 4、 不断强化修理厂内部管理机制,制定实施有效措施、制度,充 分调动全厂员工的工作积极性,全面完成各项经济技术指示。采取切 实措施,提高企业管理水平,逐步推进企业进步和现代化的管理。 5、 全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查 全厂质量体系文件的有效实施,推进质量体系建设负责主持管理评审 重视顾客的意见和投诉‎‎处理,使质量体系不断改进和完善,确保实现 本厂的质量目标。 6、 负责协调解决厂内重大技术质量问题,了解检查各类投诉的解决和落实情况,做到每日一次检查,每周一次小结,及时签署意见。 7、 严格控制、合理配备各类人员,努力提高企业人员素质,组织好职工的技术培训,搞好职工生活福利和安全工作。 8、 每年至少对市场和顾客的需要,维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。技术总监工作职 责 1、 认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规 章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。 2、 协调质量管理各项程序的贯彻执行 。 3、 负责维修车辆的“修前检验”工作,配合业务接待员对保修‎‎车辆的故障进行准确判断,为确保维修作业项目(包括二级维护附加 作业项目)提出意见。 4、 根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程,处理好生产上出现的重大技术问题,负责对全厂员工进行技术业务指导。 5、 负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作,出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单,严格把好质量关。负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。 6、 负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定,并写出具体检定报告 7、 了解用户关于维修质量的意见,不断改进和提高维修质量。 8、 负责对车间各班组的维修质量进行考核,认真填写“车辆维修质量月报表” ,并定期进行质量抽查。抽查的内容为: 9、 a)检验记录,维修档案的完整性及填写的真实性; b)签证检查部位与维修手册、工艺规范、技术标准的对口情况检查尺寸与维修手册、原厂技术参数对口情况; c)车辆的行使、操纵、控制、排放等整车性能 。 10、 认真完成上级交给的其他技术质量工作。 1 1、 秉公办事,坚持原则,对本企业汽车维修质量全面负责。业务接待文明条例 1、 接待大厅所有人员上班时应仪表得体,统一着装,挂牌上岗。 2、 接待人员要以自身良好的素质,微笑的服务接待每一位客户, 处处替客户着想,让客户由“宾至如归”的感觉;驾驶员休息区应常 保持清爽、干净,服务人员态度热情,礼貌待客。 3、 工作时间严禁闲谈聊天、干私活。 4、 保持大厅清洁、卫生,给客户创造一个优美舒适的环境。 5、 柜台内非工作人员不得随便入内,保持柜台内外整洁,各种台 帐摆放整齐。 6、 客户进门,接待人员应主动迎客,使用礼‎‎貌用语,主动打招呼。接修车辆,需做认真的环车检查,提醒客户损坏的部件和贵重物品保 存。 7、 车辆不能按时完工的,必须及时打电话通知客户,向客户解释清楚。 8、 对修理车辆发生物品丢失,确因‎‎本厂原因的,由本厂原价赔偿,厂追究责任人,由责任人赔偿。 9、 建立客户档案,做好对客户车辆及时保养的提醒工作,与客户保持密切的联系。 优质服务工作条例 1、 接待客户应做到热情、周到、方便、及时,急客户所急,想客户所想,坚决杜绝与客户发生争执,违者一次罚款50美金。 2、 收费公正合理,公开维修价格,公开监督电话,自觉接受客户监督,把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。 3、 严格履行修车合同,保证修理质量、按时交车,对特殊原因需 延期的车辆,应主动事先与客户联系,得到客户的理解;对属于自身 责任的延期车辆,主动按违约规定内容向客户索赔道歉,必要时按合 同规定承担经济责任,把维修经营活动纳入法制化轨道。 4、 认真做好车辆修前检验,把车辆的故障隐患及时报知用户,提出修理建议,添好修理车辆的交接清单。 5、 修好的车辆必须比进来时干净。 6、 回答客户提出的问题,必须实事求是‎‎,解释问题要按科学原理,不得想当然,随意搪塞,让客户理解,让客户满意。 7、 认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检 验,确保客户对车辆修理质量的满意。 8、 严格保养大修作业范围,没有按有关规定进行作业修理,一经 发现,必须及时补修,并扣该项定额工时,欺骗检验和客户的一次罚 款100美金。 9、 返工项目,必须有承修人立即进行,否则不安排新项目,不‎‎ 承担返工,由其他人完成的,返工工时从责任人扣除。 10、 因维修质量造成车辆抛锚需急救,罚责任人100美金,若有重大交通事故隐患罚款300美金。 1 1、 杜绝修私人车,杜绝修人情车。一经发现停职检查。文明生产规定 1、 生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。 2、 生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕,按班组划地承包,班组做不到每人一次罚款20元 3、 废油及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。一次违规罚款20元。 4、 保持机、手工具清洁,手工具置于车内,保持工具车清洁无‎‎油污,工具按层摆放有序,工具车内不得放置与修车无关的物品,下 班后整理清洁工具车,并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规 定区域。一次违规罚款10元。 5、 严格执行“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地及时 处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。 6、 统一着装,保持清洁。使用文明语言,不与用户争执。不得向用户索烟,不接受用户宴请,不接受消费,一经查实,作待岗处理 7、 工作场所一天一小扫,每台车辆作业完毕后,及时清理场所, 一周一大扫,确保场所、机具整齐清洁。 8、 工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息‎‎室,并确保休息室清洁整齐。 9、 严禁油手、污手试车,保持在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机,违者一次罚款20元 10、 保持总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。 1 1、 安全文明小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以50元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。 1 2、 中午严禁喝酒,发现一次处以50元次罚款。 1 3、 自觉维护公共场所的清洁卫生,每周负责工房卫生的班组,应 将门窗及电力设施关好后方可离去。违规一次罚款50元。 1 4、 及时洗涤工作服,不及时洗工作服,工作服看上去较脏的,发现一次罚款5美金。 1 5、厂长为各生产班组文明生产监督人。安全管理规定 1、 各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。 2、 全厂职工必须牢记“生产必须安全”“安全是最大效益”的‎‎思想,时刻绷紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全坚决不生产。 3、 机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详细记录。特殊工种必须持证上岗。 4、 对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,必须例行检查,切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾。 5、 加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围情 况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。 6、 休息室、工具柜严禁存放配件、汽油,每发现一次处罚20元。 7、 必须使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位准确可靠,在使用两柱举升器时,离地20cm时,检查是否稳定,确保安全可靠。 8、 遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。 9、 工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人‎‎伤害。 10、 有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,开私车一次罚款100元,发生事故责任自负,无证人员严禁开车。 1 1、 安全领导小组成员必须经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事故隐患,纠正事故苗头。每月必须进行一次职工安全教育,每 月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月定期召开一次安全领导小组会议,并做好会议工作检查记录。 1 2、 材料销售部门、财务部门,‎‎要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。劳动纪律的规定 1、 按时上、下班,不得迟到、早退,违者处罚如下: 迟到、早退一次罚款50元,月累计三次以上者(含三次)‎‎加倍罚款。 2、 有事必须请假,半天以上(含半天)需经厂领导批准,否则按旷工处理,并按公司有关规定处罚。 3、 无故旷班者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。交公司处理。 4、 上班时,不得无故离岗,有事必须和有关领导请假,否则按早退处理。 5、 工作期间,不得聚集聊天,不得做与维修无关的事项。 材料领用规定 1、 材料领用必须凭所修车辆的工单,按车号、修理项目对号入座。领料没用必须及时退库,超过一天者,按材料得出库价罚款(大修车在出厂前)。 2、 对多领、冒领者,按领取该件的出库价10倍罚款。 3、 保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出,一经查出将处以三倍罚款。 4、 对辅料领用要严格控制,对应工单控制发出数量,多存库,少存班,防止浪费、流失。 5、 对急用料附件供应商的临时采购,必须做到先入库、后出库, 对于附近供应商送的配件,必须见到料单再收配件,违者按该料的出 库价处罚所有操作者。 6、 对外单位来借、调材料配件,一律按出库价开单结算,私人必须现金支付。 7、 横向件的发放应严格按厂的规定执行,否则每次按该件的出库 价罚款。 8、 对客户结算,若为人为因素造成差错的,将对负责人处以每次20元的罚款。 9、 对客户所需的非常用件,需将客户的单位、车号、联络电话等记录在册,以备到料后通知客户,避免造成材料的积压。 设备管理规定 1、 全厂设备、机具落实到具体责任人,由专人负责清洁、保养。 精密设备由专人负责操作。设备不保持清洁。 2、 购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水平。 3、 设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家修理 4、 举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。 5、 空压机在厂内不需要供应压缩空气时,必须停机,在工作中确 保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,冬季及时排放冷却水。 6、 厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的检‎‎验,负责压力表、安全阀的按时送检工作。 7、 厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录情况,填报处技术管理科要求的各式报表。 篇六: 修理厂规章制度文明生产管理规定 1、 生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕 。废油及油漆及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清 除,不得留滞生产车间(场所)。 2、 保持机、工具、工作台清洁,工具置于工具箱内,保持工具箱 清洁无油污,工具按层摆放有序,工具箱内不得放置与维修无关的物 品,下班后整理清洁工具箱,并按规定摆放整齐。工具使用后及时放 于规定区域。 3、纸张、电动工具(手枪钻、磨光机、外用磨等)、漆包线等使用后必须及时归位。 4、氧气、乙炔、煤气等易燃品使用后必须及时关闭阀门,并固定‎‎好相应气管。 5、电器设备(机床、铣床、动平衡、油泵压机等)下班后必须关 闭电源开关。 6、严禁各种浪费。纸张、竹签等必须最大化利用。 7、自觉维护工作场所的清洁卫生,工作场所、宿舍需‎‎一天一小扫,一周一大扫;工作台每日打扫,确保场所整齐清洁。 8、上述凡违规者,每发现一次处罚20元。 余姚市中誉电机厂 二〇一五年六月八日劳动纪律规定 1、按时上、下班,不得迟到、早退,违者处罚如下: 迟到、早退一次罚款20元,月累计三次以上者(含三次)加倍罚 款。(迟到、早退30分钟以上为迟到、早退)。 2、有事必须请假,否则按旷工处理, 旷工一日处罚100元。 3、无故旷工者,累计超过三天,示为自动离职。 4、上班时,不得无故离岗,否则按早退处理。 5、所有人员必须服从工作调度安排。 6、工作期间,不得做与本职工作无关的事项‎‎。 余姚市中誉电机厂 二〇一五年六月八日
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