[医药]卫生部患者十大安全目标
卫生部患者十大安全目标
近年来~由于医院管理理念的进步和病人自主意识的增强~患者安全问
题
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已经引起世界卫生组织及众多国家医务界的高度关注。世界卫生组织,WHO,多次呼吁各成员国密切关注患者安全~提出全球共同努力~开展保证患者安全的行动。采取多种有效措施~积极开展保障患者安全活动~足见对医疗安全、患者生命安全的高度重视。
目标一:严格执行查对制度~提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度~在抽血、给药、或输血时~至少同时
使用两种患者识别
方法
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~不得仅以房号作为识别依据。开展请病人说出自己
名字~后再次核对的确认病人姓名的方法。
2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前~责任者都要主动与患者或家属沟通~
作为最后确认的手段~以保证正确的患者~实施正确的操作。 3、完善关键流程识别措施~即在关键的流程中~均有患者识别准确的具体措施~
交接程序与记录文件。
4、建立使用“腕带”作为识别标识制度~在诊疗活动中使用“腕带”作为各项
诊疗操作前辩识病人的一种手段。
目标二:严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序~做到
正确、执行医嘱。
1、正确执行医嘱~不使用口头或点电话知的医嘱。
2、只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下~对医师下达的口头临时医嘱、
护士应向医生重述~在执行时实施双重检查。
3、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时~接获者必
须
规范
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~完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话~进行复述确认无误后
方可提供医师使用。
目标三:严格执行手术安全核查制度和流程~防止手术患者、手术部
位及术式错误。
1、建立与实施手术前确认制度与程序~有交接核查表~以确认手术必须的文件
资料与物品,如病历、影象资料、术中特殊用药等,均以备妥。 2、建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范~并主动邀请患
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者参与认定~避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。 目标四:严格执行手卫生规范~落实医院感染控制的基本要求。 1、制定并落实医护人员手部卫生
管理制度
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和手部卫生实施规范~培植有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。 2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范~手术后的废弃
物应当遵循医院感染控制的基本要求。
目标五:提高用药安全。
1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度,存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度~符合法规要求。
2、病房存放高危药品有规范~不得与其他药物混合存放~高浓度电解质制剂,包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等,肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品
必须单独存放~有醒目标志。
3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置~有菌无菌物 品严格分类存放~输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。
4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时~都有严格的二人核对、签名程序~认真遵循。
5、在下达与执行注射剂的医嘱,或处方,时要注意药物配伍禁忌。 6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序~医师、护师须知晓这些观察制度和程序~并能执行。对于新药特殊药品要建立用药前的学习制度。 7、药师应为门诊患者提供合理用药的方法及用药不良反应的服务指导。 8、进一步完善输液安全管理制度~严把药物配伍禁忌关~控制静脉输液流速~执行对输液病人最高滴数限定告知程序~预防输液反应。 目标六:建立临床实验室“危急值”报告制度。
1、“危急值”项目至少应包括有:血钙、血钾、血糖、血气、血小板计数~白细胞计数~凝血酶原时间~活化部分凝血活酶时间等。
2、“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室~各类重症监护病房等部门的急、危重症患者。
3、对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制~尤其是分析前质量控制措施~如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定。
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目标七:防范与减少患者跌倒事件发生。
1、对体检、手术和接受各种检查与治疗患者~特别是儿童、老年、孕妇、行动
不便和残疾患者~用语言提醒、搀扶、请人帮助或警示标识等办法防止患者
跌倒事件的发生。
2、认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度。 3、做好基础护理~要配好用好护理人力资源~开放床位与病房~上岗护士配比
为1:0.4。如果人力配备不足~管理者应及时进行人力危机值报告制度。 目标八:防范与减少患者压疮发生。
1、认真实施有效的压疮防范制度与措施。
2、落实压疮诊疗与护理规范实施措施。
目标九:主动报告医疗安全,不良,事件。
医疗不良时间报告对于发现不良因素、防范医疗事故、保证医疗安全~促进医学发展和保护患者利益是有益的,可有效的避免医疗缺陷,可增加医疗水平和服务的透明度。
1、医院要倡导主动报告不良事件。有鼓励医务人员报告的机制。 2、积极参加中国医院协会自愿、非处罚性的不良事件报告系统~为行业的医疗
安全提供信息。
3、形成良好的医疗安全文化氛围~提倡非处罚性、不针对个人的环境、有鼓励
员工积极报告威胁病人安全的不良事件的措施。
4、医院能够将安全信息与医院实际情况相结合~从医院管理体系上~从运行机
制上、从规章制度上进行有针对性的持续改进~医院每年至少有两件系统改
进
方案
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目标十:鼓励患者参与医疗安全。
1、主动邀请患者参与医疗安全管理~尤其是患者在接受手术、介入或有创操作
前告知其目的和风险~并请患者参与手术部位的确认。
2、药物治疗时~告知患者用药目的与可能的不良反应~邀请患者参与用药时的
查对。
3、告知患者提供真实病情和真实信息的重要性。
4、护士在进行护理和心理服务时~应告知如何配合及配合治疗的重要性。
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