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淘宝网店创业策划书范文[权威资料].doc

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上传者: 傻里傻气999 2018-07-13 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

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淘宝网店创业策划书范文权威资料淘宝网店创业策划书范文本文档格式为WORD,感谢你的阅读。最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结演讲稿淘宝网店创业策划书范文是一份全方位的商业计划其主要用途是递交给投资商以便于他们能对企业或项目做出评判从而使企业获得融资。它是用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。通常创业计划是结合了市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。一、市场调查(一)目标顾客(二)竞争对手分析(三)风险分析二、产品分析(一)金乌炭雕介绍(二)金乌炭雕的功能(三)金乌炭雕战略伙伴(四)金乌炭雕制成三、店铺介绍四、管理(一)营业管理(二)店铺管理(三)客户管理(四)经营管理五、运营(一)营销策略(二)推广策略六、物流服务七、售后服务一、市场调查(一)目标顾客随着互联网的不断发展人们对网购也越来越需要了。对环境的要求也不断的在增强。有一个口号是“不是金乌藏娇而是炭雕炭雕”。我们产品对应的目标是中高层的顾客而我们主要以到元的产品为主。二)竞争对手分析正所谓“知己知彼百战不殆。”目前同类网店大打价格战网上的价格也越来越透明。在金乌炭雕行业的一些强大对手有:天祺家居专营店精峰渴望专卖店中环力诺家居专营店„„天祺家居专营店的特点:价格便宜服务态度好。推广方面做得也不错。还不时的招聘一些网店代理。加入了商盟消费者保护。所以生意很不错已经有一黄冠了。但是图片处理还有待改善网店装修也应该加强。精峰渴望专卖店的特色:图片处理很漂亮清晰。店铺文化做得好宝贝描述很详细。推广方面做得也很好。进入这个店铺有种美的享受愿意多停留会。但是价钱有点高。其它的网店虽然信誉很高但是不是主营产品。各具特色。三)风险分析优势产品是厂家直销的价格方面有优惠比同行业要便宜有保修。品质信誉度有较高保障前期渠道已做好有良好渠道保障。、劣势一个尚未被认知的新网店、新品牌知名度不高管理团队初步建立需要磨合。、机会前期经济发展状况良好人民生活水平日益提高对产品要求越来越高。、威胁()淘宝店的客户属于我们的也属于竞争对手的这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱几个“差评”能使我们的信誉严重受损网店生存发展靠的就是信誉。()交易安全的影响网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。()压货。进货了但是卖不出去现在网店太多商品太多只要你的货源没有优势很可能出现压货的这点比实体店风险还大。()快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。()售后。遇到需要退还的买家在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你可以在网店上一个差评有可能让你失去上千买家二、产品分析(一)金乌炭雕介绍会吸毒的艺术品金乌炭雕是长沙文象环保科技有限公司出品的艺术品。采用极品活性炭由国际专利独有技术成型用中国传统手工工艺雕刻而成既保证了活性炭高吸附作用的优点又克服了传统状态活性炭不便使用不易存放的限制集工艺品的欣赏性、收藏性与活性炭强吸附的实用性于一身。置于室内、车内既高贵、典雅、生动、时尚又可长效强势吸附甲醛、苯、氨、氡等有毒有害气体使用寿命长达年。(二)金乌炭雕的功能可以大量持续吸附空气中各种有毒有害气体(一氧化碳、甲醛、苯及同系物、氨、氡。二氧化硫等)烟雾和异味等能有效净化空气消除污染维护人体健康。经中国室内装饰协会室内环境检测中心检测金乌炭雕小时可清除甲醛清除苯小时清除甲醛清除苯及TOVC。被确定为室内环境净化重点推荐产品已列入国家火炬计划全面推广。同时由于其高科技、健康、环保、传统文化、吉祥祝福的内涵又是人际交往中自己会说话的尊贵好礼。(三)金乌炭雕战略伙伴()金乌炭雕朗科朗科炭雕系列闪存盘在北京高调的召开了新产品发布会。中国移动存储行业龙头企业、全球领先的闪存盘技术开发商和基础性发明专利拥有者、创业板上市公司朗科科技与全球首家炭雕行业开创者、全国净化炭雕领导品牌、长沙文象环保科技有限公司金乌炭雕强强联合推出了炭雕系列的高端闪存盘。()金乌炭雕博之源年月日在深圳博之源与金乌炭雕签署了战略合作协议。双方将在炭雕工艺品领域内通力合作共同开拓国内和国际市场。双方旨在通过此次合作充分利用各自在工艺品和炭雕领域的品牌和市场优势携手推动成型活性炭雕产业快速发展!在成型活性炭雕逐渐形成一个独立产业的历史时刻在国家大力支持节能环保产品推向市场的基础上博之源与金乌炭雕的战略合作将进一步全面推动成型活性炭雕的产业化及其民用化的进程。博之源将与金乌炭雕协同合作将“博之源金乌炭雕”品牌推向市场。()厦门金乌炭雕年月号厦门金乌炭雕与长沙文象环保科技有限公司签署了战略合作协议。厦门金乌炭雕依托长沙文象总共司的大力支持在厦门开展了一系列的广告宣传在电视节目做现场试验让广大厦门百姓真正见识到活性炭的吸收效果!以及在明发广场厦门小鱼等人气地点社区都有活动为金乌炭雕立足厦门推向全福建奠定了有力基础!同时也要告诫广大群众现在很多人冒牌金乌炭雕希望大家不要上当受骗!()黑钻金乌炭雕黑钻金乌炭雕是文象环保旗下子品牌与金乌炭雕共为人类生存环境的改善发挥自身效用。现在金乌炭雕一直受到市场各界人士的厚爱同时金乌炭雕也一度得到消费者及环保部门的认可和关注更被评为年“低碳中国绿色品牌”。然而消费者的需求是在不断提升的需要迎合市场的发展而发展现今的中国由于传统礼寓的熏陶“馈赠佳礼”一直是亲朋好友之间传递情谊表达情感的首选方式也开始逐渐运用于商务成为洽谈合作的必备桥梁。文象环保整合自身力量了解市场需求为解决广大礼品客户“挑礼难选礼烦”的现实状况从而创造了“黑钻金乌炭雕”。品牌定位交相辉映金乌炭雕与黑钻金乌炭雕同属文象环保品牌分别根深两大沃土。金乌炭雕力在为广大消费者提供可供观赏又有实际净化功效的产品主要注重其实用性和观赏性设计制造偏向于现代实用价值将与广大消费者的生活密切贴近并为点缀生活净化空气为主导思想。黑钻金乌炭雕志在打造礼品界航母品牌为商务客户提供量身定做之产品从而促使商业合作的达成和业务往来的继续。黑钻金乌炭雕之产品均有专业礼品设计团队操刀制作为传统寓意付上现代之感为现代送礼贴上环保标签在商务合作外更贴一份情谊关怀为办公操劳的人士送上清新空气保护呼吸健康。(四)金乌炭雕制成金乌炭雕是除粉末状与颗粒状活性炭以外的一种块状无缝活性炭。它的生产过程是:先将优质粉末活性炭与适量的活性胶粘剂混和均匀用除胶活化成为金乌炭雕(即块状活性炭)。三、店铺介绍店铺名字:金乌炭雕示范直营号店店铺地址:店主名:蘑菇点点经营理念:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品确保商品质量。主营商品:各种金乌炭雕经营模式:个体经营网店定位:淘宝网价格定位:元四、管理(一)营业管理()店铺装修、运用淘宝提供的一些模板给店铺的导航栏做下装修。提供一些店铺的宝贝信息。、做一个宝贝描述模板、在左侧的宝贝分类做下装修包含:欢迎光临营业时间宝贝的详细分类按钮。。。、增加背景音乐、好好利用导航栏下面的自定义模板处理好一些宣传照片附上文字传上去。添加口琴的购物指南联系方式售后服务。。。()登录商品所有商品的在线时间一定要是周不要选天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高所以要保证每天都有商品上架和下架。选择上网人次最多的时段登录商品最合适的时间:::::::::。选择好时间段后每隔分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成否则随着商品增多手工管理肯定会十分繁琐。旺旺要经常保持在线特别是商品下架前个小时越是接近下架时间我们的商品在搜索结果中越是靠前这个时间段是成交量最高的时候。(二)店铺管理()商品摆放成长期产品摆在显眼成期的产品摆在相对低些的位置特价区或最新商品摆在醒目位置。()仓库商品的管理和店铺管理成交无货的商品需及时下架畅销品留有适量库存平时库存尽量随顾客需求放置减少库存压力。(三)客户管理建立客户资料库有助于我们维系客户。根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本倍买家设定为我们的VIP客户群体在店铺内制定出相应的优惠政策让他们享受商品折优惠等等。在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。()给顾客提供一个沟通交流的平台以便从他们那里得到良好的意见和建议()分组顾客时常和他们联系一下巩固一个老客户比发展一个新客户更容易在节日的时候问候一声就像朋友之间交往一样我们卖出的不仅仅是一件货品更是一份友谊。()主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户()及时和客户联系避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。(四)经营管理建立财务设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等每天用一点点时间做好填好各种统计表格每周小结一次每月做一个认真的总结。分析与总结销售情狂仔细分析各种数据包括一个月内登录商品的数量成交商品的数量成交率的情况等等登记顾客评价录记录顾客意见评价如有差评记录好差评原因和解决方案。五、运营(一)营销策略()产品策略我选择的是适合社会各个层次的人消费的各类国产的金乌炭雕价格比较便宜。款式简单新颖。()价格策略()弧形数字法““与“发”虽毫不相干但宁可信其是不可信其无。满足消赛者的心理需求总是对的。据国外市场调查发现在生意兴隆的商尝超级市场中商品定价时所用的数字按其使用的频率排序先后依次是、、、、、、、、、。这种现象不是偶然出现的究其根源是顾客消费心理的作用。带有弧形线条的数字如、、、、等似乎不带有刺激感易为顾客接受而不带有弧形线条的数字如l、、等比较而言就不大受欢迎。所以在商尝超级市场商品销售价格中、等数字最常出现而、、则出现次数少得多。在价格的数字应用上应结合我国国情。很多人喜欢这个数字并认为它会给自己带来发财的好运字因为与。死”同音被人忌讳字人们一直感觉不舒心字因中国老百姓有六六大顺的说法字比较受欢迎。()非整数法差之毫厦失之千里。这种把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的作法销售专家们称之为“非整数价格”。这是一种极能激发消费者购买欲望的价格。这种策略的出发点是认为消费者在心理上总是存在零头价格比整数价格低的感觉。有一年夏天一家日用杂品店进了一批货以每件元的价格销售可购买者并不踊跃。无奈商店只好决定陈价但考虑到进货成本只降了分钱价格变成角分。想不到就是这分钱之差竞使局面陡变买者络绎不绝货物很快销售一空。售货员欣喜之余慨叹一声只差分钱呀。实践证明“非整数价格法”确实能够激发出消费者良好的心理呼应获得明显的经营效果。因为非整数价格虽与整数价格相近但它给予消费者的心理信息是不一样的。()价格分割法没有什么东西能比顾客对价格更敏感的了因为价格即代表他兜里的金钱要让顾客感受到你只从他兜里掏了很少很少一部分而非一大把。价格分割是一种心理策略。卖方定价时采用这种技巧能造成买方心理上的价格便宜感。价格分割包括下面两种形式:用较小的单位报价。例如茶叶每公斤元报成每克元大米每吨元报成每公斤元等等。巴黎地铁的广告是:“只需付法郎就有万旅客能看到您的广告。”用较小单位商品的价格进行比较。例如“每天少抽一支烟每日就可订一份报纸。”“使用这种电冰箱平均每天元电费只够吃一根冰棍!”记住报价时用小单位。综合上门这三种价格策略给宝贝定价。好的定价策略会带来意想不到的收获。()网上促销策略()免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。当前邮费主要分为:邮局(包裹平邮)、物流快递、特快专递等平邮的价格较低但周期较长物流快递价格适中、送货周期在,天特快专递的价格昂贵因此快递公司是最被买家接受的。店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样不用附加任何其他的费用。()打折。由于打折促销直接让利于消费者让客户非常直接的感受到了实惠因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日如春节、情人节、母亲节、圣诞节等进行,折优惠因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动并不是全盘托出。这种方式的优点是:符合节日需求会吸引更多的人前来购买虽然折扣后可能会造成利润下降但销售量会提高总的销售收入不会减少同时还增加了店内的人气拥有了更多的顾客对以后的销售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售以礼盒方式在节假日销售。这种方式的优点是:符合节日气氛更加人性化。()赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上一个得当的赠品会对产品销售起到积极的促进作用而选择不适合的赠品只能是成本上升利润减少顾客不满意。选择合适的赠品应注意:第一不要选择次品、劣质品这样做只会适得其反影响店铺的信用度第二选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样还可以赠送无形的东西服务。第三注意赠品的预算赠品要在能接受的预算内不可过度赠送赠品而造成成本加大。()会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠同时还可以累计积分用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买以及介绍新买家来店购买不仅可以巩固老顾客使其得到更多的优惠还可以拓展发掘潜在买家。()红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气由于红包有使用时限因此可促进客户在短期内再次购买有效提升网店销量。()积极参与淘宝网主办的各种促销活动。淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动参与活动的卖家会得到更多的推荐机会这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到网店店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动并积极参与。()渠道策略前期找好成熟渠道找好货源。物流方式的选择在这里我们推荐几家快递公司目前与淘宝有合作的推荐物流为:邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)联邦快递、汇通快递、华强物流我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司商谈好价格签个协议最好与快速公司建立长期稳定的合作关系这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单然后我们每次要发货可以先填好然后打电话让他们来取货节约时间发货又快(特别推荐使用快递安全又快速)。在包裹里我们包袋产品及资料要齐全在包袋产品上写上自己的联系方式放些轻巧而实惠的小礼物给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。(二)推广策略、付费的推广方式:()参加消保这样可以让顾客买你的产品的时候更加放心提高商家的信誉度。()参加直通车:这个就比较重要了如果要做大你的店铺知名度肯定是要有的那么直通车是可以让你的商品优先显示的看到的人多了买的人肯定也会多。()将店铺升级为旺铺:以前的淘宝旺铺是要花钱买的现在都免费了。旺铺的图片比普通网店的图片要大些标题栏都有模板可以自己选择装饰。要好好利用旺铺。、免费的推广方式:()店面建设:设计店铺模板力求美观生动在宝贝名称里面多加几个相关的关键词在店铺基本设置主营项目中尽量多加与所售宝贝相关的关键词容易被其它网站搜到的有助于提高您店铺的知名度和浏览量尽量多上货(不要重复发布)因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的所以宝贝数量多能增加你的浏览量来的人多了销量自然大但是一定要分好类目否则就成了杂货铺影响了自己店铺形象也不利于买家查看!()淘宝社区:既然是在淘宝做生意淘宝社区自然是兵家必争之地而且淘宝社区来的每个人不是买家就是卖家。()阿里旺旺推广:阿里旺旺是阿里巴巴商城的沟通工具。多建几个旺旺群或多加几个旺旺群把自己的网站信息发到群里。可以利用找代理的方式进行推广这样不仅推广了网站也可以扩大销售渠道。制作数据包这样更方便的为分销上货。()淘宝助理发宝贝的时候把宝贝上架时间错开每隔半小时发一个宝贝这样宝贝分布的时间段比较均匀当别人搜索的时候就容易看到你的宝贝因为宝贝是按照剩余时间由少到多排列的。同时把宝贝存起来时间改为两周以后这样就会一直保持这样。()一元拍定期设置一两个物美价廉的宝贝为一元拍在一元拍宝贝的页面多链接几个漂亮宝贝少亏一点也没有关系能够拉动浏览量的!()商盟争取多加入几个商盟多参加商盟活动以便展示自己的宝贝商盟的活动宣传力度很大的!()友情链接好好利用友情链接尽量多加同行的店铺或浏览量高的店铺为友情链接可以吸引潜在的顾客。六、物流服务作为开设淘宝网店一个重要的流程物流物流公司选择的好坏以及货运价格的高低直接影响到店铺的运营收入。选择一家好的物流公司不仅使你的成本相应降低并且还影响到客户对你的服务的整体印象因为随着生活的进步节奏逐渐加强客户对时间的要求也必然会提高所以他们所预定的物品能否及时快速到达客户手中这对客户的第二次购买选择会有很大的影响。当然这会直接影响到网店的收入所以把物流做好你的网店也就成功了一半正所谓事半功倍。七、售后服务像金乌炭雕这种商品搞好售后服务是很重要的。完善的售后服务即可以提高店铺的信誉也能带来潜在的生意。古人都知道“水能载舟亦能覆舟”的道理我们没理由不重视群众的口碑效应也许一个小小的售后服务失败不足以摧毁你的品牌但也是绝对不容忽视的还记得马云说的“沙漠里蚂蚁吃掉大象”的故事么积少成多须时刻铭记于心!售后服务是把双刃剑赢得了消费者的心你就赢得了市场!阅读相关文档:创业开淘宝店计划书范文年适合乡镇女性开的十五种店推荐最适合女性开的店年没经验的女性开什么店才赚钱年女生适合开什么店年适合女性开的店有哪些盘点年女性适合做的小生意个适合小县城项目大盘点年镇上适合做什么生意年开什么小店赚钱呢年小县城创业好项目大盘点年小县城创业项目排行榜前三季支持创业创新共减税亿国家税务局:完善固定资产加速折旧企业所得税政策有关问题公告国税局:支持创业创新前三季度减税亿南京户小微企业共减负万元企业所得税的征收办最新最全【追雨潮C#net快速开发框架hcrain】【学术论文】【总结报告】【演讲致辞】【领导讲话】【心得体会】【党建材料】【常用范文】【分析报告】【应用文档】免费阅读下载*本文若侵犯了您的权益请留言。我将尽快处理多谢。*

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