他山之石可以攻玉---一位中国劳务外派员工在日本上班期间的所见所闻[课件资料]

他山之石可以攻玉---一位中国劳务外派员工在日本上班期间的所见所闻[ 课件 超市陈列培训课件免费下载搭石ppt课件免费下载公安保密教育课件下载病媒生物防治课件 可下载高中数学必修四课件打包下载 资料] 他山之石可以攻玉。 2006年7月，经过武汉旭日劳动外派公司和日本丰田子公司的严格考核、面试，我有幸被录取到日本丰田子公司当一名研修质检员工，直到2009年12月回国。在这三年里，日本企业的管理对我有很大的触动，在这里向全体国人谈一谈我自己的一点体会。 第一、日本的企业文化。我在日本丰田公司子公司所属的一家配件公司工作，员工只有300多人。对于日本企业来说，企业文化的课题是把企业成员的变化、消费者的需求、内外环境的挑战，同企业的目标具体协调起来，以增强自身的国内外的竞争力。因此，每一个日本企业都具有自己独特的与众不同的企业文化。都具有自己特色的企业目标、价值观体系，行为 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 、经营管理原则等。据我了解，日方企业文化的第一个特点是培养员工对企业的忠诚。我所在企业的老板，经常对我们讲，一个企业员工的素质，不是一个员工有多么大的勇气，多么大的能力，主要是看他对企业忠诚度有多大，在日方招聘的员工，不是你去过的企业越多越好，更不是看你跳过多少次槽，关键是看你在一个企业做过多长，做过多少贡献，出过多少主意。你在单位对过去的老板忠心耿耿，但是这家公司例闭了或者公司裁员迫使你寻找新的企业，如果老板了解你这些情况，就会很快聘请你。如果说你以前在很多企业工作过，跳过很多次槽，或者对你到过的企业老总评头论足，你可能就无缘进入新的企业。因为日本的企业文化的核心就是要对本企业忠诚。日本企业从不炒掉对企业忠诚的员工，除非这家企业破产或者是经营不善。 我所在的企业当时正值金融危机，我们公司要裁员，当时有一个70多岁的老员工，他提出说让他离开公司，让年轻人在公司上班，老板对他说“你为企业做了不少的贡献，为企业忠心耿耿一辈子，你怎么能离开企业呢，除非你不能上班了或者公司倒闭了你才能离开公司。” 日方企业文化的第二个特点是团队精神。日本老板认为个人的力量永远没有集体的力量大。他们认为员工的能力强不强、素质好不好、主要看你的协作能力强不强，也就是说团队精神好不好。你协作能力强就 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 你的人际关系好。在日本企业内部，老板在提拔人、培养人上，是否具有团队精神也是非常重要的一个指标。如果你的能力比提拔人的能力强，但你不忠诚企业、没有团队精神，你就不可能当好一个管理人员。我所在的公司要提拔一个做 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 图的技术管理人员，据我所知至少有两个能力比他要强，但老板提拔他的理由，就是他对企业非常忠诚，对企业可以牺牲个人的利益。不管老板在不在场，他都像爱护自己的家庭一样爱护企业。记得老板来中国招聘员工的时候，做图的技术工作，都交给他来管理，他像老板在公司一样管理得井井有条，不要老板担心。 日方企业文化的第三个特点是以人为本。企业的老板从不随便炒掉员工，员工违反了劳动纪律、公司制度，老板只按制度处罚人，从不心慈手软，该停工的停工、该检讨的检讨。并不是员工违反了劳动纪律老板就会炒掉你，老板认为员工违反劳动纪律只是对企业犯了错误，不是犯了罪，只有出卖企业的人，不管过去对企业做了多大贡献，老板一定会炒掉你。老板认为企业的员工，就是企业的力量，没有员工的力量，就没有企业的生存和发展，老板只是一个投资者和管理者。因此，日本 企业老板特看重员工的生活和劳资待遇。 第二、质量管理。日本产品质量好，于当今世界有口皆碑。但是，很少有人知道，日本产品质量也有过不光彩的历史，也经过了一个狠抓产品质量的过程。战后初期，日本产品在世界市场上几乎与“劣质品”是同一名词。“日本制造”往往意味着“质量差的便宜物”，在国际市场上根本没有什么竞争力。许多为中国产品质量头痛的人可能并不知道日本产品的这段“走(下转2版)(上接1版)麦城”。最初令世人改变这个观念的是日本的索尼公司。当年，两位创办人盛田昭夫和深井大，拿着录音机、晶体管收音机到美国市场去销售，面对美国人对日本货的鄙夷，他们从第一笔推销开始，诚心诚意地介绍自己产品的质量，千方百计地让消费者通过索尼机建立起了对日本产品的信心，最终，索尼成功了。 索尼成功的不仅是销售战略，更是产品质量自身。他们提出，一个企业的产品优质率达到99.9,确实令人欣慰，但那0.1,的非优良品到了用户手中就是100,的劣质品，对一个家庭造成的损失就是100,。日本企业的产品质量意识就是从这里出发的。索尼的成功，将“日本制造”这个词由鄙视变为尊崇，成了“物美价廉”的代名词。它的秘诀就是在每一个技术环节上下功夫一一“明确大众需求，而且让他们得到最好的东西。”从每一个零部件做起， 从每一个环节做起。 日本公司对生产管理非常严格，我们每个员工在生产产品操作过程中，员工都要认真的检查，产品不能出现任何问题。如果发现产品有问题出 现，就要马上停止机械，向带班长 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 ，要是没有及时汇报，不小心到了质检员工那里，质检员要向上级汇报，按产品的不合格比率来扣工资。我们质检员工，在检验产品时，通过合格证才能发货，要是有问题的产品没有被检验出来而被客户发现，我们质检人员会受到上级的严重处罚。记得一次我们几个研修人员在质检产品过程时，有个产品出现一条并不明显的痕迹，被客户发现了，客户马上将所有的产品退还给公司，当时老板把我们质检员工叫到一起开会。老板严厉的说我们在质检过程中太不认真了，无视产品质量。并把退还的不良品拿给我们看。老板说“连产品的痕迹都没有看清楚，你们是不是不想干了，是不是要我的公司倒闭。如果以后再出现这样的问题，你们研修人员全部回国。”当时我们几个质检人员看了说:“要是这样的产品在中国出现，肯定不是很严重。”可是在日本企业出现这样的产品根本就不行。出现一个问题还要把所有产品退回，再重新检查一遍，从那次出现了那样的产品后，我们质检员在质检产品这方面就更加小心了。 第三、成本管理。我所在的公司规模不大，老板对成本看得像生命一样。每月至少要向我们讲两次降低成本的重要性。老板对生产出来的产品，从原材料、工资、税收、水、电等都要进行反复核算，降低成本并不是降低产品的质量，主要是从节约上下功夫，我们老板经常讲，原材料是产品必不可少的成本，水、电、人工是辅助成本。节约原材料要在产品允许范围之内，但是节约水电、人工就要靠我们大家精打细算、勤俭节约，能降低就最大限度地去降。竞争靠质量，效益靠节约。日方的老板对成本管理都亲自抓，开灯、开机械、开空调等老板都要亲自来 检查，该用的时候用，不该用的时候不用。如果被老板发现不该用的时候用了就会受到处罚。有一次，天气不是很冷，我早上去上班，因为有点感冒，就把空调打开了，没有注意老板来检查，结果被他发现了，严厉的批评了我，说天气不是很冷，不要开空调，以后要注意。老板还说，你这次开空调不能说你违反了制度，但可以说你不节约用电，这一点也不过分。养成节约的习惯不仅是对公司的节约，对你个人也是良好的习惯。这次老板批评我的时候，把我们几个中国研修人员叫到一起说，你们中国对成本节约只注意大的方面，不注意小的方面，其实，节约成本就是要从小事做起，如果一个人浪费一件小的东西，那么，十个人或者一百个人加起来浪费的就很大了。这次老板对我们的批评和几个研修人员的教育很大。过去我们都认为老板很小气，但听他讲的道理后，才知道节约的重要性。 第四、现场管理。在日方公司早已实行5S管理，公司领导叫我们学习5S管理，5S是每个员工必须学习的基础课。5S虽然只有十个字，但是做起来不是一件那么容易的事。当我第一次走进公司的大门时，对我感触很深，公司虽然不大，但看上去非常的舒服，像走进自己的家一样。公司生产出来的产品，必须分区摆放，不要的东西坚决处理掉，在岗位上不放杂物品。而且在岗位上所放的物品也是井然有序，一目了然，不是这里一堆，那里一堆，公司技术工或操作工在工作上所用到的东西，随用随时都能找到。他们对上班时间看得很重，间接也就提高了生产效率。 日方公司对员工工作要求非常严格，所有员工都按照公司制度来 做，公司说一你不能做二。首先，员工进车间都要换好工作服，带上手套，在机械没有开动之前，必须要检查电源、开关和各个步骤是否到位，检查完之后还要向带班长汇报。如果没有向带班长汇报，自己随便开动机械生产的，若是产品出现问题，员工就会受到上级领导严厉的批评和处罚。在开机生产第一个产品的时候，要停机测量产品的模型和规格是否合格，产品如果测出来是合格的要向带班长汇报，再把它记在产品质量的文件夹里面;如果测的质量不合格，自己不向带班长汇报，擅自开动机械，带班长知道会面临严厉的批评。在生产过程中，不能随意用手去触摸产品和机械，有时机械自动停机，必须要先关掉电源，再去检查是哪个地方出了差错，出差错到底是什么原因，到底是材料的原因，还是机械出了故障，一定要弄清楚才能操作机械开始生产，而且要把它记在一个生产记录本子里面，公司领导每一天都要检查，员工到底有没有认真的做好上班的工作记录。下班前，各自打扫岗位卫生，再由带班长检查一遍合格后方可下班。 第五、劳动纪律。日方公司的劳动纪律很严，在我们每个员工上班期间，在自己的岗位上，不得随便与员工交谈，在生产产品时，不得随便停机，只有出现产品质量问题才能停机。不能玩手机、听MP3，不能随便窜岗脱岗。如果上述有一项违反者，被发现后会受到相应的处罚。公司处罚分三种，第一次被发现后罚款5000日元，第二次被发现后罚款一天的工资，第三次被发现后停止一个月不允许上班，还要写检讨。公司对我们研修人员住宿纪律也是一样，像我们研修女工宿舍不能随便进入男工，男工宿舍也不能随便进入女工。公司领导每个晚上都要来检 查，如果被发现有男女关系就会遣送回国。公司领导还跟我们研修人员 签了一份纪律合同，我们每个研修员工都得遵守日方公司的纪律，当然， 也并不只是针对中国员工要求严，对所有员工都是一样的严。