业务经理绩效考核表
考核月份 姓名
标准
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评分 评分说明 分 考核项目 考核内容
4 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。 遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。 3 行为规范
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。 3 20分
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。 3
小计得分 20 制作车辆预约保养台数统计,8月3日前上传统计表至共享文档,统计表
内容为,客户姓名、车型、车牌号、预约电话通话内容明细、未到店保10 养原因,再次通话次数等。找出客户未到店保养原因,并找寻整改
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
,
以书面形式上交
报告
软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载
,否则扣10分
制作保险续保台数统计,8月3日前上传统计表至共享文档,统计表内容
为,客户姓名、车型、车牌号、续保电话通话内容明细、未按时续保原10 因,再次通话次数等。找出客户未续保原因,并找寻整改方案,以书面
形式上交报告,否则扣10分
总体销售额完成率,得分等于10×总体销售额完成率 10 欠款回收率,得分等于10×欠款回收率 10 监督部门其他员工按照工作
流程
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进行工作,因未监督不利而发现工作流工作质量 10 程不规范,每次1分 80分 安排部门员工每周三进行有效培训(非讲义需旁听)及现场工作指导,10 否则每次扣1分
监督部门其他员工行为规范,因未监督而发现行为不规范,每次1分 10 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 从7月1日起安排部门内部进行数据统计工作,包含:当日业务部总进
厂量、新客户数量、四款车型所占比例、当日进厂维修量、当日进厂保3 养量、当日总消费金额、未当日接车及未完工车辆统计表制作,每日报
表于次日10点前上传至共享文档,否则每次每项扣1分
服务经理交办工作完成的质量、数量(服务经理评) 5
小计得分 80 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分 关键事件 特别业绩、非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 ?20分 表现 小计得分
总计得分 评分人
沟通确认
接受确认: 人力资源: 服务经理:
*月底未满分项要做情况分析,找出问题原因,加以改正