什么是直销
直销的英文诗Direct Sellingt。美国直销协会对此营销方式的描述是:营销人员面对面的说明方式而不是固定店铺晶莹的方式，把产品或服务直接销售或推广给最终消费者，并计算提取报酬。我国的《外贸投资公司暂行规定》草案的定义是:直销是直接于消费者家中、工作地点或零售店以外的地方提供商品或服务供应，通常出推销员在现场对其所推销的商品详细说明或示范。
直销总的来说分成两种，一种是单层直销，一种是多层直销(multilevel direct selling)。单层次直销包括我们通常所说的厂家直销，工厂制造产品，向消费者或者是用户直接销售。第二叫媒体的直销。比如说讲电视的、电话的、传真的、电子商务的、报纸的、杂志的，就是利用各种各样的媒体来进行销售的这样一种直接销售方式。这种直销，在国外，也叫做复营销。以上两种又叫单层次直销。第三种叫做多层次人员直销。也就是不通过店铺，直接通过人员向顾客进行销售的活动。
直销在国外的发展概述
直销最早起源于美国，1910年美国当时的7家直销公司在纽约的宾汉顿成立美国直销协会，这就是世界上最早的直销行业管理组织。1978年世界直销协会联盟(WFDSA)成立，现在拥有的会员数已经达到了60多个。世界直销协会联盟统计:1988年全球参与直销的人员848万，全球直销年营业额333.2亿美元;到2000年，12年时间里，增长到了3871万，平均每年增长速度超过10%，全球知晓面营业额822.6亿美元;2002年，全球直销人口为4727万人，年营业额857.6亿美元。而这只是参加世界直销协会联盟直销公司的统计数字。据联会估计，目前全球有超过1亿的人口从事直销工作，这与近年来全球经济不景气所带来的高失业率形成了鲜明的对比。直销对于全世界的市场运作来讲，她是一个正规的方式或者说虽然它不是一个主流的方式，但是至少它在世界营销这样一个市场上，它占有一定的份额，而且它的增长，是一个稳步增长的。
企业采取直销的好处
在了解了直销公司的奖励制度后，我们可以很容易的知道这种直销模式相对于传统的店铺销售方式来说所具有的好处:
1.知晓这种营销人员自用产品加口碑宣传推广的模式解决了企业产品上市前期推广难，需要巨额广告开支的问题。当今商品供大于求，市场竞争激烈，企业竞争激烈，企业生产含的产品往往需要投入大量的广告费用，而且经常受制于中间渠道。目前制造商对大型连锁卖场的讨价还价能力越来越弱已是不争的事实。而直销企业采用的是通过鼓励消费者分享使用产品后的亲身感受的这种口碑相传的方法来推广产品，根本上解决了上述两个问题。
2,直销采用的消费越多，奖金返还比例越高的消费获利方式解决了顾客忠诚度小，重复消费难的问题，这对于经销日用消耗品的公司来说，意义非凡。
3.直销企业使消费者可以转为经营者，而且不予要发放底薪。对企业来说解决了企业营销人员庞大，培训费用高，难度大的问题。直销公司大量的直销员一般是自己团队配合，自我培训，自我激励的方式成长，无需要直销企业花费培训费用。
4. 直销企业直接面对消费者的流通模式彻底杜绝了假冒伪劣产品扰乱市场的问题。营销人
员均统一到公司店铺取货，消费者从自己认识的营销人员处拿货，解决了让消费者痛恨的假冒伪劣产品的侵害者权益的问题。
5.直销模式解决了企业资金回笼难，回笼慢的问题，安利(中国)公司的直销员是先付款再取货，然后送给顾客，而直销员也往往是在顾客下单购买后猜到公司取货，完全不存在困扰企业的“三角债”问题。对企业来说，可以制定完美的资金使用计划，提高了资金的使用率。
6.直销的消费者就是业务员的销售模式解决了企业售后服务不健全，投资大的问题。服务的品质已经成为商战中衡量一个企业核心竞争力的重要目标，而对于消费者数量庞大的日用品企业来说，传统的营销模式要实现对消费者的个性化，周到的服务是一件不可能的事，而直销方式却能做到。直销企业采用的消费者就是业务员的模式在销售中过程，消费者往往是营销人员的亲朋好友，更重要的是为了能让消费者的自己一起从事直销工作，加入自己的直销体系，营销员的服务常常是超乎消费者期望的。
7.直销企业消费获利的模式解决了企业多元化迈进的障碍。在解决了顾客忠诚度小，重复消费难的问题的同时，直销模式在企业迈向多元化的脚步中可以起到非常重要的作用。当直销公司固定的消费者和营销人员的网络模式达到一定数量时，消费者对企业的认同可以很容易的使企业在公司的消费网络中推广产品。安利公司自行生产近500种产品，又代理了各种名牌优质的其他公司产品近万种。因为消费者在消费过程中能为自己生产利润，它是不会在自己公司有了相同的产品后还去使用别的公司的产品。
电子商务对直销方式的影响
电子商务的出现对安利公司这种多层次人员直销模式到底会产生什么影响,是机遇还是挑战,
早在1997年，雅芳公司就曾推出自己的网站，通过它在网上销售部分商品。但是公司管理层十分谨慎，生怕激起直销员们的强烈反应，所以网站的活动十分低调。公司高层内部对此意见不一，争争吵吵，一晃三年过去了。相比之下，后来成成立的许多新兴小网站如eve。Com却能在网络大潮中迅速崛起，在不知不觉中夺走了美国每年10亿美元女性化妆品网上销售市场的绝对份额。
下面我再简单介绍一下目前电子商务的功能和存在的问题:
电子上我目前从应用和功能来看，可以分成三个层次或3S，即SHOW，SALE,SERVE.
1。SHOW(展示)，企业以网页形式在网上发布商品信息以及在网上做广告，扩大知名度，寻找新的贸易任命伙伴。
2，SALE(交易)，企业通过网络完交易的全过程，提高工作效率，降低交易成本。
3，SERVE(服务)企业通过网络展开与商务活动有关的各种售前售后服务。
随着信息网络技术的发展，电子商务得到了突飞猛进的发展，尤其是BtoB(企业对企业)的电子商务，但在BtoC(企业对客户)领域却碰到了难以解决的困难，这就是:1,。网络购物是付款方式最常用的是邮政划拨以及银行汇款转账，消费者仍需跑一趟邮局或银行，整体而言不方便。其他比较常用的付款方式有会员制直接信用卡扣帐。另外还有货到付款的方式，通常是委托邮局或货运公司代为收款。2，网络购物的配送方式一直是电子商务的一广
大问题。目前一般电子商务采用的配送方式为邮局挂号寄送。对商家来说，增加人工作业流程，消费者则需额外负担，邮寄挂号费用。而且体积稍大的东西不方便邮寄。另外，'交易安全性不足，商品品牌信用度不明，以及商品信息不足，是消费者不愿上网购物的主要原因。
从目前电子商务在BtoC领域碰到的问题来看，直销方式很好的弥补了它存在的问题，比如大量的直销员正好解决了货物送达，收款，提供售后服务等一系列的问头，电子商务与直销的结合似乎很完美，又为什么会发生美国雅芳直销员与公司的冲突呢,其实问题很简单，就像前面讲的低价销售的问题产生原因一样，雅芳公司的产品因为有雅芳直销员们几十年的推广，在美国已经有了较大的市场基础，客观上为网上销售提供了市场，而公司只需要支付快递费用，无需支付直销员佣金，于是产生了前面介绍的利益冲突的问题。虽然雅芳公司的折中
方案
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暂时解决了冲突，但是问题的根子并没有解决。安利公司在美国也采取了与雅芳公司类似的办法来解决这一问题。
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